Dokumentacija za Skladnost API
Referenčna dokumentacija za skrbniški API je javno dostopna.
Kako pridobiti dostop
Platforma za skladnost je na voljo delovnim prostorom ChatGPT Enterprise in Edu.
Za dostop do podatkov o skladnosti delovnega prostora prosite lastnika ali skrbnika delovnega prostora, naj ustvari skrbniški ključ z obsegom delovnega prostora in dovoljenji, ki jih zahteva vaša integracija. Samo lastnik delovnega prostora lahko odobri širok dostop do podatkov o skladnosti ali dovoljenje Sporočila pogovorov. Lastnik ali skrbnik delovnega prostora lahko odobri dostop do podprtih posameznih kategorij dnevnikov, kot so dnevniki revizij, preverjanja pristnosti ali aplikacij.
Zahteve glede nastavitve in vlog najdete v članku Upravljanje skrbniških ključev v skrbniški konzoli.
Če vaše podjetje ali šola potrebuje ustrezen paket, se obrnite na našo prodajno ekipo ali svojega skrbnika računa OpenAI.
Kako deluje
Platforma za skladnost omogoča dostop do dnevnikov in metapodatkov iz vašega delovnega prostora ChatGPT, ki jih lahko povežete z orodji za e-odkrivanje, DLP ali SIEM.
Platforma za skladnost podpira dva dopolnjujoča se načina dostopa:
Platforma dnevnikov skladnosti ChatGPT za nespremenljive dogodke dnevnika skladnosti, ki se samo dodajajo in so namenjeni reviziji.
Skladnost API z ohranjanjem stanja za poizvedovanje po stanju v trenutku zahteve. Uporabna sta za združevanje podatkov, navedenih v zgornjih dogodkih, in za revizijo starejših vrst podatkov.
V dokumentaciji za API in zvezku za hiter začetek lahko izveste, kako podatke vnesti v sistem SIEM ali podatkovno jezero.
Orodja za e-odkrivanje pomagajo prepoznati, zbrati in posredovati elektronske informacije, ki se lahko uporabijo kot dokaz v pravnih postopkih.
Organizacije ta orodja uporabljajo med pravdnimi postopki, preiskavami ali revizijami. Pravnim ekipam omogočajo učinkovito pregledovanje velikih količin podatkov ter iskanje ustreznih dokumentov in komunikacij.
Orodja DLP (preprečevanje izgube podatkov) se uporabljajo za odkrivanje in preprečevanje kršitev varnosti podatkov, odtekanja podatkov ter nepooblaščene uporabe občutljivih informacij ali dostopa do njih v organizaciji.
Običajno se uporabljajo za zaščito intelektualne lastnine in zagotavljanje skladnosti z zakoni in predpisi o zasebnosti, kot sta GDPR in HIPAA. Sistemi DLP spremljajo, zaznavajo in blokirajo občutljive podatke med uporabo (dejanja na končnih točkah), prenosom (omrežni promet) in mirovanjem (shramba podatkov).
Orodja SIEM (upravljanje varnostnih informacij in dogodkov) omogočajo sprotno analizo varnostnih opozoril, ki jih ustvarjajo aplikacije in omrežna strojna oprema.
Uporabljajo se za odkrivanje groženj, upravljanje varnostnih incidentov in zagotavljanje skladnosti. Sistemi SIEM z združevanjem in analiziranjem dnevniških podatkov pomagajo prepoznati neobičajno vedenje in morebitne grožnje.
Hramba podatkov s Compliance API
Compliance Logs Platform hrani podatke 30 dni. Če želite daljšo hrambo, morajo odjemalci vzpostaviti sistem za neprekinjen prenos vseh dnevnikov in njihovo hrambo v skladu s svojimi pravilniki.
