Översikt

ChatGPT-agenten är inte längre tillgänglig. Använd ChatGPT Work för längre uppgifter i flera steg och färdiga leveranser. Information om vilka webbläsarbaserade arbetsflöden som stöds finns i Använda molnwebbläsaren i ChatGPT.

Kom igång

För att börja använda Agent-läget väljer du det i verktygsmenyn eller skriver /agent i skrivfältet. Beskriv uppgiften du vill få utförd, så börjar Agenten genomföra den. Den pausar vid behov för förtydligande eller bekräftelse. Agent-läget kräver inga tekniska kunskaper och kan vägledas eller avbrytas mitt i en uppgift, vilket gör det tillgängligt för många användare och anpassningsbart efter förändrade behov.

Tillgänglighet per abonnemang

Agentläget är för närvarande tillgängligt med abonnemangen Pro, Plus, Business, Enterprise och Edu för användare i alla länder och territorier som vi stöder.

Användning och gränser

Agentläget har följande månatliga meddelandegränser:

• Plus: 40 meddelanden/månad

• Pro: 400 meddelanden/månad

• Business och Enterprise: 40 meddelanden/månad

• Business- och Enterprise-abonnemang med flexibel prissättning: 30 krediter/meddelande

Endast de inledande agentförfrågningar som användaren gör räknas mot gränsen. Förtydliganden eller autentiseringssteg under uppgiftens gång räknas inte mot användningsgränsen. Användningen av ChatGPT-agenten omfattas av rimliga kapacitetsbegränsningar (till exempel gränser för antalet samtidiga uppgifter) för att säkerställa att produkten fungerar bra för alla användare.

Appar

ChatGPT-agenten kan använda appar som ytterligare datakällor när den söker och sammanställer information. Du bör vara extra försiktig när du använder appar med ChatGPT-agenten för att förhindra obehörig åtkomst till känslig information.

Schemaläggning och hantering av uppgifter

När en uppgift är klar kan du ställa in att den ska upprepas dagligen, varje vecka eller varje månad genom att välja klockikonen. Du kan se och hantera alla återkommande uppgifter på chatgpt.com/schedules.

Så här redigerar eller hanterar du uppgifter:

• Öppna menyn för fler alternativ i konversationen och välj (•••) > Redigera schema.

• Använd klockikonen på enskilda meddelanden.

• Besök chatgpt.com/schedules för att se, redigera, pausa eller radera uppgifter.

Säkerhet och integritet

När du loggar in ChatGPT-agenten på webbplatser eller aktiverar appar kan den komma åt känsliga data som e-post, filer eller kontoinställningar och utföra åtgärder åt dig (t.ex. dela filer eller ändra kontoinställningar). Detta kan medföra integritetsrisker, bland annat attacker genom ”promptinjektion”.

ChatGPT-agenten har flera inbyggda skydd, bland annat krav på användarens bekräftelse av åtgärder med stor påverkan, rutiner för att neka otillåtna uppgifter, övervakning av promptinjektioner och ett ”bevakningsläge” som kräver användarens tillsyn på vissa webbplatser. Dessa åtgärder är utformade för att hjälpa till att förhindra skadliga eller oavsiktliga resultat. De eliminerar dock inte alla risker. Det är fortfarande viktigt att hålla uppsikt över ChatGPT-agenten och vara försiktig när du använder den.

Exempel på promptinjektion

Du kan till exempel be Agenten hitta en restaurang för en gruppmiddag genom att kontrollera din kalender och dina senaste e-postmeddelanden. Under arbetet kan den stöta på en skadlig kommentar – i praktiken skadligt innehåll som är utformat för att lura Agenten att utföra oavsiktliga åtgärder – med instruktioner om att hämta en kod för lösenordsåterställning från Gmail och skicka den till en skadlig webbplats.

ChatGPT Agent har omfattande skydd i flera lager som är utformade för att minska risken, men du kan vara försiktig genom att inaktivera appar som inte behövs, undvika känsliga inloggningar eller logga ut när du är klar.

Läs mer om skydd mot promptinjektion i systemkortet för ChatGPT Agent.

