Vad är rätten att bli bortglömd?
Enligt vissa integritetslagar, däribland GDPR, kan du ha möjlighet att be OpenAI att stoppa viss personlig information om dig från att visas i ChatGPT-svar. Detta kan gälla när informationen är felaktig, överdriven, irrelevant eller inte längre lämplig. Den här typen av begäran kallas ibland en begäran om ”radering”, ”rätten att bli bortglömd” eller ”invändning”. Om du vill göra en sådan begäran kan du skicka in en begäran om ”Ta bort mina personuppgifter från ChatGPT-svar” via vår Integritetsportal.
Begäranden bedöms från fall till fall och innebär en avvägning mellan individens integritetsrättigheter och andra viktiga hänsyn, såsom yttrandefrihet och allmänintresse (se Så granskar vi begäranden nedan).
Varför ChatGPT visar information om mig
Som ett resultat av språkinlärning kan ChatGPT-svar ibland innehålla personlig information om individer vars personliga information förekommer flera gånger på det offentliga internet (till exempel offentliga personer). Du kan läsa mer om hur ChatGPT fungerar här: Så utvecklas ChatGPT och våra grundmodeller.
Beroende på vilken fråga du ställer kan ChatGPT också söka på webben och ange källor i sitt svar till dig, vilket också kan leda till att svaret innehåller personlig information om dig.
Vem kan göra en begäran?
Oavsett om du har ett ChatGPT-konto eller inte kan du be OpenAI att förhindra att information om dig visas i ChatGPT-svar om du anser att den är felaktig, överdriven, irrelevant eller inte längre lämplig.
Begäranden skickas vanligtvis in av den berörda personen, men de kan också göras av ett lagligen behörigt ombud som agerar för någon annans räkning. I sådana fall kan vi begära dokumentation som bekräftar den behörigheten.
Så här skickar du in en begäran
Gå till vår Integritetsportal
Klicka på Gör en integritetsbegäran
Välj Ta bort personuppgifter från ChatGPT-svar
Ange följande uppgifter:
Skicka in begäran
Vi kan kontakta dig för förtydliganden eller ytterligare information vid behov.
Bästa praxis för en framgångsrik begäran
Innan du skickar in en begäran är det bra att:
Var specifik. Ge konkreta exempel på var informationen visas, inklusive länkar till chattar och webbadresser som hänvisas till i dessa chattar.
Ange typen av uppgifter. Ange om det är ett namn, en e-postadress, ett telefonnummer eller en specifik webbadress så att vårt team snabbt kan hitta den.
Förklara varför borttagning är nödvändig. Beskriv varför uppgifterna är felaktiga, överdrivna, irrelevanta eller inte längre lämpliga.
Förbered verifieringsdokument. En myndighetsutfärdad ID-handling eller ett alternativt bevis krävs, så var beredd att skicka in det.
Konkreta exempel hjälper oss att bedöma begäranden mer korrekt och effektivt.
Så granskar vi begäranden
När vi granskar en begäran bedömer vi de specifika omständigheterna i din begäran mot bakgrund av tillämpliga integritetslagar. Varje begäran innebär en kontextuell avvägning mellan individens integritetsrättigheter och andra relevanta intressen, inklusive yttrandefrihet och allmänintresse.
I synnerhet kan vi ta hänsyn till faktorer som:
**Roll i det offentliga livet
**Vi överväger om personen är en privatperson eller har en offentlig eller yrkesmässig roll, och om informationen rör den rollen. Information som är nära kopplad till en persons offentliga eller yrkesmässiga verksamhet kan vara mer sannolik att förbli relevant.
**Korrekthet och sanningshalt
**Vi överväger om informationen är felaktig, vilseledande, ofullständig eller utelämnar viktigt sammanhang. Om du anser att information är felaktig bör du förklara varför och tillhandahålla tillförlitliga styrkande bevis. Vi bedömer korrektheten utifrån den information som lämnas med din begäran och kan inte självständigt utreda omtvistade fakta. Information som är klart felaktig eller inaktuell (särskilt när auktoritativa källor, såsom ett domstolsavgörande, klargör läget) kan tala för borttagning.
