Obs! Administratörer måste konfigurera Slack innan medlemmar i arbetsytan kan skapa arbetsyteagenter.
ChatGPT Agents-appen tar kraften i ChatGPT-arbetsyteagenter till Slack. Detta gör att du kan bygga en ChatGPT-arbetsyteagent och interagera med den från Slack genom att distribuera den till Slack-kanaler. Den kan svara på dina teams frågor, utföra produktiva uppgifter med hjälp av anslutningar till andra system och skicka filer till dig i Slack.
Slack Enterprise Grid-organisationer kan använda ChatGPT Agents i flera arbetsytor. Efter att ha anslutit Slack via en godkänd arbetsyta kan användare anropa alla agenter som lagts till i någon av deras Slack-arbetsytor.
Vad du kan göra
Få åtkomst till dina agenter i privata kanaler: Du kan interagera med dina agenter i privata miljöer – anslut dem till dina privata system och använd dem för att skicka e-post, uppdatera dokument med mera utan att någonsin lämna Slack.
Konfigurera din agent att svara i offentliga kanaler: Du kan konfigurera dina agenter så att de automatiskt svarar på meddelanden i offentliga kanaler. Du kan till exempel konfigurera en agent för företagskunskap så att den automatiskt svarar i en hjälpkanal.
Schemalägg din agent att skicka meddelanden i Slack: Du kan konfigurera din agent så att den körs enligt ett schema och skickar resultaten till en Slack-kanal.
Svar från ChatGPT Agents kan vara felaktiga.
Installation av ChatGPT Agents-appen
Observera att installationsanvisningarna är annorlunda för Slack-organisationer som använder Slack Enterprise Grid. Se anvisningarna nedan för dessa organisationer.
Förutsättningar
Din Slack-arbetsyta måste tillåta installation av ChatGPT Agents-appen för Slack
Du måste använda en betald Slack-plan.
Behörigheterna för din Slack-arbetsyta måste tillåta alla medlemmar att skapa användargrupper.
Du måste ha ett ChatGPT-konto för Business, Edu eller Enterprise.
Enterprise-administratörer måste dessutom aktivera appen Arbetsyteagenter i Slack från Administratörsinställningar för appar, inklusive eventuell RBAC-konfiguration som krävs för att kontrollera åtkomst till användargrupper. Observera att Slack-appen i ChatGPT är aktiverad som standard för Business-konton.
Installation
Börja installera appen ChatGPT Agents i Slack genom att klicka på den här länken. Du måste logga in på ditt ChatGPT-konto om du inte redan är inloggad. Därefter visas den modala dialogrutan ”Lägg till ChatGPT i Slack”, som visas nedan. Granska informationen och klicka på ”Fortsätt till Slack” för att gå vidare.
Därefter skickas du vidare till Slacks autentiseringsflöde, där du kan granska och bevilja appen de behörigheter som krävs. Beroende på inställningarna för din Arbetsyta kan detta kräva ett godkännande från en Slack-administratör.
När appen har installerats kan du gå till fliken ”Agenter” i ChatGPTs sidofält för att skapa agenter. Observera att den här funktionen styrs av administratörskontrollerade behörigheter, så om du inte ser den här fliken kan du behöva be administratören för din Arbetsyta att aktivera Agenter.
När du har skapat en Agent kan du låta din Agent interagera i Slack genom att klicka på knappen ”Lägg till kanal”. Om du samarbetar kring en Agent som ägs av någon annan kan du publicera ändringar som lämnar den befintliga Slack-kanalkonfigurationen oförändrad, men ägaren till Agenten måste lägga till, ta bort eller ändra Slack-kanaler.
Du blir ombedd att välja ett alias som används för att låta dig chatta med din Agent från Slack. Det här aliaset måste vara unikt i förhållande till andra användargrupper i din Arbetsyta i Slack.
Ange sedan den kanal där du vill interagera med din Agent. Om du vill driftsätta din Agent i en privat Slack-kanal måste du lägga till Slack-appen ChatGPT Agents i Slack-kanalen genom att gå till Slack-kanal > Integrationer > Lägg till appar
När detta är klart kan du klicka på kanalknappen för att konfigurera scheman, välja hur din Agent svarar och ge din Agent ytterligare instruktioner för Slack-kanalen. Under ”När ska den här Agenten svara?”, välj ”Svara på alla relevanta meddelanden” eller ”Svara bara vid @omnämnande.” Om du väljer ”Svara bara vid @omnämnande” och ser ”Agenten följer upp i tråden när det finns relevanta svar” kan Agenten fortsätta i den Slack-tråden när relevanta svar läggs till efter @omnämnandet.
Installation för Slack Enterprise Grid-organisationer
För Slack Enterprise Grid-organisationer kräver ChatGPT-arbetsyteagenter i Slack både Slack-godkännande på organisationsnivå och en Slack-anslutning på arbetsytenivå. Efter konfigurering kan användare anropa alla agenter som lagts till i någon av deras Slack-arbetsytor.
Att konfigurera detta kräver tre steg:
En Slack-administratör måste godkänna och konfigurera ChatGPT Agents Slack-appen på Enterprise Grid-organisationsnivå.
En Slack-administratör måste lägga till appen i en eller flera Slack-arbetsytor.
Teammedlemmar måste ansluta Slack inifrån ChatGPT via en godkänd arbetsyta.
Om du hoppar över arbetsytesteget kan skapandet av Slack-handtag för dina agenter misslyckas. Om du inte ger godkännande på organisationsnivå kan arbetsyteagenter fungera med begränsad kapacitet.
