Kama mteja wa ChatGPT anayejihudumia, unaweza kupata ankara zako za awali moja kwa moja kutoka kwenye lango la malipo lililopachikwa. Kulingana na kama wewe ni msajili wa Plus / Pro au Business, eneo hili linaweza kutofautiana kidogo ndani ya mipangilio ya akaunti yako.
Kwa ankara zinazohusiana na usajili wa Apple au Google, tafadhali soma makala yetu hapa.
Plus / Pro
Nenda kwenye ukurasa wako wa Mipangilio > Akaunti na ubofye Malipo > Dhibiti:
Kutoka kwenye lango lako la malipo la mteja, unaweza kupakua nakala ya ankara zako za awali chini ya sehemu ya Invoice History:
Utatuzi wa matatizo: Ikiwa sehemu yako ya Invoice History haipo au haina kitu, hakikisha umeingia katika akaunti sahihi ya ChatGPT au eneokazi sahihi. Risiti za usajili ulioanzishwa kupitia Apple App Store au Google Play hazitaonekana hapa—badala yake, kagua historia ya ununuzi ya duka lako la programu. Ikiwa bado huwezi kupata ankara baada ya kubadilisha akaunti au kukagua risiti za duka la programu, thibitisha kuwa unatumia akaunti au eneokazi sahihi na uwasiliane na Usaidizi wa OpenAI kwa barua pepe ya akaunti yako.
Business
Kutoka kwenye mipangilio ya eneokazi yako, fungua kichupo cha Malipo, kisha uchague Ankara ili kuona ankara zinazopatikana kwa eneokazi/akaunti hiyo. Ikiwa hakuna zinazoonekana, thibitisha kuwa wewe ni mmiliki kwenye eneokazi/akaunti sahihi na kwamba rekodi za ankara zipo. Ikiwa bado huwezi kupata ankara, wasiliana na Usaidizi wa OpenAI kwa barua pepe ya akaunti yako.
Vivyo hivyo, ukibofya Dhibiti mpango > Njia ya malipo, unapaswa pia kupelekwa kwenye lango lako la malipo la mteja (ambalo lina ankara zako za awali).
