Pregled

Analitika delovnega prostora v ChatGPT Enterprise in Edu zagotavlja pogled na ravni delovnega prostora na uvajanje in uporabo, tako da lahko spremljate trende, prepoznate vzorce in poročate o napredku skozi čas.

Dostop do analitike delovnega prostora

V ChatGPT Enterprise ali Edu:

• Pojdite na Nastavitve delovnega prostora > Analitika delovnega prostora.

• Obiščite https://chatgpt.com/admin/usage.

Dovoljenja

Ogled analitike delovnega prostora je na voljo za:

• Člane z vlogo pregledovalca analitike

• Skrbnike delovnega prostora

• Lastnike delovnega prostora

Razdelki nadzorne plošče analitike delovnega prostora

Pregled

Za hitro preverjanje stanja sprejetosti in vključenosti uporabite Pregled. Ponuja prikaze trendov, ki vam pomagajo razumeti, kako se uporaba spreminja skozi čas, vključno z:

• Edinstveni aktivni uporabniki

• Skupno število sporočil

• Sporočila GPT

• Sporočila orodij

• Trendi uporabe projektov, aplikacij in veščin

• Razčlenitve po skupinah SCIM, če so konfigurirane

  • Če je v vašem delovnem prostoru omogočen SCIM, je mogoče analitične prikaze segmentirati po skupinah, sinhroniziranih od vašega ponudnika identitete. Uporaba skupin SCIM, ki predstavljajo dejanske organizacijske enote (kot so ekipe ali oddelki), lahko omogoči bolj smiselne analitične razčlenitve.

  • Če želite izvedeti več o SCIM, si oglejte našo zbirko člankov o SSO, SCIM in upravljanju uporabnikov.

Primerjalna merila

Uporabite Primerjalna merila za primerjavo ključnih signalov uvajanja in angažiranosti z medianim rezultatom panoge:

• Stopnja aktivacije

• WAU (tedensko aktivni uporabniki) na aktiviranega uporabnika

• Sporočila na WAU

Panogo za primerjalno merilo lahko izberete v spustnem meniju v izdelku.

Vpliv

Uporabite Vpliv, da razumete rezultate na ravni delovnega prostora, o katerih uporabniki poročajo v izbirnih anketah v izdelku.


Vpliv prikazuje agregirane, samoocenjene signale iz ankete o vplivu , ki ekipam pomagajo razumeti, kako ChatGPT vpliva na delo v celotni organizaciji, vključno z:

• Delež anketirancev, ki poročajo o pozitivnem vplivu na produktivnost, prihranek časa, kakovost dela, zadovoljstvo pri delu, zmožnost opravljanja novih nalog in podporo deležnikom

• Porazdelitve odgovorov po posameznih vprašanjih

• Stopnja udeležbe v anketi (anketiranci kot delež članov delovnega prostora)

Ti signali so namenjeni usmeritveni analizi in vpogledu v organizacijo. Niso dnevniki skladnosti in ne predstavljajo vzročne meritve ROI.

Za več informacij o anketah o vplivu glejte: Upravljanje anket o vplivu v analitiki delovnega prostora.

Vpogledi v naloge

Vpogledi v naloge prikazujejo agregirane vzorce dela v ChatGPT z razvrščanjem pogovorov v širše kategorije nalog in tem. Ponuja vpoglede na ravni delovnega prostora, ne da bi razkrival posamezne pozive, pogovore ali dejavnost na ravni uporabnika.

Vrsta naloge

Razdelek Vrsta naloge prikazuje porazdelitev pogovorov po kategorijah nalog, kar vam pomaga hitro razumeti najpogostejše načine uporabe ChatGPT v vašem delovnem prostoru in kako se ti vzorci sčasoma spreminjajo.

Toplotni zemljevid

Toplotni zemljevid primerja vrste nalog po drugi dimenziji, da lahko podrobneje analizirate vzorce uporabe. Glede na razpoložljive podatke prikazuje, kako so vrste nalog povezane s temami pogovorov ali organizacijskimi enotami.

