అవలోకనం
ChatGPT లేదా API ప్లాట్ఫారమ్ బిల్లింగ్ సెట్టింగ్లలో సేవ్ చేసిన చెల్లింపు పద్ధతులను తీసివేయవచ్చు. చెల్లింపు పద్ధతి ఉన్న ఖాతా, వర్క్స్పేస్ లేదా సంస్థకు సంబంధించిన దశలను అనుసరించండి.
చెల్లింపు పద్ధతిని తీసివేయడం వల్ల సబ్స్క్రిప్షన్ రద్దు కాదు, గత ఇన్వాయిస్లు తొలగిపోవు, ఛార్జీలు వెనక్కి రావు. ChatGPT సబ్స్క్రిప్షన్ పునరుద్ధరణను ఆపడానికి, దీన్ని చూడండి: మీ ChatGPT సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయడం.
చెల్లింపు సేవలకు అంతరాయం కలగకుండా ఉండటానికి, పాత చెల్లింపు పద్ధతిని తీసివేయడానికి ముందే ప్రత్యామ్నాయ పద్ధతిని జోడించండి.
చెల్లింపు పద్ధతిని తీసివేయండి
మీ సబ్స్క్రిప్షన్కు Apple లేదా Google బిల్లు చేస్తే, మీ Apple ఖాతా లేదా Google Play ఖాతా ద్వారా చెల్లింపు పద్ధతిని నిర్వహించండి. దిగువ దశలు స్టోర్ చెల్లింపు పద్ధతిని మార్చవు.
వెబ్లో ChatGPT
వ్యక్తిగత ChatGPT ఖాతా కోసం ఈ దశలను అనుసరించండి. ఉచిత ఖాతాలో కూడా సేవ్ చేసిన చెల్లింపు పద్ధతి ఉండవచ్చు.
వెబ్లోని ChatGPTలో సెట్టింగ్లు > బిల్లింగ్కు వెళ్లండి.
చెల్లింపు పద్ధతులు కింద, కార్డ్కు సంబంధించిన మరిన్ని ఎంపికల మెను (•••)ను ఎంచుకోండి.
తీసివేయిని ఎంచుకోండి. అది అందుబాటులో లేకపోతే, దిగువ సమస్య పరిష్కార దశలను అనుసరించండి.
ఖాతా సెట్టింగ్లలో చెల్లింపు కనిపిస్తే
కొన్ని ఖాతాలు బదులుగా బిల్లింగ్ పోర్టల్ను ఉపయోగిస్తాయి. ఖాతా సెట్టింగ్లలో చెల్లింపు కనిపిస్తే ఈ దశలను అనుసరించండి.
సెట్టింగ్లు > ఖాతాకు వెళ్లండి.
చెల్లింపు కింద, నిర్వహించండిని ఎంచుకోండి.
బిల్లింగ్ పోర్టల్లో, మీరు తీసివేయాలనుకుంటున్న చెల్లింపు పద్ధతి పక్కన ఉన్న ×ను ఎంచుకోండి.
ChatGPT Business
వర్క్స్పేస్ యజమానులు మాత్రమే Business బిల్లింగ్ను నిర్వహించగలరు.
ఆ చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగించే Business వర్క్స్పేస్కు మారండి.
వర్క్స్పేస్ సెట్టింగ్లుకు వెళ్లి, ఆపై బిల్లింగ్ > ప్లాన్ను ఎంచుకోండి.
ప్లాన్ను నిర్వహించండిని తెరిచి, చెల్లింపు పద్ధతిని ఎంచుకోండి.
బిల్లింగ్ పోర్టల్లో, మీరు తీసివేయాలనుకుంటున్న చెల్లింపు పద్ధతి పక్కన ఉన్న ×ను ఎంచుకోండి.
వర్క్స్పేస్ యాజమాన్యం మారుతున్నట్లయితే, మీ చెల్లింపు పద్ధతిని తీసివేయడానికి ముందే దాని స్థానంలో ఉపయోగించే పద్ధతి గురించి కొత్త యజమానితో సమన్వయం చేసుకోండి.
API ప్లాట్ఫారమ్
సంస్థ బిల్లింగ్ను నిర్వహించే అనుమతి ఉన్న ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేసి, సరైన సంస్థను ఎంచుకోండి.
బిల్లింగ్ > చెల్లింపు పద్ధతులుకు వెళ్లండి.
మీరు తీసివేయాలనుకుంటున్న కార్డ్పై తొలగించుని ఎంచుకోండి.
