మరో ChatGPT ఖాతాతో అనుసంధానించబడిన చందాల సమస్యల పరిష్కారం

అవలోకనం

మీరు ఐఓఎస్ లేదా ఆండ్రాయిడ్‌లో ChatGPT చందా తీసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు, మీ చందా లేదా కొనుగోలు మరో ChatGPT ఖాతాతో అనుబంధించబడి ఉందనే సందేశం కనిపిస్తే, సాధారణంగా మీ యాప్ స్టోర్ లేదా ప్లే స్టోర్ ఖాతా (ఆపిల్ ఐడీ లేదా గూగుల్ ప్లే ఖాతా) ఇప్పటికే వేరే ChatGPT ఖాతాతో అనుసంధానించబడి ఉందని అర్థం.

ముఖ్యంగా మీరు “సరైన” ఖాతాతోనే ప్రవేశిస్తున్నారని అనుకుంటున్నప్పుడు ఇది గందరగోళంగా అనిపించవచ్చు. అందుకే ఇలా ఎందుకు జరుగుతుందో, దీన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో కింద వివరించాము.

సాధారణంగా కనిపించే లోప సందేశాలు

మీకు ఇలాంటి సందేశం కనిపించవచ్చు:

“ఈ చందా మరో OpenAI ఖాతాతో అనుబంధించబడి ఉంది. దీన్ని ఉపయోగించడానికి దయచేసి ఆ ఖాతాతో ప్రవేశించండి లేదా సహాయం కోసం help.openai.comను సందర్శించండి.”

మీ యాప్ స్టోర్ ఖాతా ఇప్పటికే వేరే ChatGPT ఖాతాతో అనుసంధానించబడి ఉందని ఈ సందేశాలు సూచిస్తాయి.

ఈ సందేశం కనిపిస్తే ఏం చేయాలి

మొదట ఉపయోగించిన ChatGPT ఖాతాలోకి ప్రవేశించండి

మీ ఆపిల్ లేదా గూగుల్ ప్లే ఖాతాలోని ఈమెయిల్ చిరునామా, మీ ChatGPT ఖాతాలోని ఈమెయిల్ చిరునామాకు భిన్నంగా ఉండవచ్చు. మీకు రసీదు అందే ఈమెయిల్ చిరునామా ఆధారంగా చందాతో అనుబంధించబడిన ChatGPT ఖాతాను గుర్తించడం సాధ్యం కాకపోవచ్చు. మరో పరికరంలో మీ చందా పనిచేస్తుంటే, ఖాతా నుంచి నిష్క్రమించే ముందు ఆ పరికరంలోని ChatGPT ఖాతా ఈమెయిల్ చిరునామాను తనిఖీ చేయండి. మీ ఖాతాను, అందులోకి ప్రవేశించే పద్ధతిని గుర్తించడంలో సహాయం కోసం, ChatGPT ఖాతాలోకి ప్రవేశించడంలో సమస్యల పరిష్కారం చూడండి.

మీకు ఇప్పటికే అమల్లో ఉన్న చందా ఉంటే:

1. ChatGPT ఖాతా నుంచి నిష్క్రమించండి.

2. మొదట కొనుగోలు చేసిన అదే ChatGPT ఖాతాను ఉపయోగించి మళ్లీ ప్రవేశించండి.

సరైన ఖాతాలోకి ప్రవేశించిన తర్వాత మీ చందా కనిపించాలి.

ఆపిల్ యాప్ స్టోర్ కొనుగోలును పునరుద్ధరించండి

మీరు ఆపిల్ యాప్ స్టోర్ ద్వారా చందా తీసుకుంటే, అప్పుడు ఉపయోగించిన ChatGPT ఖాతాలోకి ప్రవేశించండి. ఆ కొనుగోలు ఆ ఖాతాతోనూ, మీ ఆపిల్ ఖాతాతోనూ అనుసంధానించబడి ఉంటుంది.

1. ChatGPT ఐఓఎస్ యాప్‌లో సెట్టింగ్‌లు తెరవండి.

2. ఖాతా ఎంచుకోండి.

3. కొనుగోళ్లను పునరుద్ధరించండి ఎంచుకోండి.

