คำถามที่พบบ่อย

ข้อกำหนดใดบ้างที่ใช้กับโค้ดส่วนลดเหล่านี้

ข้อกำหนดการให้บริการของ OpenAI มีผลบังคับใช้ การใช้โค้ดโปรโมชั่นหมายความว่าคุณยอมรับว่าโค้ดเหล่านี้ต้องใช้สำหรับกลุ่มเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนด ห้ามทำซ้ำ ขาย หรือโอน OpenAI อาจกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติมกับโค้ดเหล่านี้ ไม่สามารถแลกเป็นเงินสด เครดิตอื่นๆ หรือคะแนนได้ และอาจหมดอายุก่อนที่คุณจะใช้งาน

จำกัดหนึ่งโค้ดต่อผู้สมัครสมาชิกหนึ่งราย และเราขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอน ยุติ หรือยกเลิกโค้ดโปรโมชั่น การใช้บริการ ChatGPT ของคุณ และ/หรือบัญชีของคุณโดยไม่คืนเงิน ในกรณีที่สงสัยว่ามีการใช้งานผิดวัตถุประสงค์หรือการฉ้อโกง หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

อาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมตามข้อตกลงของผู้ให้บริการของคุณ

ใครมีสิทธิ์รับโปรโมชั่นนี้

โปรโมชั่นบางรายการมีไว้เฉพาะสำหรับผู้สมัครใช้งาน ChatGPT Plus รายใหม่เท่านั้น—ผู้ที่ไม่เคยมีการสมัครสมาชิก ChatGPT Plus มาก่อน ดูรายละเอียดของแคมเปญ เนื่องจากอาจมีเกณฑ์คุณสมบัติอื่นๆ ที่จะระบุไว้สำหรับแคมเปญ

ฉันจะใช้โค้ดส่วนลดได้อย่างไร?

รับโค้ดจากพาร์ทเนอร์ (เช่น ทาง SMS หรือผ่านพอร์ทัลของพาร์ทเนอร์) เปิดลิงก์เฉพาะที่ได้รับ แล้วเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี ChatGPT ใหม่ หากคุณมีสิทธิ์ คุณจะเห็นข้อความยืนยัน จากนั้นระบบจะพาไปยังหน้าชำระเงิน (โดยใช้ส่วนลดให้โดยอัตโนมัติ) หรือเปิดใช้โปรโมชันให้ทันทีโดยไม่ต้องผ่านหน้าชำระเงิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อเสนอ

หากระบบพาไปยังหน้าชำระเงิน ให้ตรวจสอบว่าส่วนลดหรือสิทธิ์ทดลองใช้ฟรีแสดงอยู่ก่อนดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น (เช่น ราคาแสดงเป็น $0.00 หรือมีการใช้ส่วนลดตามที่คาดไว้) หากหน้าชำระเงินไม่แสดงราคาตามที่คาดไว้ อย่าดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น ให้ติดต่อพาร์ทเนอร์ที่ออกโค้ดหรือฝ่ายบริการลูกค้า พร้อมแนบภาพหน้าจอและรายละเอียด หากระบบเปิดใช้โปรโมชันให้ทันทีโดยไม่ผ่านหน้าชำระเงิน ให้ตรวจสอบแพ็กเกจหรือสิทธิ์การใช้งานที่อัปเดตแล้วหลังจากเห็นข้อความยืนยัน

โดยปกติ ใบเสร็จยอด $0 หมายความว่าระบบใช้โปรโมชันให้แล้ว สำหรับข้อเสนอที่อัปเกรดจาก Free เป็น Plus ให้เข้าสู่ระบบบัญชีที่คุณใช้รับสิทธิ์ เปิดการตั้งค่าการใช้งานและการเรียกเก็บเงินของ ChatGPT แล้วตรวจสอบว่าแพ็กเกจของคุณแสดงเป็น Plus

โค้ดส่วนลดของฉันใช้ไม่ได้ ช่วยส่งโค้ดใหม่ให้ฉันได้ไหม?

