Muhtasari
Akaunti yako ya ChatGPT ni tofauti na Akaunti yako ya Apple au akaunti ya Google Play. Usajili wa kupitia simu huunganishwa na akaunti ya duka inayotumika kulipia pamoja na akaunti ya ChatGPT inayohusishwa na ununuzi.
Kubadilisha akaunti za ChatGPT hakuhamishi wala kushiriki usajili. Kila akaunti huonyesha kifurushi chake. Ukibadilisha kutoka akaunti ya kulipia hadi akaunti ya Bila malipo, akaunti ya pili hubaki kwenye kifurushi cha Bila malipo.
Ili kufikia usajili ambao tayari umelipia, angalia: Rejesha ufikiaji wa usajili uliopo.
Ili kununua usajili, ikiwemo wa akaunti tofauti, angalia: Nunua usajili mpya.
Rejesha ufikiaji wa usajili uliopo
Ikiwa tayari umelipa lakini ChatGPT bado inaonyesha Bila malipo au huwezi kufikia usajili wako, angalia ni akaunti gani ya ChatGPT inayomiliki ununuzi huo kabla ya kujisajili tena. Kununua usajili mwingine kunaweza kusababisha utozwe mara mbili.
Ikiwa ulinunua kupitia Apple na usajili hauonekani kwenye akaunti ya awali ya ChatGPT, fuata mwongozo wa Rejesha ununuzi wa Apple App Store.
Ikiwa usajili bado hauonekani baada ya kuangalia akaunti ya awali, fuata mwongozo wa Kagua malipo uliyotozwa ikiwa akaunti yako bado inaonyesha Bila malipo.
Tafuta akaunti inayomiliki usajili wako
Anwani ya barua pepe kwenye risiti ya duka inaweza kutofautiana na ile ya akaunti yako ya ChatGPT. Ikiwa usajili wako unafanya kazi kwenye kifaa kingine, angalia barua pepe ya akaunti ya ChatGPT kwenye kifaa hicho kabla ya kuondoka kwenye akaunti.
Angalia ni akaunti gani ya ChatGPT iliyochaguliwa kwa sasa.
Badilisha utumie akaunti ya ChatGPT iliyotumika kununua usajili hapo awali, au ondoka kwenye akaunti ya sasa na uingie kwenye akaunti hiyo.
Tumia njia ya kuingia inayohusishwa na akaunti hiyo, kama vile barua pepe na nenosiri, Google, Microsoft au Apple.
Kwa usaidizi wa kutambua akaunti yako au njia ya kuingia, angalia: Kutatua matatizo ya kuingia kwenye ChatGPT. Kwa hatua za kubadilisha akaunti, angalia: Kutumia akaunti nyingi za ChatGPT kwenye wavuti na simu.
Rejesha ununuzi wa Apple App Store
Ili kurejesha usajili uliopo, ingia kwenye akaunti ya awali ya ChatGPT na utumie Akaunti ya Apple iliyotumika kufanya ununuzi. Kwenye programu ya ChatGPT ya iOS:
Fungua Mipangilio.
Ikiwa huoni Rejesha ununuzi, chagua Akaunti.
Chagua Rejesha ununuzi.
Kurejesha ununuzi hakuhamishi ununuzi huo hadi kwenye akaunti ya ChatGPT uliyofungua wakati huo.
Ikiwa huwezi kufikia akaunti ya awali, au ikiwa akaunti hiyo inabaki kwenye kifurushi cha Bila malipo baada ya kurejesha ununuzi, wasiliana na timu ya usaidizi.
Google Play inaonyesha usajili unaotumika, lakini ChatGPT inaonyesha Bila malipo
Fungua Usajili wa Google Play kwenye akaunti ya Google uliyotumia kulipa. Hakikisha kwamba usajili wako wa ChatGPT unatumika.
Kwenye ChatGPT, ingia kwenye akaunti uliyotumia kununua usajili. Anwani yake ya barua pepe inaweza kutofautiana na ile iliyo kwenye risiti yako ya Google Play.
Ikiwa usajili unatumika na akaunti hiyo ya ChatGPT bado inaonyesha Bila malipo, wasiliana na timu ya usaidizi kabla ya kununua tena. Jumuisha tarehe ya ununuzi na, ikiwa inapatikana, nambari ya agizo kutoka kwenye historia yako ya maagizo ya Google Play.
Kagua malipo uliyotozwa ikiwa akaunti yako bado inaonyesha Bila malipo
Usifanye ununuzi mwingine unapokagua malipo uliyotozwa. Kwanza, ingia kwenye akaunti ya awali ya ChatGPT na uangalie kifurushi chake.
Ikiwa usajili bado hauonekani kwenye akaunti ya awali, au huwezi kufikia au kutambua akaunti hiyo, wasiliana na timu ya usaidizi kabla ya kufanya ununuzi mwingine.