పునరుద్ధరించేటప్పుడు మరో ఖాతాతో అనుబంధించబడిందనే లోప సందేశం కనిపిస్తే, పైన తెలిపిన ఖాతా తనిఖీలను అనుసరించండి. మొదట ఉపయోగించిన ఖాతాలోకి ప్రవేశించలేకపోయినా, కొనుగోలును ఇప్పటికే పునరుద్ధరించినప్పటికీ ఉచిత ప్రణాళిక అని కనిపిస్తున్నా, సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి. మీరు ప్రయత్నించిన ఖాతా ఈమెయిల్ చిరునామాలు, ప్రవేశ పద్ధతులు, కనిపించిన లోప సందేశం, ఇప్పటికే పూర్తి చేసిన దశల వివరాలను చేర్చండి.

ఆపిల్ పునరుద్ధరణ ఎంపిక ఆపిల్ యాప్ స్టోర్ కొనుగోళ్లకు వర్తిస్తుంది. మీరు వెబ్‌లో చందా తీసుకుంటే, chatgpt.comలో మీ చందాను నిర్వహించండి.

వేరే ఖాతాలో మళ్లీ కొనుగోలు చేయవద్దు

మరో ChatGPT ఖాతాలోకి ప్రవేశించి మళ్లీ కొనుగోలు చేయడానికి ప్రయత్నిస్తే గందరగోళం ఏర్పడవచ్చు లేదా రెండుసార్లు ఛార్జీ విధించబడవచ్చు. మీరు వేరే ఖాతాతో ChatGPT ఉపయోగించాలనుకుంటే, మీ గూగుల్ ప్లే లేదా ఆపిల్ యాప్ స్టోర్ ఖాతా నుంచి చందాను విడిగా నిర్వహించాలి.

ఇది కూడా చూడండి: ఐఓఎస్, ఆండ్రాయిడ్, వెబ్‌లో ChatGPT చందా తీసుకుంటే రెండుసార్లు ఛార్జీ విధించబడకుండా ఎలా నివారించాలి.

మీ మునుపటి చందా ముగిసిందని, ఇక పునరుద్ధరించబడదని ఆపిల్ లేదా గూగుల్ ప్లే చందా సెట్టింగ్‌లలో నిర్ధారించుకున్న తర్వాత, chatgpt.comలో మీరు ఉపయోగించాలనుకుంటున్న ChatGPT ఖాతాలోకి ప్రవేశించండి. మీ ఖాతాకు వెబ్‌లో చెల్లింపు సౌకర్యం అందుబాటులో ఉంటే, అక్కడ కొత్త చెల్లింపు చందాను ప్రారంభించవచ్చు. మొబైల్ యాప్‌లోనూ అదే ఖాతాను ఉపయోగించండి. వెబ్‌లో కొనుగోలు చేసినంత మాత్రాన మునుపటి చందా బదిలీ కాదు. మీ యాప్ స్టోర్ ఖాతా ఏ ChatGPT ఖాతాతో అనుసంధానించబడి ఉందో కూడా మారదు.

మీరు ఊహించని విధంగా ఛార్జీ విధించబడితే డబ్బు వాపసు కోరండి

మీకు పొరపాటున ఛార్జీ విధించబడిందని భావిస్తే:

• ఆపిల్ యాప్ స్టోర్ కొనుగోళ్లు: నేరుగా ఆపిల్ ద్వారా డబ్బు వాపసు కోరండి.

• గూగుల్ ప్లే కొనుగోళ్లు: ఛార్జీకి సంబంధించిన ChatGPT ఖాతాలోకి ప్రవేశించి, OpenAI సహాయ బృందం ద్వారా డబ్బు వాపసు కోరండి.

మీరు ఉపయోగించిన వేదికకు సంబంధించిన సూచనల కోసం, నా ChatGPT చందాకు డబ్బు వాపసు ఎలా కోరాలి. చూడండి.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

మొబైల్ చందాలు ఎలా పనిచేస్తాయి.

మీరు ఆపిల్ యాప్ స్టోర్ లేదా గూగుల్ ప్లే ద్వారా ChatGPT చందాను కొనుగోలు చేసినప్పుడు:

• ఆ చందా మీ యాప్ స్టోర్ ఖాతా (ఆపిల్ ఐడీ లేదా గూగుల్ ప్లే ఖాతా), కొనుగోలు సమయంలో మీరు ప్రవేశించి ఉన్న ChatGPT ఖాతా — ఈ రెండింటితోనూ అనుబంధించబడి ఉంటుంది

• ఇప్పటికే ఉన్న మొబైల్ చందాను వేరే ChatGPT ఖాతాకు బదిలీ చేయలేరు

అందువల్ల, తర్వాత మీరు మరో ఖాతాతో ChatGPTలోకి ప్రవేశించి మళ్లీ చందా తీసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తే లోప సందేశం కనిపించవచ్చు. మీరు అదే ఫోన్ లేదా యాప్ స్టోర్ ఖాతాను ఉపయోగిస్తున్నప్పటికీ ఇలా జరగవచ్చు.

