Përmbledhje

Të dhënat analitike të hapësirës së punës në ChatGPT Enterprise dhe Edu japin një pamje të përhapjes dhe nivelit të përdorimit në të gjithë hapësirën, që të mund të monitoroni prirjet, të dalloni modelet e përsëritura dhe të raportoni progresin me kalimin e kohës.

Të dhënat analitike të hapësirës së punës përfshijnë seksionet Përdorimi dhe Të dhëna analitike në Konsolën e administratorit.

Hapni të dhënat analitike të hapësirës së punës

Në ChatGPT Enterprise ose Edu:

1. Hapni Konsolën e administratorit për hapësirën tuaj të punës.

2. Zgjidhni Përdorimi për raportet e përdorimit, ose Të dhëna analitike për Vlerat krahasuese dhe Anketat e përdoruesve.

Lejet

Shikimi i analitikës së hapësirës së punës është i disponueshëm për:

• Anëtarët me rolin e shikuesit të analitikës

• Administratorët e hapësirës së punës

• Pronarët e hapësirës së punës

Përdorimi

Përmbledhje e përdorimit

Përdorni Përmbledhjen për të vlerësuar shpejt përhapjen e përdorimit dhe angazhimin. Ajo paraqet prirje që ju ndihmojnë të kuptoni si ndryshon përdorimi me kalimin e kohës, duke përfshirë:

• Përdorues aktivë unikë

• Numri i përgjithshëm i mesazheve

• Mesazhe me GPT

• Mesazhe me mjete

• Prirje të përdorimit të projekteve, aplikacioneve dhe aftësive

• Ndarje sipas grupeve SCIM, kur janë të konfiguruara

  • Nëse në hapësirën tuaj të punës është aktivizuar SCIM, pamjet analitike mund të ndahen sipas grupeve të sinkronizuara nga ofruesi juaj i identitetit. Përdorimi i grupeve SCIM që përfaqësojnë njësi reale të organizatës (si ekipe ose departamente) mund të ndihmojë në ndarje më kuptimplota të të dhënave analitike.

  • Për të mësuar më shumë rreth SCIM, shihni koleksionin tonë të artikujve mbi SSO, SCIM dhe menaxhimin e përdoruesve.

Gjendja e mjedisit të punës

Shkoni te Përdorimi > Përmbledhje në Konsolën e administratorit për të parë Gjendjen e mjedisit të punës, e cila ndjek përhapjen e përdorimit të ChatGPT, Codex dhe Punë në të gjithë hapësirën tuaj të punës.

• Licenca të caktuara: Licencat që u janë caktuar përdoruesve, pa përfshirë ftesat në pritje ose të fshira.

• Licenca të aktivizuara: Përdoruesit me licencë të caktuar që kanë dërguar të paktën një mesazh.

• WAU: Përdoruesit unikë që kanë dërguar të paktën një mesazh gjatë javës së fundit të plotë, nga e diela deri të shtunën.

Këta tregues mbulojnë ChatGPT, Codex dhe Punë. Ndryshimet llogariten duke krahasuar vlerën e parë dhe të fundit të disponueshme në periudhën e zgjedhur.

Për të parë grafikun, pastroni filtrin Përdoruesi dhe zgjidhni jo më shumë se një grup. Kur nuk është zgjedhur asnjë grup, grafiku tregon të gjithë hapësirën e punës.

GPT-të

Shkoni te Përdorimi > GPT-të në Konsolën e administratorit për të shqyrtuar:

• Numri i përgjithshëm i GPT-ve

• GPT-të e krijuara gjatë periudhës

• GPT-të aktive gjatë periudhës

• Tregues të përdorimit dhe shtrirjes për çdo GPT

Projektet

Shkoni te Përdorimi > Projektet në Konsolën e administratorit për të shqyrtuar:

• Numri i përgjithshëm i projekteve

• Projektet e krijuara gjatë periudhës

• Projektet aktive gjatë periudhës

• Tregues të përdorimit dhe shtrirjes për çdo projekt

Aftësitë

Të dhënat analitike për Aftësitë përfshijnë:

• Përdorimin e aftësive gjatë intervalit të zgjedhur të datave.

• Aftësitë kryesore sipas thirrjeve — numri i radhëve të bisedës ku është përdorur secila aftësi.

