Përmbledhje

Kontakti i besuar është një veçori opsionale sigurie në ChatGPT që i lejon dikujt që ju beson t’ju emërtojë si personin me të cilin do të dëshironte të kontaktohej nëse mund të ketë nevojë për mbështetje shtesë.

Kjo veçori përdoret vetëm për shqetësime sigurie. Nëse sistemet e automatizuara dhe shqyrtuesit e trajnuar sugjerojnë se personi mund të jetë duke folur për vetëvrasje në një mënyrë që sinjalizon një shqetësim serioz sigurie, ChatGPT mund t’ju njoftojë dhe t’ju inkurajojë të kontaktoni me të.

Disponueshmëria

Për të marrë pjesë, duhet të jeni 18 vjeç ose më i madh* dhe të pranoni ftesën brenda 1 jave. Nuk ju duhet një llogari ChatGPT për të qenë kontakti i besuar i dikujt.

Çfarë do të thotë të jesh kontakt i besuar

Roli juaj është të kontaktoni, të dëgjoni dhe ta ndihmoni personin të lidhet me mbështetje shtesë nëse nevojitet.

Veprimet e vogla mund të ndihmojnë. Të kontaktosh, të shprehësh kujdes dhe ta ndihmosh dikë të ketë qasje në më shumë mbështetje mund të bëjë një ndryshim domethënës.

Nuk pritet që ju të veproni si këshilltar, përgjigjës krizash ose burimi i vetëm i ndihmës. Ju jeni një pjesë e një rrjeti më të gjerë mbështetjeje që mund të përfshijë miq, familje, profesionistë të shëndetit mendor, linja ndihme dhe shërbime urgjence.

Pranoni një ftesë për kontakt të besuar

Mund të merrni një ftesë për kontakt të besuar me email, mesazh, WhatsApp dhe/ose në aplikacionin ChatGPT.

Për të pranuar ftesën:

1. Hapni ftesën.

2. Shqyrtoni shpjegimin e rolit.

3. Zgjidhni Prano.

Nëse nuk dëshironi të merrni pjesë, shihni: Refuzimi ose heqja e vetes si kontakt i besuar.

Kuptoni çfarë do të thonë njoftimet

Pasi ta pranoni ftesën, ChatGPT mund t’ju dërgojë më vonë një njoftim të shkurtër. Këto njoftime mund të dërgohen nëse sistemet e automatizuara të monitorimit dhe shqyrtuesit njerëzorë të trajnuar përcaktojnë se personi mund të jetë duke folur për vetëvrasje në një mënyrë që tregon një shqetësim serioz për sigurinë.

Këto njoftime kanë për qëllim të nxisin një kontaktim. Ju nuk jeni i vetmi përgjegjës për sigurinë e personit. Nëse jeni i shqetësuar për sigurinë e menjëhershme të dikujt ose dëshironi mbështetje shtesë, telefononi shërbimet lokale të urgjencës ose një linjë krize.

Njoftimet janë qëllimisht të kufizuara për të mbrojtur privatësinë dhe bisedat e personit në ChatGPT nuk do të ndahen. Asnjë sistem nuk është i përsosur dhe një njoftim mund të mos pasqyrojë gjithmonë saktësisht atë që po përjeton dikush.

Mësoni se çfarë ndan dhe çfarë nuk ndan ChatGPT me ju

Kur merrni një ftesë, ajo përfshin emrin dhe adresën e emailit ose numrin e telefonit të personit, që të mund ta kontaktoni.

Nëse ChatGPT dërgon më vonë një njoftim për një shqetësim serioz për sigurinë, njoftimi ju bën të ditur se personi mund të ketë folur me ChatGPT për vetëvrasjen në një mënyrë që tregon se ka një shqetësim serioz për sigurinë.

Këto njoftime janë qëllimisht të kufizuara për të mbrojtur privatësinë. ChatGPT nuk i ndan me ju bisedat e personit në ChatGPT.

