ภาพรวม

การซิงค์แอปที่ผู้ดูแลระบบจัดการช่วยให้เจ้าของเวิร์กสเปซหรือผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์เชื่อมต่อแหล่งข้อมูลที่รองรับ และทำให้เนื้อหาที่อนุมัติพร้อมใช้สำหรับการค้นหาแบบจัดทำดัชนีใน ChatGPT

ChatGPT ใช้เนื้อหาที่จัดทำดัชนีเพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งข้อมูลที่กำหนดค่าไว้ สิทธิ์ของแหล่งข้อมูล ขอบเขตที่ผู้ดูแลระบบเลือก ข้อจำกัดของเวิร์กสเปซ และความพร้อมใช้งานของแอปยังคงมีผล

การเชื่อมต่อบัญชีแอปเพื่อเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์เป็นอีกฟีเจอร์หนึ่งที่แยกต่างหาก การซิงค์แอปที่ผู้ใช้อนุญาตเป็นรายบุคคลไม่มีให้ใช้งานแล้ว

หากต้องการความช่วยเหลือในการเชื่อมต่อบัญชีผู้ให้บริการโดยไม่ใช้การซิงค์ โปรดดู: การเชื่อมต่อและจัดการบัญชีแอปใน ChatGPT

ตรวจสอบความพร้อมใช้งาน

การซิงค์ที่ผู้ดูแลระบบจัดการขึ้นอยู่กับแพ็กเกจเวิร์กสเปซ การตั้งค่าของผู้ดูแลระบบ ผู้ให้บริการที่รองรับ ภูมิภาคที่กำหนดค่า และอินเทอร์เฟซ ChatGPT ที่คุณใช้ แอปหรือเวิร์กสเปซบางรายการไม่รองรับการจัดทำดัชนี

แหล่งข้อมูลที่ผู้ดูแลระบบจัดการและรองรับอาจรวมถึง Google Drive, SharePoint และ Microsoft Teams หากตัวเลือกเหล่านี้พร้อมใช้งานสำหรับเวิร์กสเปซและภูมิภาคของคุณ ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานจากบทความการตั้งค่าล่าสุดของผู้ให้บริการ

แหล่งข้อมูลที่แสดงเป็นแอปหรือปลั๊กอินอาจไม่รองรับการซิงค์ที่ผู้ดูแลระบบจัดการเสมอไป การเชื่อมต่อแอปทั่วไป การดำเนินการ และการค้นหาแบบจัดทำดัชนีอาจมีความพร้อมใช้งานและสิทธิ์แตกต่างกัน

สำหรับการควบคุมเวิร์กสเปซ โปรดดู: การควบคุมสำหรับผู้ดูแลระบบ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับปลั๊กอินและแอป

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล

ภูมิภาคด้านล่างหมายถึงภูมิภาคถิ่นที่อยู่ของข้อมูลที่กำหนดค่าไว้สำหรับเวิร์กสเปซ ไม่ใช่ตำแหน่งที่ตั้งทางกายภาพของคุณ สำหรับเวิร์กสเปซที่มีสิทธิ์และเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล ระบบรองรับการเชื่อมต่อการซิงค์ใหม่ที่ผู้ดูแลระบบจัดการในภูมิภาคต่อไปนี้:

แพ็กเกจ การตั้งค่าของผู้ดูแลระบบ และสิทธิ์จากผู้ให้บริการของคุณต้องรองรับการเชื่อมต่อนี้ด้วย หากเวิร์กสเปซของคุณไม่ได้เปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล ข้อจำกัดด้านภูมิภาคสำหรับการซิงค์เหล่านี้จะไม่มีผล

ตารางนี้อธิบายความพร้อมใช้งานของการตั้งค่าการซิงค์ที่ผู้ดูแลระบบจัดการ ไม่ใช่การเชื่อมต่อแอปแบบเรียลไทม์ที่แยกต่างหากหรือถิ่นที่อยู่ของการอนุมาน สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลและวิธีตรวจสอบภูมิภาคที่กำหนดค่าไว้สำหรับเวิร์กสเปซ โปรดดู: ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลและถิ่นที่อยู่ของการอนุมานสำหรับ ChatGPT

ตั้งค่าแหล่งข้อมูลที่ผู้ดูแลระบบจัดการ

เจ้าของเวิร์กสเปซหรือผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตต้องตั้งค่าผู้ให้บริการให้เสร็จสมบูรณ์ ขั้นตอนที่แน่นอนขึ้นอยู่กับแอป อินเทอร์เฟซผู้ดูแลระบบ และสิทธิ์ที่ผู้ให้บริการกำหนด

• ไปที่ ผู้ดูแลระบบ > ปลั๊กอิน แล้วเปิดปลั๊กอินที่มีแอปของคุณ หากเวิร์กสเปซของคุณใช้ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป ให้เลือกแอปจากหน้านั้น

