Dokumentacija za Skladnost API
Referenčna dokumentacija skrbniškega API-ja je javno dostopna.
Pridobitev dostopa
Platforma za skladnost je na voljo delovnim prostorom ChatGPT Enterprise in Edu.
Za dostop do podatkov o skladnosti delovnega prostora prosite njegovega lastnika ali skrbnika, naj ustvari skrbniški ključ, omejen na ta delovni prostor, z dovoljenji, ki jih potrebuje vaša integracija. Samo lastnik delovnega prostora lahko odobri širok dostop do podatkov o skladnosti ali dodeli dovoljenje Sporočila v pogovorih. Lastnik ali skrbnik delovnega prostora lahko odobri dostop do podprtih posameznih kategorij dnevnikov, kot so revizijski dnevniki, dnevniki preverjanja pristnosti ali dnevniki aplikacij.
Za navodila za nastavitev in zahteve glede vlog glejte: Upravljanje skrbniških ključev v skrbniški konzoli.
Če vaše podjetje ali šola potrebuje ustrezen paket, se obrnite na našo prodajno ekipo ali svojega skrbnika strank pri OpenAI.
Kako deluje
Platforma za skladnost omogoča dostop do dnevnikov in metapodatkov iz vašega delovnega prostora ChatGPT, ki jih lahko povežete s svojimi orodji eDiscovery, DLP ali SIEM.
Platforma za skladnost podpira dva dopolnjujoča se načina dostopa:
Platforma dnevnikov skladnosti ChatGPT za nespremenljive dogodke v dnevnikih skladnosti, v katere je mogoče le dodajati zapise, za potrebe revizije.
Skladnost API s stanjem za poizvedovanje o stanju v trenutku zahteve. Uporabna sta za združevanje podatkov, na katere se sklicujejo zgornji dogodki, in za starejše vrste podatkov za potrebe revizije.
V dokumentaciji API-ja in zvezku za hitri začetek lahko izveste, kako zajemati podatke v sistem SIEM ali podatkovno jezero.
Orodja eDiscovery pomagajo pri prepoznavanju, zbiranju in posredovanju elektronskih informacij, ki se lahko uporabijo kot dokazi v sodnih postopkih.
Organizacije ta orodja uporabljajo v sodnih sporih, preiskavah ali revizijah. Pravnim ekipam omogočajo učinkovito pregledovanje velikih količin podatkov za iskanje ustreznih dokumentov in komunikacij.
Orodja DLP (preprečevanje izgube podatkov) se uporabljajo za zaznavanje in preprečevanje kršitev varnosti podatkov, odtujitve podatkov ter nepooblaščene uporabe občutljivih informacij ali dostopa do njih znotraj organizacije.
Pogosto se uporabljajo za zaščito intelektualne lastnine in zagotavljanje skladnosti z zakonodajo in predpisi o zasebnosti, kot sta GDPR in HIPAA. Sistemi DLP spremljajo, zaznavajo in blokirajo občutljive podatke med uporabo (dejanja na končnih napravah), prenosom (omrežni promet) in hrambo (shranjevanje podatkov).
Orodja SIEM (upravljanje varnostnih informacij in dogodkov) v realnem času analizirajo varnostna opozorila, ki jih ustvarjajo aplikacije in omrežna strojna oprema.
Uporabljajo se za zaznavanje groženj, upravljanje varnostnih incidentov in zagotavljanje skladnosti. Sistemi SIEM z združevanjem in analizo dnevniških podatkov pomagajo prepoznati neobičajno vedenje in morebitne grožnje.
Pregled sprememb pravilnikov in konfiguracij za Codex
Spremembe, izvedene v vmesniku Pravilniki in konfiguracije za Codex, se beležijo v revizijskih dnevnikih delovnega prostora. Pooblaščeni skrbniki lahko to zgodovino pregledajo v skrbniški konzoli ali pridobijo dnevnike prek vmesnika Skladnost API.
S temi zapisi lahko raziščete spremembe nastavitev za nadzor nad uporabo orodja Codex v delovnem prostoru. Za pregled dnevnikov v skrbniški konzoli potrebujete ustrezno vlogo v delovnem prostoru. Za pridobivanje dnevnikov prek vmesnika Skladnost API potrebujete skrbniški ključ z zahtevanimi dovoljenji za dnevnike.
Za razpoložljive končne točke in sheme dogodkov glejte referenčno dokumentacijo skrbniškega API-ja. Za dostop do revizijskih dnevnikov delovnega prostora v skrbniški konzoli glejte: Upravljanje najemnika v skrbniški konzoli.
Hramba podatkov pri uporabi vmesnika Skladnost API
Platforma dnevnikov skladnosti ChatGPT hrani podatke 30 dni. Če uporabniki potrebujejo daljšo hrambo, morajo vzpostaviti sistem za sprotno prenašanje vseh dnevnikov in njihovo hrambo v skladu s svojimi pravilniki.
