คำถามทั่วไป

ผู้ใช้ที่มี SSO/SCIM จะสามารถสร้างผู้ใช้ในเวิร์กสเปซ Team/Ent/Edu โดยไม่มีอีเมลได้หรือไม่?

ไม่ได้ หากต้องการอัปเกรดเป็น Plus/Pro/Teams ผู้ใช้ยังคงต้องยืนยันอีเมล

หากคุณสมัครครั้งแรกด้วยหมายเลขโทรศัพท์ จะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่าน SMS ได้หรือไม่?

ได้ สำหรับการสมัครด้วยโทรศัพท์ การรีเซ็ตรหัสผ่านจะเกิดขึ้นผ่าน SMS

การสมัครด้วยโทรศัพท์สามารถเปิดใช้งาน MFA ได้หรือไม่?

ในตอนแรกยังไม่สามารถทำได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม หลังจากเชื่อมโยงอีเมลแล้ว ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งาน MFA ได้

การรวมบัญชีแบบใดที่เป็นไปได้สำหรับการสมัครด้วยโทรศัพท์แล้วเชื่อมโยงอีเมล หรือการเปลี่ยนไปใช้การเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลโดยไม่สร้างบัญชีใหม่?

เมื่อผู้ใช้ที่ใช้โทรศัพท์เป็นหลักเชื่อมโยงอีเมลแล้ว จะสามารถเปลี่ยนไปเข้าสู่ระบบด้วย Google, Apple หรือ Microsoft ภายใต้บัญชีเดียวกันได้

หากฉันมีบัญชีที่ใช้เฉพาะโทรศัพท์ ฉันจะเชื่อมโยงอีเมลกับบัญชีนั้นได้อย่างไร?

เพิ่มที่อยู่อีเมลใน ChatGPT บนเว็บ โดยไปที่ การตั้งค่า -> บัญชี -> อีเมล -> เพิ่ม

หากฉันลบบัญชี ฉันสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมสมัครบัญชีใหม่ได้หรือไม่?

โดยมีข้อยกเว้นบางประการ เราอนุญาตให้ผู้บริโภคที่ลบบัญชี ChatGPT ของตนแล้วลงทะเบียนใหม่โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมได้ หากคุณลบบัญชี ChatGPT สำหรับผู้บริโภค ของคุณอย่างถาวร (และบัญชีของคุณไม่ได้ถูกปิดใช้งานเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดหรือนโยบายของเรา) เราจะลบหมายเลขโทรศัพท์ออกจากระบบของเราหลังจาก 30 วัน เมื่อดำเนินการดังกล่าวแล้ว คุณอาจสมัครอีกครั้งด้วยหมายเลขเดิมได้

แหล่งข้อมูล: ตัวอย่างสถานการณ์การใช้หมายเลขโทรศัพท์ซ้ำ

สถานการณ์ที่ 1

ฉันสมัครใช้งาน OpenAI โดยใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์ แล้วลบบัญชีนั้นไป ฉันจะสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมสมัครอีกครั้งได้หรือไม่?

ได้ หากคุณลบบัญชีที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์นั้น คุณจะสามารถสมัครใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิมได้หลังจากผ่านไป 30 วัน

สถานการณ์ที่ 2

ฉันสร้างบัญชีไปแล้ว 3 บัญชี (แต่ละบัญชีมีการยืนยันโทรศัพท์สำหรับคีย์ API แรกที่ platform.openai.com) หากฉันพยายามสร้างบัญชีที่สี่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิมนั้น จะเกิดอะไรขึ้น?

คุณจะถูกบล็อกไม่ให้สร้างบัญชีที่สี่โดยใช้หมายเลขนั้น เมื่อหมายเลขโทรศัพท์ถูกใช้สำหรับการยืนยันโทรศัพท์แล้ว (แม้จะใช้กับหลายบัญชี) จะไม่สามารถใช้เพื่อสร้างบัญชีใหม่อีกบัญชีได้

สถานการณ์ที่ 3

ฉันมีบัญชี OpenAI 2 บัญชี แต่ละบัญชีใช้อีเมลต่างกัน และทั้งสองบัญชียังไม่เคยยืนยันโทรศัพท์ (ไม่ได้สร้างคีย์ API) ฉันสามารถสมัครบัญชีที่สามโดยใช้เฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ของฉันได้หรือไม่?

ได้ เพราะหมายเลขโทรศัพท์ของคุณยังไม่เคยถูกใช้สำหรับการยืนยันโทรศัพท์ คุณยังสามารถใช้หมายเลขดังกล่าวสร้างบัญชีที่สามได้

สถานการณ์ที่ 4

ฉันใช้การยืนยันโทรศัพท์สำหรับ 2 บัญชี จากนั้นฉันลบไป 1 บัญชี ตอนนี้ฉันสามารถสร้างบัญชี OpenAI ใหม่เอี่ยมโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมได้หรือไม่?

ได้ หากคุณลบบัญชีที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์นั้น คุณจะสามารถสมัครใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิมได้หลังจากผ่านไป 30 วัน

สถานการณ์ที่ 5

ฉันมีบัญชี OpenAI 3 บัญชี แต่มีเพียง 1 บัญชีที่ใช้การยืนยันโทรศัพท์จริง ๆ (อีก 2 บัญชีเป็น ChatGPT อย่างเดียว) ฉันสามารถสร้างบัญชีที่สี่โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมนั้นได้หรือไม่?

ไม่ได้ แม้ว่าคุณจะใช้การยืนยันโทรศัพท์เพียงครั้งเดียว หมายเลขโทรศัพท์นั้นจะถูกล็อกไม่ให้สร้างบัญชีเพิ่มเติมใด ๆ ในอนาคต

สถานการณ์ที่ 6

ฉันมีบัญชี OpenAI อยู่แล้ว 4 บัญชี (3 บัญชีจากช่วงก่อนที่ต้องยืนยันโทรศัพท์ตอนสมัคร และอีก 1 บัญชีที่เป็น ChatGPT อย่างเดียว) ฉันสามารถสร้างบัญชีใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิมได้หรือไม่?

ไม่ได้ เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเชื่อมโยงกับหลายบัญชีแล้ว (รวมถึงบัญชีที่ยืนยันด้วยโทรศัพท์) จึงไม่สามารถใช้สร้างบัญชีอื่นได้อีก

สถานการณ์ที่ 7

ฉันคิดว่าฉันสร้างบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของฉันไปเพียง 2 บัญชีเท่านั้น แต่ระบบแจ้งว่า “มีการสมัครด้วยหมายเลขนี้มากเกินไป” เป็นไปได้ไหมว่ามีคนอื่นใช้หมายเลขของฉัน?

น่าเสียดายที่ใช่ หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกนำกลับมาใช้ใหม่หรือใช้ซ้ำอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ขณะนี้ยังไม่มีวิธีแก้ไขชั่วคราว คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือรอจนกว่าจะมีการอัปเดตระบบในอนาคต (ตั้งเป้าไว้ในปี 2025) ซึ่งอาจแก้ไขปัญหานี้ได้