Dokumentacioni i API-së së pajtueshmërisë
Dokumentacionin e Pajtueshmërisë së API mund ta gjeni këtu. Kini parasysh se duhet të jeni identifikuar në hapësirën tuaj të punës Enterprise ose Edu për të parë dokumentacionin e API-së.
Si të merrni qasje
Platforma e pajtueshmërisë është e disponueshme për klientët Enterprise dhe Edu. Nëse dëshironi të blini një plan për organizatën tuaj, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shitjeve ose menaxherin e llogarisë suaj.
Si funksionon
Platforma e pajtueshmërisë ju mundëson qasje te regjistrat dhe metadatat nga hapësira juaj e punës në ChatGPT, të cilat mund t'i lidhni me mjetet tuaja eDiscovery, DLP ose SIEM.
Platforma e pajtueshmërisë mbështet dy mënyra plotësuese të qasjes:
Platforma e regjistrave të pajtueshmërisë për ngjarje të pandryshueshme të regjistrave të pajtueshmërisë, ku të dhënat vetëm shtohen, për qëllime auditimi.
Pajtueshmëria e API me gjendje për të kërkuar gjendjen në çastin e kërkesës. Këto shërbejnë për të bashkuar të dhënat e referuara nga ngjarjet e mësipërme dhe për llojet e vjetra të të dhënave që përdoren për auditim.
Për të mësuar se si t'i importoni të dhënat në SIEM-in ose liqenin tuaj të të dhënave, mund të përdorni Dokumentacionin e API-së dhe bllokun e shënimeve për fillimin e shpejtë.
Mjetet e eDiscovery ndihmojnë në identifikimin, mbledhjen dhe dorëzimin e informacioneve elektronike që mund të përdoren si prova në çështje ligjore.
Organizatat i përdorin këto mjete gjatë proceseve gjyqësore, hetimeve ose auditimeve. Ato u mundësojnë ekipeve ligjore të shqyrtojnë me efikasitet vëllime të mëdha të dhënash për të gjetur dokumente dhe komunikime përkatëse.
Mjetet DLP (Parandalimi i humbjes së të dhënave) përdoren për të zbuluar dhe parandaluar shkeljet dhe nxjerrjen e të dhënave, si edhe përdorimin ose qasjen e paautorizuar tek informacionet sensitive brenda një organizate.
Ato përdoren zakonisht për të mbrojtur pronësinë intelektuale dhe për të garantuar pajtueshmërinë me ligjet dhe rregulloret e privatësisë, si GDPR-ja, HIPAA-ja etj. Sistemet DLP monitorojnë, zbulojnë dhe bllokojnë të dhënat sensitive gjatë përdorimit (veprimet në pikat fundore), gjatë transmetimit (trafiku i rrjetit) dhe gjatë ruajtjes (ruajtja e të dhënave).
Mjetet SIEM (Menaxhimi i informacioneve dhe ngjarjeve të sigurisë) ofrojnë analizë në kohë reale të sinjalizimeve të sigurisë që krijohen nga aplikacionet dhe pajisjet e rrjetit.
Ato përdoren për zbulimin e kërcënimeve, menaxhimin e incidenteve të sigurisë dhe pajtueshmërinë. Duke grumbulluar dhe analizuar të dhënat e regjistrave, sistemet SIEM ndihmojnë në identifikimin e sjelljeve jonormale dhe kërcënimeve të mundshme.
Ruajtja e të dhënave me API-në e pajtueshmërisë
Platforma e Regjistrave të Pajtueshmërisë i ruan të dhënat për 30 ditë. Nëse dëshirohet ruajtje më e gjatë, atëherë konsumatorët duhet të zbatojnë një sistem për të shkarkuar vazhdimisht të gjithë regjistrat dhe për t’i ruajtur sipas politikave të tyre.
Të dhënat e fshira nuk mund të rikuperohen. Kjo API nuk ofron mundësinë për fshirjen e të dhënave të regjistruara brenda sistemit posaçërisht për auditim ose siguri brenda OpenAI. Të gjitha kërkesat e autentifikuara ndaj kësaj API-je regjistrohen për qëllime sigurie dhe pajtueshmërie. Kur një element fshihet duke përdorur këtë API, ai hiqet gjithashtu nga të gjithë indekset e kërkimit dhe marrjes në prodhim. Të dhënat ruhen brenda sistemit jo më shumë se 30 ditë pas një kërkese për fshirje.
