OpenAI ఖాతా భద్రతను తీవ్రంగా పరిగణిస్తుంది. అసాధారణమైన లేదా సంభావ్యంగా ప్రమాదకరమైన ప్రవర్తనను గుర్తిస్తే, అప్పుడప్పుడు మా సిస్టమ్ “అనుమానాస్పద కార్యకలాపాల అలర్ట్లు”ను చూపిస్తుంది. ఈ అలర్ట్లు ఎక్కడ మరియు ఎలా కనిపించవచ్చో, అలాగే మీ ఖాతాను సురక్షితం చేసుకోవడానికి చిట్కాల గురించి దిగువ ఒక అవలోకనం ఉంది.
ఈ అలర్ట్లు కొన్ని ఫీచర్లకు మీ యాక్సెస్ను కూడా ప్రభావితం చేయవచ్చు. మోడల్ ఫీచర్ యాక్సెస్ సమస్యలను పరిష్కరించడం గురించి ఇక్కడ మరింత తెలుసుకోండి.
మీకు ఈ అలర్ట్లు ఎందుకు కనిపిస్తున్నాయి
అసాధారణ సైన్-ఇన్ ప్రవర్తన: ఊహించని స్థానాలు లేదా పరికరాల నుండి లాగిన్లు.
అస్థిర వినియోగ నమూనాలు: కార్యకలాపాల్లో లేదా సెట్టింగ్ల మార్పుల్లో ఆకస్మిక పెరుగుదలలు.
ఒకేసారి అనేక సెషన్లు: సాధారణం కంటే ఎక్కువ సమకాలీన లాగిన్లు.
గమనిక: ఈ అలర్ట్లు తరచుగా జాగ్రత్త కోసం ఉంటాయి; తప్పు జరిగిందని అవి తప్పనిసరిగా సూచించవు. మీ ఖాతాను రక్షించడంలో సహాయపడేందుకు ఇవి రూపొందించబడ్డాయి.
మీకు అలర్ట్ వస్తే ఏమి చేయాలి
ChatGPT కోసం బలమైన మరియు ప్రత్యేకమైన కొత్త పాస్వర్డ్ను సృష్టించండి.
రెండు-దశల ప్రామాణీకరణను (2FA) ప్రారంభించండి
భద్రతను పెంచడానికి మీ లాగిన్ ప్రక్రియకు అదనపు దశను జోడించండి.
పరిమితులు కొనసాగితే సమస్య పరిష్కారం
పై దశలను చేసిన తర్వాత కూడా బ్యానర్ లేదా ఫీచర్ పరిమితులు కొనసాగితే, ఈ స్వీయ-సేవ చర్యలను ప్రయత్నించండి:
అన్ని పరికరాల నుండి సైన్ అవుట్ చేసి, ఆపై మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయండి.
మీ బ్రౌజర్ కుకీలు మరియు కాష్ను క్లియర్ చేయండి.
అజ్ఞాత/ప్రైవేట్ విండో, వేరే బ్రౌజర్ లేదా మరో పరికరం నుండి సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
ఏదైనా VPN, ప్రాక్సీ, ప్రైవేట్ రిలే, బ్రౌజర్ ఎక్స్టెన్షన్లు లేదా ఆటోమేషన్ సాధనాలను నిలిపివేయండి.
మీరు సమస్యను పరిష్కరిస్తున్నప్పుడు ఒక నమ్మదగిన పరికరం మరియు నెట్వర్క్ను ఉపయోగించండి.
సమస్య కొనసాగితే, సపోర్ట్ను సంప్రదించి వీటిని చేర్చండి:
ఖాతాలో ఉన్న ఇమెయిల్ చిరునామా
బ్యానర్ లేదా ఏవైనా ఎర్రర్ సందేశాల స్క్రీన్షాట్
మీరు మొదట అలర్ట్ను చూసిన సమయాల టైమ్స్టాంప్లు, టైమ్జోన్తో సహా
పరికరం, బ్రౌజర్ మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ వివరాలు
మీరు VPN, ప్రాక్సీ లేదా ప్రైవేట్ రిలే ఉపయోగిస్తున్నారా లేదా అనేది
అందుబాటులో ఉంటే, బ్యానర్ లేదా లాగ్లలో చూపబడిన ఏవైనా అభ్యర్థన, రే లేదా పరికర IDలు
గమనిక: మీ ఖాతాను ఇతరులతో పంచుకోవడం ఈ అలర్ట్లను ట్రిగ్గర్ చేయవచ్చు. మరిన్ని వివరాల కోసం, మా ఖాతా భాగస్వామ్య విధానం చూడండి.
సురక్షిత ఖాతాను నిర్వహించేందుకు చిట్కాలు
ప్రత్యేకమైన క్రెడెన్షియల్లను ఉపయోగించండి: వేర్వేరు సేవలలో ఒకే యూజర్నేమ్లు మరియు పాస్వర్డ్లను మళ్లీ ఉపయోగించవద్దు.
అప్డేట్గా ఉండండి: తాజా భద్రతా ప్యాచ్లతో మీ పరికరాలు మరియు బ్రౌజర్లను తాజాగా ఉంచండి.
సహాయం కావాలా?
మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనలు ఉంటే, సహాయం చేయడానికి మా సపోర్ట్ బృందం సిద్ధంగా ఉంది. మరింత తెలుసుకోవడానికి మా హెల్ప్ సెంటర్ను సందర్శించండి.