Kaj je pravica do pozabe
V skladu z nekaterimi zakoni o zasebnosti, vključno z GDPR, lahko od OpenAI zahtevate, naj prepreči prikazovanje določenih osebnih podatkov o vas v odgovorih ChatGPT. To lahko velja, kadar so informacije netočne, čezmerne, nerelevantne ali niso več ustrezne. Tovrstna zahteva se včasih imenuje zahteva za „izbris“, „pravico do pozabe“ ali „ugovor“. Če želite vložiti eno od teh zahtev, lahko prek našega Portala zasebnosti oddate zahtevo „Odstrani moje osebne podatke iz odgovorov ChatGPT“.
Zahteve presojamo za vsak primer posebej in pri tem tehtamo pravice posameznika do zasebnosti glede na druge pomembne vidike, kot sta svoboda izražanja in javni interes (glejte spodaj Kako pregledujemo zahteve).
Zakaj ChatGPT prikazuje informacije o meni
Zaradi učenja jezika lahko odgovori ChatGPT včasih vključujejo osebne podatke o posameznikih, katerih osebni podatki se večkrat pojavljajo na javnem spletu (na primer o javnih osebnostih). Več o tem, kako deluje ChatGPT, lahko preberete tukaj: Kako se razvijajo ChatGPT in naši temeljni modeli.
Glede na vprašanje, ki ga zastavite, lahko ChatGPT tudi išče po spletu in v odgovoru navede vire, zaradi česar lahko odgovor vsebuje tudi osebne podatke o vas.
Kdo lahko vloži zahtevo
Ne glede na to, ali imate račun ChatGPT, lahko od OpenAI zahtevate, naj prepreči prikazovanje informacij o vas v odgovorih ChatGPT, če menite, da so netočne, čezmerne, nerelevantne ali niso več ustrezne.
Zahteve običajno vloži zadevna oseba, lahko pa jih vloži tudi zakonito pooblaščeni zastopnik, ki deluje v imenu druge osebe. V takih primerih lahko zahtevamo dokumentacijo, ki potrjuje to pooblastilo.
Kako vložiti zahtevo
Obiščite naš Portal zasebnosti
Kliknite Vložite zahtevo glede zasebnosti
Izberite Odstrani osebne podatke iz odgovorov ChatGPT
Navedite naslednje podatke:
Pošljite zahtevo
Po potrebi se lahko obrnemo na vas za pojasnila ali dodatne informacije.
Priporočila za uspešno zahtevo
Pred oddajo zahteve je koristno, da:
Bodite konkretni. Navedite konkretne primere, kje se informacije prikazujejo, vključno s povezavami do pogovorov in URL-ji, navedenimi v teh pogovorih.
Opredelite vrsto podatkov. Navedite, ali gre za ime, e-poštni naslov, telefonsko številko ali določen URL, da jih naša ekipa lahko hitro najde.
Pojasnite, zakaj je odstranitev potrebna. Opišite, zakaj so podatki netočni, čezmerni, nerelevantni ali niso več ustrezni.
Pripravite dokumente za preverjanje. Potreben bo osebni dokument, ki ga je izdal državni organ, ali drugo dokazilo, zato bodite pripravljeni na oddajo.
Konkretni primeri nam pomagajo zahteve oceniti natančneje in učinkoviteje.
Kako pregledujemo zahteve
Pri pregledu zahteve ocenimo posebne okoliščine vaše zahteve glede na veljavne zakone o zasebnosti. Pri vsaki zahtevi v kontekstu tehtamo pravice posameznika do zasebnosti glede na druge pomembne interese, vključno s svobodo izražanja in javnim interesom.
Zlasti lahko upoštevamo dejavnike, kot so:
**Vloga v javnem življenju
**Upoštevamo, ali je oseba zasebni posameznik ali ima javno oziroma poklicno vlogo ter ali se informacije nanašajo na to vlogo. Informacije, tesno povezane z javnimi ali poklicnimi dejavnostmi osebe, lahko verjetneje ostanejo relevantne.
