Ak ste si vytvorili účet ChatGPT alebo API v jednej z našich podporovaných krajín alebo regiónov, no teraz cestujete v časti sveta, ktorú nepodporujeme, môžete mať problémy s prihlásením do svojho účtu alebo s prístupom k našim službám.
Tu je zoznam krajín a regiónov, ktoré podporujeme.
Používateľom, ktorí k službe pristupujú z podporovanej krajiny alebo regiónu, sa niekedy môžu zobraziť chyby s hlásením, že pristupujú z nepodporovanej krajiny alebo regiónu. Môže sa vám to stať napríklad vtedy, keď vycestujete do nepodporovaného regiónu, použijete tam internet vo svojom zariadení a potom sa po návrate domov pokúsite získať prístup k službám OpenAI.
Ak sa vám to stane, najskôr skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie prehliadača. Potom skúste k našim službám pristúpiť pomocou iného prehliadača alebo režimu inkognito.
Ak tieto kroky váš problém nevyriešia, obráťte sa na podporu. Ak už naše služby nemôžete používať, radi vám pomôžeme zrušiť prípadné predplatné, ktoré môžete mať.
Cestujem do inej krajiny a nemám prístup k ChatGPT ani API.
Ak cestujete do oblasti, ktorú momentálne nepodporujeme, môžete mať problém prihlásiť sa do svojho účtu.
Aktualizované: 2 days ago