Översikt

ChatGPT Agent hjälper dig att utföra komplexa onlineuppgifter genom resonemang, forskning och åtgärder åt dig. Den kan navigera på webbplatser, arbeta med uppladdade filer, ansluta till tredjepartsdatakällor (som e-post och dokumentarkiv), fylla i formulär och redigera kalkylblad – samtidigt som du behåller kontrollen.

ChatGPT Agent kan använda flera olika verktyg för att slutföra uppgifter, bland annat:

• Visuell webbläsare för att interagera med webbplatser

• Kodtolk för att köra kod och analysera data

• Appar för åtkomst till datakällor

• Terminal för att köra kommandon som stöds

Uppgifter slutförs vanligtvis inom 5–30 minuter, beroende på komplexitet.

Kom igång

För att börja använda Agent-läget väljer du det i verktygsmenyn eller skriver /agent i skrivfältet. Beskriv uppgiften du vill få utförd, så börjar Agenten genomföra den. Den pausar vid behov för förtydligande eller bekräftelse. Agent-läget kräver inga tekniska kunskaper och kan vägledas eller avbrytas mitt i en uppgift, vilket gör det tillgängligt för många användare och anpassningsbart efter förändrade behov.

Tillgänglighet per abonnemang

Agent-läget är för närvarande tillgängligt i abonnemangen Pro, Plus, Business, Enterprise och Edu för användare i alla våra länder och territorier som stöds.

Användning och gränser

Agent-läget har följande månatliga meddelandegränser:

• Plus: 40 meddelanden/månad

• Pro: 400 meddelanden/månad

• Business och Enterprise: 40 meddelanden/månad

• Business- och Enterprise-abonnemang med flexibel prissättning: 30 krediter/meddelande

Endast inledande användarinitierade Agent-begäranden räknas mot gränsen. Mellanliggande förtydliganden eller autentiseringssteg räknas inte mot användningsgränsen. Användning av ChatGPT Agent omfattas av rimliga frekvensgränser (till exempel gränser för antalet samtidiga uppgifter) för att säkerställa att produkten fungerar bra för alla användare.

Appar

ChatGPT Agent kan använda appar som ytterligare datakällor att dra nytta av vid forskning. Du bör vara extra försiktig när du använder appar med ChatGPT Agent för att förhindra obehörig åtkomst till känslig information.

Schemaläggning och hantering av uppgifter

När en uppgift är klar kan du ställa in den så att den upprepas dagligen, veckovis eller månadsvis genom att klicka på klockikonen. Alla återkommande uppgifter kan granskas och hanteras på chatgpt.com/schedules.

Så här redigerar eller hanterar du uppgifter:

• Klicka på ”…” → Redigera schema längst upp till höger i en konversation.

• Använd klockikonen på specifika meddelanden.

• Besök chatgpt.com/schedules för att granska, redigera, pausa eller radera uppgifter.

Säkerhet och integritet

När du loggar in ChatGPT Agent på webbplatser eller aktiverar appar kan den komma åt känsliga data som e-post, filer eller kontoinställningar och utföra åtgärder åt dig (t.ex. dela filer eller ändra kontoinställningar). Detta skapar potentiella integritetsrisker, inklusive attacker med ”promptinjektion”.

ChatGPT Agent innehåller flera skydd, bland annat användarbekräftelser för åtgärder med stor påverkan, vägransmönster för otillåtna uppgifter, övervakning av promptinjektion och ett ”bevakningsläge” som kräver användarövervakning på vissa webbplatser. Dessa åtgärder är utformade för att bidra till att förhindra skadliga eller oavsiktliga resultat. De eliminerar dock inte alla risker. Det är fortfarande viktigt att övervaka ChatGPT Agent och vara försiktig när du använder den.

Exempel på promptinjektion

Du kan till exempel be Agenten hitta en restaurang för en gruppmiddag genom att kontrollera din kalender och dina senaste e-postmeddelanden. Under arbetet kan den stöta på en skadlig kommentar – i praktiken skadligt innehåll som är utformat för att lura Agenten att utföra oavsiktliga åtgärder – med instruktioner om att hämta en kod för lösenordsåterställning från Gmail och skicka den till en skadlig webbplats.

ChatGPT Agent har omfattande skydd i flera lager som är utformade för att minska risken, men du kan vara försiktig genom att inaktivera appar som inte behövs, undvika känsliga inloggningar eller logga ut när du är klar.

