Pregled
Izbris računa ChatGPT je trajen. Pred nadaljevanjem preglejte razpoložljive možnosti izbrisa ter posledice za naročnino ali račun.
Pred izbrisom računa razmislite o drugih možnostih
Izbris računa je trajen. Če želite le prenehati plačevati, spremeniti e-poštni naslov ali način prijave oziroma odstraniti pogovor, lahko to morda storite brez izbrisa računa.
Če želite prenehati plačevati, glejte: Preklic naročnine na ChatGPT.
Če želite spremeniti e-poštni naslov ali pregledati možnosti prijave, glejte: Kako spremeniti e-poštni naslov.
Če želite odstraniti pogovor, glejte: Brisanje in arhiviranje klepetov v ChatGPT.
Za pregled razpoložljivih nastavitev Spomina glejte: Spomin v ChatGPT.
Kaj se zgodi, ko izbrišete račun
Po izbrisu računa ga ne boste mogli več uporabljati za dostop do storitev OpenAI, vključno s ChatGPT in API-jem. Če izbrišete račun, bomo vaše podatke izbrisali v 30 dneh, vendar lahko omejen nabor podatkov hranimo dlje, kadar to zahteva ali dovoljuje zakonodaja.
Pred izbrisom računa preverite vse naročnine, ki se obračunavajo prek trgovine Apple App Store ali Google Play. Z izbrisom računa ne prekličete naročnine pri družbi Apple. Pred izbrisom računa prekličite vse mobilne naročnine, ki jih ne želite več. Navodila najdete v članku: Preklic naročnine na ChatGPT.
Pred izbrisom preverite svoj oglaševalski račun
Če se e-poštni naslov vašega računa OpenAI uporablja tudi za dostop do oglaševalskega računa, vam lahko izbris računa OpenAI prepreči dostop do tega oglaševalskega računa ali njegovo upravljanje. Z izbrisom računa OpenAI se aktivne oglaševalske akcije morda ne bodo začasno ustavile ali preklicale, zato se lahko še naprej prikazujejo in povzročajo stroške.
Pred izbrisom računa:
Začasno ustavite ali končajte vse aktivne akcije v upravitelju oglasov.
Prepričajte se, da lahko do oglaševalskega računa dostopa drug pooblaščeni uporabnik z ustreznimi dovoljenji.
Če imate dostop samo vi, se pred izbrisom računa OpenAI obrnite na podporo.
Če želite samo preklicati naročnino na ChatGPT, glejte: Preklic naročnine na ChatGPT. Z izbrisom računa se prekličejo naročnine, ki jih neposredno obračunava ChatGPT. Pred izbrisom računa preverite in prekličite vse naročnine iz trgovine Apple App Store ali Google Play, ki jih ne želite več.
Izbrišite svoj račun OpenAI
Račun izbrišite neposredno v ChatGPT. Če se ne morete prijaviti, prek Portala zasebnosti oddajte preverjeno zahtevo za izbris.
Samostojni izbris računa ni na voljo v delovnih prostorih ChatGPT Business, Enterprise, Edu ali ChatGPT za zdravstvo. Za pomoč z upravljanim računom se obrnite na svojo organizacijo.
Izbrišite račun v ChatGPT
ChatGPT v spletu
Odprite meni računa in izberite Nastavitve.
Izberite Račun.
Ob možnosti Izbriši račun izberite Izbriši.
Vnesite e-poštni naslov ali telefonsko številko računa in ob pozivu vpišite DELETE.
Izberite Trajno izbriši moj račun.
Mobilne aplikacije (iOS in Android)
Navodila za posamezne naprave najdete tukaj:
Izbrišite račun prek Portala zasebnosti
Če se ne morete prijaviti v ChatGPT, oddajte zahtevo za izbris prek Portala zasebnosti:
Odprite Portal zasebnosti.
Izberite Pošlji zahtevo glede zasebnosti.
Izberite Imam osebni račun ChatGPT.
Izberite Izbriši moj račun ChatGPT in nato opravite korake preverjanja.
Preveriti morate e-poštni naslov ali telefonsko številko, ki je že povezana z vašim računom. Če nimate dostopa do nobenega od njiju ali pri deaktiviranem računu, ki uporablja samo telefonsko številko, preverjanja ni mogoče dokončati, se za preverjanje lastništva obrnite na podporo OpenAI.
Kaj se zgodi z vašimi podatki
Izbrisani in arhivirani klepeti
Izbrisani klepeti so v 30 dneh trajno odstranjeni iz sistemov OpenAI, razen če so bili že anonimizirani in ločeni od vašega računa ali jih je treba hraniti zaradi varnostnih ali pravnih razlogov.
Izbrisanega klepeta ni mogoče obnoviti. Če želite pogovor odstraniti iz stranske vrstice, ne da bi ga izbrisali, ga raje arhivirajte.