Izbrisanih podatkov ni mogoče obnoviti. Ta API ne omogoča brisanja podatkov, ki jih OpenAI interno beleži posebej za potrebe revizije ali varnosti. Vse zahteve s preverjeno pristnostjo, poslane temu API-ju, se beležijo za potrebe varnosti in skladnosti. Ko element izbrišete s tem API-jem, se odstrani tudi iz vseh produkcijskih indeksov za iskanje in pridobivanje podatkov. Podatki se interno hranijo največ 30 dni po zahtevi za izbris.
Obvestilo o opustitvi
5. marca 2026 je bil uveden nov sistem dnevnikov pogovorov, s čimer je bila stara pot s stanjem označena za opustitev.
Morda morate ukrepati: pot s stanjem je bila odstranjena 5. junija 2026. Upoštevajte dokumentacijo API-ja in čim prej preusmerite svoje integracije na novi vir.
Partnerske integracije
Za lažje izpolnjevanje zahtev glede skladnosti lahko stranke uporabljajo integracije vmesnika Skladnost API, ki jih ponujajo ponudniki rešitev za eDiscovery, preprečevanje izgube podatkov (DLP) in varnost.
Posodobljene dnevnike sporočil v pogovorih v Platformi dnevnikov skladnosti ChatGPT trenutno podpirajo:
Relativity
Vsi partnerji podpirajo zajem drugih vrst podatkov. Več o vmesniku Skladnost API lahko preberete v naši objavi na blogu.
Vodniki za nastavitev partnerskih integracij
Cyberhaven
Microsoft
Netskope
Palo Alto Networks
Relativity
Tenable (prej Apex Security)
TrojAI
Teleskope
Theta Lake
Varonis
Zenity
Zscaler
Odpravljanje težav s partnersko integracijo vmesnika Skladnost API
Če med uporabo partnerske integracije vmesnika Skladnost API naletite na težavo, se najprej obrnite na partnerskega ponudnika storitve. Partnerski ponudnik storitve ima vpogled v delovanje svoje integracije in lahko ugotovi, ali je težava na njegovi strani ali pa je morda potrebna pomoč podpore OpenAI.
Stranke, ki uporabljajo partnersko integracijo
Najprej se obrnite na svojega partnerja za Skladnost API in med prejemnike e-poštnega sporočila obvezno vključite lastnike računa delovnega prostora.
Ko se obrnete na partnerskega ponudnika storitve, navedite naslednje podatke:
ID delovnega prostora
Posnetek zaslona z napako, ki se je pojavila v partnerski storitvi
Celotno sporočilo o napaki
Datum in ura začetka težave s časovnim pasom
Če partner ugotovi, da je težava morda povezana z vmesnikom Skladnost API ali konfiguracijo OpenAI, bo prek oblačka za klepet v spodnjem desnem kotu te strani odprl zahtevek za podporo.
Poskrbite, da bosta v zahtevek za podporo, ki ga odpre partner, vključena tako vi kot lastnik računa delovnega prostora.
Ko je lastnik računa delovnega prostora vključen v zahtevek za podporo, ki ga odpre partner, mora izrecno potrditi, da sme podpora OpenAI pregledati podatke o tem delovnem prostoru, ki jih je posredoval partner.
Partnerski ponudniki integracij
Stranke, ki uporabljajo vašo integracijo, se bodo ob težavi z integracijsko storitvijo najprej obrnile na vas.
Raziščite prijavljeno težavo in ugotovite, ali jo povzroča partnerska integracija ali pa je morda povezana z OpenAI ali vmesnikom Skladnost API.
Če kaže, da je težava povezana z OpenAI ali vmesnikom Skladnost API, prek oblačka za klepet v spodnjem desnem kotu te strani odprite zahtevek za podporo in vključite spodaj navedene podatke. Končni stranki ne bi smelo biti treba odpreti ločenega zahtevka za podporo ali posredovati med OpenAI in partnerjem.
ID delovnega prostora stranke
Podrobnosti o napaki, ki kažejo, da je težava morda povezana z OpenAI ali vmesnikom Skladnost API
Celotno sporočilo o napaki
ID zahteve
Datum in ura zahteve, pri kateri je prišlo do težave, s časovnim pasom
Ali težava vpliva na eno stranko ali več strank
V zahtevek za podporo obvezno vključite uporabnika, ki se je obrnil na vas, in lastnika računa, ki ga je navedla stranka.
Nadaljnje odpravljanje težav naj poteka v eni skupni niti zahtevka za podporo, v kateri sodelujejo podpora OpenAI, končna stranka in partnerski ponudnik integracije.