Platforma OpenAI za skladnost za stranke Enterprise in Edu

Dokumentacija za Skladnost API

Referenčna dokumentacija za skrbniški API je javno dostopna.

Pridobitev dostopa

Platforma za skladnost je na voljo delovnim prostorom ChatGPT Enterprise in Edu.

Za dostop do podatkov o skladnosti delovnega prostora prosite lastnika ali skrbnika delovnega prostora, naj ustvari skrbniški ključ, omejen na delovni prostor, z dovoljenji, ki jih zahteva vaša integracija. Samo lastnik delovnega prostora lahko odobri širok dostop do podatkov o skladnosti ali dodeli dovoljenje Sporočila pogovorov. Lastnik ali skrbnik delovnega prostora lahko odobri dostop do podprtih posameznih kategorij dnevnikov, kot so revizijski dnevniki, dnevniki preverjanja pristnosti ali dnevniki aplikacij.

Za navodila za nastavitev in zahteve glede vlog glejte: Upravljanje skrbniških ključev v skrbniški konzoli.

Če vaše podjetje ali šola potrebuje ustrezen paket, se obrnite na našo prodajno ekipo ali svojega skrbnika strank pri OpenAI.

Kako deluje

Platforma za skladnost omogoča dostop do dnevnikov in metapodatkov iz vašega delovnega prostora ChatGPT, ki jih lahko povežete s svojimi orodji eDiscovery, DLP ali SIEM.

Platforma za skladnost podpira dva dopolnjujoča se načina dostopa:

• Platforma dnevnikov skladnosti ChatGPT za nespremenljive dogodke v dnevnikih skladnosti, ki jih je mogoče le dodajati in so namenjeni reviziji.

• Skladnost API s stanjem za poizvedovanje o stanju v času zahteve. Ta načina sta uporabna za združevanje podatkov, na katere se sklicujejo zgornji dogodki, in za delo s starejšimi vrstami podatkov za namene revizije.

V dokumentaciji API-ja in zvezku za hiter začetek lahko izveste, kako zajemati podatke v sistem SIEM ali podatkovno jezero.

Orodja eDiscovery pomagajo pri prepoznavanju, zbiranju in posredovanju elektronskih informacij, ki se lahko uporabijo kot dokaz v sodnih postopkih.

• Organizacije ta orodja uporabljajo med sodnimi postopki, preiskavami ali revizijami. Pravnim ekipam omogočajo, da v velikih količinah podatkov učinkovito poiščejo ustrezne dokumente in komunikacijo.

Orodja DLP (preprečevanje izgube podatkov) se uporabljajo za odkrivanje in preprečevanje kršitev varnosti podatkov, odtekanja podatkov ter nepooblaščene uporabe občutljivih informacij ali dostopa do njih v organizaciji.

• Pogosto se uporabljajo za zaščito intelektualne lastnine in zagotavljanje skladnosti z zakonodajo in predpisi o zasebnosti, kot sta GDPR in HIPAA. Sistemi DLP spremljajo, zaznavajo in blokirajo občutljive podatke med uporabo (dejanja na končnih napravah), prenosom (omrežni promet) in mirovanjem (shranjevanje podatkov).

Orodja SIEM (upravljanje varnostnih informacij in dogodkov) v realnem času analizirajo varnostna opozorila, ki jih ustvarjajo aplikacije in omrežna strojna oprema.

• Uporabljajo se za zaznavanje groženj, upravljanje varnostnih incidentov in zagotavljanje skladnosti. Sistemi SIEM z združevanjem in analizo dnevniških podatkov pomagajo prepoznati neobičajno vedenje in morebitne grožnje.

Zaklenjeni klepeti

Sporočila iz zaklenjenih klepetov v delovnih prostorih ChatGPT Enterprise in Edu so vključena v dnevnike sporočil pogovorov, ki so na voljo prek platforme za skladnost. Koda PIN računa nadzira dostop v ChatGPT; ne preprečuje pooblaščenega dostopa prek platforme za skladnost.

