Kama mteja wa ChatGPT unayejihudumia, unaweza kupata ankara zako za awali moja kwa moja kwenye tovuti iliyopachikwa ya malipo. Kulingana na iwapo una usajili wa Plus / Pro au Business, sehemu hii inaweza kutofautiana kidogo katika mipangilio ya akaunti yako.
Kwa ankara zinazohusiana na usajili wa Apple au Google, tafadhali soma makala yetu hapa.
Plus / Pro
Nenda kwenye ukurasa wa Mipangilio > Akaunti, kisha ubofye Malipo > Dhibiti:
Katika tovuti ya malipo ya wateja, unaweza kupakua nakala ya ankara zako za awali chini ya sehemu ya Historia ya Ankara:
Kutatua matatizo: Ikiwa sehemu ya Historia ya Ankara haipo au haina chochote, hakikisha umeingia katika akaunti au eneokazi sahihi la ChatGPT. Risiti za usajili ulioanzishwa kupitia Apple App Store au Google Play hazitaonekana hapa—badala yake, angalia historia yako ya ununuzi katika duka la programu. Ikiwa bado huwezi kupata ankara baada ya kubadilisha akaunti au kukagua risiti za duka la programu, thibitisha kuwa unatumia akaunti au eneokazi sahihi, kisha uwasiliane na Usaidizi wa OpenAI ukitumia barua pepe ya akaunti yako.
Business
Kutoka kwenye mipangilio ya eneokazi, fungua kichupo cha Malipo, kisha uchague Ankara ili kuona ankara zinazopatikana kwa eneokazi/akaunti hiyo. Ikiwa hakuna ankara zinazoonekana, thibitisha kuwa wewe ni mmiliki katika eneokazi/akaunti sahihi na kwamba rekodi za ankara zipo. Ikiwa bado huwezi kupata ankara, wasiliana na Usaidizi wa OpenAI ukitumia barua pepe ya akaunti yako.
Vivyo hivyo, ukibofya Dhibiti mpango > Njia ya malipo, utaelekezwa pia kwenye tovuti yako ya malipo ya wateja (ambayo ina ankara zako za awali).