Za arhivirane klepete veljajo enaka pravila hrambe kot za druge shranjene klepete. Arhivirane klepete lahko upravljate v Nastavitvah.
Več informacij: Brisanje in arhiviranje klepetov v ChatGPT.
Brisanje Spomina
Nastavitve Spomina so odvisne od vašega računa in različice Spomina, ki vam je na voljo. Če želite pregledati nastavitve, ki so na voljo za vaš račun, odprite Nastavitve in izberite Prilagajanje. Več informacij: Spomin v ChatGPT.
Izboljševanje modelov in poslovni podatki
Pri osebnih računih ChatGPT se lahko ustrezna vsebina uporablja za izboljševanje modelov OpenAI, odvisno od vaših nastavitev. Več informacij: Kako se vaši podatki uporabljajo za izboljšanje delovanja modelov.
OpenAI vsebine iz delovnih prostorov ChatGPT Business, Enterprise, Edu ali ChatGPT za zdravstvo oziroma s Platforme API privzeto ne uporablja za učenje svojih modelov. Več informacij: Zasebnost za poslovne uporabnike.
Pogosta vprašanja
Ali lahko po izbrisu računa znova uporabim isti e-poštni naslov?
Da. Po 30 dneh lahko z istim e-poštnim naslovom ustvarite nov račun, če je bil prejšnji račun v celoti izbrisan in ne le deaktiviran.
Ali lahko račun po izbrisu znova aktiviram?
Ne. Izbrisanih računov ni mogoče znova aktivirati, lahko pa po 30 dneh z istim e-poštnim naslovom ustvarite nov račun.
Če želite ustvariti nov račun, na strani za prijavo v ChatGPT ali Platformo API izberite Registracija. Upoštevajte naslednje omejitve:
E-poštni naslovi: Po 30 dneh lahko uporabite isti e-poštni naslov.
Telefonske številke: S telefonsko številko lahko preverite prvi ključ API za največ tri račune. Z izbrisom računa se ta omejitev preverjanja API-ja ne ponastavi, tudi če lahko številko po 30 dneh znova uporabite za nov račun ChatGPT.
Za ustvarjanje računa OpenAI preverjanje telefonske številke ni potrebno.
Preverjanje telefonske številke je potrebno, ko želite z novim računom na platform.openai.com ustvariti prvi ključ API.
Opomba: Ne dovoljujemo ponovne aktivacije e-poštnih naslovov, ki so bili prej povezani z organizacijo Enterprise ali onemogočeni zaradi kršitve naših pogojev ali pravilnikov.
Ali lahko ChatGPT še vedno uporabljam brez prijave?
Da. Če želite shraniti pogovor, se prijavite ali ustvarite račun. Ko niste prijavljeni, ChatGPT podpira en pogovor naenkrat. Več informacij: Domača stran ChatGPT.
Kolikokrat lahko svojo telefonsko številko uporabim za preverjanje API-ja?
Preverjanje telefonske številke je potrebno pri ustvarjanju prvega ključa API, ne pa pri ustvarjanju računa ChatGPT.
S telefonsko številko lahko preverite prvi ključ API za največ tri račune.
Z izbrisom računa se ta omejitev preverjanja API-ja ne ponastavi.
Z nekaterimi izjemami uporabnikom, ki so izbrisali svoj račun ChatGPT, dovoljujemo ponovno registracijo z isto telefonsko številko. Če ste trajno izbrisali svoj osebni račun ChatGPT in ta ni bil onemogočen zaradi kršitve naših pogojev ali pravilnikov, bomo telefonsko številko po 30 dneh odstranili iz sistema. Nato se lahko znova registrirate z isto številko.
Več informacij: Zahteve za preverjanje telefonske številke.
Ali lahko po izbrisu računa spremenim način preverjanja pristnosti?
Z izbrisom računa ne morete spremeniti načina prijave.
Če ste se prvotno registrirali z računom Google, Apple ali Microsoft, boste morda lahko dodali geslo, ne da bi izbrisali račun.
Odprite Nastavitve in izberite Varnost in prijava. Če je ob možnosti Geslo prikazano Dodaj, izberite Dodaj in upoštevajte navodila.
Če te nastavitve niso na voljo, jih vaš račun morda ne podpira.
Zakaj se prikaže napaka »Nimate računa, ker je bil izbrisan ali deaktiviran«?
Ta napaka pomeni, da je bil račun, povezan z vašim e-poštnim naslovom, izbrisan ali deaktiviran.
Če ste račun izbrisali sami, ga ni mogoče obnoviti. Če ga niste izbrisali, v e-pošti poiščite navodila glede deaktivacije računa, preverjanja starosti ali težave v zvezi s pravilniki. Deaktivirani račun se po 30 dneh ne aktivira znova.
Za pomoč z deaktiviranim računom glejte: Zakaj je bil moj račun OpenAI deaktiviran?
Več informacij: Ustvarjanje novega računa ChatGPT po izbrisu.