หมายเหตุ: แอปที่มีการซิงค์พร้อมใช้งานเฉพาะบางแพ็กเกจแบบชำระเงินเท่านั้น หากต้องการตรวจสอบว่าแพ็กเกจของคุณมีสิทธิ์หรือไม่ โปรดดูบทความนี้: แอปใน ChatGPT
ณ วันที่ 17 ธันวาคม 2025 เรากำลังเปลี่ยนชื่อ connectors เป็น apps เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวมากขึ้น คำนี้ครอบคลุมทั้งแอปที่มี UI แบบโต้ตอบและตัวเชื่อมต่อที่ช่วยให้คุณค้นหาและอ้างอิงข้อมูลของคุณใน ChatGPT เราไม่ได้ลบความสามารถที่มีอยู่เดิมใด ๆ ตัวเชื่อมต่อที่เปิดใช้งานไว้ก่อนหน้านี้และความรู้ของบริษัทจะยังคงทำงานได้เช่นเดิม
ภาพรวม
แอปที่มีความสามารถซิงค์ช่วยให้คุณค้นหาคำตอบได้เร็วขึ้น ลดการสลับบริบทระหว่างเครื่องมือ และตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น โดยนำข้อมูลภายในที่เกี่ยวข้องที่สุดจากแอปที่เชื่อมต่อมาไว้ในคำตอบของ ChatGPT
โปรดทราบว่าหากคุณเป็นลูกค้า Enterprise หรือ Edu ที่เปิดใช้ การจัดการคีย์ระดับองค์กร (EKM) แอปที่มีความสามารถซิงค์จะไม่พร้อมใช้งาน
Note: Connectors establish a connection to third-party services, and by using them you are also subject to the applicable terms of use of those services. Workspace administrators may determine which connectors are available within your workspace.
การใช้แอปที่มีการซิงค์
ChatGPT สามารถตัดสินใจโดยอัตโนมัติว่าจะใช้แอปที่มีการซิงค์เมื่อใดเพื่อตอบคำถามของคุณ เช่น “หาเด็คจากการทบทวนรายไตรมาสครั้งล่าสุดของเรา” หรือ “สรุปกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดปี 2024 ของเรา”
คุณยังสามารถขอให้ ChatGPT ค้นหาแอปของคุณอย่างชัดเจนได้โดยใช้ @ mention หรือเพิ่มจากเมนูเครื่องมือ (+)
หากคุณไม่ต้องการให้ ChatGPT เข้าถึงแอปที่มีการซิงค์ของคุณสำหรับคำถามหนึ่งๆ คุณสามารถใส่คำสั่ง เช่น “อย่าค้นหาภายใน”
สำหรับคำแนะนำทั่วไปในการเชื่อมต่อแอปกับเวิร์กสเปซของคุณ โปรดดู: แอปใน ChatGPT
การอัปเกรดแอปที่มีการซิงค์
บางแอปอาจเสนอการอัปเกรดแอปเมื่อเวลาผ่านไป เช่น การเพิ่มฟีเจอร์ที่สร้างโดยใช้ MCP ซึ่งช่วยให้คุณดำเนินการที่ได้รับอนุมัติเพื่อทำงานให้เสร็จจากภายใน ChatGPT คุณสามารถอัปเดตแอปเพื่อใช้ประโยชน์จากส่วนใหม่ๆ โดยยังคงรักษาฟังก์ชันการซิงค์ก่อนหน้าไว้
เมื่อมีการอัปเกรดพร้อมใช้งาน ผู้ดูแลระบบ/เจ้าของ Enterprise/Edu ต้องเปิดใช้แอปที่อัปเกรดก่อนจาก การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป > ไดเรกทอรี และคลิก เปิดใช้
ผู้ดูแลระบบ/เจ้าของสามารถเลือกเปิดหรือปิดการซิงค์เมื่อเปิดใช้แอปอีกครั้ง
โปรดทราบว่าแอปเวอร์ชันก่อนหน้าจะยังคงทำงานได้ตามปกติ การเปิดใช้อีกครั้งเพียงทำให้เครื่องมือ/การดำเนินการล่าสุดพร้อมให้ผู้ใช้ใช้งานได้
