Allmänna frågor

Kommer användare med SSO/SCIM att kunna skapa användare i sina Team/Ent/Edu-arbetsytor utan e-postadress?

Nej. För att uppgradera till Plus/Pro/Teams måste en användare fortfarande verifiera en e-postadress.

Går det att återställa lösenord via SMS om du ursprungligen registrerade dig med ett telefonnummer?

Ja, lösenordsåterställning sker via SMS för registreringar med telefonnummer.

Kan en registrering med telefonnummer aktivera MFA?

Inte direkt i början. Efter att ha länkat sin e-postadress kan användare dock aktivera MFA.

Vilken kontosammanslagning är möjlig för en telefonregistrering där en e-postadress länkas, eller för att byta till inloggning via socialt konto utan att skapa ett nytt konto?

När en telefonbaserad användare länkar en e-postadress kan de byta till inloggning via Google, Apple eller Microsoft med samma konto.

Hur kopplar jag en e-postadress till ett konto som bara har ett telefonnummer?

Lägg till en e-postadress i ChatGPT på webben genom att gå till Inställningar -> Konto -> E-post -> Lägg till

Om jag tar bort mitt konto, kan jag återanvända mitt telefonnummer för att registrera ett nytt konto?

Med vissa undantag tillåter vi konsumenter som har tagit bort sitt ChatGPT-konto att registrera sig igen med samma telefonnummer. Om du har tagit bort ditt ChatGPT-konsumentkonto permanent (och ditt konto inte har inaktiverats på grund av ett brott mot våra villkor eller policyer) tar vi bort telefonnumret från vårt system efter 30 dagar. När det har hänt kan du registrera dig igen med samma nummer.

Resurs: Exempelscenarier för återanvändning av telefonnummer

Scenario 1

Jag registrerade mig hos OpenAI med endast mitt telefonnummer och tog sedan bort kontot. Kan jag registrera mig igen med samma telefonnummer?

Ja. Om du tar bort kontot som är kopplat till telefonnumret kan du registrera dig igen med samma telefonnummer efter 30 dagar.

Scenario 2

Jag har skapat tre konton (vart och ett telefonverifierades för den första API-nyckeln på platform.openai.com). Vad händer om jag försöker skapa ett fjärde konto med samma telefonnummer?

Du kommer att hindras från att skapa ett fjärde konto med det numret. När ett telefonnummer har använts för telefonverifiering (även för flera konton) kan det inte användas för att skapa ytterligare ett konto.

Scenario 3

Jag har två OpenAI-konton med olika e-postadresser, och inget av dem har genomgått telefonverifiering (inga API-nycklar har skapats). Kan jag registrera ett tredje konto med endast mitt telefonnummer?

Ja, eftersom ditt telefonnummer ännu inte har använts för telefonverifiering. Du kan fortfarande använda det för att skapa ett tredje konto.

Scenario 4

Jag använde telefonverifiering för två konton. Sedan tog jag bort ett av dem. Kan jag nu skapa ett helt nytt OpenAI-konto med samma telefonnummer?

Ja. Om du tar bort kontot som är kopplat till telefonnumret kan du registrera dig igen med samma telefonnummer efter 30 dagar.

Scenario 5

Jag har tre OpenAI-konton, men telefonverifiering användes bara för ett av dem (de andra två är enbart för ChatGPT). Kan jag skapa ett fjärde konto med samma telefonnummer?

Nej. Även om du bara har använt telefonverifiering en gång spärras telefonnumret permanent från att användas för att skapa fler konton.

Scenario 6

Jag har redan fyra OpenAI-konton (tre från tiden då telefonverifiering krävdes vid registrering och ett enbart för ChatGPT). Kan jag skapa ett nytt konto med samma telefonnummer?

Nej. Eftersom ditt telefonnummer redan har kopplats till flera konton (inklusive telefonverifierade konton) kan det inte längre användas för att skapa ytterligare ett konto.

Scenario 7

Jag tror att jag bara har skapat två konton med mitt telefonnummer, men systemet säger ”För många registreringar med det här numret”. Kan någon annan ha använt mitt nummer?

Tyvärr är det möjligt. Det här felet kan uppstå om ett telefonnummer har återanvänts eller fått en ny ägare. Det finns för närvarande ingen lösning. Du behöver kontakta supporten eller vänta på en framtida systemuppdatering (planerad till 2025) som kan åtgärda problemet.