Përgjigjja ndaj një njoftimi

Nëse merrni një njoftim si kontakt i besuar, qëllimi është të kontaktoni me kujdes, të dëgjoni dhe ta ndihmoni personin të lidhet me më shumë mbështetje nëse nevojitet.

Kur shqetësoheni për shëndetin mendor të dikujt, mund të jetë e vështirë të afroheni, veçanërisht nëse nuk jeni i sigurt çfarë të thoni. Nuk keni nevojë për fjalët e përsosura.

Një kontaktim i qetë, i drejtpërdrejtë dhe me kujdes është zakonisht vendi më i mirë për të filluar.

Niseni bisedën

Përpiquni të gjeni një moment privat për të folur bashkë. Filloni me kujdes dhe më pas ndani çfarë keni vënë re.

Nëse po kontaktoni pas një njoftimi, mund ta mbani bisedën të përgjithshme në fillim.

Shembujt përfshijnë:

• “Kam menduar për ty. A do të ishte tani një moment i mirë për të folur?”

• “Më intereson për ty dhe desha të të kontaktoja. Si po ndihesh?”

• “Kohët e fundit nuk je dukur si vetja. Jam këtu për të dëgjuar. Çfarë ka ndodhur?”

Pyesni dhe dëgjoni me kujdes

Lëreni personin të flasë me ritmin që i përshtatet. Bëni pyetje të hapura, dëgjoni me vëmendje dhe shmangni kalimin e menjëhershëm te zgjidhja e problemeve.

Nuk keni nevojë të rregulloni gjithçka që në bisedën e parë. Mund të ndihmojë të përqendroheni te kuptimi i asaj që po kalon personi.

Shembujt përfshijnë:

• “Kjo tingëllon vërtet e vështirë. A mund të tregosh më shumë se si ka qenë?”

• “Jam shumë i/e lumtur që ma the këtë. Cila ka qenë pjesa më e vështirë kohët e fundit?”

• “Jam këtu me ty dhe dua të të mbështes gjatë kësaj. Prej sa kohësh je ndier kështu?”

Pyesni drejtpërdrejt nëse jeni i shqetësuar për vetëvrasje ose vetëlëndim

Nëse jeni i shqetësuar për vetëvrasje ose vetëlëndim, pyesni qartë. Mbajeni tonin të qetë dhe përqendrohuni te dëgjimi. Kërkimet tregojnë se pyetja e njerëzve nëse janë vetëvrasës nuk i rrit mendimet ose sjelljet vetëvrasëse.

Shembujt përfshijnë:

• “A ke menduar t’i bësh dëm vetes?”

• “A ke mendime për t’i dhënë fund jetës?”

• “A ndihesh sikur nuk dëshiron më të jesh gjallë?”

• “A ke pasur momente kur je ndier sikur nuk dëshiron më të jesh gjallë?”

Nëse personi thotë po, qëndroni pranë dhe përpiquni të kuptoni çfarë po kalon.

Mund të bëni me butësi disa pyetje të drejtpërdrejta pasuese për të kuptuar urgjencën dhe sigurinë.

Shembujt përfshijnë:

• “Jam vërtet i/e lumtur që ma the. Faleminderit që më besove këtë.”

• “Jam këtu me ty. Më vjen shumë keq që po e mban këtë barrë. A mund të vazhdojmë të flasim për këtë bashkë?”

• “A po mendon të bësh diçka për t’i bërë dëm vetes sot ose së shpejti?”

• “Çfarë mund të të ndihmojë të ndihesh i/e sigurt tani?”

Shmangni përgjigjet që mund t’i bëjnë gjërat më të vështira

Shmangni minimizimin e ndjenjave të personit, shprehjen e gjykimit ose përdorimin e fajit.

Shembuj për t’u shmangur përfshijnë:

• “Nuk është dhe aq keq. Ke shumë arsye për të jetuar.”

• “Nuk mund ta besoj që do ta mendoje qoftë edhe të vrisje veten.”

• “Mendo sa shumë do të më lëndonte mua dhe të gjithë ata që kujdesen për ty.”