สำหรับแผนอื่นๆ ไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าเวิร์กสเปซ หากคุณเคยเชื่อมต่อแอปไว้ก่อนหน้านี้ คุณจะเห็นตัวเลือก อัปเกรด บนหน้าไดเรกทอรีของแอป
หากคุณเลือกอัปเกรด คุณอาจถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ข้อมูลที่ซิงค์ไว้เดิมของคุณยังคงเชื่อมต่ออยู่
หลังจากอัปเกรดแล้ว คุณสามารถใช้ทั้งฟังก์ชันการซิงค์ก่อนหน้าและการดำเนินการใหม่ใดๆ ที่พร้อมใช้งานจากแอปได้ (ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดของผู้ดูแลระบบ/เจ้าของที่มีผลในเวิร์กสเปซของคุณ)
การใช้ข้อมูลและการควบคุม
ChatGPT ใช้ข้อมูลที่ซิงค์อย่างไร
ChatGPT ใช้ข้อมูลแอปที่ซิงค์เพื่อช่วยสร้างคำตอบ และให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ล่วงหน้าตามข้อมูลที่คุณเชื่อมต่อไว้ คุณมีตัวควบคุมในการตั้งค่าตัวเชื่อมต่อของคุณ
การฝึกอบรม
สำหรับเวิร์กสเปซ Business, Enterprise และ Edu: เราจะไม่ฝึกโมเดลทั่วไปด้วยข้อมูลเวิร์กสเปซของคุณตามค่าเริ่มต้น
สำหรับแผนผู้บริโภค: เราจะไม่ฝึกโมเดลทั่วไปด้วยข้อมูลที่ซิงค์จากแอปที่เชื่อมต่อหรือสิ่งที่สืบเนื่องจากข้อมูลนั้น เว้นแต่ ข้อมูลนั้นจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา ChatGPT ของคุณ (เช่น ในคำตอบ) และการตั้งค่า “ปรับปรุงโมเดลสำหรับทุกคน” ของคุณเปิดอยู่ หรือหากคุณเลือกส่งข้อมูลนั้นเป็นข้อเสนอแนะ
ความจำ
หากคุณเปิดใช้ความจำ ChatGPT อาจบันทึกและใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งเข้าถึงได้ รวมถึงข้อมูลจากแอปที่เชื่อมต่อ เพื่อโต้ตอบกับคุณและให้คำตอบที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์มากขึ้น คุณสามารถปิดความจำหรือจัดการความจำที่บันทึกไว้ได้ในการตั้งค่าของคุณ ซึ่งเข้าถึงได้โดยไปที่ การตั้งค่า > การปรับให้เหมาะกับบุคคล
การลบและการตัดการเชื่อมต่อ
ลบแชท: การลบการสนทนาจะลบข้อมูลแอปที่ซิงค์ซึ่งเก็บไว้ในการสนทนานั้น
ตัดการเชื่อมต่อแอป: การตัดการเชื่อมต่อจะหยุดการซิงค์ในอนาคตและการเข้าถึงแอปนั้น แต่จะไม่ลบการสนทนาที่มีอยู่ซึ่งใช้ข้อมูลนั้นไปแล้ว
หากต้องการลบข้อมูลที่เชื่อมต่อออกจากบัญชีของคุณ ให้ลบการสนทนาที่ใช้ข้อมูลนั้นและความจำที่บันทึกไว้ที่เกี่ยวข้อง
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมจึงควรใช้แอปที่มีการซิงค์
การซิงค์สามารถปรับปรุงความเร็วและคุณภาพของคำตอบได้ โดยเฉพาะสำหรับคำสั่งที่ต้องใช้ความรู้มาก เช่น สรุปกลยุทธ์หรือค้นหานโยบาย
ทำไมฉันจึงเชื่อมต่อกับแอปไม่ได้
มีเหตุผลบางประการที่คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับแอปได้:
การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ: เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถควบคุมได้ว่าแอปใดเปิดใช้งานในเวิร์กสเปซของคุณ หากแอปไม่ได้เปิดอยู่ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับแอปนั้นได้