Ikiwa unaamini ulitozwa kimakosa, fuata mwongozo wa Kuomba kurejeshewa pesa za usajili wa ChatGPT. Apple hushughulikia urejeshaji wa pesa za ununuzi uliofanywa kwenye Apple App Store. Kwa ununuzi wa Google Play, fuata maagizo husika ya kurejeshewa pesa au wasiliana na timu ya usaidizi.
Nunua usajili mpya
Usajili wa ChatGPT hauwezi kuhamishwa kutoka akaunti moja hadi nyingine, na usajili mmoja hauwezi kushirikiwa kati ya akaunti tofauti za ChatGPT.
Ili kununua usajili mpya, ikiwemo wa akaunti tofauti ya ChatGPT, ingia kwenye akaunti unayotaka kutumia katika chatgpt.com na uangalie vifurushi vinavyopatikana. Unaweza kutumia chaguo hili ikiwa umezuiwa kununua kwenye programu ya ChatGPT ya iOS au Android kwa sababu Akaunti yako ya Apple au akaunti ya Google Play imeunganishwa na akaunti nyingine ya ChatGPT.
Kabla ya kununua, angalia kama tayari una usajili ili kuepuka kutozwa mara mbili. Ikiwa unataka kununua usajili mpya badala ya uliopo, fuata mwongozo wa kughairi na wakati wa kufanya hivyo katika Kuepuka kutozwa mara mbili kwa usajili kabla ya kununua.
Kwa mazungumzo unayotaka kuhifadhi, angalia: Kuhamisha mazungumzo kutoka akaunti moja ya ChatGPT hadi nyingine. Hii haihamishi usajili wala kuunganisha akaunti.
Fanya ununuzi wa kwanza kupitia simu
Ikiwa Akaunti yako ya Apple au akaunti ya Google Play haijawahi kutumika kwa usajili wa ChatGPT, ununuzi utamilikiwa na akaunti ya ChatGPT iliyochaguliwa wakati wa kununua. Kuongeza akaunti kwanza kwenye kibadilisha akaunti hakuifanyi kuwa mmiliki wa ununuzi uliofanywa kwenye akaunti nyingine.
Tatua tatizo la ununuzi unaohusishwa na akaunti nyingine
Unaweza kuona ujumbe unaosema kwamba usajili au ununuzi wako unahusishwa na akaunti nyingine ya OpenAI.
Kuondoa au kusakinisha upya programu hakubadilishi akaunti ya ChatGPT inayomiliki usajili.
Ikiwa tayari umelipa na unataka kufikia usajili huo, fuata mwongozo wa Rejesha ufikiaji wa usajili uliopo. Ikiwa unataka kununua usajili wa akaunti nyingine ya ChatGPT, fuata mwongozo wa ununuzi kupitia wavuti katika Nunua usajili mpya.
Apple App Store
Akaunti ya Apple iliyotumika hapo awali kwa usajili wa ChatGPT hubaki imeunganishwa na akaunti ya awali ya ChatGPT. Ununuzi kwenye akaunti tofauti ya ChatGPT unaweza kuzuiwa wakati usajili wa awali bado unatumika, baada ya kughairiwa huku muda uliolipiwa ukiwa bado haujaisha, au baada ya muda wake kuisha.
Google Play
Usajili uliopo wa ChatGPT uliounganishwa na akaunti yako ya Google Play unaweza kuzuia ununuzi wa akaunti nyingine ya ChatGPT, hata baada ya muda wa usajili huo kuisha. Kughairi usajili au kusubiri muda wake uishe huenda kusikakuondolee kizuizi cha ununuzi.
Badilisha au ghairi usajili uliopo
Ili kubadilisha usajili uliopo, tumia akaunti ya ChatGPT inayoumiliki. Kubadilisha utumie akaunti nyingine hakukuwezeshi kubadilisha kifurushi cha akaunti ya awali.
Ikiwa ulijisajili kupitia wavuti, dhibiti usajili wako katika chatgpt.com.
Ili kughairi usajili, fuata maagizo ya jukwaa ulilotumia kuununua. Kwa hatua za kughairi, angalia: Kuepuka kutozwa mara mbili kwa usajili.
Ikiwa unataka kughairi usajili uliopo lakini huwezi kufikia akaunti ya awali ya ChatGPT, wasiliana na timu ya usaidizi.
Wasiliana na timu ya usaidizi
Ikiwa bado huwezi kufikia usajili wako au unahitaji msaada kuhusu hitilafu ya ununuzi inayohusiana na akaunti, wasiliana na timu ya usaidizi ya OpenAI. Jumuisha:
Anwani za barua pepe za akaunti za ChatGPT na njia za kuingia ulizojaribu.
Jukwaa ulilotumia kununua: Apple App Store, Google Play au chatgpt.com.
Ujumbe wa hitilafu na hatua ambazo tayari umechukua.
Kilichotokea ulipoangalia akaunti ya awali ya ChatGPT.
Risiti yako au maelezo ya agizo, ikiwa ulitozwa.