Pregled sprememb pravilnikov in konfiguracij za Codex

Spremembe, izvedene prek vmesnika Pravilniki in konfiguracije za Codex, se beležijo v revizijske dnevnike delovnega prostora. Pooblaščeni skrbniki lahko to zgodovino pregledajo v skrbniški konzoli ali pridobijo dnevnike prek vmesnika Skladnost API.

S temi zapisi lahko raziščete spremembe nastavitev za nadzor Codexa v delovnem prostoru. Za pregled dnevnikov v skrbniški konzoli je potrebna ustrezna vloga v delovnem prostoru. Za pridobivanje dnevnikov prek vmesnika Skladnost API je potreben skrbniški ključ z zahtevanimi dovoljenji za dnevnike.

Razpoložljive končne točke in sheme dogodkov so opisane v referenčni dokumentaciji za skrbniški API. Za dostop do revizijskih dnevnikov delovnega prostora v skrbniški konzoli glejte: Upravljanje najemnika v skrbniški konzoli.

Hramba podatkov v vmesniku Skladnost API

Platforma dnevnikov skladnosti ChatGPT hrani podatke 30 dni. Če uporabniki potrebujejo daljšo hrambo, naj vzpostavijo sistem za neprekinjeno prenašanje vseh dnevnikov in njihovo hrambo v skladu s svojimi pravilniki.

Izbrisanih podatkov ni mogoče obnoviti. Ta API ne omogoča brisanja podatkov, ki jih OpenAI interno beleži posebej za potrebe revizije ali varnosti. Vse zahteve z opravljeno avtentikacijo, poslane temu API-ju, se beležijo za potrebe varnosti in skladnosti. Ko element izbrišete s tem API-jem, se odstrani tudi iz vseh produkcijskih indeksov za iskanje in pridobivanje podatkov. Podatki se interno hranijo največ 30 dni po zahtevi za izbris.

Obvestilo o opustitvi

5. marca 2026 je bil uveden nov sistem dnevnikov pogovorov, s čimer je bila stara pot s stanjem označena za opustitev.


Morda je potrebno ukrepanje: pot s stanjem je bila odstranjena 5. junija 2026. Upoštevajte dokumentacijo API-ja in čim prej preusmerite svoje integracije na novi vir.

Partnerske integracije

Za lažje izpolnjevanje zahtev glede skladnosti lahko stranke uporabljajo integracije vmesnika Skladnost API, ki jih ponujajo ponudniki rešitev za elektronsko odkrivanje dokazov (eDiscovery), preprečevanje izgube podatkov (DLP) in varnost.

Z naročnino OpenAI Enterprise lahko z rešitvijo Cisco Identity Intelligence preverite, kdo v vaši organizaciji ima dostop do modelov OpenAI.

Posodobljene dnevnike sporočil v pogovorih v Platformi dnevnikov skladnosti ChatGPT trenutno podpirajo:

• Concentric AI

• CrowdStrike

• Cyberhaven

• Elastic

• Enkrypt AI

• Forcepoint

• Global Relay

• Microsoft Purview

• Netskope

• Palo Alto Networks

• Relativity

• Smarsh

• Teleskope

• Tenable (prej Apex Security)

• Theta Lake

• TrojAI

• Varonis

• Zenity

• Zscaler

Vsi partnerji podpirajo zajem drugih vrst podatkov. Več o vmesniku Skladnost API lahko preberete v naši objavi na blogu.

Navodila partnerjev za nastavitev

Cisco Identity Intelligence

• Povežite Cisco Identity Intelligence z OpenAI

Cyberhaven

• Cyberhaven: dokumentacija za ChatGPT Enterprise

Elastic

• Nastavite integracijo ChatGPT Enterprise za Elastic

Microsoft

• Microsoft Purview: uporabite Microsoft Purview za upravljanje varnosti podatkov in skladnosti v ChatGPT Enterprise

• Microsoft Purview: izkoristite zmogljivosti rešitve Microsoft Purview za ChatGPT Enterprise (blog)

Netskope

• Netskope: konfigurirajte ChatGPT Enterprise za zaščito podatkov naslednje generacije prek API-ja

