OpenAI
இந்தப் பக்கம் இயந்திரத்தால் மொழிபெயர்க்கப்பட்டுள்ளது. மூல ஆங்கிலக் கட்டுரையைப் பாருங்கள்.

கட்டண முறையை அகற்றுதல்

ChatGPT அல்லது API தளத்தில் சேமிக்கப்பட்ட கட்டண முறையை அகற்றவும் அல்லது அதை அகற்ற முடியாதபோது உதவி பெறவும்.

புதுப்பிக்கப்பட்டது: 11 days ago

மேலோட்டம்

ChatGPT அல்லது API தளத்தின் கட்டண அமைப்புகளில் சேமிக்கப்பட்ட கட்டண முறைகளை அகற்றலாம். கட்டண முறை உள்ள கணக்கு, வர்க்ஸ்பேஸ் அல்லது நிறுவனத்திற்கான வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்தவும்.

கட்டண முறையை அகற்றுவதால் சந்தா ரத்தாகாது, முந்தைய விலைப்பட்டியல்கள் அழிக்கப்படாது, கட்டணங்கள் திரும்பப்பெறப்படாது. ChatGPT சந்தா புதுப்பிக்கப்படுவதை நிறுத்த, இதைப் பார்க்கவும்: உங்கள் ChatGPT சந்தாவை ரத்துசெய்தல்.

கட்டணச் சேவைகள் தடைபடாமல் இருக்க, பழைய கட்டண முறையை அகற்றும் முன் மாற்றுக் கட்டண முறையைச் சேர்க்கவும்.

கட்டண முறையை அகற்றுதல்

உங்கள் சந்தாவுக்கான கட்டணத்தை Apple அல்லது Google வசூலித்தால், உங்கள் Apple கணக்கு அல்லது Google Play கணக்கு மூலம் கட்டண முறையை நிர்வகிக்கவும். கீழே உள்ள வழிமுறைகள் செயலிக் கடையின் கட்டண முறையை மாற்றாது.

இணையத்தில் ChatGPT

தனிப்பட்ட ChatGPT கணக்கிற்கு இந்த வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்தவும். இலவசக் கணக்கிலும் சேமிக்கப்பட்ட கட்டண முறை இருக்கலாம்.

  1. இணையத்தில் ChatGPT-இல் உள்ள அமைப்புகள் > கட்டண நிர்வாகம் என்பதற்குச் செல்லவும்.

  2. கட்டண முறைகள் என்பதன் கீழ், அட்டையின் கூடுதல் விருப்பங்கள் பட்டியலை (•••) தேர்ந்தெடுக்கவும்.

  3. அகற்று என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். அந்த விருப்பம் இல்லை என்றால், கீழேயுள்ள சிக்கல் தீர்க்கும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

கணக்கு அமைப்புகளில் கட்டணம் என்பது தெரிந்தால்

சில கணக்குகள் அதற்குப் பதிலாகக் கட்டண இணையதளத்தைப் பயன்படுத்துகின்றன. கணக்கு அமைப்புகளில் கட்டணம் என்பது தெரிந்தால், இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

  1. அமைப்புகள் > கணக்கு என்பதற்குச் செல்லவும்.

  2. கட்டணம் என்பதன் கீழ், நிர்வகி என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

ChatGPT Account settings with the Payment section and Manage button highlighted

கட்டண இணையதளத்தில், நீங்கள் அகற்ற விரும்பும் கட்டண முறைக்கு அருகிலுள்ள × என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

Payment method list with American Express ending in 1009 and the remove X icon highlighted

ChatGPT Business

வர்க்ஸ்பேஸ் உரிமையாளர்கள் மட்டுமே வணிகக் கட்டண நிர்வாகத்தை மேற்கொள்ள முடியும்.

  1. அந்தக் கட்டண முறையைப் பயன்படுத்தும் வணிக வர்க்ஸ்பேஸுக்கு மாறவும்.

  2. வர்க்ஸ்பேஸ் அமைப்புகள் என்பதற்குச் சென்று, கட்டண நிர்வாகம் > திட்டம் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

  3. திட்டத்தை நிர்வகி என்பதைத் திறந்து, கட்டண முறை என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

Billing page Manage plan menu opened to Payment method
  1. கட்டண இணையதளத்தில், நீங்கள் அகற்ற விரும்பும் கட்டண முறைக்கு அருகிலுள்ள × என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

Payment method page with the remove X icon highlighted next to the default American Express card

வர்க்ஸ்பேஸ் உரிமை மாறவிருந்தால், உங்கள் கட்டண முறையை அகற்றும் முன் மாற்றுக் கட்டண முறை குறித்து புதிய உரிமையாளருடன் ஒருங்கிணைக்கவும்.

API தளம்

  1. நிறுவனத்தின் கட்டணங்களை நிர்வகிக்கும் அனுமதியுள்ள கணக்கில் உள்நுழைந்து, சரியான நிறுவனத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

  2. கட்டண நிர்வாகம் > கட்டண முறைகள் என்பதற்குச் செல்லவும்.

  3. நீங்கள் அகற்ற விரும்பும் அட்டையில், நீக்கு என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

Billing Payment methods tab with a red arrow pointing to the Delete link for a saved card

இயல்புநிலை அட்டைக்கு நீக்கு என்பது இல்லை என்றால், வேறொரு கட்டண முறையைச் சேர்த்து, அதற்கு இயல்புநிலையாக அமை என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு பழைய அட்டையை மீண்டும் நீக்க முயலவும்.

