Možnosti in upravičenost
Uporabniki, ki so člani skupnih delovnih prostorov, se bodo morali za spremembo e-poštnega naslova računa praviloma obrniti na svoje skrbnike OpenAI Enterprise ali Business.
| Možnost | Upravičenost |
|---|---|
| Samopostrežno prek nastavitev računa ChatGPT | 1. Uporabnik se ni nikoli prijavil s SSO in 2. Uporabnik ni del delovnega prostora Enterprise ali organizacije 3. Trenutna e-poštna domena ni bila preverjena za stranko Enterprise, Education ali Business *. Predpogoj: če se je uporabnik registriral z Googlom, Microsoftom ali Applom, bo moral najprej ustvariti geslo. |
| Prek skrbnika s SCIM | Če je za delovni prostor konfiguriran SCIM, je za upravljanje identitete uporabnikov odgovoren skrbnik. |
| [onemogočeno do nadaljnjega] Prek skrbnika v konzoli Global Admin Console | [onemogočeno do nadaljnjega] Samopostrežne poslovne stranke trenutno nimajo možnosti spremeniti svojega e-poštnega naslova.1. Uporabnika ne sme upravljati SCIM 2. Uporabnik mora biti del delovnega prostora, povezanega z delovnim prostorom Enterprise ali Business Skrbniki konzole Global Admin Console lahko spremembo za posamezne uporabniške profile izvedejo prek skrbniške konzole. |
Pri spremembah na ravni Enterprise (SCIM ali prek skrbniške konzole) morata biti v konzoli Global Admin Console preverjeni obe domeni, če se domeni trenutnega in novega e-poštnega naslova ne ujemata.
Upoštevajte, da ChatGPT in Platforma API uporabljata isti račun. Če posodobite e-poštni naslov v ChatGPT, se posodobi e-poštni naslov, s katerim se prijavljate v ChatGPT in Platformo API.
* Če poskušate službeni e-poštni naslov spremeniti v osebnega in se prikaže napaka, je domeno verjetno preverilo vaše podjetje ali ustanova, zato tega računa ne boste mogli spremeniti na svoj osebni e-poštni naslov.
Samopostrežna sprememba e-poštnega naslova
Prijavite se v ChatGPT v spletu (e-poštnega naslova ne morete spremeniti v aplikacijah ChatGPT za iOS ali Android)
Pojdite v Nastavitve.
Izberite Račun.
Kliknite svoj e-poštni naslov
Vnesite novi e-poštni naslov in dokončajte korake preverjanja.
Po spremembi e-poštnega naslova boste odjavljeni. Znova se prijavite s svojim novim e-poštnim naslovom.
Za uporabnike, ki so se registrirali s telefonsko številko
Če ste se registrirali samo s telefonsko številko, dodajte e-poštni naslov v ChatGPT v spletu tako, da izberete Nastavitve -> Račun -> E-pošta -> Dodaj. Ko dodate e-poštni naslov, ga lahko pozneje posodobite, če vaš račun sicer izpolnjuje pogoje za spremembe e-poštnega naslova.
Za uporabnike, ki so se registrirali s prijavo prek družbenega računa
Če ste se prvotno registrirali s prijavo prek družbenega računa (na primer Google, Apple ali Microsoft), lahko e-poštni naslov spremenite, ko v račun dodate geslo.
To storite tako:
Prijavite se v ChatGPT s prijavo prek družbenega računa.
Pojdite v Nastavitve in izberite Račun.
V račun dodajte geslo.
Ko je geslo nastavljeno, boste lahko posodobili svoj e-poštni naslov.
To uporabnikom s prijavo prek družbenega računa omogoča, da svoj e-poštni naslov upravljajo enako kot računi z geslom.
Če e-poštnega naslova ne morete spremeniti
Če nimate dostopa do možnosti za spremembo e-poštnega naslova, lahko ustvarite nov račun z e-poštnim naslovom, ki ga želite uporabljati.
Če morate ohraniti dostop do iste organizacije Platforme API, ustvarite nov račun in ga nato dodajte v obstoječo organizacijo na strani Člani.
⚠️ Vaše zgodovine ChatGPT ali delovnih prostorov ne moremo prenesti v nov račun.
Upoštevajte, da se s tem ustvari povsem nov uporabniški račun z novimi delovnimi prostori in organizacijami, zato bo žal vse vaše prejšnje delo izgubljeno.
Kaj, če ima moj račun aktivno naročnino ChatGPT Plus?
Če se lahko prijavite v svoj račun, spremenite e-poštni naslov po zgornjih korakih.
Če se ne morete prijaviti v račun z aktivno naročnino (na primer, ker nimate več dostopa do e-poštnega naslova v računu), je na voljo ta možnost:
Prekličite naročnino na računu, do katerega ne morete dostopati.
Ustvarite nov račun in se znova naročite z e-poštnim naslovom, do katerega imate dostop.
Za pomoč pri preklicu naročnine Plus glejte Kako prekličem naročnino ChatGPT Plus?
Kaj se zgodi z mojimi podatki ChatGPT, ko se moj e-poštni naslov spremeni?
Sprememba e-poštnega naslova, povezanega z vašim računom ChatGPT, ne vpliva na vsebino vašega računa.
Vsi obstoječi podatki bodo ostali nedotaknjeni, vključno z:
Zgodovina klepetov
Projekti
GPT-ji po meri
Članstvo v delovnem prostoru
Nastavitve in preference
Spremenil se bo samo e-poštni naslov, ki ga uporabljate za prijavo. Vaš račun, njegova zgodovina in vsa povezana vsebina bodo ostali natanko takšni, kot so bili pred posodobitvijo e-poštnega naslova
Skrbniške spremembe e-poštnega naslova
Uporabnikom Enterprise ali Business ne dovoljujemo samopostrežnih sprememb e-poštnega naslova. Namesto tega morajo globalni skrbniki vsako spremembo e-poštnega naslova uporabnika Enterprise ali Business izvesti prek konzole Global Admin Console. Globalni skrbniki morajo za to:
Obiskati https://admin.openai.com/people
Klikniti
...menijski gumb, ki se prikaže, ko se s kazalcem pomaknete nad vrstico uporabnika.Izberite možnost "Uredi e-poštni naslov" in vnesite novi, veljavni e-poštni naslov
Opomba: Želena e-poštna domena mora biti preverjena v najemniku in je ne sme trenutno ali prej uporabljati drug uporabnik OpenAI. Za dodatno podporo se obrnite na support@openai.com. Poleg tega bodo uporabniki ob posodobitvi e-poštnega naslova samodejno odjavljeni.
Omejitve hitrosti spreminjanja e-poštnega naslova
E-poštni naslov lahko v 24 urah spremenite največ dvakrat.
E-poštni naslov lahko v celotni življenjski dobi računa spremenite največ 20-krat.
Prejšnjega e-poštnega naslova ne morete uporabiti za ustvarjanje novega računa.
E-poštnega naslova ne morete spremeniti v e-poštni naslov, ki že ima obstoječi račun OpenAI.