అవలోకనం

మీ ChatGPT నిల్వ అనేది మీ ఖాతాలో అమెరికన్ డాలర్లలో ఉన్న మొత్తం. దీన్ని ChatGPT వెబ్‌సైట్‌లో అర్హత ఉన్న కొనుగోళ్లకు ఉపయోగించవచ్చు. ఇందులో వినియోగించుకున్న OpenAI బహుమతి కార్డు ద్వారా జమ అయిన నిధులు, బిల్లింగ్ సర్దుబాట్లు వంటి ఇతర ఖాతా జమలు ఉండవచ్చు.

నిధులను జోడించినంత మాత్రాన చందా కొనుగోలు చేసినట్లు కాదు లేదా వినియోగ క్రెడిట్స్ జోడించినట్లు కాదు. మీ నిల్వలోని నిధులు, ChatGPTలో సౌకర్యవంతమైన వినియోగానికి క్రెడిట్స్ ఉపయోగించడంలో వివరించిన వినియోగ క్రెడిట్స్ యూనిట్లకు వేరు.బహుమతిగా అందిన ChatGPT క్రెడిట్స్ కూడా వేరే ఉత్పత్తి. వాటిని స్వీకరణ లింక్ ద్వారా పొందవచ్చు.

OpenAI బహుమతి కార్డును వినియోగించుకున్నప్పుడు, దాని విలువ మీరు వినియోగించుకున్న ఖాతాకు జమ అవుతుంది. కొనుగోలు ఎంపికలు, వినియోగించుకోవడానికి అర్హత, సూచనల కోసం చూడండి: OpenAI బహుమతి కార్డులను కొనుగోలు చేయడం, వినియోగించుకోవడం.

అందుబాటు మరియు పరిమితులు

వెబ్‌లో అర్హత ఉన్న ChatGPT Go, ప్లస్, Pro మరియు బిజినెస్ కొనుగోళ్లకు మీ నిల్వలోని నిధులను ఉపయోగించవచ్చు. ఖాతా అమెరికాలో ఉండాలి. ప్రస్తుతం అమెరికన్ డాలర్లలోని మొత్తాలకు మాత్రమే మద్దతు ఉంది. ప్లాన్ పేరు మాత్రమే అర్హతను నిర్ధారించదు: మీ ఖాతా, బిల్లింగ్ కరెన్సీ, ప్రదేశం, కొనుగోలు ప్రక్రియలోని ఎంపికలు కూడా ముఖ్యమే. ఉచితంగా అందించిన కొన్ని చందాలకు అర్హత ఉండకపోవచ్చు. మీ నిల్వలోని నిధులతో API క్రెడిట్స్‌కు లేదా ఆపిల్ యాప్ స్టోర్ లేదా గూగుల్ ప్లే స్టోర్ ద్వారా బిల్లు చేసే చందాలకు చెల్లించలేరు. బిజినెస్ వర్క్‌స్పేస్‌లలో, యజమానులు మాత్రమే నిల్వకు నిధులను జోడించగలరు లేదా బహుమతి కార్డులను వినియోగించుకుని నిధులు పొందగలరు.

బహుమతి కార్డును వినియోగించుకున్న ఖాతాలో లేదా వర్క్‌స్పేస్‌లోనే నిధులు ఉంటాయి. కొత్త ChatGPT Business వర్క్‌స్పేస్‌ను సృష్టించే ప్రారంభ చందాకు మీ వ్యక్తిగత నిల్వలోని నిధులతో చెల్లించలేరు. అలాగే, మీ వ్యక్తిగత వర్క్‌స్పేస్‌ను బిజినెస్‌లో విలీనం చేసినప్పుడు ఆ నిధులు బదిలీ కావు. వ్యక్తిగత వర్క్‌స్పేస్‌ను నిష్క్రియం చేస్తే, ఆ నిధులను యాక్సెస్ చేయలేకపోవచ్చు. మీ వర్క్‌స్పేస్‌లను విలీనం చేయడానికి ముందు దీన్ని పరిశీలించండి.

మీ నిల్వలోని నిధులను బ్యాంకు ఖాతా, క్రెడిట్ కార్డు లేదా మరో చెల్లింపు పద్ధతికి ఉపసంహరించుకునే సదుపాయం లేదు. చట్టం ప్రకారం అవసరమైన సందర్భాల్లో తప్ప, బహుమతి కార్డు నిధులను నగదుగా మార్చుకోలేరు. కొనుగోలుకు ఆమోదించిన వాపసు, మీ నిల్వను ఉపసంహరించుకోవడం కంటే వేరు.

మీ నిల్వను తనిఖీ చేయండి

వ్యక్తిగత ఖాతా కోసం:

• మీ నిధులు ఉన్న ఖాతాతో వెబ్‌లో ChatGPTకి సైన్ ఇన్ చేయండి.

