Översikt
ChatGPT erbjuder två sätt att begära en kopia av dina data:
Använd Integritetsportalen för att skicka in en dataförfrågan eller utöva andra integritetsrättigheter.
Använd ChatGPT-inställningarna för att begära en export från ett kvalificerat inloggat konto eller en arbetsyta.
Innan du börjar bör du kontrollera att du har åtkomst till e-postinkorgen eller telefonnumret som är kopplat till ditt konto. Du kan behöva verifiera att kontot tillhör dig.
Tillgänglighet
Följande tillgänglighetsregler gäller för exporter som begärs från ChatGPT-inställningarna:
Tillgängligt för Free, Plus, Pro och kvalificerade ChatGPT Edu-arbetsytor.
Inte tillgängligt när du är utloggad.
Inte tillgängligt för ChatGPT Business- eller Enterprise-arbetsytor.
Mer information om behörighet och administratörskonfiguration för ChatGPT Edu finns här: Exportera data från en ChatGPT Edu-arbetsyta.
Begär ut dina data via Integritetsportalen
Använd Integritetsportalen för att begära en kopia av dina data eller utöva andra integritetsrättigheter.
Gå till Integritetsportalen.
Välj Gör en integritetsbegäran.
Välj Jag har ett ChatGPT-konsumentkonto.
Välj Ladda ned mina data och följ sedan instruktionerna.
Exportera data från ChatGPT-inställningarna
Logga in på ChatGPT.
Öppna din profilmeny.
Välj Inställningar.
Välj Datakontroller.
Under Exportera data väljer du Exportera.
På bekräftelseskärmen väljer du Bekräfta export.
Ladda ned din export
ChatGPT skickar ett e-postmeddelande eller SMS när exporten är klar. Det kan ta upp till 7 dagar innan exporter kommer fram.
Öppna meddelandet och välj Ladda ned dataexport. Nedladdningslänken upphör att gälla 24 timmar efter att du har tagit emot den.
Ladda ned exporten medan du är inloggad på samma konto som begärde den.
Den nedladdade ZIP-filen innehåller din chatthistorik och andra relevanta kontodata.
Felsöka dataexporter
Om din export inte har kommit fram
Det kan ta upp till 7 dagar innan exporten kommer fram. Om ditt konto har en e-postadress, kontrollera inkorgen, skräpposten och kampanjmapparna efter ett e-postmeddelande från OpenAI. Om ditt konto bara använder ett telefonnummer, kontrollera dina SMS efter exportlänken.
Om du redan har begärt en export
Vänta tills den befintliga begäran är klar innan du skickar in en ny. Medan den behandlas kan ChatGPT visa att en export redan har begärts.
Om nedladdningslänken har gått ut
Begär en ny export via ChatGPT-inställningarna eller använd Integritetsportalen.
Om du inte kan logga in
Om du inte kan logga in på ChatGPT kan du begära ut dina data via Integritetsportalen. Hjälp med att återställa eller ändra ditt lösenord finns här: Återställa eller ändra ditt ChatGPT-lösenord.