• Netskope: Netskope + Skladnost API za ChatGPT Enterprise

• Skupnost Netskope: predstavitev – konfiguracija vmesnika Skladnost API za ChatGPT Enterprise

• Netskope: predhodno obvestilo – prehod na Platformo dnevnikov skladnosti ChatGPT za ChatGPT Enterprise

Palo Alto Networks

• Začnite pregledovati aplikacijo ChatGPT Enterprise

Relativity

• Relativity: vir podatkov ChatGPT Enterprise

Tenable (prej Apex Security)

• Tenable AI Exposure: integracija s ChatGPT Enterprise

TrojAI

• TrojAI: integracija z vmesnikom Skladnost API podjetja OpenAI

Teleskope

• Teleskope: dokumentacija za implementacijo povezovalnika OpenAI

Theta Lake

• Theta Lake: kratek pregled integracije z OpenAI

Varonis

• Integracija ChatGPT za podjetja z Varonis SaaS – uporabniški priročnik

Zenity

• Zenity: varnost agentov UI – Zenity za ChatGPT Enterprise

Zscaler

• Zscaler: dodajanje najemnikov aplikacij SaaS

Odpravljanje težav s partnersko integracijo vmesnika Skladnost API

Če med uporabo partnerske integracije vmesnika Skladnost API naletite na težavo, se najprej obrnite na partnerskega ponudnika storitev. Partnerski ponudnik storitev ima vpogled v delovanje svoje integracije in lahko ugotovi, ali je težava na njegovi strani ali pa je morda potrebna podpora OpenAI.

Stranke, ki uporabljajo partnersko integracijo

1. Najprej se obrnite na svojega partnerja za Skladnost API in med prejemnike e-pošte vključite lastnike računa delovnega prostora.

2. Ko se obrnete na partnerskega ponudnika storitev, navedite naslednje podatke

   1. ID delovnega prostora

   2. Posnetek zaslona z napako v partnerski storitvi

   3. Celotno sporočilo o napaki

   4. Datum in čas začetka težave s časovnim pasom

3. Če partner ugotovi, da je težava morda povezana z vmesnikom Skladnost API ali konfiguracijo OpenAI, bo prek oblačka za klepet v spodnjem desnem kotu te strani odprl zahtevek za podporo.

4. Poskrbite, da bosta v zahtevek za podporo, ki ga ustvari partner, vključena tako vi kot lastnik računa delovnega prostora.

5. Ko je lastnik računa delovnega prostora vključen v zahtevek za podporo, ki ga je ustvaril partner, mora izrecno potrditi, da lahko podpora OpenAI pregleda podrobnosti o delovnem prostoru, ki jih je posredoval partner.

Partnerski ponudniki integracij

1. Stranke, ki uporabljajo vašo integracijo, se bodo ob težavah z integracijsko storitvijo najprej obrnile na vas.

2. Raziščite prijavljeno težavo in ugotovite, ali jo povzroča partnerska integracija ali pa je morda povezana z OpenAI ali vmesnikom Skladnost API.

3. Če se zdi, da je težava povezana z OpenAI ali vmesnikom Skladnost API, prek oblačka za klepet v spodnjem desnem kotu te strani odprite zahtevek za podporo in vključite naslednje podatke. Končni stranki ne bi smelo biti treba odpirati ločenega zahtevka za podporo ali posredovati med OpenAI in partnerjem.

   1. ID strankinega delovnega prostora

   2. Podrobnosti napake, ki kažejo, da je težava morda povezana z OpenAI ali vmesnikom Skladnost API

      1. Celotno sporočilo o napaki

      2. ID zahteve

      3. Datum in čas zahteve, pri kateri je prišlo do težave, s časovnim pasom

   3. Ali težava vpliva na eno ali več strank

4. V zahtevek za podporo obvezno vključite uporabnika, ki se je obrnil na vas, in lastnika računa, ki ga je navedla stranka

5. Nadaljnje odpravljanje težav naj poteka v eni skupni niti podpore med podporo OpenAI, končno stranko in partnerskim ponudnikom integracije.