Översikt
Ditt ChatGPT-konto tas bort permanent. Granska tillgängliga raderingsalternativ och eventuella konsekvenser för prenumerationer eller kontot innan du fortsätter.
Överväg andra alternativ innan du tar bort kontot
Kontot tas bort permanent. Om du bara vill sluta betala, ändra din e-postadress eller inloggningsmetod eller ta bort en konversation kan du kanske göra det utan att ta bort kontot.
Om du vill sluta betala läser du: Avsluta din ChatGPT-prenumeration.
Om du vill ändra din e-postadress eller se inloggningsalternativen läser du: Så ändrar du din e-postadress.
Om du vill ta bort en konversation läser du: Radera och arkivera chattar i ChatGPT.
Om du vill se tillgängliga minnesinställningar läser du: Minne i ChatGPT.
Förstå vad som händer när du tar bort ditt konto
Om du tar bort ditt konto kan du inte längre använda det för att få tillgång till OpenAI-tjänster, inklusive ChatGPT och API:t. Om du tar bort ditt konto raderar vi dina data inom 30 dagar. Vi kan dock spara en begränsad mängd data längre om lagen kräver eller tillåter det.
Kontrollera eventuella prenumerationer som faktureras via Apple App Store eller Google Play innan du tar bort ditt konto. En Apple-prenumeration avslutas inte när du tar bort ditt konto. Avsluta alla mobilprenumerationer som du inte längre vill ha innan du tar bort ditt konto. Anvisningar finns i: Avsluta din ChatGPT-prenumeration.
Kontrollera ditt annonskonto innan du raderar kontot
Om e-postadressen för ditt OpenAI-konto även används för att få åtkomst till ett annonskonto kan du förlora möjligheten att komma åt eller hantera annonskontot om du raderar ditt OpenAI-konto. Aktiva annonskampanjer kanske inte pausas eller avslutas när du raderar ditt OpenAI-konto. De kan fortsätta att visas och medföra kostnader.
Innan du raderar ditt konto:
Pausa eller avsluta alla aktiva kampanjer i Ads Manager.
Se till att en annan behörig användare med rätt behörigheter har åtkomst till annonskontot.
Om du är den enda personen som har åtkomst ska du kontakta supporten innan du raderar ditt OpenAI-konto.
Om du bara vill avsluta din ChatGPT-prenumeration läser du: Avsluta din ChatGPT-prenumeration. Prenumerationer som faktureras direkt av ChatGPT avslutas när du tar bort ditt konto. Kontrollera och avsluta alla prenumerationer via Apple App Store eller Google Play som du inte längre vill ha innan du tar bort ditt konto.
Ta bort ditt OpenAI-konto
Ta bort ditt konto direkt i ChatGPT. Om du inte kan logga in använder du Integritetsportalen för att skicka en verifierad begäran om radering.
Det går inte att själv ta bort konton i arbetsytor för ChatGPT Business, Enterprise, Edu eller ChatGPT för hälso- och sjukvård. Kontakta din organisation om du behöver hjälp med ett hanterat konto.
Ta bort ditt konto i ChatGPT
ChatGPT på webben
Öppna kontomenyn och välj Inställningar.
Välj Konto.
Välj Ta bort bredvid Ta bort konto.
Ange kontots e-postadress eller telefonnummer och skriv DELETE när du uppmanas att göra det.
Välj Ta bort mitt konto permanent.
Mobilappar (iOS och Android)
Enhetsspecifika anvisningar finns här:
Ta bort ditt konto via Integritetsportalen
Om du inte kan logga in på ChatGPT skickar du en begäran om radering via Integritetsportalen:
Gå till Integritetsportalen.
Välj Skicka en integritetsbegäran.
Välj Jag har ett privat ChatGPT-konto.
Välj Ta bort mitt ChatGPT-konto och följ sedan verifieringsstegen.
Du måste kunna verifiera e-postadressen eller telefonnumret som redan är kopplat till ditt konto. Om du inte har tillgång till något av dem, eller om ett inaktiverat konto som endast använder telefonnummer inte kan slutföra verifieringen, kontaktar du OpenAI-supporten för en ägarskapskontroll.
Förstå vad som händer med dina data
Raderade och arkiverade chattar
Raderade chattar tas bort permanent från OpenAI:s system inom 30 dagar, såvida de inte redan har avidentifierats och kopplats bort från ditt konto eller måste sparas av säkerhetsmässiga eller juridiska skäl.
Du kan inte återställa en raderad chatt. Om du vill ta bort en konversation från sidofältet utan att radera den kan du arkivera den i stället.
