Shënim: Dhurimi i krediteve po vihet gradualisht në dispozicion dhe mund të mos ofrohet menjëherë për llogarinë ose hapësirën tuaj të punës.
Përmbledhje
Dhurimi i krediteve u mundëson klientëve të kualifikuar të bëjnë një blerje të veçantë me parapagesë të krediteve për një marrës të kualifikuar. Pas pagesës, blerësi merr një lidhje njëpërdorimëshe për marrjen e dhuratës, të cilën mund t'ia dërgojë marrësit me email ose duke e kopjuar dhe dërguar përmes kanaleve të tjera. Marrësi hap lidhjen, hyn në një llogari personale të kualifikuar ChatGPT dhe përdor dhuratën. Më pas, kreditet i shtohen asaj llogarie për t'u përdorur me veçoritë e mbështetura me bazë kreditesh që ofrohen në planin e marrësit.
Blerja e një dhurate nuk transferon kredite nga bilanci juaj ekzistues. Bilancet ekzistuese të krediteve mbeten të patransferueshme, nuk mund të rishiten apo dhurohen dhe vazhdojnë të rregullohen nga Kushtet e krediteve të shërbimit.
Kushtet që zbatohen për dhurimin e krediteve
Duke blerë ose përdorur kredite të dhuruara të ChatGPT, pranoni këto kushte dhe kushtet e përdorimit të OpenAI. Blerësit me llogari të kualifikuara OpenAI mund të blejnë kredite ChatGPT si dhuratë dhe të ndajnë një lidhje për marrjen e saj. Kushdo që ka lidhjen dhe një llogari të kualifikuar OpenAI mund t'i përdorë kreditet, me kusht që marrësi të përdorë një llogari personale të mbështetur ChatGPT me të njëjtën monedhë faturimi si blerja e dhuratës. Blerësit janë përgjegjës për ta ruajtur dhe ndarë atë në mënyrë të përshtatshme. Marrësit duhet të hyjnë në një llogari të kualifikuar ose të krijojnë një të tillë dhe t'i përdorin kreditet brenda 30 ditëve. Një lidhje për marrjen e dhuratës mund të përdoret vetëm një herë. Kreditet e marra duhet të përdoren brenda 12 muajve, përndryshe skadojnë.
Lidhjet për marrjen e dhuratave dhe kreditet e dhuruara nuk janë karta dhuratë, karta me parapagesë, produkte me vlerë të ruajtur, para ose monedhë; nuk kanë vlerë monetare; nuk mund të shkëmbehen me para; dhe nuk japin të drejta pronësie apo të drejta mbi pronën personale. Pasi kreditet të jenë marrë, blerja është përfundimtare dhe e parimbursueshme, përveçse kur kërkohet me ligj. Nëse një lidhje nuk përdoret brenda 30 ditëve, ajo skadon dhe blerësi do të rimbursohet në mënyrën fillestare të pagesës, duke iu nënshtruar kufizimeve të përpunimit të pagesave.
OpenAI mund të kërkojë verifikim shtesë, të hetojë ose pezullojë veprimtarinë, apo të mbajë rimbursimet që lidhen me dyshime për mashtrim, abuzim, kthim të detyruar pagese ose shkelje të këtyre kushteve. OpenAI mund t'i përditësojë këto kushte duke publikuar një version të rishikuar dhe vazhdimi i pjesëmarrjes përbën pranim të tyre.
Disponueshmëria dhe kriteret e kualifikimit
Blerja e dhuratave ofrohet për klientët e ChatGPT Plus dhe Pro që përdorin një llogari personale, si dhe për klientët që përdorin hapësirën e punës Personale të lidhur me një llogari ChatGPT Business. Dhuratat mund të përdoren përmes llogarive personale ChatGPT Free, Go, Plus dhe Pro, si dhe përmes hapësirës së punës Personale të lidhur me një llogari ChatGPT Business. Blerjet dhe përdorimet kufizohen në vendet e mbështetura gjatë prezantimit dhe në monedhat e mbështetura të faturimit.
| Llogaria ose hapësira e punës | Mund të blejë dhuratë | Mund ta përdorë dhuratën |
|---|---|---|
| Llogari personale ChatGPT Plus ose Pro | Po | Po |
| Llogari personale ChatGPT Free ose Go | Jo | Po |
| Hapësirë pune Personale e lidhur me një llogari ChatGPT Business | Po | Po |
| Hapësirë pune ChatGPT Business | Jo | Jo |
| Hapësirë pune ChatGPT Enterprise ose hapësira e punës Personale e lidhur me të | Jo | Jo |
Gjendja e llogarisë: Një llogari personale ChatGPT Plus ose Pro që përdoret për të blerë dhuratë duhet të jetë aktive dhe në gjendje të rregullt.