Läs mer om skydd mot promptinjektion i systemkortet för ChatGPT Agent.

Bästa praxis för datasäkerhet och minskade integritetsrisker

• Undvik att skriva lösenord eller privat information direkt i meddelanden. Använd övertagningsläge för känsliga inmatningar.

• Aktivera bara de appar som behövs för den aktuella uppgiften.

• Tänk på hur känsliga data är på webbplatser du loggar in på via Agent.

• Undvik vaga, öppna prompter som ”Kolla min e-post och hantera allt.”

• Stoppa uppgifter omedelbart om något verkar misstänkt.

• Rensa data i fjärrwebbläsaren efter känsliga sessioner.

• Granska och hantera appbehörigheter i dina inställningar regelbundet.

Känsliga data och inloggningar

Om en uppgift kräver inloggning pausar ChatGPT Agent och uppmanar dig att ta kontroll över den virtuella webbläsaren (”…” → Ta över webbläsaren). När du styr webbläsaren tas inga skärmbilder, vilket hjälper till att skydda lösenord och andra känsliga data som du anger. När du har slutfört det nödvändiga steget och lämnat tillbaka kontrollen försöker Agenten fortsätta från det tidigare arbetsflödesläget. I vissa fall kan den behöva återupprätta körningen eller fråga dig igen om övertagandet eller återupptagandet inte kan slutföras.

Cookies finns kvar mellan sessioner för enkelhetens skull, precis som i en vanlig webbläsare.

Om du vill rensa sparade inloggningar eller cookies loggar du ut från webbplatser och tar bort cookies i dina datakontrollinställningar för ChatGPT.

Datahantering och tagning av skärmbilder

ChatGPT Agent använder skärmbilder av sitt virtuella webbläsarfönster för att ”se” och interagera med webbsidor. Det gör att den kan klicka på knappar, fylla i formulär och navigera på webbplatser. Skärmbilder hjälper också ChatGPT Agent att resonera om vilka åtgärder som ska vidtas och anpassa sitt beteende om den stöter på utmaningar eller fel under en uppgift.

Skärmbilder fångar fönstret i den virtuella webbläsaren där uppgiften är aktiv.

När du styr webbläsaren fångar ChatGPT inte lösenord eller känsliga data som du anger manuellt.

Chattar, Agent-webbhistorik och skärmbilder finns kvar i din konversationshistorik tills du raderar dem. När du raderar en chatt raderas även eventuella tillhörande skärmbilder.

Granskar människor mitt ChatGPT Agent-innehåll?

Ditt ChatGPT Agent-innehåll (inklusive skärmbilder) kan nås av ett begränsat antal behöriga medarbetare hos OpenAI samt betrodda tjänsteleverantörer som omfattas av sekretess- och säkerhetsåtaganden, i syfte att: (1) utreda missbruk eller en säkerhetsincident; (2) ge dig support om du kontaktar oss med frågor om ditt konto; (3) hantera juridiska ärenden; eller (4) förbättra modellprestanda (om du inte har valt bort det). Åtkomst till innehåll omfattas av tekniska åtkomstkontroller och är begränsad till behörig personal utifrån behovsprincipen. Dessutom övervakar och loggar vi all åtkomst till användarinnehåll, och behörig personal måste genomgå säkerhets- och integritetsutbildning innan de får åtkomst till användarinnehåll.

Business-, Enterprise- och Edu-abonnemang

Som standard använder vi inte dina företagsdata för att träna våra modeller, inklusive data som nås under sessioner i Agent-läget.

Plus- och Pro-användare

För Pro- och Plus-användare används dina data, inklusive skärmbilder för den visuella webbläsaren, i enlighet med OpenAI:s integritetspolicy, bland annat för att tillhandahålla tjänsten, upprätthålla säkerhet och – om du har valt det – förbättra våra modeller.

Du har kontroll över hur länge vi sparar dina data i ChatGPT Agent och om vi använder dem för att förbättra våra modeller, vilket vi också beskriver mer nedan.

Hur länge sparas chattar och skärmbilder i ChatGPT Agent?

Dina chattar i ChatGPT Agent, webbhistorik i ChatGPT Agent och skärmbilder kopplade till dessa konversationer sparas tills du raderar dem. När du raderar en chatt raderas skärmbilderna som togs under den chatten. Raderade chattar och tillhörande skärmbilder tas bort från våra system inom 90 dagar. Du kan läsa mer om hur du raderar dina data här.