Izbrisanih podatkov ni mogoče obnoviti. Ta API ne omogoča brisanja podatkov, ki se v OpenAI interno beležijo posebej za revizijo ali varnost. Vse overjene zahteve za ta API se beležijo za namene varnosti in skladnosti. Ko je element izbrisan s tem API, se odstrani tudi iz vseh produkcijskih indeksov za iskanje in pridobivanje. Po zahtevi za izbris se podatki interno hranijo največ 30 dni.
Obvestilo o ukinitvi
Dne 5. marca 2026 je bil uveden nov sistem dnevnikov pogovorov, stara pot z ohranjanjem stanja pa je bila opuščena.
Morda boste morali ukrepati: pot z ohranjanjem stanja je bila odstranjena 5. junija 2026. Upoštevajte dokumentacijo za API in svoje integracije čim prej preusmerite na novi vir.
Partnerske integracije
Stranke lahko za lažje izpolnjevanje zahtev glede skladnosti uporabljajo integracije Skladnost API-ja ponudnikov elektronskega odkrivanja, preprečevanja izgube podatkov (DLP) in varnosti.
Posodobljene dnevnike sporočil pogovorov v Platformi dnevnikov skladnosti ChatGPT trenutno podpirajo:
Relativity
Vsi partnerji podpirajo vnos drugih vrst podatkov. Več o Skladnost API-ju lahko preberete v naši objavi v spletnem dnevniku.
Vodniki za nastavitev partnerjev
Microsoft
Palo Alto Networks
Tenable (prej Apex Security)
Pridobivanje podpore pri težavah z integracijo partnerja za Skladnost API
Če pri uporabi integracije partnerja za Skladnost API naletite na težavo, se najprej obrnite na ponudnika partnerske storitve. Ponudnik partnerske storitve ima vpogled v delovanje svoje integracije in lahko ugotovi, ali je težava na njegovi strani ali pa zahteva pomoč podpore OpenAI.
Stranka, ki uporablja partnersko integracijo
Najprej se obrnite na svojega partnerja za Skladnost API in v e-poštno sporočilo vključite lastnike računa delovnega prostora.
Ko se obrnete na ponudnika partnerske storitve, navedite naslednje podatke:
ID delovnega prostora
Posnetek zaslona napake, prikazane v partnerski storitvi
Celotno sporočilo o napaki
Datum, čas in časovni pas začetka težave
Če partner ugotovi, da je težava morda povezana s Skladnost API-jem ali konfiguracijo OpenAI, bo odprl primer za podporo prek oblačka za klepet v spodnjem desnem kotu te strani.
Poskrbite, da bosta v primer za podporo, ki ga ustvari partner, vključena vi in lastnik računa delovnega prostora.
Ko je lastnik računa delovnega prostora vključen v primer za podporo, ki ga je ustvaril partner, mora izrecno potrditi, da lahko podpora OpenAI pregleda podatke o delovnem prostoru, ki jih je posredoval partner.
Partnerji za integracijo
Stranke, ki uporabljajo vašo integracijo, se bodo ob težavi z integracijsko storitvijo najprej obrnile na vas.
Odpravite prijavljeno težavo in ugotovite, ali jo povzroča partnerska integracija oziroma ali je morda povezana z OpenAI ali Skladnost API-jem.
Če kaže, da je težava povezana z OpenAI ali Skladnost API-jem, prek oblačka za klepet v spodnjem desnem kotu te strani odprite primer za podporo in navedite naslednje podatke: Končni stranki ni treba odpreti ločenega primera za podporo ali posredovati med OpenAI in partnerjem.
ID delovnega prostora stranke
Podrobnosti napake, ki kažejo, da je težava morda povezana z OpenAI ali Skladnost API-jem
Celotno sporočilo o napaki
ID zahteve
Datum in čas s časovnim pasom zadevne zahteve
Ali težava vpliva na eno ali več strank
V zahtevek za podporo vključite uporabnika, ki se je obrnil na vas, in lastnika računa, ki ga je navedla stranka.
Nadaljnje odpravljanje težav naj poteka v eni skupni niti za podporo med podporo OpenAI, končno stranko in partnerjem za integracijo.