Ku ofrohen blerjet: ChatGPT në ueb.
Blini kredite si dhuratë
Kur dhuratat ofrohen për llogarinë ose hapësirën tuaj të punës:
Përdorni një llogari ose hapësirë pune të kualifikuar për blerje. Nëse përdorni ChatGPT Business, kaloni te hapësira e punës Personale e lidhur me llogarinë tuaj Business. Përndryshe, përdorni një llogari personale ChatGPT Plus ose Pro. Nuk mund të blini dhuratë nga një hapësirë pune ChatGPT Business ose ChatGPT Enterprise.
Hapni procesin e blerjes së krediteve për dhuratë në ChatGPT në ueb.
Zgjidhni shumën e dhuratës.
Rishikoni hollësitë e blerjes dhe përfundoni pagesën.
Zgjidhni si ta dërgoni dhuratën: kopjoni lidhjen për marrjen e saj dhe ndajeni me marrësin e synuar, ose shkruani adresën e tij të emailit dhe një mesazh opsional për t'ia dërguar lidhjen drejtpërdrejt.
Tarifoheni kur përfundoni pagesën. Shumat e dhuratave dhe kufijtë e blerjeve mund të ndryshojnë gjatë vënies së kufizuar në dispozicion.
Kur përfundoni pagesën, dërgojmë një email konfirmimi në adresën e emailit të llogarisë suaj. Emaili shërben si dëshmi e blerjes suaj dhe përmban edhe lidhjen për marrjen e dhuratës.
Mbajeni të sigurt lidhjen për marrjen e dhuratës
Trajtojeni lidhjen për marrjen e dhuratës si një fjalëkalim: kushdo që ka lidhjen e plotë mund ta përdorë dhuratën përpara marrësit të synuar.
Shtimi i adresës së emailit të marrësit nuk e rezervon dhuratën për atë adresë dhe as nuk e detyron marrësin ta përdorë atë kur hyn në llogari. Ndajeni lidhjen vetëm përmes një kanali privat të besuar dhe mos e publikoni.
Përdorni kreditet e dhuruara
Për të përdorur një dhuratë:
Hapni lidhjen për marrjen e dhuratës që ju ka dërguar blerësi.
Hyni në një llogari personale të kualifikuar ChatGPT Free, Go, Plus ose Pro, ose krijoni një të tillë.
Sigurohuni që të jetë zgjedhur llogaria personale ose hapësira e punës Personale ku dëshironi të merrni kreditet. Nëse përdorni ChatGPT Business, kaloni te hapësira juaj e punës Personale.
Rishikoni hollësitë e dhuratës dhe zgjidhni Përdor.
Një dhuratë mund të përdoret vetëm një herë. Llogaria e marrësit duhet të kualifikohet për të marrë kredite të dhuruara dhe të përdorë të njëjtën monedhë si blerja e dhuratës.
Hapësirat e punës ChatGPT Business nuk mund të marrin kredite të dhuruara. Nëse përdorni ChatGPT Business, kaloni te hapësira e punës Personale e lidhur me të përpara se ta përdorni dhuratën. Hapësirat e punës ChatGPT Enterprise, përfshirë hapësirat e punës Personale të lidhura me to, nuk mund të marrin kredite të dhuruara.
Përdorni kreditet e dhuruara
Pas përdorimit të dhuratës, kreditet i shtohen bilancit personal të krediteve të marrësit. Ato mund të përdoren me veçoritë e mbështetura me bazë kreditesh që ofrohen për atë llogari, duke përfshirë ChatGPT Codex kur mbështetet nga plani i marrësit.
