Račun, prijava in obračun
Zahteve za vračilo, težave z obračunavanjem in prijavo
Ali lahko svojo naročnino na ChatGPT prenesem na nov račun?Naročnin na ChatGPT ni mogoče prenašati med računi.
ChatGPT in storitve API v nepodprtih državah in ozemljih
Kako dobim dostop do strežnika OpenAI na Discordu?
Kako lahko stopim v stik s prodajo?Preberite, kako stopiti v stik s prodajno ekipo OpenAI za potrebe Enterprise ali API.
Ključi za dostop za zaščito računa OpenAIPreberite, kako delujejo ključi za dostop ter kako jih dodati ali upravljati za svoj račun OpenAI.
Moj račun je bil deaktiviran, ker nisem pravočasno potrdil/-a svoje starosti.Kako ravnati ob poteklem preverjanju starosti.
Napredna varnost računaPreberite, kako se vpišete v napredno varnost računa, katere zaščite doda in kdo jo lahko uporablja.
Obračunavanje v več valutahPreberite, katere valute in načine plačila lahko uporabite za plačilo naročnine na ChatGPT
Paket OpenAI + Yubico YubiKeyPreberite več o paketu YubiKey za upravičene uporabnike OpenAI.
Posodabljanje podatkov za obračunavanje, davčne številke in identifikacijske številke za DDVKako posodobiti podatke za obračunavanje, davčno številko in identifikacijsko številko za DDV za račune ChatGPT in OpenAI API.
Prilagodljivo oblikovanje cen za pakete Enterprise, Edu in BusinessPogosta vprašanja in ključne informacije o prilagodljivem oblikovanju cen
Promocije za priporočila CodexPogoji za ponudbe priporočil Codex
Registracije samo s telefonsko številko
Tajvanski DDV in eGUI
Zakaj moram potrditi prijavo?
»Ups! Nimate računa, ker je bil izbrisan ali deaktiviran.«Pomoč pri sporočilih o napaki ob registraciji ali prijavi zaradi izbrisa ali deaktivacije.
Preverjanje telefonske številke
Ali lahko opravim telefonsko preverjanje prek e-pošte/klica namesto SMS-a?
Ali lahko uporabim premium številko, stacionarni telefon, Google Voice ali drugo VoIP telefonsko številko?
Ali ste vedno blokirali številke VoIP?
Kako je videti preverjanje telefonske številke?
Kako spremeniti telefonsko številko, povezano z vašim računomČlanek potrjuje, da sprememba telefonske številke za vaš račun ni podprta
Katere države podpirate za preverjanje telefona prek WhatsAppa?Preberite, katere države podpirajo preverjanje telefona prek WhatsAppa
Kolikokrat lahko uporabim isto telefonsko številko za dokončanje telefonskega preverjanja, povezanega s prvo ustvaritvijo ključa API računa OpenAI?
Zakaj se ne morem prijaviti zaradi »nepodprte države«?Trenutno ne podpiramo dostopa do ChatGPT in API v vseh regijah in državah.
Težave s prijavo
Nekaj je šlo narobe. Prepričajte se, da sta datum in čas v napravi pravilno nastavljena. Preverite, ali je internetna povezava stabilna, nato znova zaženite aplikacijo in poskusite znova. (DeviceCheckError)
Odpravite napake pri prijavi SSO zaradi neujemanja e-pošte ali domeneTa članek predlaga odpravljanje napak »SSO mismatch user creation« / »sso_mismatch_user_creation«, ko uporabnik poskuša sprejeti povabilo v delovni prostor ChatGPT / API Org
Pogosta vprašanja o motnji storitve 10. junijaInformacije za uporabnike ChatGPT in API-ja v Južni Koreji
Potujem v drugo državo in ne morem dostopati do ChatGPT ali API-ja.Če potujete v regijo, ki je trenutno ne podpiramo, boste morda imeli težave pri prijavi v svoj račun.
Prejel/-a sem potrditveno e-pošto, ki je nisem zahteval/-a.
Zakaj prejemam opozorilo o sumljivi dejavnosti?
