Angalia salio la pochi yako, litumie kulipia ununuzi unaostahiki, na utatue matatizo ya kawaida ya salio na malipo.

Muhtasari

Salio lako la ChatGPT ni salio la akaunti katika dola za Marekani unaloweza kutumia kulipia ununuzi unaostahiki kwenye tovuti ya ChatGPT. Linaweza kujumuisha pesa zilizopatikana kwa kukomboa kadi ya zawadi ya OpenAI na pesa nyingine zilizowekwa kwenye akaunti, kama vile marekebisho ya bili.

Kuongeza pesa hakununui usajili wala kuongeza salio la matumizi. Pesa zilizo kwenye salio lako ni tofauti na vitengo vya salio la matumizi vinavyoelezwa katika Kutumia salio kwa matumizi yanayonyumbulika katika ChatGPT.Salio la ChatGPT lililotolewa kama zawadi pia ni bidhaa tofauti, inayokombolewa kupitia kiungo cha kulipokea.

Kukomboa kadi ya zawadi ya OpenAI huongeza thamani yake kwenye akaunti unayotumia kuikomboa. Kwa chaguo za ununuzi, ustahiki wa kukomboa na maelekezo, angalia: Kununua na kukomboa kadi za zawadi za OpenAI.

Upatikanaji na vikwazo

Ununuzi unaostahiki wa ChatGPT Go, Plus, Pro na Business kwenye wavuti unaweza kulipiwa kwa pesa zilizo kwenye salio lako. Akaunti lazima iwe nchini Marekani, na kwa sasa ni sarafu ya USD pekee inayokubaliwa. Jina la mpango pekee halithibitishi ustahiki: akaunti yako, sarafu ya bili, mahali ulipo na chaguo za kulipa pia huzingatiwa. Baadhi ya usajili unaotolewa bila malipo huenda usistahiki. Pesa zilizo kwenye salio lako hazilipii salio la API au usajili unaotozwa kupitia Apple App Store au Google Play Store. Katika maeneokazi ya Business, ni wamiliki pekee wanaoweza kuongeza pesa kwenye salio au kukomboa kadi ili kuongeza pesa humo.

Pesa hubaki kwenye akaunti au eneokazi ambamo kadi ya zawadi ilikombolewa. Pesa zilizo kwenye salio lako binafsi haziwezi kulipia usajili wa awali unaounda eneokazi jipya la ChatGPT Business, wala hazihamishwi unapounganisha eneokazi lako binafsi na Business. Kuzima eneokazi binafsi kunaweza kufanya pesa hizo zisifikike. Zingatia hili kabla ya kuunganisha maeneokazi yako.

Hakuna kipengele cha kutoa pesa kutoka kwenye salio lako kwenda kwenye akaunti ya benki, kadi ya mkopo au njia nyingine ya malipo. Pesa za kadi ya zawadi haziwezi kubadilishwa kuwa pesa taslimu, isipokuwa pale sheria inapohitaji hivyo. Urejeshaji wa pesa za ununuzi ulioidhinishwa ni tofauti na kutoa pesa kutoka kwenye salio lako.

Angalia salio lako

Kwa akaunti binafsi:

Ingia kwenye ChatGPT kwenye wavuti ukitumia akaunti yenye pesa zako.
Fungua Mipangilio.
Chagua Bili.
Kagua Salio, ikiwa linapatikana.

Kwa eneokazi la ChatGPT Business linalostahiki, mmiliki wa eneokazi anaweza kukagua salio tofauti la eneokazi katika Mipangilio ya eneokazi > Bili. Pesa za akaunti binafsi na za eneokazi ni tofauti; kubadili eneokazi hakuzihamishi.

Kwa ufikiaji na ruhusa za bili, angalia: Kusimamia bili za ChatGPT na Jukwaa la API.