Eksportoni një raport sipas përdoruesit

1. Hapni Konsolën e administratorit për hapësirën tuaj të punës.

2. Shkoni te Përdorimi > Përmbledhje.

3. Zgjidhni Eksporto, pastaj Raportet e hapësirës së punës.

4. Zgjidhni Data e fillimit (UTC) dhe Data e përfundimit (UTC).

5. Zgjidhni Shkarko CSV.

Opsioni Raportet e hapësirës së punës eksporton një raport sipas përdoruesit për datat e zgjedhura. Intervali i tij i datave është i pavarur nga ai i grafikëve dhe filtrat e faqes për grupin, përdoruesin dhe kërkimin nuk zbatohen. Rezultatet e anketave kanë një eksport të veçantë te Të dhëna analitike.

Eksportoni përdorimin e GPT-ve ose projekteve

1. Hapni Konsolën e administratorit për hapësirën tuaj të punës dhe zgjidhni Përdorimi.

2. Zgjidhni GPT-të ose Projektet.

3. Zgjidhni në faqe intervalin e datave të raportit.

4. Zgjidhni Eksporto, pastaj Shkarko CSV.

Eksporti përfshin të gjithë rreshtat e raportit. Kërkimi, renditja dhe ndarja në faqe e tabelës nuk i kufizojnë të dhënat e eksportuara.

Të dhëna analitike

Vlerat krahasuese

Hapni Të dhëna analitike në Konsolën e administratorit, pastaj zgjidhni Vlerat krahasuese për të krahasuar treguesit kryesorë të përhapjes së përdorimit dhe angazhimit me një vlerë referimi të sektorit:

• Norma e aktivizimit

• WAU (përdorues aktivë në javë) për përdorues të aktivizuar

• Mesazhe për WAU

Zgjidhni një sektor te Krahaso me. Vlerat krahasuese të sektorit për këta tre tregues përdorin medianat. Faqja krahason gjithashtu përdorimin e mesazheve sipas modelit, mjetit dhe aplikacionit. Zgjidhni Eksporto për të shkarkuar të dhënat e krahasimit të shfaqura për datat e zgjedhura.

Anketat e përdoruesve

Hapni Të dhëna analitike në Konsolën e administratorit, pastaj zgjidhni Anketat e përdoruesve për të shqyrtuar rezultatet në nivel hapësire pune, të raportuara përmes anketave vullnetare të ndikimit brenda produktit.

Zgjidhni një anketë nga menyja Anketa për të parë statusin, datat dhe rezultatet e përmbledhura të vetëraportuara, duke përfshirë:

• Përqindjen e pjesëmarrësve që raportojnë ndikim pozitiv në produktivitet, kursimin e kohës, cilësinë e punës dhe kënaqësinë në punë, si dhe në aftësinë për të kryer detyra të reja dhe shërbimin ndaj palëve të interesuara për Enterprise, ose në të nxënit dhe mendimin krijues për Edu

• Shpërndarjen e përgjigjeve për çdo pyetje

• Normën e vlerësuar të pjesëmarrjes, bazuar në numrin më të madh të përgjigjeve për një pyetje, si përqindje e anëtarëve aktualë të hapësirës së punës

Këta tregues synojnë të ndihmojnë në analizën e prirjeve të përgjithshme dhe në kuptimin e gjendjes së organizatës. Ata nuk janë regjistra pajtueshmërie dhe nuk përbëjnë matje të kthimit nga investimi (ROI) që vërteton lidhjen shkak-pasojë.

Për më shumë informacion mbi anketat e ndikimit, shihni: Menaxhimi i anketave të ndikimit në Konsolën e administratorit.

Eksportoni rezultatet e anketave

1. Hapni Konsolën e administratorit për hapësirën tuaj të punës.

2. Zgjidhni Të dhëna analitike, pastaj Anketat e përdoruesve.

3. Zgjidhni Eksporto.

Skedari CSV përfshin të gjitha anketat e përdoruesve të hapësirës së punës, pavarësisht anketës së zgjedhur në panel. Emrat dhe adresat e emailit përfshihen vetëm kur në hapësirën tuaj të punës është aktivizuar Përfshi identifikuesit e përdoruesve në eksportet e anketave të ndikimit.

Të dhëna analitike shtesë për hapësirën e punës

Të dhëna analitike për detyrat

Seksioni Të dhëna analitike për detyrat paraqet prirje të përmbledhura të punës në ChatGPT, duke i klasifikuar bisedat në kategori të gjera detyrash dhe temash. Ai ofron të dhëna analitike në nivel hapësire pune, pa zbuluar kërkesa individuale, biseda apo aktivitetin e përdoruesve të veçantë.