கட்டண முறையை அகற்ற முடியாவிட்டால்

சேமித்த அட்டைக்கு திருத்து என்பது மட்டுமே தெரிகிறது

ChatGPT-இன் கட்டண நிர்வாகம் அமைப்புகளில் ஓர் அட்டை இயல்புநிலை எனக் குறிக்கப்பட்டிருந்தால், அதன் பட்டியலில் அகற்று என்பதற்குப் பதிலாக திருத்து என்பது மட்டும் தெரியலாம். அதை மாற்ற, வேறொரு கட்டண முறையைச் சேர்த்து, அதற்கு இயல்புநிலையாக அமை என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு பழைய அட்டையை அகற்ற மீண்டும் முயலவும்.

சேமித்துள்ள ஒரே அட்டையை அகற்ற விரும்பியும் அதற்கான விருப்பம் இல்லை என்றால், ஆதரவுப் பிரிவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

ரத்துசெய்த பிறகும் அட்டை உள்ளது

செயலில் உள்ள சந்தா அல்லது இன்னும் நடைமுறைக்கு வராத ரத்துசெய்தல், அட்டையை அகற்றுவதைத் தடுக்கலாம். ரத்துசெய்தலின் நிலையையும் தற்போதைய கட்டணக் காலத்தின் முடிவையும் சரிபார்க்கவும்.

உங்கள் திட்டம் ஏற்கெனவே முடிந்திருந்தாலோ உங்கள் கணக்கு இலவசத் திட்டத்தில் இருந்தாலோ, அகற்றும் விருப்பம் தெரியவில்லை என்றால் ஆதரவுப் பிரிவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

தானியங்கி மீள்நிரப்புதலுக்கு அட்டை பயன்படுத்தப்படுகிறது

தானியங்கி மீள்நிரப்புதலுக்கு அட்டை பயன்படுத்தப்படுவதாக ChatGPT தெரிவித்தால், தானியங்கி மீள்நிரப்புதலை நிர்வகி என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். வேறொரு கட்டண முறையைத் தேர்வுசெய்யவும் அல்லது தானியங்கி மீள்நிரப்புதலை முடக்கவும். பின்னர் அட்டையை அகற்ற மீண்டும் முயலவும்.

செலுத்தப்படாத விலைப்பட்டியல் அல்லது கட்டணத் தோல்வி உள்ளது

நிலுவைக் கட்டணங்கள் கட்டண முறையை அகற்றுவதைத் தடுக்கலாம். கட்டணம் எதிர்பார்க்கப்பட்டதுதான் என்றால், விலைப்பட்டியலைச் செலுத்தவும் அல்லது கட்டண அமைப்புகளில் அறிவுறுத்தப்பட்டபடி கட்டண முறையைப் புதுப்பிக்கவும். சிக்கலைத் தீர்க்க முடியவில்லை என்றால், ஆதரவுப் பிரிவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

கட்டண அமைப்புகளைத் திறக்க முடியவில்லை

வணிக வர்க்ஸ்பேஸின் கட்டண முறையை நிர்வகிக்க, அதன் உரிமையாளரிடம் கோரவும். நீங்கள் உரிமையாளராக இருந்தும் வர்க்ஸ்பேஸ் செயலிழக்கச் செய்யப்பட்டிருந்தாலோ கட்டண அமைப்புகளை அணுக முடியாவிட்டாலோ, ஆதரவுப் பிரிவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

API கட்டண நிர்வாகத்திற்கு, சரியான நிறுவனத்தைத் தேர்ந்தெடுத்துள்ளீர்களா என்பதையும் அதன் கட்டணங்களை நிர்வகிக்க உங்களுக்கு அனுமதி உள்ளதா என்பதையும் சரிபார்க்கவும். உங்கள் அணுகலைச் சரிபார்க்குமாறு நிறுவன உரிமையாளரிடம் கோரவும். இன்னும் கட்டண நிர்வாகத்தை அணுக முடியவில்லை என்றால், ஆதரவுப் பிரிவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

உதவி பெறுதல்

தொடர்புடைய வழிமுறைகள் சிக்கலைத் தீர்க்கவில்லை என்றால், ஆதரவுப் பிரிவைத் தொடர்புகொள்ளவும். இவற்றைச் சேர்க்கவும்:

  • நீங்கள் உள்நுழையப் பயன்படுத்தும் மின்னஞ்சல் முகவரி.

  • கட்டண முறை தனிப்பட்ட ChatGPT கணக்கிலா, வணிக வர்க்ஸ்பேஸிலா அல்லது API நிறுவனத்திலா உள்ளது என்பதையும், பொருந்தினால் வர்க்ஸ்பேஸ் அல்லது நிறுவனத்தின் பெயரையும் குறிப்பிடவும்.

  • உங்கள் திட்டம் அல்லது ரத்துசெய்தலின் நிலை, காணப்படாத விருப்பம் அல்லது சரியான பிழைச் செய்தி மற்றும் நீங்கள் முயன்ற வழிமுறைகள்.

  • முக்கியமான விவரங்கள் மறைக்கப்பட்ட திரைப்பிடிப்பு. அட்டையின் முழு எண், பாதுகாப்புக் குறியீடு, கடவுச்சொல் அல்லது சரிபார்ப்புக் குறியீட்டை அனுப்ப வேண்டாம்.

உங்களுக்குத் தெரியாத கட்டணம் குறித்து அறிய, இதைப் பார்க்கவும்: அடையாளம் தெரியாத ChatGPT அல்லது API கிரெடிட்கள் கொள்முதல் கட்டணங்கள்.

இந்தக் கட்டுரை உங்களுக்கு உதவியாக இருந்ததா?