Zahtevano: dostop do trenutnega e-poštnega predala
Če želite spremeniti e-poštni naslov, morate imeti dostop do predala za e-poštni naslov, ki je trenutno povezan z vašim računom OpenAI.
Če do tega predala ne morete dostopati, e-poštnega naslova v računu ni mogoče spremeniti. Izjem ni mogoče odobriti niti prek podpore OpenAI.
Možnosti in upravičenost
Uporabniki, ki so člani deljenih delovnih prostorov, morajo za spremembo e-poštnega naslova svojega računa praviloma zaprositi skrbnika okolja OpenAI Enterprise ali Business.
| Možnost | Pogoji |
|---|---|
| Samostojno v nastavitvah računa ChatGPT | 1. Uporabnik se ni nikoli prijavil s SSO in 2. Uporabnik ni član delovnega prostora ali organizacije Enterprise 3. Trenutna e-poštna domena ni bila potrjena za stranko Enterprise ali Business * Predpogoj: Če se je uporabnik registriral z računom Google, Microsoft ali Apple, bo moral najprej ustvariti geslo. |
| Skrbnik prek SCIM | Če je za delovni prostor nastavljen SCIM, je za upravljanje identitete uporabnikov odgovoren skrbnik. |
Pri spremembah na ravni Enterprise (SCIM) morata biti trenutna in nova domena potrjeni v globalni skrbniški konzoli, če se domeni trenutnega in novega e-poštnega naslova ne ujemata.
Upoštevajte, da ChatGPT in Platforma API uporabljata isti račun. Ko posodobite e-poštni naslov v ChatGPT, se posodobi tudi naslov, s katerim se prijavljate v ChatGPT in Platformo API.
*Če želite službeni e-poštni naslov spremeniti v osebnega in se prikaže napaka, je vaša družba ali ustanova domeno verjetno že potrdila, zato tega računa ne boste mogli povezati z osebnim e-poštnim naslovom.
Samostojna sprememba e-poštnega naslova
Prijavite se v spletno različico ChatGPT (e-poštnega naslova ni mogoče spremeniti v aplikacijah ChatGPT za iOS ali Android).
Odprite Nastavitve.
Izberite Račun.
Kliknite svoj e-poštni naslov.
Vnesite novi e-poštni naslov in opravite korake za preverjanje.
Po spremembi e-poštnega naslova boste odjavljeni. Znova se prijavite z novim e-poštnim naslovom.
Za uporabnike, ki so se registrirali s telefonsko številko
Če ste se registrirali samo s telefonsko številko, dodajte e-poštni naslov v spletni različici ChatGPT tako, da odprete Nastavitve -> Račun -> E-pošta -> Dodaj. Ko dodate e-poštni naslov, ga lahko pozneje posodobite, če vaš račun sicer izpolnjuje pogoje za spremembo.
Za uporabnike, ki so se registrirali s prijavo prek druge storitve
Če ste se prvotno registrirali s prijavo prek druge storitve, kot so Google, Apple ali Microsoft, lahko e-poštni naslov spremenite, ko računu dodate geslo.
To storite tako:
Prijavite se v ChatGPT prek druge storitve.
Odprite Nastavitve in izberite Račun.
Računu dodajte geslo.
Ko nastavite geslo, boste lahko posodobili e-poštni naslov.
Tako lahko uporabniki, ki se prijavljajo prek drugih storitev, svoj e-poštni naslov upravljajo enako kot uporabniki računov z geslom.
Če e-poštnega naslova ne morete spremeniti
Če možnost spremembe e-poštnega naslova ni na voljo, lahko ustvarite nov račun z naslovom, ki ga želite uporabljati.
Če morate ohraniti dostop do iste organizacije na Platformi API, ustvarite nov račun in ga nato prek strani Člani dodajte obstoječi organizaciji.
⚠️ Vaše zgodovine ChatGPT ali delovnih prostorov ne moremo prenesti v nov račun.
Upoštevajte, da s tem ustvarite povsem nov uporabniški račun z novimi delovnimi prostori in organizacijami, pri čemer bo vaše prejšnje delo žal izgubljeno.
Kaj pa, če ima moj račun aktivno naročnino ChatGPT Plus?
Če se lahko prijavite v račun in dostopate do predala trenutnega e-poštnega naslova, naslov spremenite po zgornjih navodilih.
Če se ne morete prijaviti v račun z aktivno naročnino (ker na primer nimate več dostopa do e-poštnega naslova računa), je na voljo ta možnost:
Prekličite naročnino v računu, do katerega ne morete dostopati.
Ustvarite nov račun in se znova naročite z e-poštnim naslovom, do katerega imate dostop.
Za pomoč pri preklicu naročnine Plus si oglejte članek Kako prekličem naročnino ChatGPT Plus?
Kaj se po spremembi e-poštnega naslova zgodi z mojimi podatki v ChatGPT?
Sprememba e-poštnega naslova, povezanega z računom ChatGPT, ne vpliva na vsebino računa.
Vsi obstoječi podatki bodo ostali nespremenjeni, vključno z naslednjim:
Zgodovina klepetov
Projekti
GPT-ji po meri
Članstvo v delovnem prostoru
Nastavitve in prednostne izbire
Spremenil se bo samo e-poštni naslov, ki ga uporabljate za prijavo. Vaš račun, njegova zgodovina in vsa povezana vsebina bodo ostali povsem enaki kot pred posodobitvijo e-poštnega naslova.
Omejitve pogostosti spreminjanja e-poštnega naslova
E-poštni naslov lahko v 24 urah spremenite največ dvakrat.
E-poštni naslov lahko v celotnem obdobju uporabe računa spremenite največ 20-krat.
Prejšnjega e-poštnega naslova ne morete uporabiti za ustvarjanje novega računa.
E-poštnega naslova ne morete spremeniti v naslov, ki je že povezan z obstoječim računom OpenAI.