Ak ste si vytvorili účet ChatGPT alebo API v niektorej z podporovaných krajín či oblastí, no teraz cestujete v časti sveta, ktorú nepodporujeme, môžete mať problémy s prihlásením do účtu alebo s prístupom k našim službám.
Tu nájdete zoznam podporovaných krajín a oblastí.
Používateľom, ktorí pristupujú k službe z podporovanej krajiny alebo oblasti, sa niekedy môže zobraziť chyba s informáciou, že pristupujú z nepodporovanej krajiny alebo oblasti. Môže sa to stať napríklad vtedy, keď vycestujete do nepodporovanej oblasti, používate tam na svojom zariadení internet a po návrate domov sa pokúsite pristúpiť k službám OpenAI.
Ak sa vám to stane, najprv skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie prehliadača. Potom skúste k našim službám pristúpiť pomocou iného prehliadača alebo v anonymnom režime.
Ak tieto kroky problém nevyriešia, obráťte sa na podporu. Ak už nemôžete používať naše služby, radi vám pomôžeme zrušiť všetky vaše predplatné.
Cestujem do inej krajiny a nemám prístup k ChatGPT ani k rozhraniu API.
Ak cestujete do oblasti, ktorú momentálne nepodporujeme, môžete mať problémy s prihlásením do svojho účtu.
Aktualizované: 5 days ago