Opomba: skupine SCIM z manj kot 10 člani ne bodo prikazane kot vrstica v toplotnem zemljevidu vpogledov v naloge.

Onemogočanje vpogledov v naloge

Zavihek Vpogledi v naloge in razvrščanje pogovorov sta privzeto omogočena. Skrbniki in lastniki delovnega prostora se lahko odjavijo tako, da:

1. Pojdite v Nastavitve delovnega prostora

2. Pomaknite se do razdelka Analitika delovnega prostora pod zavihkom Splošno

3. Izklopite Omogoči vpoglede v naloge

Uporabniki

Razdelek Uporabniki pomaga pri spremljanju licenc in angažiranosti:

• Kupljeni sedeži

• Omogočeni sedeži

• Aktivni uporabniki

• Povabila v čakanju

• Metrike uporabe na uporabnika (na primer: skupna dejavnost, GPT, orodja, projekta in povezovalnikov)

• Najaktivnejši uporabniki (vaši najbolj angažirani uporabniki: zgornjih 20 % pošiljateljev sporočil s 75+ sporočili/teden in 3+ različnimi orodji na mesec) 

GPT-ji

Analitika GPT vključuje:

• Skupno število GPT-jev

• GPT-ji, ustvarjeni v obdobju

• GPT-ji, aktivni v obdobju

• Metrike uporabe in dosega na ravni GPT

Projekti

Analitika Projekt vključuje:

• Skupno število projektov

• Projekti, ustvarjeni v obdobju

• Projekti, aktivni v obdobju

• Metrike uporabe in dosega na ravni projekta

Veščine

Analitika Veščine vključuje:

• Trende uporabe veščin

• Najpogosteje uporabljene veščine po dejavnosti sporočil

Izvoz

Uporabite Izvoz za ustvarjanje poročil CSV na zahtevo za naslednje vrste podatkov:

• GPT-ji

• Anketa o vplivu

• Projekti

• Uporabniki

Za izvoze Uporabniki, GPT-ji in Projekti izberite prednastavljen časovni obseg ali izberite Po meri, da določite začetni in končni datum. Obsegi izvoza po meri lahko zajemajo do 12 mesecev in se ne morejo končati po trenutnem datumu.

Ne-CSV oblike izvoza in dodatni zavihki trenutno niso podprti.

Ustvarjanje poročila CSV

1. Pojdite v Nastavitve delovnega prostora > Analitika delovnega prostora.

2. Izberite Izvoz podatkov.

3. Izberite Vrsto podatkov.

4. Izberite prednastavljen Časovni obseg ali izberite Po meri ter določite začetni in končni datum.

5. Izberite Ustvari CSV.

Pokritost podatkov in omejitve

Analitika delovnega prostora je agregirana analitična izkušnja. Ni vmesnik za neobdelane dnevnike in ne razkriva:

• Besedila sporočil

• Vsebine datotek

• Zapisov skladnosti na ravni elementov

Za neobdelane dnevnike, pravne/varnostne poteke dela in nadzor skladnosti uporabite API Compliance.

Ažurnost podatkov

Analitika delovnega prostora ni v realnem času. Podatki se redno osvežujejo vsakih 1–24 ur, običajno v 6–12 urah. Ciljna razpoložljivost podatkov je do 48 ur, izračunano z uporabo dni poročanja v UTC. Za potrditev ažurnosti uporabite časovni žig zadnje posodobitve, prikazan v UTC.

Delovni prostori z lokalno hrambo podatkov v EU

V delovnih prostorih z lokalno hrambo podatkov v EU so Vpogledi v naloge privzeto onemogočeni . Lastnik delovnega prostora lahko funkcijo kadar koli omogoči v Nastavitvah delovnega prostora.

Ko je funkcija omogočena, bo ChatGPT začel ustvarjati agregirane podatke Vpogledov v naloge za delovni prostor. Če so Vpogledi v naloge pozneje onemogočeni, se novi podatki Vpogledov v naloge ne bodo več ustvarjali. Predhodno ustvarjeni agregirani podatki se trenutno ne izbrišejo.