Lipa kwa pesa zilizo kwenye salio lako

Salio lako hutumika kiotomatiki kulipia ununuzi unaostahiki. Kabla ya kukamilisha malipo:

Kagua kiasi cha Salio kinachotumika kulipia ununuzi. Kiasi hiki kinaweza kuwa tofauti na jumla ya salio lako linalopatikana.
Angalia Kiasi cha kulipa leo, yaani kiasi kinachobaki kulipwa baada ya kuzingatia pesa za salio lako na kiasi kingine kinachoonyeshwa wakati wa kulipa.
Weka maelezo ya bili na taarifa za malipo zinazoombwa.
Kagua jumla ya mwisho, ikiwemo kodi yoyote iliyoonyeshwa, kabla ya kuthibitisha ununuzi.

Ikiwa pesa zilizo kwenye salio lako zinalipia sehemu tu ya ununuzi, unahitaji njia ya malipo ya kulipia kiasi kilichobaki.

Baadhi ya kurasa za kulipia usajili ambao gharama yake yote inalipwa na salio hutoa chaguo la Njia ya malipo (si lazima). Chaguo hilo likionyeshwa, unaweza kumaliza bila kuongeza njia mbadala au uchague Ongeza njia ya malipo ili uiweke. Ukifungua fomu hiyo ya hiari, chagua Ruka kwa sasa inapopatikana ili uendelee bila kuongeza njia ya malipo.

Hata pesa za salio lako zikitosha kulipia gharama yote, huenda bado ukahitajika kuweka njia ya malipo katika baadhi ya ununuzi. Vipindi vya majaribio na ofa vinaweza kuwa na masharti tofauti. Fuata chaguo zinazoonyeshwa kwa ununuzi wako.

Jipange kwa ajili ya kusasisha usajili

Pesa zilizo kwenye salio lako zinaweza kutumika kulipia usasishaji wa usajili unaostahiki. Kabla ya kusasisha usajili, hakikisha salio lako linatosha kulipia gharama au una njia ya malipo ya kulipia kiasi kilichobaki. Kiasi ambacho hakijalipwa kinaweza kutozwa kupitia njia mbadala iliyoongezwa kwa ajili ya usajili. Bila pesa za kutosha au njia nyingine ya malipo, huenda usajili wako usisasishwe.

Kagua miamala na urejeshaji wa pesa

Katika Mipangilio > Bili ya akaunti yako binafsi, kagua Historia ya miamala. Chagua Angalia zote ili uone orodha nzima. Mmiliki wa eneokazi la Business anaweza kukagua rekodi za eneokazi kando katika Mipangilio ya eneokazi > Bili.

Historia inajumuisha ununuzi na mabadiliko ya salio:

Kadi ya zawadi huonyesha rekodi ya pesa zilizoongezwa kupitia ukombozi.
Salio, Salio la zawadi na Kuongeza salio kiotomatiki huonyesha rekodi za ununuzi wa salio la matumizi, si pesa zilizoongezwa kwenye salio la akaunti yako.
Marekebisho yanaweza kumaanisha urejeshaji wa pesa, pesa zilizowekwa kwenye akaunti au masahihisho ya bili, na huenda yasiwe na ankara iliyounganishwa nayo.

Kwa rekodi za mabadiliko ya salio, Pesa zinazoingia inamaanisha ongezeko la pesa zinazopatikana na Pesa zinazotoka inamaanisha kupungua kwake. Lebo hizi si salio la matumizi.

Jumla ya ununuzi inaweza kuwa tofauti na kiasi kinachotozwa kupitia njia ya malipo. Kwa mfano, ununuzi wa $20 unaolipiwa kwa $5 kutoka kwenye salio lako na $15 kupitia njia nyingine bado una jumla ya $20. Kulipia ununuzi wote kwa salio lako kunaweza kutoa ankara inayoonyesha kiasi cha kulipa kuwa $0, bila kumaanisha kuwa ununuzi huo ni wa bure. Barua pepe ya kuthibitisha usajili mpya inaweza kuainisha kiasi kilicholipwa kutoka kila chanzo kwa namna tofauti na ankara au risiti.

Kwa ankara, angalia: Kupata ankara za awali za ChatGPT.

Urejeshaji wa pesa za ununuzi ulioidhinishwa unaweza kurudisha pesa zilizolipwa awali kutoka kwenye salio lako. Kulipa kwa pesa zilizo kwenye salio lako hakukupi haki mpya ya kurejeshewa pesa wala kugeuza urejeshaji wa pesa za ununuzi kuwa utoaji wa pesa taslimu. Kwa maombi ya kurejeshewa pesa za usajili, angalia: Kuomba kurejeshewa pesa za usajili wa ChatGPT.

