OpenAI
Den här sidan har maskinöversatts. Visa den ursprungliga engelska artikeln.

Något gick fel. Kontrollera att enhetens datum och tid är korrekt inställda. Kontrollera att internetanslutningen är stabil, starta sedan om appen och försök igen. (DeviceCheckError)

Uppdaterades: 21 days ago

Det här felet indikerar vanligtvis att vi inte kunde generera en token för just din enhet. Den här guiden beskriver felsökningssteg som kan hjälpa till att lösa felet:

  1. Kontrollera inställningarna för datum och tid

  2. Kontrollera din internetanslutning

  3. Uppdatera appen och operativsystemet

  4. Kontroller av enhetens integritet

    1. Ändringar som rootning eller jailbreak kan orsaka det här felet.

    2. Samarbeta med Apple eller Google för att säkerställa att din enhet klarar integritetskontrollerna:

      1. iOS: DeviceCheck

      2. Obs! Resultat från integritetskontroller kan cachelagras i upp till 24 timmar. Rensa dina appdata innan du försöker igen.

Ytterligare felsökning

  1. Logga in via din webbläsare.

  2. Prova en annan enhet.

  3. Kontrollera vår statussida för kända driftstörningar eller problem

Om inget av stegen ovan löser problemet, ta en skärmbild av felet och kontakta vårt supportteam för ytterligare hjälp.

Var den här artikeln till hjälp?