Pogosta vprašanja

Ali lahko analitiko segmentiram po ekipah, oddelkih ali poslovnih enotah?

Nekateri pogledi analitike delovnega prostora podpirajo segmentacijo po skupinah SCIM, ki lahko predstavljajo ekipe, oddelke ali poslovne enote, odvisno od tega, kako je nastavljen vaš ponudnik identitete. Če potrebujete dodatne razčlenitve, lahko poročila izvozite in jih združite s svojimi internimi podatki.

Ali lahko spremenim anketo o vplivu ali ustvarim svojo?

Lastniki delovnega prostora lahko na zavihku Vpliv ustvarijo anketo Ustvaril skrbnik, vendar ne morejo prilagoditi vprašanj ankete ali možnosti odgovorov. Ankete, ki jih ustvari skrbnik, uporabljajo isti vgrajeni nabor vprašanj kot ankete, ki jih ustvari OpenAI. Za več informacij glejte: Upravljanje anket o vplivu v analitiki delovnega prostora.

Ali lahko izvozim poročila Vpogledov v naloge?

Ne. Na tem aktivno delamo in upamo, da bomo to možnost uvedli v eni od prihodnjih posodobitev.

Zakaj se števila API-ja Compliance ne ujemajo z analitiko delovnega prostora?

Števila se lahko razlikujejo, ker API Compliance vrača neobdelane sistemske podatke, medtem ko poročila analitike delovnega prostora prikazujejo očiščene analitične podatke. API lahko na primer vključuje notranja sistemska sporočila ali zapise brez časovnih žigov, ki jih analitika izključi.

Kakšna je razlika med »Filtriraj po skupini« v Pregledu in »Vse organizacijske enote« v Vpogledih v naloge?

V Pregledu spustni meni Filtriraj po skupini vključuje vse skupine, ki so na voljo v delovnem prostoru, vključno s skupinami, upravljanimi prek SCIM, in skupinami, ustvarjenimi v uporabniškem vmesniku ChatGPT.

V Vpogledih v naloge spustni meni Vse organizacijske enote vključuje samo skupine SCIM. V tem pogledu organizacijske enote ustrezajo skupinam SCIM.

Kaj če moj delovni prostor ne uporablja SCIM?

Če vaš delovni prostor ne uporablja SCIM, skrbnikom ni treba ročno ustvarjati ali preslikavati skupin za Vpoglede v naloge. Namesto tega Vpogledi v naloge prikazujejo nadomestni pogled, ki temelji na presečišču Vrste naloge in Teme pogovora, namesto na organizacijskih enotah.

Teme pogovorov se ustvarijo samodejno in lahko vključujejo kategorije, kot sta Prodaja ali Inženiring.

Dodatek: Referenca izvoznih podatkov

Naslednje tabele opisujejo stolpce, vključene v trenutne izvozne datoteke.

Skupni stolpci v izvozih uporabnikov, GPT-jev in projektov

Polja preslikav

Preslikave, ki element, na primer model, GPT, orodje ali projekt, povezujejo z njemu pripadajočim številom sporočil. V izvozih CSV so te preslikave predstavljene kot serializirano besedilo.

Poročilo o uporabnikih

Poročilo o uporabi delovnega prostora po uporabnikih za izbrano obdobje. Združuje polja identitete in stanja uporabnika z agregiranimi metrikami uporabe za sporočila, GPT-je, orodja in projekte.