Tatua matatizo ya salio na malipo

Chunguza salio lisiloonekana au lisilopatikana

Kwanza angalia akaunti au eneokazi lenye pesa hizo. Salio halionyeshwi kwa kila akaunti. Kwa Business, mwombe mmiliki wa eneokazi aangalie.

Inapakia salio… au Halipatikani inamaanisha kuwa salio la sasa halijaonyeshwa, si kwamba ni $0 au kwamba ukombozi umeshindikana. Onyesha upya ukurasa na ujaribu tena baadaye. Usirudie ukombozi wala kufanya ununuzi mwingine ili tu kujaribu kuona kama salio litaonekana.

Ukiona $0 lakini ulitarajia kuwa na pesa, kagua historia ya miamala. Wasiliana na Usaidizi ikiwa tatizo litaendelea au huwezi kufikia akaunti au eneokazi lenye pesa hizo.

Kagua kiasi usichotarajia

Ununuzi, urejeshaji wa pesa na marekebisho vinaweza kubadilisha salio lako. Ikiwa salio la akaunti yako tayari lina kiasi unachodaiwa, pesa mpya zinaweza kukilipia, na kiasi kinachobaki kikawa kidogo kuliko thamani ya kadi ya zawadi. Salio hasi linaweza kuonyesha kiasi unachodaiwa.

Ikiwa hutambui Marekebisho fulani, waombe Usaidizi wayakague. Lebo pekee haielezi sababu.

Chunguza pesa ambazo hazikutumika wakati wa kulipa

Kuonekana kwa salio hakuthibitishi kuwa ununuzi unastahiki. Angalia akaunti au eneokazi, sarafu ya bili, na ujumbe wowote kuhusu nchi au ustahiki. Kagua kiasi cha Salio kilichotumika na Kiasi cha kulipa leo. Ikiwa kiasi si ulichotarajia, simama kabla ya kuthibitisha ununuzi na uwasiliane na Usaidizi.

Pesa za USD zilizo kwenye salio lako hazitumiki kulipia ununuzi unaotozwa kwa sarafu nyingine. Salio linaweza kubaki kwenye akaunti yako bila kupunguza kiasi cha kulipia ununuzi huo. Kubadilisha sarafu ya bili yako hakubadilishi sarafu ya pesa zilizo kwenye salio lako. Usitegemee kwamba chaguo la kubadilisha sarafu litapatikana, wala kutumia nchi au anwani tofauti ya bili kujaribu kukwepa masharti ya ustahiki. Kwa taarifa kuhusu sarafu, angalia: Utozaji wa bili kwa sarafu mbalimbali.

Chunguza tatizo la kusasisha usajili

Kagua hali ya usajili wako, salio, njia za malipo na kiasi chochote unachodaiwa katika Bili. Fuata maelekezo ya malipo yanayoonyeshwa. Baada ya kufanya mabadiliko, angalia hali ya usajili badala ya kudhani kuwa usasishaji umefaulu. Wasiliana na Usaidizi ikiwa matokeo hayaeleweki.

Wasiliana na Usaidizi wa OpenAI

Kwa usaidizi, angalia: Kuwasiliana na Usaidizi wa OpenAI. Jumuisha:

Barua pepe unayotumia kuingia, mpango wako na jina la eneokazi husika.
Tarehe, saa na ukanda wa saa wa ununuzi, ukombozi au mabadiliko ya salio.
Kiasi na sarafu ulizotarajia na zinazoonyeshwa, pamoja na nambari yoyote ya kumbukumbu ya ankara au risiti.
Ujumbe wa hitilafu, ukaguzi uliojaribu kufanya na picha ya skrini yenye maelezo nyeti yaliyofichwa.

Usitume PIN kamili za kadi za zawadi au misimbo kamili ya ukombozi, nambari kamili za kadi za malipo, misimbo ya usalama ya kadi, nywila, misimbo ya uthibitishaji ya mara moja au taarifa za akaunti ya mtu mwingine.

Kutumia salio la pochi yako ya ChatGPT