Bästa praxis för datasäkerhet och minskade integritetsrisker

• Undvik att skriva lösenord eller privat information direkt i meddelanden. Använd övertagningsläge för känsliga inmatningar.

• Aktivera bara de appar som behövs för den aktuella uppgiften.

• Tänk på hur känsliga data är på webbplatser du loggar in på via Agent.

• Undvik vaga, öppna prompter som ”Kolla min e-post och hantera allt.”

• Stoppa uppgifter omedelbart om något verkar misstänkt.

• Rensa data i fjärrwebbläsaren efter känsliga sessioner.

• Granska och hantera appbehörigheter i dina inställningar regelbundet.

Känsliga data och inloggningar

Om en uppgift kräver inloggning pausar ChatGPT-agenten och ber dig ta över den virtuella webbläsaren (”…” → Ta över webbläsaren). Medan du styr webbläsaren tas inga skärmbilder, vilket hjälper till att skydda lösenord och andra känsliga data som du anger. När du har slutfört det nödvändiga steget och lämnat tillbaka kontrollen försöker agenten fortsätta där arbetsflödet pausades. Om övertagandet eller återupptagandet inte kan slutföras kan agenten i vissa fall behöva starta om körningen eller be dig ingripa igen.

Cookies sparas mellan sessioner för att underlätta användningen, precis som i en vanlig webbläsare.

För att rensa sparade inloggningar eller cookies loggar du ut från webbplatserna och tar bort cookies i ChatGPT:s inställningar för datakontroller.

Datahantering och skärmbilder

ChatGPT-agenten använder skärmbilder av sitt virtuella webbläsarfönster för att ”se” och interagera med webbsidor. Det gör att den kan klicka på knappar, fylla i formulär och navigera på webbplatser. Skärmbilder hjälper också ChatGPT-agenten att resonera om vilka åtgärder den ska vidta och anpassa sitt beteende om den stöter på problem eller fel under en uppgift.

Skärmbilderna visar det fönster i den virtuella webbläsaren där uppgiften pågår.

När du styr webbläsaren registrerar ChatGPT inte lösenord eller känsliga data som du anger manuellt.

Chattar, agentens webbhistorik och skärmbilder finns kvar i din konversationshistorik tills du raderar dem. När du raderar en chatt raderas även alla tillhörande skärmbilder.

Granskar människor mitt ChatGPT Agent-innehåll?

Ditt ChatGPT Agent-innehåll (inklusive skärmbilder) kan nås av ett begränsat antal behöriga medarbetare hos OpenAI samt betrodda tjänsteleverantörer som omfattas av sekretess- och säkerhetsåtaganden, i syfte att: (1) utreda missbruk eller en säkerhetsincident; (2) ge dig support om du kontaktar oss med frågor om ditt konto; (3) hantera juridiska ärenden; eller (4) förbättra modellprestanda (om du inte har valt bort det). Åtkomst till innehåll omfattas av tekniska åtkomstkontroller och är begränsad till behörig personal utifrån behovsprincipen. Dessutom övervakar och loggar vi all åtkomst till användarinnehåll, och behörig personal måste genomgå säkerhets- och integritetsutbildning innan de får åtkomst till användarinnehåll.

Business-, Enterprise- och Edu-abonnemang

Som standard använder vi inte dina företagsdata för att träna våra modeller, inklusive data som nås under sessioner i Agent-läget.

Plus- och Pro-användare

För Pro- och Plus-användare används dina data, inklusive skärmbilder för den visuella webbläsaren, i enlighet med OpenAI:s integritetspolicy, bland annat för att tillhandahålla tjänsten, upprätthålla säkerhet och – om du har valt det – förbättra våra modeller.

Du har kontroll över hur länge vi sparar dina data i ChatGPT Agent och om vi använder dem för att förbättra våra modeller, vilket vi också beskriver mer nedan.

Hur länge sparas chattar och skärmbilder från ChatGPT-agenten?

Dina chattar med ChatGPT-agenten, agentens webbhistorik och skärmbilder som hör till dessa konversationer sparas tills du raderar dem. När du raderar en chatt raderas även skärmbilderna som togs under chatten. Raderade chattar och tillhörande skärmbilder tas bort från våra system inom 90 dagar. Du kan läsa mer om hur du raderar dina data här.