Fillimisht përdoret përdorimi i përfshirë në planin tuaj. Pasi të arrini një kufi të përfshirë për një veçori të mbështetur, përdorimi i kualifikuar mund të merret nga bilanci juaj i krediteve. Për më shumë informacion, shihni Përdorimi i krediteve për përdorim fleksibël në ChatGPT (Free/Go/Plus/Pro).
Kreditet e dhuruara dhe të përdorura skadojnë 12 muaj pas datës së përdorimit të dhuratës. Kreditet e papërdorura nuk mbarten pasi skadojnë.
Dhuratat e pakërkuara dhe rimbursimet
Blerjet e dhuratave tarifohen gjatë pagesës. Nëse një dhuratë nuk merret brenda 30 ditëve pas blerjes, ajo skadon dhe pagesa rimbursohet në mënyrën fillestare të pagesës së blerësit. Pasi dhurata të jetë përdorur, ajo nuk mund të merret nga një llogari tjetër.
Nëse keni një llogari personale të kualifikuar ChatGPT Free, Go, Plus ose Pro, apo përdorni hapësirën e punës Personale të lidhur me një llogari ChatGPT Business, mund ta merrni dhuratën që keni blerë. Hapni lidhjen e marrjes së dhuratës ndërsa përdorni llogarinë ose hapësirën e punës të kualifikuar dhe zgjidhni Përdor. Kreditet i shtohen llogarisë personale; kjo nuk e rimburson dhuratën në mënyrën tuaj fillestare të pagesës. Kreditet e shtuara në këtë mënyrë nuk mund të rimbursohen.
Hapësira e punës Personale e lidhur me një llogari ChatGPT Business mund të blejë një dhuratë dhe të marrë kredite të dhuruara. Nëse keni blerë një dhuratë nga ajo hapësirë pune, sigurohuni që të jetë zgjedhur hapësira e punës Personale përpara se të hapni lidhjen dhe ta merrni vetë dhuratën.
Nuk mund ta anuloni manualisht një lidhje të gjeneruar për dhuratën. Nëse nuk dëshironi ta përdorni më një lidhje të gjeneruar, prisni 30 ditë që të skadojë ose, nëse kualifikoheni për të marrë kredite të dhuruara, merreni vetë dhuratën.
Nuk ofrojmë rimbursime për blerjet e dhuratave, përveç rimbursimit automatik pas 30 ditësh për dhuratat e pakërkuara, siç përshkruhet më sipër, ose kur kërkohet me ligj. Mund të bëjmë rimbursim për pagesa të konfirmuara si të paautorizuara ose të rikthejmë kreditet kur konfirmohet se llogaria është komprometuar.
Zgjidhja e problemeve
Nuk e shoh mundësinë për të blerë një dhuratë
Blerja e dhuratave ofrohet vetëm në ChatGPT në ueb dhe po vihet gradualisht në dispozicion. Sigurohuni që po përdorni një llogari personale ChatGPT Plus ose Pro, apo hapësirën e punës Personale të lidhur me një llogari ChatGPT Business. Nuk mund të blini dhuratë nga një llogari personale ChatGPT Free ose Go, nga një hapësirë pune ChatGPT Business ose ChatGPT Enterprise, apo nga një hapësirë pune Personale e lidhur me një llogari Enterprise. Nëse mundësia ende nuk ofrohet, dhuratat mund të mos jenë aktivizuar ende për llogarinë ose hapësirën tuaj të punës.
Lidhja për marrjen e dhuratës nuk funksionon
Dhurata mund të jetë përdorur tashmë, periudha për marrjen e saj mund të ketë përfunduar ose mund të jetë përkohësisht e padisponueshme.
Sigurohuni që keni hapur lidhjen e plotë.
Hyni në llogarinë e synuar dhe të kualifikuar personale ChatGPT Free, Go, Plus ose Pro.
Nëse është zgjedhur një hapësirë pune ChatGPT Business, kaloni te hapësira juaj e punës Personale dhe hapeni sërish lidhjen për marrjen e dhuratës. Mos përdorni një hapësirë pune ChatGPT Enterprise ose hapësirën e punës Personale të lidhur me të.