**Točnost in resničnost
**Upoštevamo, ali so informacije netočne, zavajajoče, nepopolne ali izpuščajo pomemben kontekst. Če menite, da so informacije napačne, pojasnite zakaj in predložite zanesljiva podporna dokazila. Točnost ocenjujemo na podlagi informacij, priloženih vaši zahtevi, in ne moremo neodvisno preiskovati spornih dejstev. Informacije, ki so očitno napačne ali zastarele (zlasti kadar zanesljivi viri, kot je sodna odločba, pojasnjujejo stanje), lahko pretehtajo v prid odstranitvi.
**Nadaljnja relevantnost
**Ocenimo, koliko so informacije stare, vključno s tem, ali še vedno odražajo trenutni položaj posameznika. Informacije o dogodkih iz daljne preteklosti lahko sčasoma postanejo manj relevantne, zlasti če so se okoliščine spremenile.
**Narava in občutljivost informacij
**Preučimo, ali informacije vključujejo posebno občutljive osebne podatke (na primer podatke o zdravju ali veri) in kakšen bi lahko bil vpliv njihovega nadaljnjega prikazovanja na zasebno življenje posameznika. Občutljive informacije imajo lahko večjo težo v prid odstranitvi, zlasti kadar niso več relevantne ali niso bile namerno javno objavljene.
**Javni interes
**Ocenimo, ali obstaja legitimen javni interes, da informacije ostanejo na voljo v odgovorih, ki jih ustvari ChatGPT. To vključuje presojo, ali informacije prispevajo k poročanju o zadevah javnega pomena, obveščajo javno razpravo ali uporabnikom pomagajo razumeti oziroma oceniti javno ali poklicno vlogo ali ravnanje osebe, tudi kadar so informacije lahko relevantne za uporabnike pri presoji strokovnih storitev in znanja.
**Vpliv na posameznika
**Upoštevamo možne učinke nadaljnjega prikazovanja informacij v odgovorih ChatGPT. To vključuje presojo, ali so informacije povzročile ali bi bilo razumno pričakovati, da bodo povzročile nepravične ali trajne učinke glede na celoten kontekst, na primer škodljive vplive na zasebno življenje, varnost ali prihodnje priložnosti.
**Uradni viri
**Upoštevamo, ali informacije izvirajo od javnih organov, iz uradnih evidenc ali drugih virov, ki opravljajo javno nalogo, ter ali je nadaljnji dostop še vedno potreben ali relevanten. Čeprav so take informacije lahko v javnem interesu, to ne pomeni samodejno, da morajo ostati na voljo za nedoločen čas, zlasti če so se okoliščine spremenile.
**Kazenske obsodbe, obtožbe ali neprimerno ravnanje
**Upoštevamo, ali se informacije nanašajo na kazenske obsodbe, obtožbe ali druge oblike neprimernega ravnanja ter v kolikšni meri ostajajo relevantne. To lahko vključuje presojo, ali informacije odražajo izid postopkov, ali so točne in posodobljene, koliko časa je minilo ter ali obstaja nadaljnji javni interes, da informacije ostanejo na voljo.
**Otroci
**Upoštevamo, ali se informacije nanašajo na osebo, ki je bila ob nastanku ali objavi informacij otrok. Pri informacijah o otrocih ali mladih imajo interesi zasebnosti praviloma večjo težo.
Noben posamezen dejavnik ni odločilen, saj vse relevantne dejavnike obravnavamo skupaj. En sam dejavnik z veliko težo lahko prevlada nad več dejavniki, ki kažejo v nasprotno smer.
Po potrebi lahko zahtevamo dodatne informacije, da lažje razumemo kontekst zahteve in dokončamo oceno.
Pogosta vprašanja
Ali bo moja zahteva vedno odobrena?
Ne nujno. V skladu z zakoni o zasebnosti pravice do „izbrisa“, „pravice do pozabe“ ali „ugovora“ niso absolutne in zahtevo lahko zavrnemo, če imamo za to zakonit razlog. Če menite, da vaše zahteve nismo ustrezno obravnavali, imate pravico vložiti pritožbo pri svojem lokalnem nadzornem organu. Za več informacij si oglejte naš pravilnik o zasebnosti.
Ali bo OpenAI podatke odstranil tudi iz iskalnikov?
Ne. Odstranitev vaših osebnih podatkov iz ChatGPT prepreči, da bi se prikazovali v odgovorih ChatGPT, vendar jih ne odstrani z zunanjih spletnih mest ali iz iskalnikov. Za to se boste morali ločeno obrniti na druge platforme.