**Fortsatt relevans
**Vi bedömer hur gammal informationen är, inklusive om den fortfarande återspeglar individens nuvarande situation. Information om händelser som inträffade för länge sedan kan bli mindre relevant med tiden, särskilt om omständigheterna har förändrats.
**Informationens art och känslighet
**Vi tittar på om informationen omfattar särskilt känsliga personuppgifter (till exempel uppgifter om hälsa eller religion) och vilken potentiell påverkan fortsatt visning kan ha på en individs privatliv. Känslig information kan väga tyngre för borttagning, särskilt om den inte längre är relevant eller inte avsiktligt gjordes offentlig.
**Allmänintresse
**Vi bedömer om det finns ett legitimt allmänintresse av att informationen fortsatt är tillgänglig i svar som genereras av ChatGPT. Detta omfattar att överväga om informationen bidrar till rapportering om frågor av allmän betydelse, informerar den offentliga debatten eller hjälper användare att förstå eller utvärdera en persons offentliga eller yrkesmässiga roll eller agerande, inklusive när informationen kan vara relevant för användare vid bedömning av professionella tjänster och sakkunskap.
**Påverkan på individen
**Vi överväger de potentiella effekterna av att informationen fortsätter att visas i ChatGPT-svar. Detta omfattar att överväga om informationen har orsakat, eller rimligen kan förväntas orsaka, orättvisa eller fortlöpande effekter mot bakgrund av det övergripande sammanhanget, såsom negativa konsekvenser för privatliv, säkerhet eller framtida möjligheter.
**Officiella källor
**Vi överväger om informationen kommer från offentliga myndigheter, officiella register eller andra källor som utför en offentlig uppgift, och om fortsatt åtkomst fortfarande är nödvändig eller relevant. Även om sådan information kan ha ett allmänintresse betyder det inte automatiskt att den bör förbli tillgänglig på obestämd tid, särskilt om omständigheterna har förändrats.
**Brottmålsdomar, anklagelser eller misskötsamhet
**Vi överväger om informationen rör brottmålsdomar, anklagelser eller andra former av misskötsamhet, och i vilken utsträckning den fortfarande är relevant. Detta kan omfatta att överväga om informationen återspeglar utgången i förfaranden, om den är korrekt och aktuell, hur lång tid som har gått och om det finns ett fortsatt allmänintresse av att informationen förblir tillgänglig.
**Barn
**Vi överväger om informationen rör en person som var barn när informationen skapades eller publicerades. Information om barn eller unga personer väcker i allmänhet starkare integritetsintressen.
Ingen enskild faktor är avgörande, eftersom vi väger samman alla relevanta faktorer. En enda faktor med stor tyngd kan väga tyngre än flera faktorer som pekar åt andra hållet.
Vid behov kan vi be om ytterligare information för att hjälpa oss att förstå sammanhanget för en begäran och slutföra vår bedömning.
Vanliga frågor
Kommer min begäran alltid att godkännas?
Inte nödvändigtvis. I enlighet med integritetslagar är rättigheter till ”radering”, ”rätten att bli bortglömd” eller ”invändning” inte absoluta, och vi kan avslå en begäran om vi har en laglig grund för det. Om du anser att vi inte har hanterat din begäran på ett tillräckligt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet. Mer information finns i vår Integritetspolicy.
Kommer OpenAI också att ta bort informationen från sökmotorer?
Nej. Om dina personuppgifter tas bort från ChatGPT förhindrar det att de visas i ChatGPT-svar, men det tar inte bort dem från externa webbplatser eller sökmotorer. För att göra det behöver du kontakta andra plattformar separat.