คำถามทั่วไป

ผู้ใช้ที่มี SSO/SCIM จะสามารถสร้างผู้ใช้ในเวิร์กสเปซ Team/Ent/Edu โดยไม่มีอีเมลได้หรือไม่?

ไม่ได้ หากต้องการอัปเกรดเป็น Plus/Pro/Teams ผู้ใช้ยังคงต้องยืนยันอีเมล

หากคุณสมัครครั้งแรกด้วยหมายเลขโทรศัพท์ จะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่าน SMS ได้หรือไม่?

ได้ สำหรับการสมัครด้วยโทรศัพท์ การรีเซ็ตรหัสผ่านจะเกิดขึ้นผ่าน SMS

การสมัครด้วยโทรศัพท์สามารถเปิดใช้งาน MFA ได้หรือไม่?

ในตอนแรกยังไม่สามารถทำได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม หลังจากเชื่อมโยงอีเมลแล้ว ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งาน MFA ได้

การรวมบัญชีแบบใดที่เป็นไปได้สำหรับการสมัครด้วยโทรศัพท์แล้วเชื่อมโยงอีเมล หรือการเปลี่ยนไปใช้การเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลโดยไม่สร้างบัญชีใหม่?

เมื่อผู้ใช้ที่ใช้โทรศัพท์เป็นหลักเชื่อมโยงอีเมลแล้ว จะสามารถเปลี่ยนไปเข้าสู่ระบบด้วย Google, Apple หรือ Microsoft ภายใต้บัญชีเดียวกันได้

หากฉันมีบัญชีที่ใช้เฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ จะเชื่อมโยงอีเมลกับบัญชีได้อย่างไร

เพิ่มที่อยู่อีเมลใน ChatGPT เวอร์ชันเว็บ โดยไปที่ การตั้งค่า -> บัญชี -> อีเมล -> เพิ่ม

หากฉันลบบัญชี ฉันสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมสมัครบัญชีใหม่ได้หรือไม่?

โดยมีข้อยกเว้นบางประการ เราอนุญาตให้ผู้บริโภคที่ลบบัญชี ChatGPT ของตนแล้วลงทะเบียนใหม่โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมได้ หากคุณลบบัญชี ChatGPT สำหรับผู้บริโภค ของคุณอย่างถาวร (และบัญชีของคุณไม่ได้ถูกปิดใช้งานเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดหรือนโยบายของเรา) เราจะลบหมายเลขโทรศัพท์ออกจากระบบของเราหลังจาก 30 วัน เมื่อดำเนินการดังกล่าวแล้ว คุณอาจสมัครอีกครั้งด้วยหมายเลขเดิมได้

แหล่งข้อมูล: ตัวอย่างสถานการณ์การใช้หมายเลขโทรศัพท์ซ้ำ

กรณีที่ 1

ฉันสมัคร OpenAI โดยใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์ แล้วลบบัญชีนั้นไป ฉันจะใช้หมายเลขเดิมสมัครอีกครั้งได้หรือไม่

ได้ หากคุณลบบัญชีที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์นั้น คุณจะสมัครอีกครั้งด้วยหมายเลขเดิมได้เมื่อผ่านไป 30 วัน

กรณีที่ 2

ฉันสร้างบัญชีไว้ 3 บัญชี (แต่ละบัญชียืนยันหมายเลขโทรศัพท์เพื่อสร้างคีย์ API แรกที่ platform.openai.com) หากลองสร้างบัญชีที่สี่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิม จะเกิดอะไรขึ้น

ระบบจะไม่อนุญาตให้คุณสร้างบัญชีที่สี่ด้วยหมายเลขดังกล่าว เมื่อใช้หมายเลขโทรศัพท์ยืนยันตัวตนแล้ว (แม้จะใช้กับหลายบัญชีก็ตาม) หมายเลขนั้นจะไม่สามารถใช้สร้างบัญชีใหม่ได้อีก

กรณีที่ 3

ฉันมีบัญชี OpenAI 2 บัญชี แต่ละบัญชีใช้อีเมลต่างกัน และยังไม่เคยยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ (ยังไม่ได้สร้างคีย์ API) ฉันจะสมัครบัญชีที่สามโดยใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์ได้หรือไม่

ได้ เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณยังไม่เคยใช้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ คุณจึงยังใช้หมายเลขนี้สร้างบัญชีที่สามได้

กรณีที่ 4

ฉันใช้การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์กับ 2 บัญชี แล้วลบไป 1 บัญชี ตอนนี้ฉันจะสร้างบัญชี OpenAI ใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิมได้หรือไม่

ได้ หากคุณลบบัญชีที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์นั้น คุณจะสมัครอีกครั้งด้วยหมายเลขเดิมได้เมื่อผ่านไป 30 วัน

กรณีที่ 5

ฉันมีบัญชี OpenAI 3 บัญชี แต่มีเพียง 1 บัญชีที่ใช้การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์จริง ๆ (อีก 2 บัญชีใช้เฉพาะ ChatGPT) ฉันจะสร้างบัญชีที่สี่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิมได้หรือไม่

ไม่ได้ แม้ว่าคุณจะเคยใช้การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์เพียงครั้งเดียว หมายเลขดังกล่าวจะถูกระงับไม่ให้ใช้สร้างบัญชีเพิ่มเติมอีกในอนาคต

กรณีที่ 6

ฉันมีบัญชี OpenAI อยู่แล้ว 4 บัญชี (3 บัญชีสร้างขึ้นในช่วงที่ต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ตอนสมัคร และอีก 1 บัญชีใช้เฉพาะ ChatGPT) ฉันจะสร้างบัญชีใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิมได้หรือไม่

ไม่ได้ เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเชื่อมโยงกับหลายบัญชีแล้ว (รวมถึงบัญชีที่ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์) จึงไม่สามารถใช้สร้างบัญชีอื่นได้อีก

กรณีที่ 7

ฉันคิดว่าเคยสร้างบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของตัวเองเพียง 2 บัญชี แต่ระบบแจ้งว่า “หมายเลขนี้ถูกใช้สมัครมากเกินไป” เป็นไปได้ไหมว่ามีคนอื่นใช้หมายเลขของฉัน

เป็นไปได้ ขออภัยด้วย ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากหมายเลขโทรศัพท์ถูกนำกลับมาใช้ใหม่หรือเคยมีผู้อื่นใช้มาก่อน ขณะนี้ยังไม่มีวิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้า คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือรอการอัปเดตระบบในอนาคต (มีกำหนดไว้ในปี 2025) ซึ่งอาจแก้ไขปัญหานี้ได้