డిఫాల్ట్ కార్డ్కు తొలగించు అందుబాటులో లేకపోతే, మరొక చెల్లింపు పద్ధతిని జోడించి దానికి డిఫాల్ట్గా సెట్ చేయిని ఎంచుకోండి. ఆపై పాత కార్డ్ను తొలగించడానికి మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
చెల్లింపు పద్ధతిని తీసివేయలేకపోతే
సేవ్ చేసిన కార్డ్కు సవరించు మాత్రమే కనిపిస్తుంది
ChatGPT బిల్లింగ్ సెట్టింగ్లలో కార్డ్ను డిఫాల్ట్గా గుర్తించినట్లయితే, దాని మెనూలో తీసివేయి లేకుండా సవరించు మాత్రమే కనిపించవచ్చు. దాన్ని మార్చడానికి, మరొక చెల్లింపు పద్ధతిని జోడించి, ప్రత్యామ్నాయ పద్ధతికి డిఫాల్ట్గా సెట్ చేయిని ఎంచుకోండి. ఆపై పాత కార్డ్ను తీసివేయడానికి మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
సేవ్ చేసిన ఏకైక కార్డ్ను తీసివేయాలనుకున్నా, తీసివేసే ఎంపిక లేకపోతే సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి.
రద్దు చేసిన తర్వాత కూడా కార్డ్ అలాగే ఉంది
యాక్టివ్ సబ్స్క్రిప్షన్ లేదా ఇంకా అమల్లోకి రాని రద్దు కారణంగా కార్డ్ను తీసివేయడం సాధ్యం కాకపోవచ్చు. రద్దు స్థితిని, ప్రస్తుత బిల్లింగ్ వ్యవధి ముగింపు తేదీని తనిఖీ చేయండి.
మీ ప్లాన్ ఇప్పటికే ముగిసినా లేదా మీ ఖాతా ఉచిత ప్లాన్లో ఉన్నా తీసివేసే ఎంపిక కనిపించకపోతే, సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి.
ఆటోమేటిక్ రీలోడ్ కోసం కార్డ్ ఉపయోగంలో ఉంది
ఆటోమేటిక్ రీలోడ్ కోసం కార్డ్ ఉపయోగంలో ఉందని ChatGPT చెబితే, ఆటోమేటిక్ రీలోడ్ను నిర్వహించండిని ఎంచుకోండి. మరొక చెల్లింపు పద్ధతిని ఎంచుకోండి లేదా ఆటోమేటిక్ రీలోడ్ను ఆఫ్ చేసి, ఆపై కార్డ్ను తీసివేయడానికి మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
చెల్లించని ఇన్వాయిస్ లేదా చెల్లింపు వైఫల్యం ఉంది
బకాయి ఛార్జీల వల్ల చెల్లింపు పద్ధతిని తీసివేయడం సాధ్యం కాకపోవచ్చు. ఆ ఛార్జీ సరైనదే అయితే, బిల్లింగ్ సెట్టింగ్లలోని సూచనల ప్రకారం ఇన్వాయిస్ను చెల్లించండి లేదా చెల్లింపు పద్ధతిని నవీకరించండి. సమస్యను పరిష్కరించలేకపోతే, సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి.
బిల్లింగ్ సెట్టింగ్లను తెరవలేకపోతున్నారు
Business వర్క్స్పేస్లో చెల్లింపు పద్ధతిని నిర్వహించమని వర్క్స్పేస్ యజమానిని అడగండి. మీరు యజమాని అయినప్పటికీ వర్క్స్పేస్ డీయాక్టివేట్ అయి ఉంటే లేదా బిల్లింగ్ సెట్టింగ్లను తెరవలేకపోతే, సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి.
API బిల్లింగ్ కోసం, సరైన సంస్థను ఎంచుకున్నారో, దాని బిల్లింగ్ను నిర్వహించడానికి మీకు అనుమతి ఉందో తనిఖీ చేయండి. మీ యాక్సెస్ను తనిఖీ చేయమని సంస్థ యజమానిని అడగండి. అప్పటికీ బిల్లింగ్ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి.
సహాయం పొందండి
సంబంధిత దశలతో సమస్య పరిష్కారం కాకపోతే, సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి. వీటిని చేర్చండి:
సైన్ ఇన్ చేయడానికి మీరు ఉపయోగించే ఇమెయిల్ చిరునామా.
చెల్లింపు పద్ధతి వ్యక్తిగత ChatGPTలో, Business వర్క్స్పేస్లో లేదా API సంస్థలో ఉందో తెలియజేయండి. వర్తిస్తే, వర్క్స్పేస్ లేదా సంస్థ పేరును కూడా ఇవ్వండి.
మీ ప్లాన్ లేదా రద్దు స్థితి, కనిపించని ఎంపిక లేదా ఖచ్చితమైన ఎర్రర్, అలాగే మీరు ప్రయత్నించిన దశలు.
సున్నితమైన వివరాలను దాచిన స్క్రీన్షాట్. పూర్తి కార్డ్ నంబర్, భద్రతా కోడ్, పాస్వర్డ్ లేదా ధృవీకరణ కోడ్ను పంపవద్దు.
మీకు తెలియని ఛార్జీ కోసం, దీన్ని చూడండి: గుర్తించని ChatGPT లేదా API క్రెడిట్స్ కొనుగోలు ఛార్జీలు.