På OpenAI är säkerheten för ditt konto högsta prioritet. Om du märker misstänkt eller obehörig aktivitet på ditt konto ska du följa stegen nedan för att skydda din information och omedelbart rapportera problemet till oss.
Steg för att säkra ditt konto:
Uppdatera ditt lösenord:
Gå till dina OpenAI-kontoinställningar.
Välj ett starkt, unikt lösenord som du inte har använt någon annanstans.
Logga ut från alla enheter:
I dina kontoinställningar väljer du ”Logga ut från alla sessioner” för att omedelbart koppla bort ditt konto från obehöriga enheter.
Rotera din API-nyckel (endast för API-användare):
Om du använder OpenAI:s API-tjänster och misstänker att din API-nyckel har komprometterats ska du omedelbart rotera din API-nyckel genom att gå till dina inställningar för API-nycklar.
Så här rapporterar du bedrägeri eller misstänkt aktivitet:
Om du stöter på misstänkt aktivitet ber vi dig skicka ett e-postmeddelande till support@openai.com med följande uppgifter:
Din registrerade e-postadress
Detaljerad beskrivning av den misstänkta aktiviteten
Överdebiterat belopp, om tillämpligt
Relevanta skärmbilder eller ytterligare uppgifter
Vårt supportteam kommer att granska din rapport och svara snabbt för att hjälpa dig.