Muhtasari

Unaweza kuondoa njia za kulipa zilizohifadhiwa katika mipangilio ya utozaji ya ChatGPT au Jukwaa la API. Fuata hatua zinazohusu akaunti, eneokazi au shirika lililo na njia hiyo ya kulipa.

Kuondoa njia ya kulipa hakughairi usajili, hakufuti ankara za awali wala hakubatilishi ada zilizotozwa. Ili kuzuia usajili wa ChatGPT usifanyiwe upya, angalia: Kughairi usajili wako wa ChatGPT.

Ili huduma zinazolipiwa zisisitishwe, ongeza njia mbadala ya kulipa kabla ya kuondoa ya zamani.

Ondoa njia ya kulipa

Ikiwa Apple au Google inakutoza kwa usajili wako, dhibiti njia ya kulipa kupitia Akaunti yako ya Apple au akaunti ya Google Play. Hatua zilizo hapa chini hazibadilishi njia ya kulipa ya duka.

ChatGPT kwenye wavuti

Fuata hatua hizi kwa akaunti binafsi ya ChatGPT. Akaunti ya Bila Malipo bado inaweza kuwa na njia ya kulipa iliyohifadhiwa.

1. Kwenye ChatGPT ya wavuti, nenda kwenye Mipangilio > Utozaji.

2. Chini ya Njia za kulipa, chagua menyu ya chaguo zaidi ya kadi (•••).

3. Chagua Ondoa. Ikiwa chaguo hilo halipatikani, fuata hatua za utatuzi zilizo hapa chini.

Ukiona Malipo katika mipangilio ya Akaunti

Baadhi ya akaunti hutumia tovuti ya utozaji badala yake. Fuata hatua hizi ikiwa Malipo yanaonekana katika mipangilio ya Akaunti.

1. Nenda kwenye Mipangilio > Akaunti.

2. Chini ya Malipo, chagua Dhibiti.

Kwenye tovuti ya utozaji, chagua × kando ya njia ya kulipa unayotaka kuondoa.

ChatGPT Business

Wamiliki wa eneokazi pekee ndio wanaoweza kudhibiti utozaji wa Business.

1. Badili uende kwenye eneokazi la Business linalotumia njia hiyo ya kulipa.

2. Nenda kwenye Mipangilio ya eneokazi, kisha uchague Utozaji > Mpango.

3. Fungua Dhibiti mpango na uchague Njia ya kulipa.

1. Kwenye tovuti ya utozaji, chagua × kando ya njia ya kulipa unayotaka kuondoa.

Ikiwa umiliki wa eneokazi unabadilika, ratibu njia mbadala ya kulipa na mmiliki mpya kabla ya kuondoa njia yako.

Jukwaa la API

1. Ingia ukitumia akaunti iliyo na ruhusa ya kudhibiti utozaji wa shirika, kisha uchague shirika sahihi.

2. Nenda kwenye Utozaji > Njia za kulipa.

3. Kwenye kadi unayotaka kuondoa, chagua Futa.

Ikiwa Futa haipatikani kwa kadi chaguomsingi, ongeza njia nyingine ya kulipa na uchague Weka kuwa chaguomsingi, kisha ujaribu kufuta kadi ya zamani tena.

Ikiwa huwezi kuondoa njia ya kulipa

Kadi iliyohifadhiwa inaonyesha Hariri pekee

Ikiwa kadi imewekwa alama ya Chaguomsingi katika mipangilio ya Utozaji ya ChatGPT, menyu yake inaweza kuonyesha Hariri bila Ondoa. Ili kuibadilisha, ongeza njia nyingine ya kulipa, uchague Weka kuwa chaguomsingi kwa njia mbadala, kisha ujaribu kuondoa kadi ya zamani.

Ikiwa unataka kuondoa kadi yako pekee iliyohifadhiwa na hakuna chaguo la kuiondoa, wasiliana na Usaidizi.

Kadi inasalia baada ya kughairi

Usajili unaoendelea au ughairi ambao bado haujaanza kutumika unaweza kuzuia kadi kuondolewa. Angalia hali ya ughairi na tarehe ya mwisho ya kipindi chako cha sasa cha utozaji.

Ikiwa mpango wako tayari umeisha au akaunti yako iko kwenye mpango wa Bila Malipo, wasiliana na Usaidizi ikiwa hakuna chaguo la kuondoa kadi.

Kadi inatumika kujaza salio kiotomatiki

Ikiwa ChatGPT inasema kadi inatumika kujaza salio kiotomatiki, chagua Dhibiti ujazaji wa salio kiotomatiki. Chagua njia nyingine ya kulipa au uzime ujazaji wa salio kiotomatiki, kisha ujaribu kuondoa kadi tena.

Kuna ankara ambayo haijalipwa au malipo yameshindwa

Ada ambazo hazijalipwa zinaweza kuzuia njia ya kulipa kuondolewa. Ikiwa ulitarajia ada hiyo, lipa ankara au usasishe njia ya kulipa kulingana na maagizo katika mipangilio ya utozaji. Wasiliana na Usaidizi ikiwa huwezi kulitatua.

Huwezi kufungua mipangilio ya utozaji

Kwa eneokazi la Business, mwombe mmiliki wa eneokazi adhibiti njia ya kulipa. Ikiwa wewe ni mmiliki lakini eneokazi limezimwa au huwezi kufikia mipangilio ya utozaji, wasiliana na Usaidizi.

Kwa utozaji wa API, hakikisha umechagua shirika sahihi na una ruhusa ya kudhibiti utozaji wake. Mwombe mmiliki wa shirika akague ufikiaji wako. Ikiwa bado huwezi kufikia utozaji, wasiliana na Usaidizi.

Pata usaidizi

Wasiliana na Usaidizi ikiwa hatua zinazohusika hazitatui tatizo. Jumuisha:

• Anwani ya barua pepe unayotumia kuingia.

• Ikiwa njia ya kulipa iko kwenye ChatGPT ya binafsi, eneokazi la Business au shirika la API, na jina la eneokazi au shirika inapohusika.

• Mpango wako au hali ya kughairi, chaguo lisiloonekana au hitilafu kamili, na hatua ulizojaribu.

• Picha ya skrini ambayo maelezo nyeti yamefichwa. Usitume nambari kamili ya kadi, msimbo wa usalama, nenosiri au msimbo wa uthibitishaji.

Kwa ada usiyoitambua, angalia: Ada Zisizotambulika za Ununuzi wa ChatGPT au Salio za API.