คำถามทั่วไป

ผู้ใช้ที่มี SSO/SCIM จะสามารถสร้างผู้ใช้ในเวิร์กสเปซ Team/Ent/Edu ของตนได้โดยไม่ต้องใช้อีเมลหรือไม่?

ไม่ได้ หากต้องการอัปเกรดเป็น Plus/Pro/Teams ผู้ใช้ยังคงต้องยืนยันอีเมล

หากคุณสมัครครั้งแรกด้วยหมายเลขโทรศัพท์ สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่าน SMS ได้หรือไม่?

ได้ การรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับการสมัครด้วยโทรศัพท์จะดำเนินการผ่าน SMS

บัญชีที่สมัครด้วยโทรศัพท์สามารถเปิดใช้ MFA ได้หรือไม่?

ในช่วงแรกยังไม่ได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม หลังจากเชื่อมโยงอีเมลแล้ว ผู้ใช้จะสามารถเปิดใช้ MFA ได้

บัญชีที่สมัครด้วยโทรศัพท์สามารถรวมบัญชีแบบใดได้บ้างเมื่อเชื่อมโยงอีเมล หรือสลับไปใช้การเข้าสู่ระบบด้วยโซเชียลโดยไม่สร้างบัญชีใหม่?

เมื่อผู้ใช้ที่สมัครด้วยโทรศัพท์เชื่อมโยงอีเมลแล้ว ก็สามารถสลับไปใช้การเข้าสู่ระบบด้วย Google, Apple หรือ Microsoft ภายใต้บัญชีเดิมได้

หากฉันมีบัญชีที่ใช้แค่เบอร์โทรศัพท์ ฉันจะเชื่อมโยงอีเมลเข้ากับบัญชีได้อย่างไร?

เพิ่มอีเมลใน ChatGPT บนเว็บโดยไปที่ Settings -> Account -> Email -> Add

หากฉันลบบัญชี ฉันจะใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมสมัครบัญชีใหม่ได้หรือไม่?

มีข้อยกเว้นบางกรณี แต่โดยทั่วไปเราจะอนุญาตให้ผู้ใช้ทั่วไปที่ลบบัญชี ChatGPT ของตนแล้ว สมัครใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิมได้ หากคุณลบบัญชี ChatGPT สำหรับผู้ใช้ทั่วไปอย่างถาวรแล้ว (และบัญชีของคุณไม่ได้ถูกปิดใช้งานเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดหรือนโยบายของเรา) เราจะลบหมายเลขโทรศัพท์ออกจากระบบของเราหลังผ่านไป 30 วัน เมื่อถึงตอนนั้น คุณจะสมัครใหม่ด้วยหมายเลขเดิมได้

ข้อมูลอ้างอิง: ตัวอย่างสถานการณ์การใช้หมายเลขโทรศัพท์ซ้ำ

สถานการณ์ที่ 1

ฉันสมัครใช้ OpenAI โดยใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์ แล้วลบบัญชีนั้นไปแล้ว ฉันจะสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมสมัครอีกครั้งได้ไหม?

ได้ หากคุณลบบัญชีที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์นั้น คุณจะสามารถสมัครใหม่ด้วยหมายเลขเดิมได้หลังจาก 30 วัน

สถานการณ์ที่ 2

ฉันสร้างบัญชีไว้ 3 บัญชี (แต่ละบัญชีมีการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์สำหรับ API key แรกที่ platform.openai.com) หากฉันพยายามสร้างบัญชีที่สี่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน จะเกิดอะไรขึ้น?

คุณจะถูกบล็อกไม่ให้สร้างบัญชีที่สี่ด้วยหมายเลขนั้น เมื่อหมายเลขโทรศัพท์ถูกใช้เพื่อยืนยันทางโทรศัพท์แล้ว (แม้ในหลายบัญชี) ก็จะไม่สามารถใช้สร้างบัญชีใหม่อีกได้

สถานการณ์ที่ 3

ฉันมีบัญชี OpenAI 2 บัญชี โดยใช้อีเมลคนละอัน และทั้งสองบัญชียังไม่เคยยืนยันหมายเลขโทรศัพท์เลย (ยังไม่ได้สร้าง API key) ฉันสามารถสมัครบัญชีที่สามโดยใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์ได้หรือไม่?

ได้ เพราะหมายเลขโทรศัพท์ของคุณยังไม่เคยถูกใช้เพื่อยืนยันทางโทรศัพท์ คุณจึงยังสามารถใช้เพื่อสร้างบัญชีที่สามได้

สถานการณ์ที่ 4

ฉันใช้การยืนยันทางโทรศัพท์กับ 2 บัญชี จากนั้นฉันลบไป 1 บัญชี ตอนนี้ฉันสามารถสร้างบัญชี OpenAI ใหม่เอี่ยมโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมได้หรือไม่?

ได้ หากคุณลบบัญชีที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์นั้น คุณจะสามารถสมัครใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิมได้หลังจาก 30 วัน

สถานการณ์ที่ 5

ฉันมีบัญชี OpenAI 3 บัญชี แต่มีเพียง 1 บัญชีเท่านั้นที่ใช้การยืนยันทางโทรศัพท์จริง ๆ (อีก 2 บัญชีเป็น ChatGPT-only) ฉันสามารถสร้างบัญชีที่สี่โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกันได้หรือไม่?

ไม่ได้ แม้ว่าคุณจะใช้การยืนยันทางโทรศัพท์เพียงครั้งเดียว หมายเลขโทรศัพท์นั้นก็จะถูกล็อกไม่ให้ใช้สร้างบัญชีเพิ่มเติมใด ๆ ในอนาคต

สถานการณ์ที่ 6

ฉันมีบัญชี OpenAI อยู่แล้ว 4 บัญชี (3 บัญชีมาจากช่วงก่อนที่ต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ตอนสมัคร และอีก 1 บัญชีเป็น ChatGPT-only) ฉันสามารถสร้างบัญชีใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิมได้หรือไม่?

ไม่ได้ เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเชื่อมโยงกับหลายบัญชีไปแล้ว (รวมถึงบัญชีที่ยืนยันทางโทรศัพท์แล้ว) จึงไม่มีสิทธิ์ใช้สร้างบัญชีอื่นอีกต่อไป

สถานการณ์ที่ 7

ฉันคิดว่าฉันสร้างบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของตัวเองไปแค่ 2 บัญชี แต่ระบบแจ้งว่า “มีการสมัครด้วยหมายเลขนี้มากเกินไป” เป็นไปได้ไหมว่ามีคนอื่นใช้หมายเลขของฉัน?

น่าเสียดายที่เป็นไปได้ หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกนำกลับมาใช้ใหม่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ขณะนี้ยังไม่มีวิธีแก้ไขชั่วคราว คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือรอการอัปเดตระบบในอนาคต (ตั้งเป้าไว้สำหรับปี 2025) ซึ่งอาจแก้ไขปัญหานี้ได้