Om du vill stänga av modellträning går du till Inställningar → Datakontroller och inaktiverar ”Förbättra modellen för alla.”

Dina träningsinställningar

Du kan styra om dina data används för att förbättra och träna OpenAI:s modeller. På ChatGPT:s webbplats hittar du Datakontroller (eller inställningarna för ”Integritet”).


Så stänger du av modellträning:

Om du vill stänga av eller inaktivera modellträning går du till profilikonen längst upp till höger på sidan och väljer > Inställningar > Datakontroller och inaktiverar ”Förbättra modellen för alla”:

Stäng av "Förbättra modellen för alla"

När den här inställningen är AV används inte dina nya konversationer (inklusive skärmbilder) för att träna OpenAI-modeller. (Du kan separat välja att radera tidigare chattar och skärmbilder enligt beskrivningen ovan.)

Se den här artikeln för att förstå hur innehåll kan användas för att förbättra modellprestanda.

Begränsningar för webbplatsåtkomst

För att upprätthålla säkerhet, trygghet och efterlevnad kan ChatGPT Agent vara förhindrad att besöka vissa webbplatser. Den här blockeringslistan gäller både den virtuella webbläsaren och anslutningar. Om någon försöker komma åt en begränsad webbplats fortsätter uppgiften inte för den källan.

Kontroller för Arbetsyta (Enterprise och Edu)

Reglage för Arbetsyta

Ägare av Enterprise-Arbetsyta har ett reglage för att aktivera eller inaktivera Agent-läget för sin Arbetsyta, som standard är AV.

Rollbaserade åtkomstkontroller (RBAC)

Ägare av Arbetsyta kommer att kunna göra Agent-läget tillgängligt för specifika roller. Mer information om RBAC finns i vår dokumentation.

Appkontroller

Ägare av Arbetsyta kan styra vilka appar som är tillgängliga, och Agent-läget har bara åtkomst till appar som har aktiverats för Arbetsytan. Det kan inte använda appar som är inaktiverade.

Compliance API

Konversationer som omfattar Agent-uppgifter visas i Compliance API-loggar, men enskilda Agent-åtgärder (som användning av virtuell dator, appbegäranden och tankekedja) visas inte.

Datahemvist och lagring

Datahemvist för Enterprise och anpassade lagringspolicyer kommer att respekteras.

Agent-läget är tillgängligt för företag över hela världen, inklusive företag med datahemvist i EU.

Analys och rapportering

Användningsanalys för Agent-läget kommer att ingå i rapporteringspaneler inom en snar framtid, men är inte tillgänglig vid lanseringen.

Blockering av webbplatser

Ägare av Arbetsyta kan begära att specifika webbplatser och domäner blockeras från åtkomst via ChatGPT Agent. När en webbplats är blockerad besöker Agenten den inte under surfning eller när den utför åtgärder. Du kan välja att blockera:

• Exakta domäner: Till exempel website.com eller mail.website.com

• Hela domäner med alla underdomäner: Till exempel blockerar .website.com website.com, mail.website.com, docs.website.com och alla andra underdomäner.

Om du vill konfigurera en blockeringslista för din Arbetsyta kontaktar du din OpenAI Account Director eller Customer Success Manager.

Om du inte har ett kontoteam kontaktar du OpenAI Support. Ange ditt ID för Arbetsyta och de webbplatser du vill blockera.

Ge Agent-läget åtkomst till din webbplats

Om du vill säkerställa att ChatGPT:s Agent-läge kan komma åt din webbplats följer du stegen för tillåtelselista i guiden Tillåtelselista för ChatGPT Agent.

Operator

Operator-funktionaliteten är nu integrerad i ChatGPT:s Agent-läge. Operator-webbplatsen är inte längre tillgänglig.

Vanliga frågor

Är det tillgängligt i Free-abonnemanget?

Agent-läget är för närvarande endast tillgängligt för betalda abonnemang.

Anger ChatGPT Agent källor?

Ja, utdata innehåller källänkar eller skärmbilder.

På vilka enheter kan jag använda Agent-läget?

Agent stöds i ChatGPT på webben, i mobilappar (iOS/Android) och i skrivbordsappar (MacOS/Windows).