Konto, inloggning och fakturering
Begäran om återbetalning, fakturering och inloggningsproblem
Avancerad kontosäkerhetLäs om hur du registrerar dig för Avancerad kontosäkerhet, vilka skydd det lägger till och vem som kan använda det.
ChatGPT- och API-tjänster i länder och territorier som inte stöds
Codex-värvningskampanjerVillkor för Codex-värvningserbjudanden
Fakturering i flera valutorLäs om vilka valutor och betalningsmetoder du kan använda för att betala din ChatGPT-prenumeration
Flexibel prissättning för Enterprise-, Edu- och Business-planernaVanliga frågor och viktig information om flexibel prissättning
Hur får jag tillgång till OpenAIs Discord-server?
Hur kan jag kontakta säljteamet?Läs hur du kontaktar OpenAI:s säljteam för Enterprise- eller API-behov.
Kan jag överföra min ChatGPT-prenumeration till ett nytt konto?ChatGPT-prenumerationer kan inte överföras mellan konton.
Lösenordsnycklar för att skydda ditt OpenAI-kontoLäs om hur lösenordsnycklar fungerar och hur du lägger till eller hanterar lösenordsnycklar för ditt OpenAI-konto.
Mitt konto inaktiverades eftersom jag inte verifierade min ålder i tid.Så hanterar du utgången åldersverifiering.
OpenAI + Yubico YubiKey-paketLäs mer om YubiKey-paketet för behöriga OpenAI-användare.
Registrering endast med telefon
Taiwans moms och eGUI
Uppdatera faktureringsuppgifter, skatteregistreringsnummer och momsregistreringsnummerSå uppdaterar du faktureringsuppgifter, skatteregistreringsnummer och momsregistreringsnummer för ChatGPT- och OpenAI API-konton.
Varför ombeds jag att verifiera min inloggning?
”Hoppsan! Du har inget konto eftersom det har tagits bort eller inaktiverats.”Hjälp för felmeddelanden om borttagning och inaktivering vid registrering eller inloggning.
Fakturafrågor
Efter att jag uppdaterade min API-betalningsmetod såg jag en debitering på 5 $. Är det en tillfällig reservation?
Hantera faktureringsinställningar i ChatGPT på webben och plattformen
Hur begär jag en återbetalning för min ChatGPT-prenumeration?Villkor för återbetalning och steg för att begära återbetalning för ChatGPT-prenumerationer
Hur exporterar jag månatliga användningsdetaljer från API-användningspanelen?
Hur hittar jag mina tidigare ChatGPT-fakturor?
Hur kan jag begära undantag från amerikansk moms?
Hur kan jag flytta min ChatGPT-prenumeration till API:et?
Hur kan jag radera eller ta bort min betalningsmetod?
Hur kan jag ändra faktureringsuppgifterna på min faktura?
Hur kan jag ändra mitt fakturadatum?Lär dig hur debitering och fakturering fungerar för ChatGPT och API-användning.
Hur ställer jag in förskottsbetalning?
Japansk konsumtionsskatt på dina OpenAI-fakturor
Kan ni förlänga mina krediter?Kan mina bidragskrediter eller köpta krediter förlängas?
Obehöriga köpdebiteringar för ChatGPT eller API-krediter: så begär du återbetalningFå hjälp med okända debiteringar
Vad är förbetald fakturering?
Varför misslyckades min förnyelsetransaktion för ChatGPT Plus eller ChatGPT Pro?
Varför nekades mitt kreditkort?
Varför ser jag ett meddelande om att min prenumeration är kopplad till ett annat konto?
Inloggningsproblem
Jag har fått ett verifieringsmejl som jag inte har begärt.
Jag reser till ett annat land och kan inte komma åt ChatGPT eller API:et.Om du reser till en region som vi för närvarande inte stöder kan du få problem med att logga in på ditt konto.