เวอร์ชันแอปล้าสมัย: บนมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอป ChatGPT เวอร์ชันล่าสุด แอปต้องใช้บิลด์ที่เป็นปัจจุบันจึงจะปรากฏ
หากคุณยืนยันทุกข้อข้างต้นแล้วแต่ยังเชื่อมต่อกับแอปไม่ได้ ให้ลองตรวจสอบอีกครั้งในอีกไม่กี่วัน หรือติดต่อผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซของคุณ
มีการเคารพสิทธิ์อย่างไร
สิทธิ์ที่มีอยู่จะได้รับการเคารพอย่างเต็มที่และอัปเดตให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ แอปได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้ค้นพบเนื้อหาผ่าน ChatGPT ได้เฉพาะเนื้อหาที่ตนเข้าถึงได้อยู่แล้วในเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง
สำหรับแผน Business และ Enterprise/Edu หมายความว่าพนักงานแต่ละคนอาจได้รับคำตอบที่แตกต่างกันสำหรับคำสั่งเดียวกัน
ChatGPT คอยอัปเดตทั้งการเปลี่ยนแปลงไฟล์/ช่องทาง รวมถึงสิทธิ์เข้าถึงของผู้ใช้ต่อสิ่งเหล่านั้น กลไกที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามวิธีที่คุณเชื่อมต่อ โดยเราอาจบันทึกโดยตรงว่าผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์หรือไม่ หรือเราซิงค์สิทธิ์ของตัวไฟล์เองและข้อมูลไดเรกทอรีที่เกี่ยวข้องเพื่อระบุสมาชิกกลุ่ม
การซิงค์ทำงานอย่างไร
แอปที่มีการซิงค์ต้องซิงค์ไฟล์เริ่มต้นครั้งเดียว ซึ่งจะใช้เวลาสักพักขณะที่เราจัดทำดัชนีข้อมูลทั้งหมดจากแหล่งที่มานี้ เพื่อให้สามารถดึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ในบริบทของคำถามของคุณใน ChatGPT พร้อมเคารพสิทธิ์ไฟล์ที่มีอยู่ทั้งหมด หลังการซิงค์เริ่มต้น ไฟล์และสิทธิ์จะได้รับการอัปเดตบ่อยครั้ง และโดยทั่วไปจะแสดงการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจใช้เวลาสั้นๆ จึงจะปรากฏ
การซิงค์เริ่มต้นอาจแตกต่างกันไปตามจำนวนไฟล์ที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แต่จะเกิดขึ้นเป็นสองสามขั้นตอนเมื่อคุณเชื่อมต่อแหล่งที่มา:
| เริ่มการซิงค์ | เราได้เริ่มจัดทำดัชนีสำหรับแหล่งที่มานี้แล้ว | ยังไม่พร้อมใช้งานเป็นบริบทใน ChatGPT แต่เรากำลังดำเนินการอยู่ การซิงค์ทั้งหมดอาจใช้เวลาสูงสุดไม่กี่วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรของคุณ |
| ซิงค์บางส่วน | ข้อมูลล่าสุดของคุณพร้อมใช้งานและค้นหาได้แล้ว | เรายังคงดำเนินการซิงค์ทั้งหมดในเบื้องหลัง ดังนั้นผลลัพธ์บางส่วนอาจยังขาดหายไปในตอนนี้ แต่เราได้ซิงค์ข้อมูลล่าสุดของคุณแล้ว (ประมาณ 30 วันที่ผ่านมา แต่อาจแตกต่างกันไป). กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสูงสุดไม่กี่วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรของคุณ |
