Përmbledhje
Nëse gjatë identifikimit shfaqet mesazhi «Nuk keni llogari, sepse ajo është fshirë ose çaktivizuar», kjo do të thotë se llogarinë ose e keni fshirë ju, ose e ka çaktivizuar ekipi ynë.
Kontrolloni kutinë hyrëse të emailit, duke përfshirë dosjen e postës së padëshiruar, për një mesazh nga ne.
Nëse e keni fshirë llogarinë tuaj, do të keni marrë emaile që konfirmojnë marrjen dhe përfundimin e kërkesës suaj për fshirje.
Nëse llogaria juaj është fshirë, fatkeqësisht ajo nuk mund të riaktivizohet. Mund të lexoni më shumë rreth kësaj këtu: A mund ta riaktivizoni llogarinë time të fshirë? Pas 30 ditësh, mund të krijoni një llogari të re me të njëjtën adresë emaili, me kusht që llogaria e mëparshme të jetë fshirë plotësisht (jo çaktivizuar).
Nëse llogaria juaj u çaktivizua sepse nuk e keni përfunduar verifikimin e identitetit, ndiqni udhëzimet në emailin e verifikimit që ju dërguam ose na kontaktoni që t’jua ridërgojmë lidhjen e verifikimit.
Për më shumë informacion rreth verifikimit të identitetit, shihni:
Rifitoni qasjen pas verifikimit të detyrueshëm të moshës
Nëse llogaria juaj u çaktivizua sepse nuk respektuat afatin e Italisë për verifikimin e detyrueshëm të moshës, provoni të identifikoheni dhe zgjidhni Verifikoni moshën tuaj në ekranin e çaktivizimit. Mund edhe ta rifilloni verifikimin përmes Stripe pa pasur nevojë të gjeni emailin fillestar.
Përdorni adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj OpenAI, duke përfshirë një adresë private ndërmjetëse të Apple nëse përdorni Hide My Email. Për hapat e plotë dhe zgjidhjen e problemeve, shihni: Rikuperimi i një llogarie pas humbjes së afatit të verifikimit të moshës.
Nëse llogaria juaj është ende aktive dhe ju kërkon të përfundoni verifikimin e detyrueshëm të moshës, ndiqni udhëzimet dhe çdo afat të shfaqur në ChatGPT.
Kalimi në përvojën ChatGPT për adoleshentët nuk e çaktivizon vetvetiu llogarinë tuaj. Për më shumë informacion, shihni: Parashikimi i moshës në ChatGPT.