Att ta bort ditt konto är permanent och kan inte ångras.
Om du tar bort ditt konto kan du inte använda kontot för att få åtkomst till OpenAI-tjänster, inklusive ChatGPT och API. Om du tar bort ditt konto raderar vi dina data inom 30 dagar, förutom att vi kan behålla en begränsad uppsättning data längre där det krävs eller tillåts enligt lag.
Om du prenumererade via Apple App Store eller Google Play Store innebär borttagning av ditt OpenAI-konto inte att den mobilprenumerationen avslutas. Du måste avsluta den i Apple App Store eller Google Play Store för att stoppa framtida debiteringar. Se följande artiklar för mer information:
Om du bara vill avsluta din ChatGPT Plus-prenumeration utan att ta bort hela ditt konto, se Så avslutar du din ChatGPT-prenumeration. Om du tar bort ditt OpenAI-konto avslutas automatiskt alla aktiva ChatGPT Plus-prenumerationer som är kopplade till det, så att du inte debiteras efter borttagningen.
Så tar du bort ditt OpenAI-konto
Alternativ A: Skicka en begäran till vår Integritetsportal
Gå till Integritetsportalen.
Klicka på Gör en integritetsbegäran i det övre högra hörnet.
Välj ”Jag har ett ChatGPT-konsumentkonto”.
Välj ”Ta bort mitt ChatGPT-konto” och följ stegen på skärmen.
Obs! Självbetjänad borttagning via Integritetsportalen kräver att du verifierar antingen kontots e-postadress eller ett telefonnummer som redan är kopplat till kontot. Om du inte har åtkomst till något av dem kan du inte slutföra självbetjänad borttagning och bör kontakta supporten för manuell granskning. Om kontot har en aktiv betald prenumeration kontaktar du supporten för hjälp med uppsägning som en del av borttagningsprocessen.
Om du inte kan logga in på ChatGPT följer du stegen i Återställa eller ändra ditt ChatGPT-lösenord för att få åtkomst igen innan du fortsätter med kontoborttagningen.
Alternativ B: Självbetjäning i ChatGPT
ChatGPT-webbsida
Klicka på din profilikon uppe till höger.
Klicka på Inställningar.
I Inställningar klickar du på Konto.
Under Ta bort konto klickar du på Ta bort.
En bekräftelseskärm visas där du behöver skriva in kontots e-postadress + ”DELETE” i inmatningsfälten för att låsa upp knappen ”Ta bort mitt konto permanent”
När inmatningsfälten är ifyllda låser du upp knappen ”Ta bort mitt konto permanent”
Klicka på ”Ta bort mitt konto permanent” för att ta bort ditt konto.
Mobilappar (iOS och Android)
För att ta bort ditt konto via mobilappen, se artikeln i Hjälpcenter för din enhet (iOS eller Android):
Vanliga problem
Lagring av borttagna respektive arkiverade chattar
Borttagna chattar tas bort permanent från våra system inom 30 dagar, såvida de inte tidigare har avidentifierats och kopplats bort från ditt konto eller vi måste behålla dem av säkerhetsmässiga eller juridiska skäl.
Du kan inte återställa chattar när du har raderat dem. Om du vill ta bort en chatt från att visas i din chatthistorik men behålla den i ditt konto ska du använda arkivfunktionen.
Se den här artikeln för att förstå hur innehåll kan användas för att förbättra modellprestanda och vilka val du har.
Arkiverade chattar behålls precis som dina ej arkiverade chattar. Att arkivera en chatt tar helt enkelt bort den från sidofältet med din chatthistorik. Arkiverade chattar kan hittas och hanteras i dina ChatGPT-inställningar.
Läs mer i Så fungerar lagring av chattar i ChatGPT.
Radering av Minne
Du kan ta bort alla sparade minnen genom att klicka på borttagningsknappen bredvid varje minne. Du kan också ta bort alla dina minnen genom att välja ”Ta bort alla”. Mer information finns i vår FAQ om Minne
Avregistrering från användning av användarinnehåll
ChatGPT och våra andra tjänster för privatpersoner
När du använder ChatGPT och våra andra tjänster för privatpersoner kan vi använda det innehåll du tillhandahåller för att förbättra modellprestanda. Läs mer om dina val kring hur vi använder ditt innehåll för att förbättra modellprestanda här.
