స్వయంగా సేవలను వినియోగించుకునే ChatGPT కస్టమర్గా, అంతర్నిర్మిత బిల్లింగ్ పోర్టల్ నుంచి మీ గత ఇన్వాయిస్లను నేరుగా పొందవచ్చు. మీరు Plus / Pro లేదా బిజినెస్ చందాదారా అనే దానిపై ఆధారపడి, మీ ఖాతా సెట్టింగ్లలో ఈ స్థానం కొద్దిగా మారవచ్చు.
Apple లేదా Google చందాలకు సంబంధించిన ఇన్వాయిస్ల కోసం మా కథనాన్ని ఇక్కడ చూడండి.
Plus / Pro
మీ సెట్టింగ్లు > ఖాతా పేజీకి వెళ్లి, చెల్లింపు > నిర్వహించండిపై క్లిక్ చేయండి.
మీ కస్టమర్ బిల్లింగ్ పోర్టల్లోని ఇన్వాయిస్ చరిత్ర విభాగం నుంచి మీ గత ఇన్వాయిస్ల ప్రతులను డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు.
సమస్య పరిష్కారం: మీ ఇన్వాయిస్ చరిత్ర విభాగం కనిపించకపోయినా లేదా ఖాళీగా ఉన్నా, మీరు సరైన ChatGPT ఖాతా లేదా వర్క్స్పేస్లోకి సైన్ ఇన్ చేశారో లేదో నిర్ధారించుకోండి. Apple App Store లేదా Google Play ద్వారా ప్రారంభించిన చందాల రసీదులు ఇక్కడ కనిపించవు. బదులుగా మీ యాప్ స్టోర్ కొనుగోలు చరిత్రను చూడండి. ఖాతాలను మార్చినా లేదా యాప్ స్టోర్ రసీదులను పరిశీలించినా ఇన్వాయిస్ కనిపించకపోతే, మీరు సరైన ఖాతా లేదా వర్క్స్పేస్ను ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకుని, మీ ఖాతా ఇమెయిల్తో OpenAI మద్దతును సంప్రదించండి.
బిజినెస్
మీ వర్క్స్పేస్ సెట్టింగ్ల పేజీని తెరిచి, బిల్లింగ్ను ఎంచుకుని, ఆ వర్క్స్పేస్/ఖాతాకు అందుబాటులో ఉన్న ఇన్వాయిస్లను చూడటానికి ఇన్వాయిస్లు ఎంచుకోండి. ఇన్వాయిస్లు ఏవీ కనిపించకపోతే, మీరు సరైన వర్క్స్పేస్/ఖాతాకు యజమాని అని, ఇన్వాయిస్ రికార్డులు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. ఇన్వాయిస్లు ఇంకా కనిపించకపోతే, మీ ఖాతా ఇమెయిల్తో OpenAI మద్దతును సంప్రదించండి.
అలాగే, ప్లాన్ను నిర్వహించండి > చెల్లింపు పద్ధతిపై క్లిక్ చేస్తే, మీ గత ఇన్వాయిస్లు ఉన్న కస్టమర్ బిల్లింగ్ పోర్టల్ కూడా తెరుచుకుంటుంది.
వర్క్స్పేస్ నిష్క్రియమైందా లేదా బిల్లింగ్ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతున్నారా.
మీరు వర్క్స్పేస్ యజమాని అయి, బిల్లింగ్ను తెరవలేకపోతే, గత ఇన్వాయిస్లను గుర్తించడంలో సహాయం కోసం మద్దతును సంప్రదించండి. మీ ఖాతా ఇమెయిల్, వర్క్స్పేస్ పేరు లేదా తెలిసుంటే ఐడీ, మీకు అవసరమైన బిల్లింగ్ కాలాలు, అలాగే గత ఇన్వాయిస్ నంబరు ఏదైనా ఉంటే దాన్ని చేర్చండి. వర్క్స్పేస్ నిష్క్రియమైందో లేదో, మీరు ఏ బిల్లింగ్ పేజీని యాక్సెస్ చేయలేకపోతున్నారో మాకు తెలియజేయండి.