Lloji i detyrës

Seksioni Task type tregon shpërndarjen e bisedave sipas kategorive të detyrave, duke ju ndihmuar të kuptoni shpejt mënyrat më të zakonshme se si përdoret ChatGPT në hapësirën tuaj të punës dhe si ndryshojnë ato modele me kalimin e kohës.

Harta e nxehtësisë

Harta e nxehtësisë krahason llojet e detyrave sipas një dimensioni të dytë, që të mund të analizoni më në hollësi modelet e përdorimit. Në varësi të të dhënave të disponueshme, ajo tregon se si lidhen llojet e detyrave me temat e bisedave ose me njësitë organizative.

Shënim: Grupet SCIM me më pak se 10 anëtarë nuk do të shfaqen si rresht në hartën e nxehtësisë së analizës së detyrave.

Çaktivizoni analizën e detyrave

Skeda Analiza e detyrave dhe klasifikimi i bisedave janë të aktivizuara si parazgjedhje. Administratorët dhe pronarët e hapësirës së punës mund t’i çaktivizojnë duke ndjekur këta hapa:

1. Shkoni te Cilësimet e hapësirës së punës

2. Lëvizni poshtë te seksioni Analiza e hapësirës së punës në skedën Të përgjithshme

3. Çaktivizoni Aktivizo analizën e detyrave

Përdoruesit

Seksioni Përdoruesit ndihmon në ndjekjen e licencave dhe angazhimit:

• Licenca të blera

• Licenca të caktuara

• Përdorues aktivë

• Ftesa në pritje

• Tregues të përdorimit për çdo përdorues (për shembull: aktiviteti i përgjithshëm dhe aktiviteti me GPT, mjete, projekte dhe aplikacione)

• Numri dhe listat e përdoruesve intensivë

Eksporto

Eksportet CSV janë të disponueshme në faqen e secilit raport:

• Raporti sipas përdoruesit: Përdorimi > Përmbledhje, pastaj Eksporto dhe Raportet e hapësirës së punës.

• Përdorimi i GPT-ve dhe projekteve: skeda GPT-të ose Projektet te Përdorimi.

• Rezultatet e anketave të ndikimit: Anketat e përdoruesve te Të dhëna analitike.

• Të dhënat e krahasimit: Vlerat krahasuese te Të dhëna analitike.

Mbulimi i të dhënave dhe kufizimet

Analitika e hapësirës së punës është një përvojë analitike e agreguar. Nuk është një ndërfaqe regjistrash raw dhe nuk ekspozon:

• Tekstin e mesazheve

• Përmbajtjen e skedarëve

• Regjistrime pajtueshmërie në nivel elementi

Për regjistra raw, rrjedha pune ligjore/sigurie dhe kontrolle pajtueshmërie, përdorni Compliance API.

Freskia e të dhënave

Analitika e hapësirës së punës nuk është në kohë reale. Të dhënat rifreskohen rregullisht çdo 1–24 orë, zakonisht brenda 6–12 orësh. Disponueshmëria e të dhënave ka një objektiv deri në 48 orë, të llogaritur duke përdorur ditët e raportimit UTC. Përdorni vulën kohore të përditësimit të fundit, të shfaqur në UTC, për të konfirmuar freskinë.

Hapësirat e punës me qëndrim të të dhënave në BE

Në hapësirat e punës me qëndrim të të dhënave në BE, Analizat e detyrave janë çaktivizuar si parazgjedhje. Pronari i hapësirës së punës mund ta aktivizojë funksionin në çdo kohë te Cilësimet e hapësirës së punës.

Pasi të aktivizohet, ChatGPT do të fillojë të gjenerojë të dhëna të përmbledhura nga Analizat e detyrave për hapësirën e punës. Nëse Analizat e detyrave çaktivizohen më vonë, gjenerimi i të dhënave të reja nga Analizat e detyrave do të ndalet. Të dhënat e përmbledhura të gjeneruara më parë aktualisht nuk fshihen.

Pyetje të shpeshta

A mund ta segmentoj analitikën sipas ekipit, departamentit ose njësisë së biznesit?

