Pri OpenAI je varnost vašega računa naša glavna prednostna naloga. Če v svojem računu opazite sumljivo ali nepooblaščeno dejavnost, sledite spodnjim korakom, da zaščitite svoje podatke, in nam težavo nemudoma prijavite.
Koraki za zaščito računa:
Posodobite geslo:
Odprite nastavitve računa OpenAI.
Izberite močno, edinstveno geslo, ki ga niste uporabili nikjer drugje.
Odjavite se iz vseh naprav:
V nastavitvah računa izberite »Odjavi se iz vseh sej«, da svoj račun takoj odklopite od morebitnih nepooblaščenih naprav.
Zamenjajte ključ API (samo za uporabnike API-ja):
Če uporabljate storitve API-ja OpenAI in sumite, da je bil vaš ključ API ogrožen, ga takoj zamenjajte tako, da odprete nastavitve ključev API.
Kako prijaviti goljufijo ali sumljivo dejavnost:
Če naletite na sumljivo dejavnost, pošljite e-poštno sporočilo na support@openai.com z naslednjimi podatki:
Vaš registrirani e-poštni naslov
Podroben opis sumljive dejavnosti
Preveč zaračunan znesek, če je primerno
Ustrezni posnetki zaslona ali dodatne podrobnosti
Naša ekipa za podporo bo pregledala vašo prijavo in vam hitro odgovorila, da vam pomaga.