Gjatë zgjidhjes së problemit, mos e përcillni lidhjen për marrjen e dhuratës dhe mos e publikoni atë.
Nëse problemi vazhdon, kontaktoni Mbështetjen e OpenAI. Mos e përfshini lidhjen e plotë për marrjen e dhuratës në mesazhin tuaj.
Dhurata u përdor në llogarinë e gabuar
Përpara se të konfirmoni përdorimin, verifikoni adresën e emailit dhe sigurohuni që në ChatGPT të jetë zgjedhur llogaria personale ose hapësira e punës Personale që synoni. Një lidhje për marrjen e dhuratës mund të përdoret vetëm një herë.
Nëse besoni se dhurata është përdorur në llogarinë e gabuar, kontaktoni Mbështetjen e OpenAI. Mos e ndani lidhjen e plotë për marrjen e dhuratës. Mundësia e ekipit të mbështetjes për të transferuar ose rikthyer kreditet e përdorura mund të jetë e kufizuar.
Llogaria ose monedha nuk kualifikohet
Marrësi duhet të përdorë një llogari personale të kualifikuar ChatGPT Free, Go, Plus ose Pro me të njëjtën monedhë si ajo e blerjes së dhuratës. Nëse llogaria përfshin një hapësirë pune ChatGPT Business, kaloni te hapësira e punës Personale e lidhur me të përpara se ta përdorni dhuratën. Hapësirat e punës ChatGPT Business dhe ChatGPT Enterprise nuk mund të marrin kredite të dhuruara. As hapësira e punës Personale e lidhur me një llogari ChatGPT Enterprise nuk mund të marrë kredite të dhuruara.
Nëse përdorni ChatGPT Business, kaloni te hapësira juaj e punës Personale dhe hapeni sërish lidhjen për marrjen e dhuratës. Nëse keni një llogari tjetër personale të kualifikuar, dilni dhe rihapeni lidhjen pasi të hyni në atë llogari. Mbështetja e OpenAI nuk mund të garantojë se një dhuratë mund të konvertohet në një monedhë tjetër.
Blerësi u tarifua, por nuk mori lidhjen për marrjen e dhuratës
Kontrolloni faqen e konfirmimit të blerjes dhe emailin e blerësit, duke përfshirë dosjet e postës së padëshiruar. Nëse lidhja për marrjen e dhuratës ende mungon, kontaktoni Mbështetjen e OpenAI duke dhënë faturën, datën, shumën dhe monedhën e blerjes.
Mos dërgoni të dhënat e pagesës ose lidhjen e plotë për marrjen e dhuratës në kërkesën për mbështetje.
Kreditet e përdorura nuk shfaqen
Sigurohuni që po shikoni të njëjtën llogari personale ChatGPT ku është përdorur dhurata. Nëse përdorni ChatGPT Business, sigurohuni që të jetë zgjedhur hapësira juaj e punës Personale. Disponueshmëria e krediteve mund të varet edhe nga veçoritë e mbështetura që ofrohen për atë llogari.
Nëse bilanci ende duket i pasaktë, kontaktoni Mbështetjen e OpenAI duke dhënë orën e përafërt të përdorimit dhe adresën e emailit të llogarisë së marrësit. Mos e përfshini lidhjen e plotë për marrjen e dhuratës.
Mungon rimbursimi për një dhuratë të pakërkuar
Rimbursimi i planifikuar kthehet në mënyrën fillestare të pagesës pas periudhës 30-ditore për marrjen e dhuratës. Nëse periudha për marrjen e dhuratës ka përfunduar dhe rimbursimi mungon, blerësi duhet të kontaktojë Mbështetjen e OpenAI duke dhënë faturën, datën, shumën dhe monedhën e blerjes, si dhe mënyrën fillestare të pagesës. Mos e përfshini lidhjen e plotë për marrjen e dhuratës.
Parandalimi i mashtrimit
Mund të pezullojmë, anulojmë, refuzojmë ose hetojmë çdo përdorim të krediteve të dhuratave nëse dyshojmë në mënyrë të arsyeshme për mashtrim, veprimtari të paautorizuar, vjedhje identiteti, abuzim ose shkelje të këtyre kushteve apo të kushteve tona të përdorimit. Mund t'ju kërkojmë verifikim shtesë përpara se t'ju lejojmë të blini, të merrni rimbursim ose të pranoni një lidhje për marrjen e dhuratës.