| ซิงค์เสร็จสมบูรณ์ | ข้อมูลของคุณซิงค์ครบถ้วนแล้ว! | ข้อมูลทั้งหมดจากแหล่งที่มานี้พร้อมใช้งานเป็นบริบทภายใน ChatGPT แล้ว ตั้งแต่นี้เป็นต้นไป ข้อมูลจะได้รับการรีเฟรชเป็นประจำเพื่อให้ใกล้เคียงเรียลไทม์ที่สุด |
มีข้อจำกัดใดๆ ต่อประสิทธิผลหรือความแม่นยำในการดึงเนื้อหาหรือไม่
แอปที่มีการซิงค์ได้รับการออกแบบเบื้องต้นให้ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคำถามที่เกี่ยวกับ Q&A และการค้นหา ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สุดจะถูกส่งไปยังโมเดลตามเจตนาของคำถาม ซึ่งจำกัดประสิทธิภาพในสถานการณ์ที่ต้องรวบรวมจากหลายแหล่งหรือคำถามที่ซับซ้อนมาก เช่น การรวบรวมข้อมูลทางการเงิน
ฉันเปลี่ยนชื่อการเชื่อมต่อแอปของฉันได้ไหม
ขณะนี้ ไม่สามารถอัปเดตชื่อของแอปที่มีการซิงค์ได้
ฉันใช้แอปที่มีการซิงค์บนแอปเดสก์ท็อป (Windows/macOS) หรือแอปมือถือ (iOS/Android) ได้ไหม
ขณะนี้ มีเพียงแอป Windows เท่านั้นที่มีประสบการณ์เทียบเท่ากับประสบการณ์เต็มรูปแบบบน ChatGPT.com เรากำลังดำเนินการเพื่อนำประสบการณ์แอปเต็มรูปแบบไปยังพื้นผิวผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของเรา โปรดติดตาม!
ฉันวางลิงก์ Google Drive เพื่อใช้อ้างอิงได้ไหม
ได้ แอป Google Drive ที่มีการซิงค์ช่วยให้คุณอ้างอิงลิงก์ Google Drive ได้ เช่น "สรุป [ลิงก์ Google Doc] นี้" ตราบใดที่ Google Doc นั้นซิงค์แล้วและผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึง
แอปที่มีการซิงค์รองรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลที่ใดบ้าง
แอปที่มีการซิงค์ทั้งหมดรองรับเวิร์กสเปซที่มีถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในสหรัฐอเมริกา ยุโรป (EEA + สวิตเซอร์แลนด์) และญี่ปุ่น แอป Google Drive และ GitHub ที่มีการซิงค์ยังรองรับในภูมิภาคถิ่นที่อยู่ของข้อมูลทั้งหมดที่รองรับในปัจจุบันด้วย
ฉันเชื่อมต่อแอปเวอร์ชันซิงค์ไว้อยู่แล้ว — ฉันจำเป็นต้องอัปเกรดแอปไหม หากมีการอัปเกรดพร้อมใช้งาน
ไม่ หากคุณใช้แอปที่มีการซิงค์อยู่แล้ว แอปจะยังทำงานต่อไปเหมือนกับในปัจจุบันทุกประการ หากคุณต้องการความสามารถใหม่ของแอป (เช่น การดำเนินการเขียน) คุณสามารถเลือกอัปเกรดได้ หากคุณไม่อัปเกรด ก็จะไม่มีอะไรเสียหาย
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉัน “อัปเกรด”
คุณอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนอีกครั้ง (OAuth) แม้ว่าคุณจะเปิดใช้การซิงค์ไว้แล้วก็ตาม สิ่งนี้จำเป็นเพื่ออนุญาตการเรียกใช้แบบเรียลไทม์ไปยังแอปพาร์ทเนอร์ ข้อมูลที่ซิงค์ไว้เดิมของคุณยังคงอยู่ครบถ้วน
จะมีแอปอื่นใดพร้อมใช้งานในอนาคตบ้าง
เรากำลังพัฒนาเพื่อเชื่อมต่อ ChatGPT กับเครื่องมือเพิ่มเติมที่ทีมต่างๆ พึ่งพาในทุกวัน ตั้งแต่เอกสารและการทำงานร่วมกัน ไปจนถึงข้อมูล CRM และอื่นๆ ดู: ไดเรกทอรีแอป ChatGPT