Något gick fel. Kontrollera att enhetens datum och tid är korrekt inställda. Kontrollera att internetanslutningen är stabil, starta sedan om appen och försök igen. (DeviceCheckError)
Vanliga frågor om driftstörningen den 10 juniInformation för ChatGPT- och API-användare i Sydkorea
Varför får jag en ”Varning om misstänkt aktivitet”?
Varför kan jag inte logga in på OpenAI API Platform?Felsök vanliga inloggningsproblem och följ stegen för att återfå åtkomst till ditt konto.
Åtgärda SSO-inloggningsfel som orsakas av e-post- eller domänavvikelseDen här artikeln ger felsökningssteg för felen ”SSO mismatch user creation” / ”sso_mismatch_user_creation” när en användare försöker acceptera en inbjudan till en ChatGPT-arbetsyta/API-organisation
Kontohantering
Aktivera eller inaktivera flerfaktorsautentisering (MFA)Så aktiverar eller inaktiverar du flerfaktorsautentisering (MFA) för ditt OpenAI-konto.
Domänverifiering
Hantera aktiva sessioner i ChatGPTLäs om hur du granskar aktiva sessioner, loggar ut från enskilda sessioner och loggar ut från alla sessioner i ChatGPTs säkerhetsinställningar.
Hantera projekt i API-plattformen
Hur avslutar jag min API-prenumeration?Lär dig hur du avslutar din API-prenumeration, vad som händer efter uppsägningen och när dina slutliga avgifter debiteras.
Hur kan jag hålla mina OpenAI-konton säkra?Skydda ditt konto mot bedrägerier med dessa bästa metoder.
Hur kan jag kontakta supporten?Behöver du hjälp? Så här kontaktar du oss och får den hjälp du behöver.
Hur kan jag rapportera bedrägeri eller misstänkt aktivitet?
Hur kan jag ändra e-postadressen som är kopplad till mitt API-konto?
Hur kan jag ändra min standardorganisation?
Hur lägger jag till, ändrar eller tar bort medlemmar på mitt OpenAI API-konto?Lär dig hur du lägger till, tar bort eller bjuder in medlemmar till ett konto på platform.openai.com och förstå vilka behörigheter/roller en medlem kan ha
Hur säger jag upp mitt ChatGPT-abonnemang?Alternativ och information om att säga upp abonnemang
Hur ändrar jag mitt namn för mitt OpenAI-konto?Ändra det visningsnamn som används för ditt OpenAI-konto.
Kan du återaktivera mitt raderade konto?Jag raderade mitt konto, men nu vill jag få åtkomst till det igen.
Kan jag ändra hur jag loggar in på mitt konto (autentiseringsmetod)?Kan jag ändra min inloggningsmetod för ChatGPT eller API-plattformen?
Så här ändrar du din e-postadressInstruktioner för OpenAI-användare och administratörer om att ändra kontots e-postadress
Verifiera kommunikation från OpenAI
Återställ eller ändra ditt ChatGPT-lösenordOm du har problem med att komma åt ditt konto, eller om du vill uppdatera ditt lösenord, följ stegen nedan.
Telefonverifiering
Har ni alltid blockerat VoIP-nummer?
Hur du ändrar telefonnumret som är kopplat till ditt kontoArtikeln bekräftar att det inte går att ändra telefonnumret för ditt konto
Hur många gånger kan jag använda samma telefonnummer för att slutföra telefonverifieringen som hör till genereringen av en OpenAI-kontos första API-nyckel?
Hur ser telefonverifiering ut?
Kan jag använda ett betalsamtalsnummer, fast telefon, Google Voice eller ett annat VoIP-nummer?
Kan jag verifiera telefon via e-post/samtal i stället för SMS?
Varför kan jag inte registrera mig på grund av ”land som inte stöds”?Vi stöder för närvarande inte åtkomst till ChatGPT och API i alla regioner och länder.
Vilka länder stöds för telefonverifiering via WhatsApp?Se vilka länder som stöds för telefonverifiering via WhatsApp