• ตรวจสอบการตั้งค่าของแอป รวมถึงบทบาทหรือกลุ่มที่ได้รับอนุญาตให้ใช้แอป

• หากมีตัวเลือก การค้นหาแบบจัดทำดัชนี หรือตัวเลือกการตั้งค่าอื่นที่ผู้ดูแลระบบจัดการ ให้เลือก ตั้งค่า แล้วดำเนินการเชื่อมต่อตามขั้นตอนของผู้ให้บริการให้เสร็จสมบูรณ์

• อนุมัติสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ Google Workspace หรือ Microsoft ที่จำเป็น แล้วเลือกเนื้อหาหรือแหล่งข้อมูลที่จะรวมไว้

• รอให้การจัดทำดัชนีครั้งแรกเสร็จสิ้น แล้วตรวจสอบว่าสมาชิกเวิร์กสเปซที่มีสิทธิ์เรียกดูได้เฉพาะเนื้อหาที่ตนได้รับอนุญาตให้เข้าถึง

สำหรับการตั้งค่าและการแก้ปัญหาเฉพาะผู้ให้บริการ โปรดดู: แอป Google Drive และการตั้งค่าใน ChatGPT, แอป SharePoint และการตั้งค่าใน ChatGPT และ แอป Microsoft Teams และการตั้งค่าใน ChatGPT

ใช้เนื้อหาที่จัดทำดัชนี

หลังตั้งค่าแล้ว ChatGPT สามารถอ้างอิงข้อมูลที่เกี่ยวข้องในดัชนีเมื่อข้อมูลนั้นช่วยตอบคำถามได้ เนื้อหาที่พร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับแหล่งข้อมูลที่กำหนดค่า ขอบเขตที่ผู้ดูแลระบบเลือก และสิทธิ์ของสมาชิกในบริการที่เชื่อมต่อ

คุณอาจถามว่า “สรุปแผนโครงการของทีมเรา” หรือ “ค้นหาเอกสารล่าสุดเกี่ยวกับการเปิดตัวของเรา” ส่วนตัวควบคุมสำหรับเลือกแอปที่พร้อมใช้งานจะแตกต่างกันตามบัญชีและอินเทอร์เฟซ ChatGPT ที่คุณใช้

ดัชนีเริ่มต้นอาจต้องใช้เวลากว่าจะพร้อมใช้งาน เนื้อหาใหม่และการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์อาจต้องใช้เวลาจึงจะปรากฏหลังจากรีเฟรชแหล่งข้อมูล

หากแหล่งข้อมูลไม่พร้อมใช้งาน ให้ใช้การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการแบบเรียลไทม์เมื่อรองรับ หรือขอให้ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซตรวจสอบการตั้งค่าที่ผู้ดูแลระบบจัดการ

การเข้าถึงและสิทธิ์

การซิงค์ที่ผู้ดูแลระบบจัดการไม่ได้ให้สิทธิ์สมาชิกเข้าถึงเนื้อหาที่ตนดูไม่ได้ในผู้ให้บริการต้นทาง

• ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซควบคุมว่าจะเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลใด และบทบาทหรือกลุ่มใดใช้แอปได้

• สิทธิ์จากผู้ให้บริการเป็นตัวกำหนดไฟล์ ไซต์ ช่อง ข้อความ หรือเนื้อหาอื่นที่รองรับซึ่งสมาชิกแต่ละคนเข้าถึงได้

• ขอบเขตแหล่งข้อมูลที่ผู้ดูแลระบบเลือกอาจจำกัดเพิ่มเติมว่า ChatGPT จะจัดทำดัชนีข้อมูลใดบ้าง

• การดำเนินการของแอปแบบเรียลไทม์อาจต้องเชื่อมต่อบัญชีผู้ให้บริการแยกต่างหาก แม้ว่าการค้นหาแบบจัดทำดัชนีที่ผู้ดูแลระบบจัดการจะพร้อมใช้งานแล้วก็ตาม

สำหรับสิทธิ์ของแอปและการตั้งค่าการอนุมัติ โปรดดู: การจัดการสิทธิ์ของแอปใน ChatGPT

การควบคุมข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซจัดการการเชื่อมต่อการซิงค์ที่รองรับ รวมถึงการตั้งค่าการจัดทำดัชนีหรือขอบเขตแหล่งข้อมูลที่พร้อมใช้งาน การนำการเชื่อมต่อที่ผู้ดูแลระบบจัดการออกหรือเปลี่ยนแปลงอาจส่งผลต่อเนื้อหาที่พร้อมใช้งานในเวิร์กสเปซ

การจัดการข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อตกลงของเวิร์กสเปซที่เกี่ยวข้อง การตั้งค่าการเก็บรักษาที่กำหนดไว้ ผู้ให้บริการ และการควบคุมบัญชี อย่าคิดว่าการยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีแอปแบบเรียลไทม์ส่วนบุคคลจะนำแหล่งข้อมูลที่จัดทำดัชนีและเวิร์กสเปซจัดการอยู่ออกด้วย

สำหรับการเข้าถึงของผู้ให้บริการ การยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี และขอบเขตความเป็นส่วนตัวของเวิร์กสเปซ โปรดดู: การแชร์ข้อมูลและความเป็นส่วนตัวสำหรับแอปใน ChatGPT