Disa pamje të analitikës së hapësirës së punës mbështesin segmentimin sipas grupeve SCIM, të cilat mund të përfaqësojnë ekipe, departamente ose njësi biznesi, në varësi të mënyrës se si është konfiguruar ofruesi juaj i identitetit. Nëse keni nevojë për ndarje shtesë, mund të eksportoni raporte dhe t’i kombinoni me të dhënat tuaja të brendshme.

A mund ta ndryshoj anketën e ndikimit ose të krijoj një të tillë?

Pronarët e hapësirës së punës mund të krijojnë një anketë të llojit E krijuar nga administratori nga Të dhëna analitike > Anketat e përdoruesve në Konsolën e administratorit, por nuk mund të personalizojnë pyetjet e anketës ose alternativat e përgjigjeve. Anketat e krijuara nga administratori përdorin të njëjtin grup pyetjesh të paracaktuara si anketat e krijuara nga OpenAI. Për më shumë informacion, shihni: Menaxhimi i anketave të ndikimit në Konsolën e administratorit.

A mund t’i eksportoj raportet e Task insights?

Jo. Po punojmë aktivisht për këtë dhe shpresojmë ta prezantojmë këtë mundësi në një përditësim të ardhshëm.

Pse numërimet e Compliance API nuk përputhen me analitikën e hapësirës së punës?

Numërimet mund të ndryshojnë sepse Compliance API kthen të dhëna të papërpunuara të sistemit, ndërsa Workspace Analytics raporton të dhëna analitike të pastruara. Për shembull, API mund të përfshijë mesazhe të brendshme të sistemit ose regjistrime pa vula kohore që analitika i përjashton.

Cili është ndryshimi midis “Filter by Group” te Overview dhe “All organizational units” te Task insights?

Te Overview, menyja rënëse Filter by Group përfshin të gjitha grupet e disponueshme në hapësirën e punës, duke përfshirë si grupet e menaxhuara me SCIM ashtu edhe grupet e krijuara në ndërfaqen ChatGPT.

Te Task insights, menyja rënëse All organizational units përfshin vetëm grupe SCIM. Në këtë pamje, njësitë organizative korrespondojnë me grupet SCIM.

Po nëse hapësira ime e punës nuk përdor SCIM?

Nëse hapësira juaj e punës nuk përdor SCIM, administratorët nuk kanë nevojë të krijojnë ose hartëzojnë manualisht grupe për Task insights. Në vend të kësaj, Task insights tregon një pamje alternative bazuar në ndërprerjen e Task type dhe Conversation topic, në vend të njësive organizative.

Temat e bisedave gjenerohen automatikisht dhe mund të përfshijnë kategori si Shitje ose Inxhinieri.

Shtojcë: Referencë për të dhënat e eksportit

Tabelat e mëposhtme përshkruajnë kolonat e përfshira në skedarët aktualë të eksportit.

Kolonat e përbashkëta në eksportet e përdoruesve, GPT-ve dhe projekteve

Fusha të tipit hartë

Harta që lidhin një element, si një model, GPT, mjet ose projekt, me numrin përkatës të mesazheve. Në eksportet CSV, këto harta paraqiten si tekst i serializuar.

Raporti i përdoruesve

Një raport i përdorimit të hapësirës së punës për çdo përdorues gjatë periudhës së zgjedhur. Ai ndërthur fushat e identitetit dhe statusit të përdoruesit me tregues të përmbledhur të përdorimit për mesazhet, GPT-të, mjetet dhe projektet.

Raporti i GPT-ve

Një raport për përdorimin e hapësirës së punës sipas GPT-së, për periudhën e zgjedhur. Tregon identitetin e GPT-së, metatëdhënat e krijuesit, aktivitetin dhe përdorimin brenda hapësirës së punës.

Raporti i projekteve

Një raport për përdorimin e hapësirës së punës sipas projektit, për periudhën e zgjedhur. Ndjek strukturën e eksportit të GPT-ve, por me identifikues specifikë për projektet dhe metatëdhëna për krijuesit.

Raporti i anketave të ndikimit

Një eksport i të dhënave të anketave të ndikimit, i detajuar sipas përgjigjeve, për hapësirën e zgjedhur të punës, që përfshin të gjitha anketat e saj. Çdo rresht përfaqëson një pyetje ankete së cilës i është përgjigjur një pjesëmarrës. Emrat dhe adresat e emailit përfshihen vetëm kur cilësimi i eksportit të anketave në hapësirën e punës lejon identifikuesit e përdoruesve.