Förutsättningar
Du måste ha ett Slack-administratörskonto för din organisation
Du måste använda en betald Slack-plan med Enterprise Grid.
Du måste ha ett ChatGPT-konto för Business, Edu eller Enterprise.
Enterprise-administratörer måste dessutom aktivera Slack-appen från Administratörsinställningar för appar, inklusive eventuell obligatorisk RBAC. Observera att Slack-appen i ChatGPT är aktiverad som standard för Business-konton.
Installation för Slack-administratörer
Steg 1: Godkänn Slack-appen ChatGPT Agents på organisationsnivå via OAuth
Använd ett konto som Slack-organisationsadministratör, organisationsägare eller integrationsadministratör för att installera Slack-appen ChatGPT Agents från Enterprise Grid-organisationen, inte från väljaren för en enskild Arbetsyta. Du kan starta detta i ChatGPT genom att öppna ChatGPT Agent Builder, skapa en testagent och skapa en Slack-kanal. Dokumentation om detta finns här.
Detta ger Slack det godkännande på organisationsnivå som krävs för att appen ska fungera i kanaler och på arbetsytor i hela organisationen.
Steg 2: Lägg till appen på de arbetsytor där den faktiskt ska användas
När installationen på organisationsnivå är klar går du tillbaka till Slack Admin och lägger till appen på varje Arbetsyta där ChatGPT-agenter för Arbetsyta ska vara tillgängliga.
Steg 3: Se till att medlemmar kan hantera användargrupper
Som Slack-administratör går du till: https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
Bekräfta att medlemmar får skapa och redigera användargrupper på de arbetsytor där ChatGPT-agenter för Arbetsyta ska köras.
Detta krävs eftersom ChatGPT Agents skapar och hanterar Slack-användargrupper för agenternas Slack-namn. Om behörigheten är blockerad får de som skapar agenter ett felmeddelande: ”Be en Slack-administratör att tillåta medlemmar att hantera användargrupper. Öppna Slack-inställningarna”
Steg 4: Kontrollera att appen är tillgänglig på avsedd Arbetsyta
Kontrollera följande innan du ber teammedlemmarna att ansluta:
Slack-appen ChatGPT Agents är godkänd för Enterprise Grid-organisationen
appen har lagts till på avsedd Arbetsyta
behörigheter för användargrupper är aktiverade på denna Arbetsyta
Här är en kort checklista för administratörer:
Godkänn först OAuth på organisationsnivå
Lägg sedan till appen på en eller flera arbetsytor
Aktivera därefter medlemmars hantering av användargrupper
Installation för Slack-teammedlemmar
Steg 1: Öppna ChatGPT från din Arbetsyta
Se till att du använder ChatGPT på den Arbetsyta där du vill skapa och köra agenter.
Obs! ChatGPT-agenter för Arbetsyta är för närvarande inte tillgängliga för personliga konton.
Steg 2: Anslut Slack på en tillåten Arbetsyta
När ChatGPT ber dig ansluta till Slack väljer du den specifika Slack-arbetsyta där du vill använda dina agenter.
Se till att du ansluter en Slack-arbetsyta och inte en Slack-organisation.
Steg 3: Slutför Slack-konfigurationen för agenten
När Slack har anslutits på arbetsytenivå kan du:
Ge agenten ett Slack-namn i ChatGPT Agent Builder
Lägga till agenten i flera Slack-kanaler
Interagera med och schemalägga dina agenter i Slack-kanaler.
Om ett behörighetsfel visas när du skapar Slack-namnet innebär det vanligtvis att Slack-administratören fortfarande måste tillåta medlemmar att hantera användargrupper i Slack.
Steg 4: Anslut rätt Arbetsyta igen om ett fel uppstår
Om Slack tidigare har anslutits till en annan Arbetsyta eller en organisation ansluter du på nytt och väljer den administratörsgodkända Slack-arbetsytan i arbetsyteväljaren när du slutför Slack-auktoriseringen.
En anslutning som pekar på organisationen i stället för en specifik Arbetsyta kan först se giltig ut men ändå misslyckas när ChatGPT försöker skapa Slack-namnet eller synkronisera Slack-användargruppen.
Felsökning
Om byggaren ser ”Anslut Slack igen och välj den Slack-arbetsyta där du vill skapa det här handtaget” är Slack-anslutningen troligen kopplad till organisationen i stället för till en specifik arbetsyta.
Om byggaren ser ”Din arbetsyta är inte konfigurerad för att använda Slack med ChatGPT Agents. Be administratören att konfigurera den” behöver administratören uppdatera Slacks behörigheter för kontotyper.
Om Slack fungerar vid anslutning men inte när handtaget skapas, kontrollera båda dessa:
appen har lagts till i önskad arbetsyta
arbetsytan tillåter medlemmar att skapa och redigera användargrupper
Rekommenderad lanseringsnotering
För Enterprise Grid-organisationer godkänner administratörer appen en gång på organisationsnivå och lägger sedan till den i de arbetsytor där agenter ska vara tillgängliga.
Teammedlemmar ansluter Slack från ChatGPT via en godkänd arbetsyta. Efter anslutning kan användare anropa alla agenter som har lagts till i någon av deras Slack-arbetsytor.
Slack-dokumentation:
Integritet och säkerhet
ChatGPT respekterar Slacks befintliga behörigheter – endast de meddelanden och filer som du redan har åtkomst till i Slack går att söka i.
Observera att Enterprise-administratörer kan använda compliance-API:t för att komma åt användarkonversationer som synkroniserats till ditt ChatGPT-konto från ChatGPT-appen för Slack. Se avsnittet Compliance API nedan.
Se mer information i vår integritetspolicy här.