ไม่ได้ OpenAI ไม่ออกโค้ดส่วนลดใหม่ให้ หากต้องการขอโค้ดใหม่ โปรดติดต่อพาร์ทเนอร์ที่ให้โค้ดแก่คุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าฉันไม่มีสิทธิ์ ควรทำอย่างไร

สาเหตุทั่วไปได้แก่ มีการสมัครสมาชิก ChatGPT Plus อยู่แล้ว เคยใช้โปรโมชั่นที่คล้ายกันมาก่อน โค้ดหมดอายุ หรือโปรโมชั่นไม่สามารถใช้ได้ในภูมิภาคของคุณหรือกับวิธีการชำระเงินของคุณ หากคุณคิดว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดโดยไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ help.openai.comพร้อมรายละเอียด

ฉันสามารถแชร์โค้ดส่วนลดกับเพื่อนหรือครอบครัวได้หรือไม่

โค้ดส่วนลดแต่ละโค้ดมีไว้สำหรับผู้ใช้หนึ่งคน และไม่สามารถโอนหรือขายแลกเงินสดได้ พาร์ทเนอร์บางรายให้โค้ดเฉพาะสำหรับบัญชีสมาชิกแต่ละบัญชี ดังนั้นมีเพียงคุณเท่านั้นที่ใช้แลกรับได้ ดูเอกสารโปรโมชั่นของพาร์ทเนอร์เพื่อทราบรายละเอียดเพิ่มเติม

รองรับวิธีชำระเงินใดบ้าง?

โดยทั่วไป คุณสามารถชำระเงินผ่านวิธีชำระเงินมาตรฐานของ ChatGPT Plus ได้ (บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือช่องทางชำระเงินดิจิทัลบางประเภท) บางโปรโมชันอาจจำกัดวิธีชำระเงินที่ใช้ได้ ตรวจสอบข้อมูลจากพาร์ทเนอร์ของคุณหรือในหน้าชำระเงิน

หากชำระเงินไม่สำเร็จขณะเปิดใช้งานโปรโมชันและคุณยังไม่ถูกเรียกเก็บเงิน ให้ลองใช้บัตรอื่นที่ข้อเสนอนี้รองรับ ก่อนชำระเงินให้เสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าระบบแสดงราคาโปรโมชันตามที่คุณคาดไว้ หากต้องการแก้ปัญหาการชำระเงิน โปรดดู: การชำระเงินด้วยบัตรถูกปฏิเสธ

ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับ ChatGPT Plus ทันทีหรือไม่?

แต่ละโปรโมชันอาจแตกต่างกัน บางโปรโมชันเริ่มด้วยการทดลองใช้ฟรี บางโปรโมชันเสนอราคาที่ลดแล้ว และบางโปรโมชันเสนอราคาพิเศษแบบครั้งเดียว สิ่งสำคัญที่ควรทราบ:

• เมื่อสิ้นสุดช่วงโปรโมชัน การสมัครใช้งานของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในอัตราปกติตามรอบการเรียกเก็บเงินของข้อเสนอที่คุณเลือก โดยข้อเสนอรายเดือนจะต่ออายุทุกเดือน และข้อเสนอรายปีจะต่ออายุทุกปี หากไม่ต้องการใช้งานต่อ ให้ยกเลิกก่อนวันเรียกเก็บเงินครั้งแรกหลังสิ้นสุดโปรโมชัน (ยกเลิกก่อนต่ออายุอย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินโดยไม่ต้องการ)

• หากการชำระเงินครั้งแรกไม่สำเร็จ ระบบเรียกเก็บเงินของเราอาจลองเรียกเก็บเงินอีกครั้งในภายหลัง ซึ่งอาจสำเร็จและทำให้คุณถูกเรียกเก็บเงินได้ แม้การเรียกเก็บเงินครั้งแรกจะไม่สำเร็จก็ตาม

• หากคุณเชื่อว่ามีการเรียกเก็บเงินผิดพลาด (เช่น หน้าชำระเงินแสดงราคาทดลองใช้ $0.00 แต่คุณยังถูกเรียกเก็บเงิน) โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมแนบภาพหน้าจอและรายละเอียดการสมัครใช้งาน โดยจะพิจารณาคืนเงินเป็นรายกรณี

ฉันสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนสิ้นสุดโปรโมชันได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถรับสิทธิ์โปรโมชันบนเว็บ และยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี ChatGPT บนเว็บ หมายเหตุ: คุณต้องยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มเดียวกับที่ใช้สมัครสมาชิก หากสมัครบนเว็บ ให้ยกเลิกบนเว็บ หากสมัครผ่าน Apple App Store หรือ Google Play ให้ยกเลิกผ่านสโตร์นั้น วิธียกเลิกบนเว็บ:

1. ไปที่ การตั้งค่า

2. ไปที่ การสมัครสมาชิก

3. เลือก จัดการ

4. เลือก ยกเลิก

คุณไม่สามารถยกเลิกผ่านแอป ChatGPT บนมือถือได้

หากเป็นโปรโมชันใช้งานฟรี สิทธิ์การใช้งานของคุณอาจสิ้นสุดลงทันทีที่ยกเลิก หากเป็นโปรโมชันส่วนลด คุณจะยังใช้งานได้ตลอดเวลาที่เหลือในรอบบิลปัจจุบันที่ชำระเงินแล้ว ยกเลิกก่อนวันต่ออายุอย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินที่ไม่ต้องการ

หากโปรโมชัน Plus ที่คุณรับสิทธิ์ไว้ดูเหมือนจะสิ้นสุดก่อนกำหนด ให้เข้าสู่ระบบบัญชี ChatGPT ที่ใช้รับสิทธิ์ แล้วตรวจสอบวันสิ้นสุดในข้อเสนอ หากคุณยกเลิกไปแล้ว ให้เปรียบเทียบสถานะที่เห็นกับเงื่อนไขการยกเลิกข้างต้น หากคุณควรจะยังมีสิทธิ์ใช้ Plus อยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนจากบัญชีนั้น พร้อมแจ้งวันสิ้นสุดตามกำหนดและวันที่คุณสูญเสียสิทธิ์การใช้งาน

หากไม่เห็นปุ่มยกเลิก ให้ลองแก้ไขปัญหาดังนี้: ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีหรืออีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก ตรวจสอบว่ามีการสมัครสมาชิกซ้ำหรือไม่ (เช่น สมัครทั้งผ่านแอปสโตร์และบนเว็บ) หรือยกเลิกผ่านแอปสโตร์โดยตรงหากคุณสมัครไว้ที่นั่น

เมื่อยกเลิกแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้โค้ดส่วนลดเดิมซ้ำได้ การกลับมาสมัครสมาชิกหลังจากยกเลิกจะไม่ได้รับราคาโปรโมชันเดิม แม้ว่าคุณจะสมัครใหม่ภายในช่วงโปรโมชันก็ตาม ต้องใช้สิทธิ์โปรโมชันต่อเนื่องกันทุกเดือนจนครบระยะเวลาที่กำหนด

ฉันจะขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ที่ไหน?

ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของเรา หรือเลือกความช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อยใน ChatGPT หากพบข้อผิดพลาดหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะทำได้

หากลิงก์กู้คืนที่ฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI ส่งให้ใช้งานไม่ได้ ให้ตอบกลับในบทสนทนาเดิมพร้อมแนบข้อความแสดงข้อผิดพลาด

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อช่วงโปรโมชันของฉันสิ้นสุดลง?

หากคุณไม่ยกเลิก การสมัครใช้งานจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในอัตราปกติตามรอบการเรียกเก็บเงินของข้อเสนอที่คุณเลือก โดยข้อเสนอรายเดือนจะต่ออายุทุกเดือน และข้อเสนอรายปีจะต่ออายุทุกปี หากไม่ต้องการใช้งานต่อหลังสิ้นสุดโปรโมชัน ให้ยกเลิกก่อนวันเรียกเก็บเงินครั้งแรกหลังช่วงโปรโมชันของคุณสิ้นสุดลง