Pyetjet e shpeshta
A mund t'ia transferoj dikujt tjetër kreditet nga bilanci im ekzistues?
Jo. Bilancet ekzistuese të krediteve janë të patransferueshme. Dhurimi i krediteve është një blerje e veçantë me parapagesë që bëhet për një marrës të kualifikuar.
A mundet dikush me ChatGPT Free ose Go të blejë ose të përdorë një dhuratë?
Llogaritë personale ChatGPT Free dhe Go nuk mund të blejnë dhurata. Gjatë kësaj faze të vënies në dispozicion, ato mund të përdorin kredite të dhuruara. Kreditet mund të përdoren vetëm me veçoritë e mbështetura me bazë kreditesh që ofrohen për llogarinë e marrësit.
A mund të blejë dhuratë një hapësirë pune ChatGPT Business ose ChatGPT Enterprise?
Jo. Hapësirat e punës ChatGPT Business dhe ChatGPT Enterprise nuk mund të blejnë dhurata. Megjithatë, një klient mund të blejë dhuratë duke përdorur hapësirën e punës Personale të lidhur me një llogari ChatGPT Business. Një hapësirë pune Personale e lidhur me një llogari ChatGPT Enterprise nuk mund të blejë dhurata.
A mund të marrë kredite të dhuruara një hapësirë pune ChatGPT Business ose ChatGPT Enterprise?
Jo. Hapësirat e punës ChatGPT Business dhe ChatGPT Enterprise nuk mund të marrin kredite të dhuruara. Megjithatë, një klient mund ta përdorë një dhuratë përmes hapësirës së punës Personale të lidhur me një llogari ChatGPT Business. Një hapësirë pune Personale e lidhur me një llogari ChatGPT Enterprise nuk mund të marrë kredite të dhuruara.
A e rezervon dhuratën për marrësin vendosja e adresës së tij të emailit?
Jo. Emaili i marrësit dhe mesazhi ndihmojnë për dërgimin e dhuratës, por nuk e lidhin lidhjen për marrjen e saj me atë adresë emaili. Kushdo që ka lidhjen e plotë për marrjen e dhuratës mund të jetë në gjendje ta përdorë atë.
A mund të përdoret më shumë se një herë e njëjta lidhje për marrjen e dhuratës?
Jo. Çdo dhuratë mund të përdoret vetëm një herë.
Kur skadojnë kreditet e dhuruara?
Kreditet e dhuruara skadojnë 12 muaj pasi të jenë marrë.
Çfarë ndodh nëse askush nuk e merr dhuratën?
Nëse një dhuratë nuk merret brenda 30 ditëve pas blerjes, ajo skadon dhe synohet që pagesa t'i rimbursohet blerësit në mënyrën e tij fillestare të pagesës.
A mund të zëvendësohet një lidhje e humbur ose e ekspozuar për marrjen e dhuratës?
Mbajeni private lidhjen origjinale për marrjen e dhuratës dhe kërkojini blerësit të kontrollojë konfirmimin e blerjes dhe emailin e dërgimit. Nëse lidhja ka humbur ose mund të jetë ekspozuar, kontaktoni Mbështetjen e OpenAI. Zëvendësimi, anulimi ose rikuperimi nuk garantohet.
Çfarë ndodh nëse kreditet e dhuratës blihen ose përdoren pa autorizim?
Nëse karta ose llogaria juaj përdoret pa autorizim për të blerë kredite dhuratë, ose nëse kreditet e dhuratës përdoren pasi llogaria juaj është komprometuar, kontaktoni mbështetjen. Do ta hetojmë incidentin dhe, kur zbatohet, do të rimbursojmë pagesat e paautorizuara ose do të rikthejmë kreditet e humbura nëse keqpërdorimi konfirmohet. Gjithashtu, ju rekomandojmë të kontaktoni menjëherë bankën për tarifat e paautorizuara në kartë dhe të siguroni llogarinë duke ndjekur hapat e përshkruar këtu. Lexoni më shumë.