• సెట్టింగ్‌లు తెరవండి.

• బిల్లింగ్ ఎంచుకోండి.

• అందుబాటులో ఉంటే, నిల్వను పరిశీలించండి.

అర్హత ఉన్న ChatGPT Business వర్క్‌స్పేస్‌కు సంబంధించి, వర్క్‌స్పేస్ యజమాని దాని ప్రత్యేక నిల్వను వర్క్‌స్పేస్ సెట్టింగ్‌లు > బిల్లింగ్లో పరిశీలించవచ్చు. వ్యక్తిగత నిధులు, వర్క్‌స్పేస్ నిధులు వేర్వేరుగా ఉంటాయి. వర్క్‌స్పేస్ మారినంత మాత్రాన అవి బదిలీ కావు.

బిల్లింగ్ యాక్సెస్, అనుమతుల కోసం చూడండి: ChatGPT మరియు API ప్లాట్‌ఫారమ్ బిల్లింగ్‌ను నిర్వహించడం.

మీ నిల్వలోని నిధులతో చెల్లించండి

అర్హత ఉన్న కొనుగోళ్లకు మీ నిల్వ స్వయంచాలకంగా వర్తిస్తుంది. కొనుగోలు ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి ముందు:

• కొనుగోలుకు వర్తింపజేసిన నిల్వ మొత్తాన్ని పరిశీలించండి. ఇది మీకు అందుబాటులో ఉన్న మొత్తం నిల్వకు భిన్నంగా ఉండవచ్చు.

• మీ నిల్వలోని నిధులు, కొనుగోలు ప్రక్రియలో చూపిన ఇతర మొత్తాలను వర్తింపజేసిన తర్వాత చెల్లించాల్సిన మిగిలిన మొత్తాన్ని ఈ రోజు చెల్లించాల్సిన మొత్తంలో తనిఖీ చేయండి.

• అడిగిన బిల్లింగ్ వివరాలు, చెల్లింపు సమాచారాన్ని నమోదు చేయండి.

• కొనుగోలును నిర్ధారించే ముందు, చూపిన పన్నులతో సహా తుది మొత్తాన్ని పరిశీలించండి.

మీ నిల్వలోని నిధులు కొనుగోలు మొత్తంలో కొంత భాగానికే సరిపోతే, మిగిలిన మొత్తానికి చెల్లింపు పద్ధతి అవసరం.

నిల్వలోని నిధులతో చందా మొత్తాన్ని పూర్తిగా చెల్లించగల కొన్ని కొనుగోలు ప్రక్రియల్లో చెల్లింపు పద్ధతి (ఐచ్ఛికం) కనిపిస్తుంది. ఈ ఎంపిక కనిపిస్తే, ప్రత్యామ్నాయ చెల్లింపు పద్ధతిని జోడించకుండానే పూర్తి చేయవచ్చు. లేదా ఒకదాన్ని జోడించడానికి చెల్లింపు పద్ధతిని జోడించండి ఎంచుకోవచ్చు. ఐచ్ఛిక ఫారమ్‌ను తెరిస్తే, చెల్లింపు పద్ధతిని జోడించకుండా కొనసాగించడానికి ప్రస్తుతానికి దాటవేయండి ఎంపిక అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు దాన్ని ఎంచుకోండి.

మీ నిల్వలోని నిధులు పూర్తి మొత్తానికి సరిపోయినా, ప్రతి కొనుగోలు ప్రక్రియలో చెల్లింపు పద్ధతి ఐచ్ఛికం కాదు. ప్రయోగాత్మక వినియోగాలు, ప్రత్యేక ఆఫర్లకు వేర్వేరు నిబంధనలు ఉండవచ్చు. మీ కొనుగోలుకు చూపిన ఎంపికలను అనుసరించండి.

పునరుద్ధరణలకు సిద్ధంగా ఉండండి

అర్హత ఉన్న చందా పునరుద్ధరణలకు మీ నిల్వలోని నిధులు వర్తించవచ్చు. పునరుద్ధరణకు ముందు, రుసుము చెల్లించడానికి మీ నిల్వ సరిపోతుందని లేదా మిగిలిన మొత్తానికి చెల్లింపు పద్ధతి ఉందని నిర్ధారించుకోండి. నిల్వ సరిపోని మొత్తాన్ని చందా కోసం జోడించిన ప్రత్యామ్నాయ చెల్లింపు పద్ధతి ద్వారా వసూలు చేయవచ్చు. తగినంత నిధులు లేదా మరొక చెల్లింపు పద్ధతి లేకపోతే, మీ చందా పునరుద్ధరించబడకపోవచ్చు.