Zakaj se ne morem prijaviti v platformo OpenAI API?Odpravljanje pogostih težav pri prijavi in koraki za ponovno pridobitev dostopa do vašega računa.
Upravljanje računa
Ali lahko ponovno aktivirate moj izbrisani račun?Izbrisal/-a sem svoj račun, zdaj pa želim spet dostopati do njega.
Ali lahko spremenim način prijave v svoj račun (način overjanja)?Ali lahko spremenim način prijave za ChatGPT ali platformo API?
Kako dodam, spremenim ali odstranim člane v svojem računu OpenAI API?Preberite, kako dodati, odstraniti ali povabiti člane v račun na platform.openai.com in razumeti dovoljenja/vloge, ki jih lahko ima član
Kako lahko prekinem naročnino na API?Preberite, kako prekličete naročnino na API, kaj se zgodi po preklicu in kdaj bodo obračunani vaši končni stroški.
Kako lahko prijavim goljufijo ali sumljivo dejavnost?
Kako lahko spremenim e-poštni naslov, povezan z mojim računom API?
Kako lahko spremenim svojo privzeto organizacijo?
Kako lahko stopim v stik s podporo?Potrebujete pomoč? Tukaj je, kako nas kontaktirati in dobiti pomoč, ki jo potrebujete.
Kako lahko zaščitim svoje račune OpenAI?Zaščitite svoj račun pred zlorabami s temi najboljšimi praksami.
Kako prekličem svojo naročnino na ChatGPT?Možnosti in podrobnosti preklica naročnine
Kako spremenim svoje ime za svoj račun OpenAI?Sprememba prikaznega imena, ki se uporablja za vaš račun OpenAI.
Kako spremenite svoj e-poštni naslovNavodila za uporabnike OpenAI in skrbnike za spremembo e-poštnega naslova računa
Omogočanje ali onemogočanje večfaktorskega preverjanja pristnosti (MFA)Kako vklopiti ali izklopiti večfaktorsko preverjanje pristnosti (MFA) za račun OpenAI.
Ponastavitev ali sprememba vašega gesla za ChatGPTČe imate težave z dostopom do računa ali želite posodobiti geslo, sledite spodnjim korakom.
Preverjanje domene
Preverjanje komunikacij OpenAI
Upravljanje aktivnih sej v ChatGPTNaučite se pregledovati aktivne seje, se odjavljati iz posameznih sej in se iz varnostnih nastavitev ChatGPT odjaviti iz vseh sej.
Upravljanje projektov na platformi API
Vprašanja o obračunavanju
Ali lahko podaljšate moje dobroimetje?Ali mi lahko podaljšate veljavnost odobrenega ali kupljenega dobroimetja?
Japonski davek na potrošnjo na vaših računih OpenAI
Kaj je predplačniško obračunavanje?
Kako iz nadzorne plošče uporabe API izvozim mesečne podrobnosti uporabe?
Kako lahko izbrišem ali odstranim svoj način plačila?
Kako lahko najdem svoje pretekle račune za ChatGPT?
Kako lahko nastavim predplačniško obračunavanje?
Kako lahko premaknem svojo naročnino na ChatGPT na API?
Kako lahko spremenim datum računa?Preberite, kako delujeta obračunavanje in izdajanje računov za uporabo ChatGPT in API-ja.
Kako lahko spremenim obračunske podatke na svojem računu?
Kako lahko zaprosim za oprostitev ameriškega prometnega davka?
Kako zahtevam vračilo za svojo naročnino na ChatGPT?Upravičenost do vračila in koraki za zahtevo za vračilo za naročnine na ChatGPT
Nepooblaščeni stroški nakupa ChatGPT ali API kreditov: kako zahtevati vračiloPridobite pomoč pri neprepoznanih bremenitvah
Po posodobitvi načina plačila za API sem opazil/-a bremenitev v višini 5 $. Je to začasna rezervacija?
Upravljanje nastavitev obračunavanja v ChatGPT Web in na platformi
Zakaj je bila moja kreditna kartica zavrnjena?
Zakaj moje podaljšanje ChatGPT Plus ali ChatGPT Pro ni uspelo?
Zakaj vidim sporočilo, da je moja naročnina povezana z drugim računom?