Översikt
Multifaktorautentisering (MFA) lägger till ett extra verifieringssteg när du loggar in. När funktionen är aktiverad gäller den för OpenAI:s tjänster, inklusive ChatGPT och API-plattformen.
Tillgänglighet
Dina tillgängliga MFA-alternativ kan variera beroende på enhet, land, kontonivå och hur kontot skapades. OpenAI arbetar för att göra fler alternativ tillgängliga över tid.
Så fungerar MFA
När MFA är aktiverat kan du bli ombedd att verifiera din identitet med en andra metod vid inloggning. Du kan välja bland tillgängliga verifieringsalternativ, inklusive:
Autentiseringsapp: Använd engångskoder från en app som Google Authenticator eller Authy.
Pushnotiser: Godkänn inloggningar genom att svara på en prompt som skickas till din betrodda enhet.
Sms: Ta emot en 6-siffrig kod via SMS eller WhatsApp.
Passkey: Använd en passkey som en ytterligare form av MFA för ditt konto.
Mer information om passkeys finns i: Passkeys för att skydda ditt OpenAI-konto.
Vissa passkeys kan lagras på en kompatibel säkerhetsnyckel för maskinvara. Om du vill använda en säkerhetsnyckel för maskinvara och inte redan har en kan berättigade OpenAI-användare läsa mer om OpenAI + Yubico YubiKey-paketet, som finns tillgängligt till förmånspris. Läs mer i: OpenAI + Yubico YubiKey-paket.
Aktivera eller inaktivera MFA
Du kan hantera MFA från ChatGPT eller API-plattformen.
I ChatGPT:
Gå till inställningarna i ChatGPT.
Välj Säkerhet och inloggning.
Under Multifaktorautentisering (MFA) väljer du den verifieringsmetod som du vill aktivera eller hantera och följer sedan anvisningarna för konfiguration eller borttagning.
Slutför MFA-konfigurationen
Vissa MFA-metoder kräver ytterligare konfiguration. Beroende på metod kan du bli ombedd att:
Skanna en QR-kod med din autentiseringsapp och ange en engångskod.
Ta emot en kod via sms eller WhatsApp och ange den för att bekräfta.
Ange ditt telefonnummer innan du aktiverar sms eller WhatsApp.
Efter konfigurationen är MFA aktivt nästa gång du loggar in.
Om du har flera MFA-metoder aktiverade väljer OpenAI som standard det säkraste alternativet först. Du kan fortfarande välja valfri aktiverad metod när du loggar in.
Återfå åtkomst om du förlorar din MFA-metod
E-post är inte tillgängligt som en vanlig MFA-metod. För att logga in måste du använda en MFA-metod som är konfigurerad för ditt konto. Om du har tillgång till en annan konfigurerad metod väljer du den när du blir ombedd.
Om du inte har tillgång till någon av dina konfigurerade MFA-metoder kontaktar du OpenAI:s support. Du måste genomgå en verifieringsprocess, vilket kan ta några dagar.
När verifieringen har godkänts ger supporten dig möjlighet att återfå åtkomst genom att logga in via e-post en enda gång. Det här är ett tillfälligt återställningsalternativ, inte en permanent MFA-metod via e-post.
När du har loggat in med återställningsalternativet måste du lägga till en MFA-metod som du har tillgång till som reserv eller inaktivera MFA under Inställningar > Säkerhet och inloggning.
Det här återställningsalternativet kan bara användas en gång. När du har använt engångsåterställningen kan du inte använda den igen om du förlorar åtkomsten till din MFA-metod.
Om du har aktiverat Avancerad kontosäkerhet och förlorat åtkomsten till dina inloggningsnycklar eller säkerhetsnycklar använder du din återställningsnyckel för att återfå åtkomst.
Vanliga frågor
Använd dessa svar för vanliga frågor om MFA-konton.
Loggas du ut från andra enheter när du aktiverar MFA?
Nej. När du aktiverar MFA loggas du inte automatiskt ut från andra enheter eller sessioner.
Så här loggar du ut manuellt från alla aktiva sessioner:
Gå till inställningarna i ChatGPT.
Välj Säkerhet och inloggning.
Välj Logga ut från alla enheter.
Det kan ta upp till 30 minuter innan alla sessioner har loggats ut.
Kan administratörer kräva MFA för en arbetsyta eller organisation?
Inte för närvarande. MFA kan för närvarande inte krävas på nivå för ChatGPT-arbetsyta eller API Platform-organisation.