Allmänna frågor

Kommer användare med SSO/SCIM att kunna skapa användare i sina Team/Ent/Edu-arbetsytor utan e-postadress?

Nej. För att uppgradera till Plus/Pro/Teams måste en användare fortfarande verifiera en e-postadress.

Går det att återställa lösenord via SMS om du ursprungligen registrerade dig med ett telefonnummer?

Ja, lösenordsåterställning sker via SMS för registreringar med telefonnummer.

Kan en registrering med telefonnummer aktivera MFA?

Inte direkt i början. Efter att ha länkat sin e-postadress kan användare dock aktivera MFA.

Vilken kontosammanslagning är möjlig för en telefonregistrering där en e-postadress länkas, eller för att byta till inloggning via socialt konto utan att skapa ett nytt konto?

När en telefonbaserad användare länkar en e-postadress kan de byta till inloggning via Google, Apple eller Microsoft med samma konto.

Om jag har ett konto med endast telefonnummer, hur länkar jag en e-postadress till det?

Lägg till en e-postadress i ChatGPT på webben genom att gå till Inställningar -> Konto -> E-post -> Lägg till

Om jag tar bort mitt konto, kan jag återanvända mitt telefonnummer för att registrera ett nytt konto?

Med vissa undantag tillåter vi konsumenter som har tagit bort sitt ChatGPT-konto att registrera sig igen med samma telefonnummer. Om du har tagit bort ditt ChatGPT-konsumentkonto permanent (och ditt konto inte har inaktiverats på grund av ett brott mot våra villkor eller policyer) tar vi bort telefonnumret från vårt system efter 30 dagar. När det har hänt kan du registrera dig igen med samma nummer.

Resurs: Exempelscenarier för återanvändning av telefonnummer

Scenario 1

Jag registrerade mig för OpenAI med endast mitt telefonnummer och tog sedan bort det kontot. Kan jag någonsin använda samma telefonnummer för att registrera mig igen?

Ja, om du tar bort ditt konto som är kopplat till det telefonnumret kan du registrera dig på nytt med samma telefonnummer efter 30 dagar.

Scenario 2

Jag har skapat 3 konton (vart och ett med telefonverifiering för den första API-nyckeln på platform.openai.com). Vad händer om jag försöker skapa ett fjärde konto med samma telefonnummer?

Du kommer att blockeras från att skapa ett fjärde konto med det numret. När ett telefonnummer har använts för telefonverifiering (även över flera konton) kan det inte användas för att skapa ännu ett nytt konto.

Scenario 3

Jag har 2 OpenAI-konton, vart och ett med olika e-postadresser, och inget av dem har någonsin slutfört telefonverifiering (inga API-nycklar har skapats). Kan jag registrera ett tredje konto med endast mitt telefonnummer?

Ja, eftersom ditt telefonnummer ännu inte har använts för telefonverifiering. Du kan fortfarande använda det för att skapa ett tredje konto.

Scenario 4

Jag använde telefonverifiering för 2 konton. Sedan tog jag bort 1 av dem. Kan jag nu skapa ett helt nytt OpenAI-konto med samma telefonnummer?

Ja, om du tar bort ditt konto som är kopplat till det telefonnumret kan du registrera dig på nytt med samma telefonnummer efter 30 dagar.

Scenario 5

Jag har 3 OpenAI-konton, men bara 1 av dem använde faktiskt telefonverifiering (de andra 2 är endast för ChatGPT). Kan jag skapa ett fjärde konto med samma telefonnummer?

Nej. Även om du bara använde telefonverifiering en gång är telefonnumret spärrat från att skapa ytterligare konton i framtiden.

Scenario 6

Jag har redan 4 OpenAI-konton (3 från den äldre tiden då telefonverifiering krävdes vid registrering, plus 1 endast för ChatGPT). Kan jag skapa ett nytt konto med samma telefonnummer?

Nej. Eftersom ditt telefonnummer redan har kopplats till flera konton (inklusive telefonverifierade konton) kan det inte längre användas för att skapa ett till konto.

Scenario 7

Jag tror att jag bara har skapat 2 konton med mitt telefonnummer, men systemet säger ”För många registreringar med det här numret.” Kan någon annan ha använt mitt nummer?

Tyvärr, ja. Återvunna eller återanvända telefonnummer kan leda till det här felet. För närvarande finns det ingen lösning. Du behöver kontakta supporten eller vänta på en framtida systemuppdatering (planerad till 2025) som kan åtgärda problemet.