Stolpec

Opis

public_id

Javni ID, povezan z uporabnikom.

name

Ime uporabnika. Pri uporabnikih na čakanju je lahko prazno.

email

E-poštni naslov uporabnika.

role

Vloga, ki jo je uporabnik vnesel ob uvajanju.

user_role

Vloga v delovnem prostoru ob koncu obdobja.

seat_type

Vrsta sedeža, dodeljena uporabniku ob ustvarjanju izvoza. Možne vrednosti so ChatGPT, Codex in Automation. To izbirno polje je prikazano samo za upravičene delovne prostore.

department

Oddelek, ki ga je uporabnik vnesel ob uvajanju.

groups

Podatki o članstvu uporabnika v skupinah ob koncu obdobja.

user_status

Stanje zapisa uporabnika ob koncu obdobja.

created_or_invited_date

Datum, ko je bil uporabnik omogočen ali povabljen.

is_active

Ali je uporabnik v obdobju poročanja poslal vsaj eno sporočilo.

first_day_active_in_period

Prvi dan, ko je bil uporabnik aktiven v obdobju poročanja.

last_day_active_in_period

Zadnji dan, ko je bil uporabnik aktiven v obdobju poročanja.

messages

Skupno število sporočil, ki jih je uporabnik poslal v obdobju.

messages_rank

Uvrstitev po skupnem številu sporočil v delovnem prostoru za obdobje.

model_to_messages

Serializirana preslikava družine modelov v število sporočil.

gpt_messages

Sporočila, ki jih je uporabnik v obdobju poslal GPT-jem po meri.

gpts_messaged

Število različnih GPT-jev po meri, ki jim je uporabnik poslal sporočilo v obdobju.

gpt_to_messages

Serializirana preslikava ID-ja GPT-ja v število sporočil.

tool_messages

Število zapisov sporočil, povezanih z dejavnostjo orodij za uporabnika v obdobju poročanja. To morda ni enako številu dejanj orodij, vidnih uporabniku, ali klicev orodij.

tools_messaged

Število različnih orodij, uporabljenih v obdobju.

tool_to_messages

Serializirana preslikava kategorije orodja za poročanje v število povezanih zapisov sporočil za uporabnika v izbranem obdobju. Kategorije morda ne ustrezajo ena proti ena dejanjem, vidnim uporabniku, ali klicem orodij.

Iskanje

Sporočila, povezana z dejavnostjo spletnega iskanja v ChatGPT.

Vsebnik

Sporočila, povezana z izvajanjem v izoliranem peskovniku, uporabljenim med podprtimi poteki dela z orodji, datotekami, kodo ali ukazi.

Povzemalnik verige sklepanja

Sporočila, povezana s povzetim stanjem sklepanja, ustvarjenim med nekaterimi poteki dela s sklepanjem in orodji. To ne razkrije neobdelane vsebine verige sklepanja.

Orodje API

Sporočila, povezana z ogrodjem ChatGPT za usmerjanje virov in orodij aplikacij. To ne predstavlja strankine uporabe razvijalskega API-ja OpenAI. Odvisno od poteka dela lahko vključuje dejavnost orodij, podprtih z aplikacijami ali povezovalniki.

project_messages

Sporočila, ki jih je uporabnik v obdobju poslal znotraj projektov.

projects_messaged

Število različnih projektov, h katerim je uporabnik prispeval v obdobju.

project_to_messages

Serializirana preslikava ID-ja projekta v število sporočil.

projects_created

Projekti, ki jih je uporabnik ustvaril v obdobju.

last_day_active

Zadnji dan, ko je bil uporabnik aktiven v tem ali katerem koli prejšnjem obdobju.

Poročilo GPT

Poročilo o uporabi delovnega prostora po GPT za izbrano obdobje. Prikazuje identiteto GPT, metapodatke ustvarjalca, dejavnost in uporabo znotraj delovnega prostora.

Poročilo o projektih

Poročilo o uporabi delovnega prostora po projektih za izbrano obdobje. Sledi izvozni strukturi GPT, vendar z identifikatorji, specifičnimi za projekt, in metapodatki ustvarjalca.

Poročilo ankete o vplivu

Izvoz podatkov ankete o vplivu na ravni odgovorov za izbrani delovni prostor. Glede na izvožena polja vsaka vrstica predstavlja eno odgovorjeno anketno vprašanje za enega anketiranca.