లావాదేవీలు, వాపసులను పరిశీలించండి

మీ వ్యక్తిగత ఖాతాలోని సెట్టింగ్‌లు > బిల్లింగ్లో లావాదేవీల చరిత్రను పరిశీలించండి. పూర్తి జాబితా కోసం అన్నీ చూడండి ఎంచుకోండి. బిజినెస్ వర్క్‌స్పేస్ యజమాని, వర్క్‌స్పేస్ రికార్డులను వర్క్‌స్పేస్ సెట్టింగ్‌లు > బిల్లింగ్లో విడిగా పరిశీలించవచ్చు.

చరిత్రలో కొనుగోళ్లు, నిల్వ మార్పులు ఉంటాయి:

• బహుమతి కార్డును వినియోగించుకోవడం ద్వారా జోడించిన నిధులు బహుమతి కార్డుగా నమోదవుతాయి.

• క్రెడిట్స్, బహుమతిగా అందిన క్రెడిట్స్, క్రెడిట్స్ స్వయంచాలక రీలోడ్ అనేవి వినియోగ క్రెడిట్స్ కొనుగోళ్లను నమోదు చేస్తాయి, మీ నిల్వకు జోడించిన నిధులను కాదు.

• సర్దుబాటు అనేది వాపసు, జమ లేదా బిల్లింగ్ దిద్దుబాటును సూచించవచ్చు. దానికి లింక్ చేసిన ఇన్‌వాయిస్ ఉండకపోవచ్చు.

నిల్వ మార్పుల రికార్డుల్లో, జమ అంటే అందుబాటులోని నిధులు పెరగడం, ఖర్చు అంటే తగ్గడం. ఈ పేర్లు వినియోగ క్రెడిట్స్ నిల్వలను సూచించవు.

మొత్తం కొనుగోలు విలువ, ఒక చెల్లింపు పద్ధతి ద్వారా వసూలు చేసిన మొత్తానికి భిన్నంగా ఉండవచ్చు. ఉదాహరణకు, $20 కొనుగోలుకు మీ నిల్వ నుంచి $5, మరో పద్ధతి ద్వారా $15 చెల్లించినా, మొత్తం కొనుగోలు విలువ $20 గానే ఉంటుంది. కొనుగోలుకు పూర్తిగా మీ నిల్వ నుంచే చెల్లిస్తే, ఇన్‌వాయిస్‌లో చెల్లించాల్సిన మొత్తం $0 గా కనిపించవచ్చు. అంత మాత్రాన ఆ కొనుగోలు ఉచితం కాదు. కొత్త చందా నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌లో, ఏ మూలం నుంచి ఎంత చెల్లించారనే వివరాలు ఇన్‌వాయిస్ లేదా రసీదులో ఉన్నదానికి భిన్నంగా విభజించి చూపవచ్చు.

ఇన్‌వాయిస్‌ల కోసం చూడండి: గత ChatGPT ఇన్‌వాయిస్‌లను కనుగొనడం.

కొనుగోలు వాపసు ఆమోదించబడితే, మొదట మీ నిల్వ నుంచి చెల్లించిన నిధులు తిరిగి జమ కావచ్చు. మీ నిల్వలోని నిధులతో చెల్లించడం వల్ల వాపసు పొందడానికి కొత్త హక్కు ఏర్పడదు లేదా కొనుగోలు వాపసు నగదు ఉపసంహరణగా మారదు. చందా వాపసు అభ్యర్థనల కోసం చూడండి: ChatGPT చందాకు వాపసును అభ్యర్థించడం.

నిల్వ, చెల్లింపు సమస్యలను పరిష్కరించండి

నిల్వ కనిపించకపోతే లేదా అందుబాటులో లేకపోతే తనిఖీ చేయండి

ముందుగా నిధులు ఉన్న ఖాతాను లేదా వర్క్‌స్పేస్‌ను తనిఖీ చేయండి. ప్రతి ఖాతాకు నిల్వ చూపబడదు. బిజినెస్ విషయంలో, తనిఖీ చేయమని వర్క్‌స్పేస్ యజమానిని అడగండి.


నిల్వ లోడ్ అవుతోంది… లేదా అందుబాటులో లేదు అంటే ప్రస్తుత నిల్వ ప్రదర్శించబడలేదని అర్థం. నిల్వ $0 అని లేదా బహుమతి కార్డును వినియోగించుకోవడం విఫలమైందని కాదు. పేజీని మళ్లీ లోడ్ చేసి, కొంత సమయం తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించండి. కనిపించని నిల్వను పరీక్షించడానికి మాత్రమే బహుమతి కార్డును మళ్లీ వినియోగించుకునే ప్రయత్నం చేయవద్దు లేదా మరో కొనుగోలు చేయవద్దు.

నిధులు ఉంటాయని ఆశించినప్పటికీ $0 కనిపిస్తే, లావాదేవీల చరిత్రను పరిశీలించండి. సమస్య కొనసాగితే లేదా నిధులు ఉన్న ఖాతాను లేదా వర్క్‌స్పేస్‌ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి.