Arkiverade chattar omfattas av samma lagringsregler som andra sparade chattar. Du kan hantera arkiverade chattar under Inställningar.
Mer information finns i: Radera och arkivera chattar i ChatGPT.
Radera minnen
Minnesinställningarna beror på ditt konto och vilken version av Minne som är tillgänglig för dig. Du kan se vilka inställningar som är tillgängliga för ditt konto genom att öppna Inställningar och välja Anpassning. Mer information finns i: Minne i ChatGPT.
Modellförbättring och företagsdata
För personliga ChatGPT-konton kan kvalificerat innehåll användas för att förbättra OpenAI:s modeller, beroende på dina inställningar. Mer information finns i: Så används dina data för att förbättra modellernas prestanda.
Som standard använder OpenAI inte innehåll från arbetsytor för ChatGPT Business, Enterprise, Edu eller ChatGPT för hälso- och sjukvård eller från API-plattformen för att träna sina modeller. Mer information finns i: Integritet för företag.
Vanliga frågor
Kan jag återanvända min e-postadress efter att jag har tagit bort mitt konto?
Ja. Efter 30 dagar kan du skapa ett nytt konto med samma e-postadress, förutsatt att det tidigare kontot har raderats helt och inte bara inaktiverats.
Kan jag återaktivera mitt konto efter att det har raderats?
Nej. Raderade konton kan inte återaktiveras, men efter 30 dagar kan du skapa ett nytt konto med samma e-postadress.
Skapa ett nytt konto genom att välja Registrera dig på inloggningssidan för ChatGPT eller API-plattformen. Tänk på följande begränsningar:
E-postadresser: Du kan använda samma e-postadress efter 30 dagar.
Telefonnummer: Ett telefonnummer kan användas för att verifiera den första API-nyckeln för upp till tre konton. API-verifieringsgränsen återställs inte när du tar bort ett konto, även om numret kan återanvändas för ett nytt ChatGPT-konto efter 30 dagar.
Telefonverifiering krävs inte för att skapa ett OpenAI-konto.
Telefonverifiering krävs för att ett nytt konto ska kunna skapa sin första API-nyckel på platform.openai.com.
Obs! Vi tillåter inte att e-postadresser återaktiveras om de tidigare har varit kopplade till en Enterprise-organisation eller har inaktiverats på grund av brott mot våra villkor eller policyer.
Kan jag fortfarande använda ChatGPT utan att logga in?
Ja. Logga in eller skapa ett konto om du vill spara en konversation. När du är utloggad stöder ChatGPT en konversation åt gången. Mer information finns i: Startsidan för ChatGPT.
Hur många gånger kan jag använda mitt telefonnummer för API-verifiering?
Telefonverifiering krävs när du skapar din första API-nyckel, inte när du skapar ett ChatGPT-konto.
Ett telefonnummer kan användas för att verifiera den första API-nyckeln för upp till tre konton.
API-verifieringsgränsen återställs inte när ett konto tas bort.
Med vissa undantag tillåter vi privatpersoner som har tagit bort sitt ChatGPT-konto att registrera sig igen med samma telefonnummer. Om du har raderat ditt privata ChatGPT-konto permanent och kontot inte inaktiverades på grund av brott mot våra villkor eller policyer tar vi bort telefonnumret från vårt system efter 30 dagar. Därefter kan du registrera dig igen med samma nummer.
Mer information finns i: Krav för telefonverifiering.
Kan jag ändra autentiseringsmetod efter att kontot har tagits bort?
Du kan inte ändra inloggningsmetod genom att ta bort kontot.
Om du ursprungligen registrerade dig med Google, Apple eller Microsoft kan du kanske lägga till ett lösenord utan att ta bort kontot.
Öppna Inställningar och välj Säkerhet och inloggning. Om Lösenord visar Lägg till väljer du Lägg till och följer anvisningarna.
Om de här alternativen inte är tillgängliga kanske ditt konto inte är kvalificerat.
Varför får jag felmeddelandet ”Du har inget konto eftersom det har raderats eller inaktiverats”?
Det här felet innebär att kontot som är kopplat till din e-postadress har raderats eller inaktiverats.
Om du själv tog bort kontot går det inte att återställa. Om du inte tog bort det ska du kontrollera din e-post efter anvisningar om inaktivering av kontot, åldersverifiering eller ett policyproblem. Ett inaktiverat konto återaktiveras inte efter 30 dagar.
Om du behöver hjälp med ett inaktiverat konto läser du: Varför inaktiverades mitt OpenAI-konto?
Mer information finns i: Skapa ett nytt ChatGPT-konto efter radering.