Pregled
ChatGPT omogoča dva načina, kako zahtevati kopijo svojih podatkov:
Uporabite Portal zasebnosti, da pošljete zahtevo za podatke ali uveljavite druge pravice do zasebnosti.
V nastavitvah ChatGPT zahtevajte izvoz iz upravičenega prijavljenega računa ali delovnega prostora.
Preden začnete, se prepričajte, da lahko dostopate do e-poštnega nabiralnika ali telefonske številke, povezane z vašim računom. Morda boste morali potrditi lastništvo računa.
Razpoložljivost
Za izvoze, zahtevane v nastavitvah ChatGPT, veljajo naslednja pravila razpoložljivosti:
Na voljo za Free, Plus, Pro in upravičene delovne prostore ChatGPT Edu.
Ni na voljo, ko ste odjavljeni.
Ni na voljo za delovne prostore ChatGPT Business ali Enterprise.
Za upravičenost za ChatGPT Edu in skrbniško nastavitev glejte: Izvoz podatkov iz delovnega prostora ChatGPT Edu.
Zahtevajte svoje podatke prek Portala zasebnosti
Uporabite Portal zasebnosti, da zahtevate kopijo svojih podatkov ali uveljavite druge pravice do zasebnosti.
Odprite Portal zasebnosti.
Izberite Pošlji zahtevo glede zasebnosti.
Izberite Imam osebni račun ChatGPT.
Izberite Prenesi moje podatke in nato sledite navodilom.
Izvoz podatkov iz nastavitev ChatGPT
Prijavite se v ChatGPT.
Odprite meni svojega profila.
Izberite Nastavitve.
Izberite Upravljanje podatkov.
V razdelku Izvoz podatkov izberite Izvozi.
Na potrditvenem zaslonu izberite Potrdi izvoz.
Prenesite svoj izvoz
ChatGPT pošlje e-poštno sporočilo ali SMS, ko je izvoz pripravljen. Izvozi lahko prispejo v roku do 7 dni.
Odprite sporočilo in izberite Prenesi izvoz podatkov. Povezava za prenos poteče 24 ur po prejemu.
Izvoz prenesite, ko ste prijavljeni v isti račun, iz katerega ste ga zahtevali.
Prenesena datoteka ZIP vključuje zgodovino klepetov in druge ustrezne podatke o računu.
Odpravljanje težav z izvozi podatkov
Če izvoz še ni prispel
Izvoz lahko prispe v roku do 7 dni. Če ima vaš račun e-poštni naslov, v nabiralniku ter mapah z neželeno in promocijsko pošto preverite, ali ste prejeli e-poštno sporočilo od OpenAI. Če vaš račun uporablja samo telefonsko številko, v sporočilih SMS preverite povezavo za izvoz.
Če ste izvoz že zahtevali
Preden pošljete novo zahtevo, počakajte, da se obstoječa dokonča. Med obdelavo lahko ChatGPT prikaže, da je bil izvoz že zahtevan.
Če je povezava za prenos potekla
Zahtevajte nov izvoz v nastavitvah ChatGPT ali uporabite Portal zasebnosti.
Če se ne morete prijaviti
Če se ne morete prijaviti v ChatGPT, zahtevajte svoje podatke prek Portala zasebnosti. Za pomoč pri ponastavitvi ali spremembi gesla glejte: Ponastavitev ali sprememba gesla za ChatGPT.