แก้ปัญหาการซิงค์ที่ผู้ดูแลระบบจัดการ

• ยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้เวิร์กสเปซที่มีการจัดการและต้องการใช้งานแล้ว

• ตรวจสอบว่าแอปและตัวเลือกการจัดทำดัชนีที่ผู้ดูแลระบบจัดการนั้นพร้อมใช้งานสำหรับเวิร์กสเปซและภูมิภาคของคุณหรือไม่

• ขอให้เจ้าของเวิร์กสเปซหรือผู้ดูแลระบบตรวจสอบสิทธิ์ตามบทบาท การอนุมัติจากผู้ดูแลระบบของผู้ให้บริการ ขอบเขตแหล่งข้อมูล และสถานะการตั้งค่าปัจจุบัน

• ยืนยันว่าสมาชิกที่ได้รับผลกระทบมีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาต้นทางใน Google Drive, SharePoint หรือ Microsoft Teams อยู่แล้ว

• โปรดรอให้การจัดทำดัชนีครั้งแรก รวมถึงการรีเฟรชเนื้อหาหรือสิทธิ์ในภายหลังเสร็จสิ้น

• สำหรับการดำเนินการของแอปแบบเรียลไทม์ ให้ตรวจสอบบัญชีผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อแยกต่างหากและการอนุมัติการดำเนินการที่จำเป็น

สำหรับขั้นตอนเพิ่มเติม โปรดดู: การแก้ปัญหาแอปใน ChatGPT

คำถามที่พบบ่อย

เกิดอะไรขึ้นกับการซิงค์แอปที่ผู้ใช้อนุญาตเป็นรายบุคคล

การซิงค์แอปที่ผู้ใช้อนุญาตเป็นรายบุคคลไม่มีให้ใช้งานแล้ว การเชื่อมต่อการซิงค์ส่วนบุคคลที่มีอยู่ไม่สามารถกู้คืนหรืออัปเกรดได้ เวิร์กสเปซที่มีสิทธิ์ยังคงใช้การซิงค์ที่ผู้ดูแลระบบจัดการและรองรับได้ เมื่อผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซกำหนดค่าไว้

ฉันยังเชื่อมต่อแอปโดยไม่ใช้การซิงค์ได้หรือไม่

ได้ หากแอปพร้อมใช้งานสำหรับบัญชีหรือเวิร์กสเปซของคุณ การเชื่อมต่อแอปแบบเรียลไทม์ที่รองรับช่วยให้ ChatGPT เข้าถึงผู้ให้บริการตามการอนุญาตของบัญชี การดำเนินการที่พร้อมใช้งาน และการควบคุมของผู้ดูแลระบบ การเชื่อมต่อนี้จะไม่สร้างดัชนีที่จัดการเป็นรายบุคคล

แอปใดรองรับการซิงค์ที่ผู้ดูแลระบบจัดการ

ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและเวิร์กสเปซ Google Drive, SharePoint และ Microsoft Teams อาจมีการตั้งค่าที่ผู้ดูแลระบบจัดการในสภาพแวดล้อมที่รองรับ ตรวจสอบตัวเลือกการตั้งค่าที่แสดงสำหรับเวิร์กสเปซของคุณ อย่าคิดว่าแอปทุกแอปรองรับการจัดทำดัชนี

GitHub รองรับการซิงค์ที่ผู้ดูแลระบบจัดการหรือไม่

ปัจจุบันการเข้าถึง GitHub ใช้การผสานการทำงานแบบไม่ซิงค์ที่รองรับ สำหรับการตั้งค่าและการเข้าถึง Repository โปรดดู: การเชื่อมต่อ GitHub กับ ChatGPT

สมาชิกเวิร์กสเปซตั้งค่าการซิงค์โดยไม่มีผู้ดูแลระบบได้หรือไม่

ไม่ได้ เจ้าของเวิร์กสเปซหรือผู้ดูแลระบบรายอื่นที่มีสิทธิ์ของเวิร์กสเปซและผู้ให้บริการตามที่กำหนดต้องเป็นผู้กำหนดค่าการซิงค์ที่ผู้ดูแลระบบจัดการ

ฉันยกเลิกการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลที่ผู้ดูแลระบบจัดการด้วยตนเองได้หรือไม่

สมาชิกไม่สามารถนำแหล่งข้อมูลที่ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซจัดการอยู่ออกได้ ขอให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบการเชื่อมต่อหรือสิทธิ์เข้าถึงของคุณ คุณสามารถจัดการบัญชีแอปแบบเรียลไทม์ส่วนบุคคลที่แยกต่างหากได้ หากแอปรองรับตัวเลือกดังกล่าว

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าเนื้อหาที่จัดทำดัชนีเป็นข้อมูลล่าสุด

การจัดทำดัชนีครั้งแรก รวมถึงการอัปเดตเนื้อหาหรือสิทธิ์ในภายหลังต้องใช้เวลา หากไม่พบเนื้อหาที่ควรมี ให้ขอผู้ดูแลระบบตรวจสอบขอบเขตแหล่งข้อมูลที่กำหนดค่า สถานะการจัดทำดัชนี และสิทธิ์เข้าถึงของคุณในผู้ให้บริการต้นทาง