Ndihmojeni personin të lidhet me më shumë mbështetje

Nuk keni nevojë t’i keni të gjitha përgjigjet. Ta ndihmoni personin të lidhet me më shumë mbështetje është një hap i fortë i radhës.

Mund të ofroni ndihmë që personi të kontaktojë një linjë ndihme, një profesionist të shëndetit mendor ose një person tjetër të besuar.

Shembujt përfshijnë:

• “Jam këtu për ty. Gjithashtu mendoj se mund të ndihmojë të flasësh me një profesionist të shëndetit mendor.”

• “A do të ndihmonte nëse telefononim ose dërgonim mesazh bashkë në një linjë krize?”

• “A do të ishte në rregull nëse shikonim opsionet bashkë? Mund të qëndroj me ty ndërsa telefonon ose dërgon mesazh.”

Nëse personi nuk dëshiron të flasë

Nëse besoni se personi aktualisht mund të qëndrojë i sigurt, respektojeni zgjedhjen e tij duke e lënë derën hapur.

Shembujt përfshijnë:

• “Është në rregull nëse nuk je gati të flasësh për këtë të gjithën tani. Jam këtu dhe mund ta marrim një hap pas tjetrit.”

• “A do të ishte më e lehtë të flisje me dikë tjetër? Mund të përfshijmë një person tjetër të cilit i beson.”

Nëse besoni se personi mund të jetë në rrezik të menjëhershëm, kontaktoni menjëherë shërbimet lokale të urgjencës ose një linjë ndihme.

Nëse siguria e menjëhershme është shqetësim

Siguria vjen e para. Nëse personi mund të jetë në rrezik të menjëhershëm, ka një plan për t’i bërë dëm vetes, nuk mund të qëndrojë i sigurt, ose ju nuk ndiheni të sigurt, kontaktoni shërbimet lokale të urgjencës.

Mund të përdorni gjithashtu një linjë ndihme për mbështetje dhe udhëzim. Një dëgjues i trajnuar mund t’ju ndihmojë të mendoni për hapat e ardhshëm dhe të lidheni me mbështetje shtesë nëse nevojitet.

Burime shtesë mbështetjeje:

• Gjej një linjë ndihme

• Fondacioni Amerikan për Parandalimin e Vetëvrasjes: Udhëzuesi #RealConvo: Nëse dikush ju thotë se po mendon për vetëvrasje

• Fondacioni Amerikan për Parandalimin e Vetëvrasjes: Udhëzuesi #RealConvo: Si të nisni (dhe të vazhdoni!) një bisedë për shëndetin mendor

• Instituti Kombëtar i Shëndetit Mendor: 5 hapa veprimi për të ndihmuar dikë që ka mendime për vetëvrasje

Mbylleni me një hap të ardhshëm

Përfundojeni bisedën duke përforcuar kujdesin dhe duke bërë një plan konkret për t’u lidhur sërish.

Shembujt përfshijnë:

• “Jam vërtet i/e lumtur që folëm. Më intereson për ty. Kur do të të përshtatej të flisnim përsëri?”

• “A mund të lidhem me ty më vonë sot ose nesër?”

• “Cila do të ishte mënyra më e mirë që të lidhem me ty herën tjetër?”

Nëse nuk mund të lidheni me personin

Nëse nuk mund të lidheni me personin pas një njoftimi, provoni një mënyrë tjetër për ta kontaktuar.

Mund të mendoni gjithashtu të kontaktoni një person tjetër të besuar që mund të jetë në gjendje të kontrollojë si është.

Nëse besoni se personi mund të jetë në rrezik të menjëhershëm, kontaktoni menjëherë shërbimet lokale të urgjencës.

Informacion për kontaktet e besuara që nuk janë përdorues të shërbimeve të OpenAI

Nëse një përdorues i ChatGPT ju kërkon të jeni kontakti i tij i besuar, OpenAI mund të marrë emrin tuaj, adresën e emailit dhe/ose numrin e telefonit nga ai përdorues. Nëse shtoheni si kontakt i besuar, OpenAI mund të përpunojë gjithashtu informacion për ftesën tuaj dhe statusin si kontakt i besuar, si p.sh. nëse ftesa u pranua, u refuzua, skadoi, u tërhoq ose u hoq.