నా చందాను మరో ChatGPT ఖాతాకు బదిలీ చేయవచ్చా.

లేదు. మొబైల్ చందాలను ఒక ChatGPT ఖాతా నుంచి మరొక ఖాతాకు బదిలీ చేయలేరు.

ఒకే మొబైల్ చందాను పలు ChatGPT ఖాతాల్లో పంచుకుని ఉపయోగించవచ్చా.

లేదు. ప్రతి మొబైల్ చందా ఒక్క ChatGPT ఖాతాతోనే అనుబంధించబడి ఉంటుంది.

మరో పరికరంలో నా చందాను ఉపయోగించవచ్చా.

అవును. మొదట కొనుగోలు చేసిన అదే ChatGPT ఖాతాతో ప్రవేశించండి. ఆ ఖాతా క్రియాశీలంగా ఉండాలి, తొలగించబడి ఉండకూడదు.

మరో పరికరంలో మీ చందా పనిచేస్తుంటే, ఖాతా నుంచి నిష్క్రమించే ముందు ఆ పరికరంలోని ChatGPT ఖాతా ఈమెయిల్ చిరునామాను తనిఖీ చేయండి. వెబ్‌లో సెట్టింగ్‌లు > ఖాతా తెరవండి. మరో పరికరంలో ఆ ఖాతాను, దానికి సంబంధించిన ప్రవేశ పద్ధతిని ఉపయోగించండి. మీకు రసీదులు అందే ఈమెయిల్ చిరునామా, మీ ChatGPT ఖాతా ఈమెయిల్ చిరునామాకు భిన్నంగా ఉండవచ్చు. మీ ఖాతాను గుర్తించడంలో సహాయం కోసం, ChatGPT ఖాతాలోకి ప్రవేశించడంలో సమస్యల పరిష్కారం చూడండి.

పరికరాలు మార్చినంత మాత్రాన మీ చందాను నిర్వహించే సంస్థ మారదు. ఆపిల్ యాప్ స్టోర్ కొనుగోలును ఆపిల్ ద్వారా, గూగుల్ ప్లే కొనుగోలును గూగుల్ ప్లే ద్వారా, వెబ్ కొనుగోలును వెబ్‌లోని ChatGPT ద్వారా నిర్వహించండి. మీరు ఉపయోగించిన వేదికకు సంబంధించిన దశల కోసం మీ ChatGPT చందాను రద్దు చేయడం చూడండి.

చందా తీసుకున్న తర్వాత కొత్త ChatGPT ఖాతాను సృష్టించి ఉంటే ఏం చేయాలి.

మీ చందాను ఉపయోగించడానికి, కొనుగోలు చేసిన అసలు ChatGPT ఖాతాలోకి మళ్లీ ప్రవేశించాలి.

యాప్‌ను తొలగించడం లేదా మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం వల్ల ఈ సమస్య పరిష్కారమవుతుందా.

లేదు. యాప్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేసినా, మీ చందా ఏ ChatGPT ఖాతాతో అనుసంధానించబడి ఉందో మారదు.

లోప సందేశం కనిపిస్తోంది, అయినా డబ్బు కట్ అయింది. ఏం చేయాలి.

ముందుగా మొదట ఉపయోగించిన ChatGPT ఖాతాలోకి ప్రవేశించండి. అక్కడ చందా కనిపించకపోతే, మీరు చందా తీసుకోవడానికి ప్రయత్నించిన వేదిక ద్వారా డబ్బు వాపసు కోరండి: నా ChatGPT చందాకు డబ్బు వాపసు ఎలా కోరాలి.

మరింత సహాయం ఎక్కడ పొందవచ్చు.

మీ చందాను ఉపయోగించడంలో ఇంకా సమస్యలు ఎదురవుతుంటే, అదనపు సహాయం కోసం మమ్మల్ని సంప్రదించండి.