ఆశించినదానికి భిన్నంగా ఉన్న మొత్తాన్ని పరిశీలించండి

కొనుగోళ్లు, వాపసులు, సర్దుబాట్ల వల్ల మీ నిల్వ మారవచ్చు. మీ ఖాతా నిల్వలో ఇప్పటికే చెల్లించాల్సిన బకాయి ఉంటే, కొత్త నిధులు దాన్ని తీర్చడానికి ఉపయోగపడవచ్చు. దీంతో అందుబాటులో మిగిలే మొత్తం బహుమతి కార్డు విలువ కంటే తక్కువగా ఉండవచ్చు. రుణాత్మక నిల్వ చెల్లించాల్సిన బకాయిని సూచించవచ్చు.

ఏదైనా సర్దుబాటు ఎందుకు జరిగిందో మీకు తెలియకపోతే, దాన్ని పరిశీలించమని సహాయ బృందాన్ని అడగండి. ఆ పేరు మాత్రమే కారణాన్ని వివరించదు.

కొనుగోలు ప్రక్రియలో నిధులు వర్తించకపోతే తనిఖీ చేయండి

నిల్వ కనిపించినంత మాత్రాన కొనుగోలుకు అర్హత ఉన్నట్లు కాదు. ఖాతా లేదా వర్క్‌స్పేస్, బిల్లింగ్ కరెన్సీ, దేశం లేదా అర్హతకు సంబంధించిన సందేశాలు ఏవైనా ఉన్నాయేమో తనిఖీ చేయండి. వర్తింపజేసిన నిల్వ మొత్తాన్ని, ఈ రోజు చెల్లించాల్సిన మొత్తంను పరిశీలించండి. ఆ మొత్తాలు మీరు ఆశించిన విధంగా లేకపోతే, కొనుగోలును నిర్ధారించకుండా ఆపి, సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి.

మీ నిల్వలో అమెరికన్ డాలర్లలో ఉన్న నిధులు, మరో కరెన్సీలో బిల్లు చేసిన కొనుగోళ్లకు వర్తించవు. ఆ కొనుగోలుకు చెల్లించాల్సిన మొత్తాన్ని తగ్గించకుండానే మీ ఖాతాలో నిల్వ అలాగే ఉండవచ్చు. బిల్లింగ్ కరెన్సీని మార్చడం వల్ల మీ నిల్వలోని నిధులు ఆ కరెన్సీలోకి మారవు. కరెన్సీని మార్చే ఎంపిక అందుబాటులో ఉంటుందని భావించవద్దు. అర్హత నిబంధనలను తప్పించుకోవడానికి వేరే దేశాన్ని లేదా బిల్లింగ్ చిరునామాను ఉపయోగించవద్దు. కరెన్సీ సమాచారం కోసం చూడండి: బహుళ కరెన్సీలలో బిల్లింగ్.

పునరుద్ధరణ సమస్యను తనిఖీ చేయండి

బిల్లింగ్లో మీ చందా స్థితి, నిల్వ, చెల్లింపు పద్ధతులు, చెల్లించాల్సిన బకాయిలను పరిశీలించండి. చూపిన చెల్లింపు సూచనలను అనుసరించండి. మార్పు చేసిన తర్వాత, పునరుద్ధరణ విజయవంతమైందని భావించకుండా చందా స్థితిని తనిఖీ చేయండి. ఫలితం స్పష్టంగా తెలియకపోతే సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి.

OpenAI సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి

సహాయం కోసం చూడండి: OpenAI సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించడం. ఈ వివరాలను చేర్చండి:

• మీ సైన్ ఇన్ ఇమెయిల్, ప్లాన్, సంబంధిత వర్క్‌స్పేస్ పేరు.

• కొనుగోలు, బహుమతి కార్డు వినియోగం లేదా నిల్వ మార్పు జరిగిన తేదీ, సమయం, సమయ మండలం.

• మీరు ఆశించిన, తెరపై కనిపించిన మొత్తాలు మరియు కరెన్సీలు, అలాగే ఏదైనా ఇన్‌వాయిస్ లేదా రసీదు సూచన వివరాలు.

• లోప సందేశం, మీరు చేసిన తనిఖీలు, సున్నితమైన వివరాలను దాచిన తెర చిత్రం.

బహుమతి కార్డు పూర్తి పిన్‌లు లేదా వినియోగ కోడ్‌లు, చెల్లింపు కార్డు పూర్తి నంబర్లు, కార్డు భద్రతా కోడ్‌లు, పాస్‌వర్డ్‌లు, ఒక్కసారి ఉపయోగించే ధృవీకరణ కోడ్‌లు లేదా మరొకరి ఖాతా సమాచారాన్ని పంపవద్దు.