Potujem v drugo državo in ne morem dostopati do ChatGPT ali API-ja.

Če ste račun ChatGPT ali API ustvarili v eni od podprtih držav ali regij, zdaj pa potujete v delu sveta, ki ga ne podpiramo, boste morda imeli težave s prijavo v račun ali dostopom do naših storitev.


Oglejte si seznam držav in regij, ki jih podpiramo.

Uporabnikom, ki do storitve dostopajo iz podprte države ali regije, se lahko včasih prikaže napaka, da dostopajo iz nepodprte države ali regije. To se lahko na primer zgodi, če potujete v nepodprto regijo, tam v svoji napravi uporabljate internet, nato pa po vrnitvi domov poskusite dostopati do storitev OpenAI.

Če se vam to zgodi, najprej poskusite izbrisati predpomnilnik in piškotke brskalnika. Nato poskusite do naših storitev dostopati z drugim brskalnikom ali v načinu brez beleženja zgodovine.

Če s temi koraki ne odpravite težave, se obrnite na podporo. Če naših storitev ne morete več uporabljati, vam bomo z veseljem pomagali preklicati morebitne naročnine.