Njoftim për heqjen nga përdorimi
Më **5 mars 2026 **u publikua një sistem i ri për regjistrat e bisedave, duke nxjerrë nga përdorimi rrugën e vjetër me gjendje.
Mund të kërkohet veprim: rruga me gjendje do të hiqet më 5 qershor 2026. Ndiqni Dokumentacionin e API-së për t'i kaluar integrimet tuaja te burimi i ri sa më shpejt të jetë e mundur.
Integrimet e partnerëve
Për të përmbushur kërkesat e tyre të pajtueshmërisë, klientët mund të përdorin integrimet e Pajtueshmërisë së API nga ofrues të eDiscovery, parandalimit të humbjes së të dhënave (DLP) dhe sigurisë.
Regjistrat e mesazheve të përditësuara të bisedave në platformën e regjistrave të pajtueshmërisë mbështeten aktualisht nga:
Relativity
Të gjithë partnerët mbështesin përpunimin e llojeve të tjera të të dhënave. Mund të lexoni më shumë rreth Pajtueshmërisë së API në artikullin tonë në blog.
Udhëzuesit e konfigurimit të partnerëve
Microsoft
Netskope
Palo Alto Networks
Tenable (më parë Apex Security)
Marrja e ndihmës për probleme me integrimin e partnerëve të Pajtueshmërisë së API
Nëse hasni një problem gjatë përdorimit të integrimit të partnerëve të Pajtueshmërisë së API, kontaktoni fillimisht ofruesin partner të shërbimit. Ofruesi partner i shërbimit ka informacion mbi mënyrën se si funksionon integrimi i tij dhe mund të përcaktojë nëse problemi është në anën e partnerit apo kërkon ndihmën e Mbështetjes së OpenAI.
Klienti që përdor integrimin e partnerit
Kontaktoni fillimisht partnerin tuaj të Pajtueshmërisë së API dhe sigurohuni që në email të përfshini pronarët e llogarisë së hapësirës së punës.
Kur të kontaktoni ofruesin partner të shërbimit, përfshini informacionin e mëposhtëm
ID-ja e hapësirës së punës
Pamje e ekranit që tregon gabimin e vërejtur në shërbimin e partnerit
Mesazhi i plotë i gabimit
Data, ora dhe zona kohore kur filloi problemi
Nëse partneri përcakton se problemi mund të lidhet me Pajtueshmërinë e API ose me konfigurimin e OpenAI, partneri do të hapë një çështje pranë support@openai.com.
Sigurohuni që ju dhe një pronar i llogarisë së hapësirës së punës të përfshiheni në çështjen e mbështetjes që krijon partneri.
Pasi të përfshiheni në çështjen e mbështetjes të krijuar nga partneri, pronari i llogarisë së hapësirës së punës duhet të konfirmojë shprehimisht se Mbështetja e OpenAI mund të shqyrtojë hollësitë specifike të hapësirës së punës që ka dhënë partneri.
Partnerët integrues
Klientët që përdorin integrimin tuaj do t'ju kontaktojnë fillimisht ju kur të hasin një problem në shërbimin e integrimit.
Diagnostikoni problemin e raportuar dhe përcaktoni nëse shkaktohet nga integrimi i partnerit apo mund të lidhet me OpenAI ose Pajtueshmërinë e API.
Nëse problemi duket se lidhet me OpenAI ose Pajtueshmërinë e API, hapni një çështje mbështetjeje pranë support@openai.com dhe përfshini informacionin e mëposhtëm. Klienti fundor nuk duhet të ketë nevojë të hapë një çështje të veçantë mbështetjeje apo të veprojë si ndërmjetës mes OpenAI dhe partnerit.
ID-ja e hapësirës së punës së klientit
Hollësitë e gabimit që tregojnë se problemi mund të lidhet me OpenAI ose Pajtueshmërinë e API
Mesazhi i plotë i gabimit
ID-ja e kërkesës
Data, ora dhe zona kohore e kërkesës së prekur
Nëse problemi prek një klient apo disa klientë
Sigurohuni që në çështjen e mbështetjes të përfshini përdoruesin që ju kontaktoi, si edhe pronarin e llogarisë të përcaktuar nga klienti
Diagnostikimi i mëtejshëm duhet të vazhdojë në një komunikim të përbashkët mbështetjeje mes Mbështetjes së OpenAI, klientit fundor dhe partnerit integrues.