Företagstjänster (såsom API och ChatGPT Enterprise)
OpenAI tränar inte på företagsdata. Läs mer om våra integritetsåtaganden för Enterprise här.
Om jag tar bort mitt konto, kan jag skapa ett nytt konto med samma e-postadress?
Ja. Du kan skapa ett nytt konto med samma e-postadress efter 30 dagar, förutsatt att det tidigare kontot har tagits bort helt (inte inaktiverats).
Kan jag återaktivera mitt konto efter att det har tagits bort?
Nej. Borttagna konton kan inte återaktiveras, men du kan skapa ett nytt konto med samma e-postadress efter 30 dagar.
Klicka på ”Registrera dig” på ChatGPT-inloggningssidan eller vår API-inloggningssida. Det finns ett par förbehåll att tänka på:
E-postadresser: Du kan använda samma e-postadress efter 30 dagar.
Telefonnummer: Nya konton omfattas fortfarande av vår gräns på 3 konton per telefonnummer. Borttagna konton räknas också mot denna gräns. Att ta bort ett konto frigör inte en ny plats. Ett telefonnummer kan bara användas upp till 3 gånger för verifiering för att generera den första API-nyckeln för ditt konto på platform.openai.com.
Telefonverifiering krävs inte för att skapa ett OpenAI-konto.
Telefonverifiering krävs för att ett nytt konto ska kunna generera sin första API-nyckel på platform.openai.com.
Obs! Vi tillåter inte återaktivering av e-postadresser som tidigare var kopplade till en Enterprise-organisation eller som inaktiverades på grund av brott mot våra villkor eller policyer.
Kan jag fortfarande använda ChatGPT utan att logga in?
Ja. Observera att du bara kan spara en konversation genom att logga in eller skapa ett konto. När du är utloggad stöder vi bara en konversation åt gången. Se vår FAQ för mer information.
Hur många gånger kan jag använda mitt telefonnummer för att skapa OpenAI-konton?
Även om platsen där telefonverifiering sker har ändrats från kontoskapande till generering av den första API-nyckeln gäller fortfarande följande krav för telefonverifiering:
Ett telefonnummer kan bara användas för telefonverifiering upp till 3 gånger.
Det innebär att om du har 3 OpenAI-konton kan du använda samma nummer för alla tre när du slutför telefonverifieringen vid genereringen av den första API-nyckeln för vart och ett av de tre kontona.
Med vissa undantag tillåter vi konsumenter som har tagit bort sitt ChatGPT-konto att registrera sig igen med samma telefonnummer. Om du har tagit bort ditt ChatGPT-konsumentkonto permanent (och ditt konto inte inaktiverades på grund av ett brott mot våra villkor eller policyer) tar vi bort telefonnumret från vårt system efter 30 dagar. När det har skett kan du registrera dig igen med samma nummer.
Se vår FAQ om telefonverifiering.
Kan jag ändra min autentiseringsmetod efter kontoborttagning?
⚠️ Om du raderar ditt konto kan du INTE ändra din autentiseringsmetod.
Med det sagt: om du ursprungligen registrerade dig för OpenAI/ChatGPT med e-postadress och lösenord kan du vid framtida inloggningar välja Google-/Apple-inloggning, vilket gör att användare i den situationen kan logga in på båda sätten.
Varför får jag felet ”Du har inget konto eftersom det har tagits bort eller inaktiverats”?
Om du får det här felet när du försöker logga in eller skapa ett konto betyder det att kontot som är kopplat till den e-postadress du försöker använda för att registrera dig för/logga in på ett konto har genomgått en kontoborttagning:
Detta händer antingen för att du tog bort ditt konto i ChatGPT -- eller -- för att du tog bort ditt konto genom att skicka e-postadressen till vår Integritetsportal för borttagning.
Se även – Jag tog bort mitt konto, men nu vill jag komma åt det igen. Kan ni återaktivera mitt konto?