OpenAI e përdor këtë informacion vetëm për të dërguar dhe menaxhuar ftesën, për të regjistruar përgjigjen tuaj, për të administruar marrëdhënien e kontaktit të besuar, për të dërguar njoftime të ardhshme sigurie nëse e pranoni, dhe për të ruajtur sigurinë dhe integritetin e funksionit. Nëse dërgohet një njoftim, ai kufizohet vetëm në t’ju bërë të ditur se është zbuluar një shqetësim sigurie dhe në t’ju inkurajuar të kontaktoni.

OpenAI e mban këtë informacion vetëm për aq kohë sa nevojitet për të operuar funksionin dhe për të menaxhuar ftesën ose marrëdhënien e kontaktit të besuar. Ftesat skadojnë nëse nuk pranohen brenda periudhës përkatëse. OpenAI mund të mbajë disa informacione për më gjatë kur kjo nevojitet për arsye ligjore, sigurie ose parandalimi abuzimi. Për më shumë informacion se sa gjatë OpenAI i mban të dhënat personale, ju lutemi shihni politikën e privatësisë të OpenAI.

Në varësi të vendit ku ndodheni, OpenAI OpCo, LLC ose OpenAI Ireland Limited është kontrolluesi për këtë përpunim. OpenAI mund të ndajë informacion që lidhet me kontaktet e besuara me filialet e saj, ofruesit e shërbimeve që e ndihmojnë të operojë dhe mbështesë funksionin, si dhe autoritetet ose palë të tjera të treta kur kjo kërkohet me ligj ose është e nevojshme për të mbrojtur të drejtat, sigurinë dhe mbrojtjen. Të dhënat tuaja personale mund të përpunohen jashtë vendit ku jetoni, përfshirë në Shtetet e Bashkuara. Në vendet përkatëse, baza ligjore e OpenAI për këtë përpunim janë interesat e saj legjitime për të ofruar veçori sigurie dhe për të mbrojtur jetën, shëndetin dhe sigurinë e përdoruesve tanë dhe të të tjerëve, përfshirë mbështetjen e kontaktimit në botën reale në situata serioze sigurie. Në raste të jashtëzakonshme që përfshijnë një kërcënim serioz ose të afërt për jetën ose sigurinë fizike të dikujt, OpenAI mund të mbështetet gjithashtu te interesat jetike. Ju mund të kundërshtoni këtë përpunim në çdo kohë duke refuzuar ftesën gjatë periudhës së regjistrimit ose, nëse e keni pranuar tashmë, duke e hequr veten si kontakt i besuar.

Për më shumë informacion mbi të drejtat tuaja të privatësisë, transferimet ndërkombëtare dhe si të kontaktoni OpenAI ose përgjegjësin e mbrojtjes së të dhënave, ju lutemi shihni politikën e privatësisë të OpenAI.

Pyetje të shpeshta

A do të thotë të jesh kontakt i besuar se jam përgjegjës për ta mbajtur personin të sigurt?

Jo. Të qenit kontakt i besuar nuk ju bën përgjegjës për sigurinë e personit. Kjo do të thotë se jeni dikush të cilit ai i beson për të kontaktuar dhe për të ofruar mbështetje.

A mund ta refuzoj ose të ndaloj së qeni kontakt i besuar pasi të regjistrohem?

Po. Mund ta refuzoni gjatë periudhës 1-javore të regjistrimit. Nëse e keni pranuar ftesën dhe nuk dëshironi më të jeni kontakt i besuar, shihni: Refuzimi ose heqja e vetes si kontakt i besuar.

Mora një njoftim se u hoqa si kontakt i besuar. Çfarë do të thotë kjo?

Ka arsye të ndryshme pse një person mund të hiqet si kontakt i besuar. Për shembull, mund të mos keni qenë i përshtatshëm për të marrë pjesë për shkak të moshës, ose personi që ju shtoi si kontaktin e tij të besuar mund t’ju ketë hequr.