För att stänga av modellträning går du till Inställningar → Datakontroller och stänger av ”Förbättra modellen för alla”.

Stäng av modellträning

Du kan styra om dina data används för att förbättra och träna OpenAI:s modeller. Det gör du genom att leta upp Datakontroller (eller inställningarna för ”Integritet”) på ChatGPT:s webbplats.

För att stänga av modellträning väljer du din profilikon, går till Inställningar > Datakontroller och stänger av ”Förbättra modellen för alla”:

Stäng av ”Förbättra modellen för alla”

När den här inställningen är AV används dina nya konversationer (inklusive skärmbilder) inte för att träna OpenAI:s modeller. (Du kan även välja att radera tidigare chattar och skärmbilder enligt beskrivningen ovan.)

Läs den här artikeln för att förstå hur innehåll kan användas för att förbättra modellernas prestanda.

Begränsningar av webbplatsåtkomst

Av säkerhetsskäl och för att följa gällande regler kan ChatGPT-agenten vara förhindrad att besöka vissa webbplatser. Den här blockeringslistan gäller både den virtuella webbläsaren och appar. Om agenten försöker komma åt en blockerad webbplats fortsätter uppgiften inte med den källan.

Kontroller för arbetsytan (Enterprise och Edu)

Reglage för Arbetsyta

Ägare av Enterprise-Arbetsyta har ett reglage för att aktivera eller inaktivera Agent-läget för sin Arbetsyta, som standard är AV.

Rollbaserad åtkomstkontroll (RBAC)

Arbetsytans ägare kommer att kunna ge specifika roller tillgång till agentläget. Mer information om RBAC finns i vår dokumentation.

Appkontroller

Ägare av Arbetsyta kan styra vilka appar som är tillgängliga, och Agent-läget har bara åtkomst till appar som har aktiverats för Arbetsytan. Det kan inte använda appar som är inaktiverade.

Compliance API

Konversationer som omfattar Agent-uppgifter visas i Compliance API-loggar, men enskilda Agent-åtgärder (som användning av virtuell dator, appbegäranden och tankekedja) visas inte.

Datahemvist och lagringstid

Enterprise-kunders krav på datahemvist och anpassade policyer för lagringstid kommer att följas.

Agentläget är tillgängligt för företag över hela världen, även de som har datahemvist i EU.

Analys och rapportering

Användningsstatistik för agentläget kommer att ingå i rapporteringspanelerna inom en snar framtid, men är inte tillgänglig vid lanseringen.

Blockering av webbplatser

Ägare av Arbetsyta kan begära att specifika webbplatser och domäner blockeras från åtkomst via ChatGPT Agent. När en webbplats är blockerad besöker Agenten den inte under surfning eller när den utför åtgärder. Du kan välja att blockera:

• Exakta domäner: Till exempel website.com eller mail.website.com

• Hela domäner med alla underdomäner: Till exempel blockerar .website.com website.com, mail.website.com, docs.website.com och alla andra underdomäner.

Om du vill konfigurera en blockeringslista för din Arbetsyta kontaktar du din OpenAI Account Director eller Customer Success Manager.

Om du inte har ett kontoteam kontaktar du OpenAI Support. Ange ditt ID för Arbetsyta och de webbplatser du vill blockera.

Ge agentläget åtkomst till din webbplats

För att säkerställa att agentläget i ChatGPT kan komma åt din webbplats följer du stegen i guiden Lägg till ChatGPT-agenten i tillåtelselistan.

Operator

Operator-funktionaliteten är nu integrerad i ChatGPT:s Agent-läge. Operator-webbplatsen är inte längre tillgänglig.

Vanliga frågor

Är det tillgängligt i Free-abonnemanget?

Agent-läget är för närvarande endast tillgängligt för betalda abonnemang.

Anger ChatGPT Agent källor?

Ja, utdata innehåller källänkar eller skärmbilder.

På vilka enheter kan jag använda agentläget?

Agentläget stöds på ChatGPT-webben, i mobilapparna (iOS/Android) och i datorapparna (macOS/Windows).