หมายเหตุ: แอปที่มีการซิงค์พร้อมใช้งานเฉพาะบางแพ็กเกจแบบชำระเงินเท่านั้น หากต้องการตรวจสอบว่าแพ็กเกจของคุณมีสิทธิ์หรือไม่ โปรดดูบทความนี้: แอปใน ChatGPT
ณ วันที่ 17 ธันวาคม 2025 เรากำลังเปลี่ยนชื่อ connectors เป็น apps เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวมากขึ้น คำนี้ครอบคลุมทั้งแอปที่มี UI แบบโต้ตอบและตัวเชื่อมต่อที่ช่วยให้คุณค้นหาและอ้างอิงข้อมูลของคุณใน ChatGPT เราไม่ได้ลบความสามารถที่มีอยู่เดิมใด ๆ ตัวเชื่อมต่อที่เปิดใช้งานไว้ก่อนหน้านี้และความรู้ของบริษัทจะยังคงทำงานได้เช่นเดิม
ภาพรวม
แอปที่มีความสามารถในการซิงค์ช่วยให้คุณค้นหาคำตอบได้เร็วขึ้น ลดการสลับไปมาระหว่างเครื่องมือต่างๆ และตัดสินใจได้อย่างรอบคอบยิ่งขึ้น โดยดึงข้อมูลภายในที่เกี่ยวข้องที่สุดจากแอปที่เชื่อมต่อมาไว้ในคำตอบของ ChatGPT
โปรดทราบว่า หากคุณเป็นลูกค้า Enterprise หรือ Edu ที่เปิดใช้ Enterprise Key Management (EKM) แอปที่มีความสามารถในการซิงค์จะไม่พร้อมใช้งาน
Note: Connectors establish a connection to third-party services, and by using them you are also subject to the applicable terms of use of those services. Workspace administrators may determine which connectors are available within your workspace.
การใช้แอปที่มีการซิงค์
ChatGPT สามารถตัดสินใจได้อัตโนมัติว่าเมื่อใดควรใช้แอปที่มีการซิงค์เพื่อตอบคำถามของคุณ เช่น “หาเด็คจากการทบทวนรายไตรมาสครั้งล่าสุดของเรา” หรือ “สรุปกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดปี 2024 ของเรา”
คุณยังสามารถขอให้ ChatGPT ค้นหาในแอปของคุณอย่างชัดเจนได้ โดยใช้การกล่าวถึงด้วย @ หรือเพิ่มจากเมนูเครื่องมือ (+)
หากคุณไม่ต้องการให้ ChatGPT เข้าถึงแอปที่มีการซิงค์สำหรับคำถามใดคำถามหนึ่ง คุณสามารถใส่คำสั่ง เช่น “อย่าค้นหาจากภายใน”
สำหรับคำแนะนำทั่วไปในการเชื่อมต่อแอปเข้ากับเวิร์กสเปซของคุณ ดู: แอปใน ChatGPT
การอัปเกรดแอปที่มีการซิงค์
แอปบางรายการอาจมีการอัปเกรดแอปเมื่อเวลาผ่านไป เช่น เพิ่มฟีเจอร์ที่สร้างด้วย MCP ซึ่งช่วยให้คุณดำเนินการที่ได้รับอนุมัติเพื่อให้งานเสร็จสิ้นจากภายใน ChatGPT ได้ คุณสามารถอัปเดตแอปเพื่อใช้ประโยชน์จากส่วนใหม่เหล่านี้ได้ พร้อมทั้งยังคงความสามารถในการซิงค์เดิมไว้
เมื่อมีการอัปเกรดให้ใช้งาน ผู้ดูแลระบบ/เจ้าของ Enterprise/Edu ต้องเปิดใช้แอปที่อัปเกรดก่อนจาก การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป > ไดเรกทอรี แล้วคลิก เปิดใช้
ผู้ดูแลระบบ/เจ้าของสามารถเลือกเปิดหรือปิดการซิงค์ได้เมื่อเปิดใช้แอปอีกครั้ง
โปรดทราบว่าแอปเวอร์ชันก่อนหน้าจะยังคงทำงานได้ตามปกติ การเปิดใช้อีกครั้งเพียงช่วยให้เครื่องมือ/การดำเนินการล่าสุดพร้อมให้ผู้ใช้ใช้งานได้
สำหรับแพ็กเกจอื่นๆ ไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าเวิร์กสเปซ หากคุณเคยเชื่อมต่อแอปไว้ก่อนหน้านี้ คุณจะเห็นตัวเลือกอัปเกรด บนหน้าไดเรกทอรีของแอป
หากคุณเลือกอัปเกรด คุณอาจถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ข้อมูลที่ซิงค์ไว้เดิมของคุณจะยังคงเชื่อมต่ออยู่
หลังการอัปเกรด คุณสามารถใช้ทั้งความสามารถการซิงค์เดิมและการดำเนินการใหม่ใดๆ ที่มีจากแอปได้ (ภายใต้ข้อจำกัดของผู้ดูแลระบบ/เจ้าของที่มีผลอยู่ในเวิร์กสเปซของคุณ)
การใช้ข้อมูลและการควบคุม
ChatGPT ใช้ข้อมูลที่ซิงค์อย่างไร
ChatGPT ใช้ข้อมูลแอปที่ซิงค์เพื่อช่วยสร้างคำตอบ และเพื่อให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เชิงรุกตามข้อมูลที่คุณเชื่อมต่อไว้ คุณสามารถควบคุมได้ในการตั้งค่าคอนเนกเตอร์ของคุณ
การฝึก
สำหรับเวิร์กสเปซ Business, Enterprise และ Edu: เราจะไม่นำข้อมูลเวิร์กสเปซของคุณไปฝึกโมเดลทั่วไปโดยค่าเริ่มต้น
สำหรับแพ็กเกจผู้ใช้ทั่วไป: เราจะไม่นำข้อมูลที่ซิงค์จากแอปที่เชื่อมต่อหรือข้อมูลอนุพันธ์จากข้อมูลนั้นไปฝึกโมเดลทั่วไป เว้นแต่ ข้อมูลนั้นจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา ChatGPT ของคุณ (เช่น อยู่ในคำตอบ) และการตั้งค่า “Improve the model for everyone” ของคุณเปิดอยู่ หรือคุณเลือกส่งข้อมูลนั้นเป็นข้อเสนอแนะ
ความจำ
หากคุณเปิดใช้ความจำ ChatGPT อาจบันทึกและใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งเข้าถึงมาได้ รวมถึงจากแอปที่เชื่อมต่อ เพื่อโต้ตอบกับคุณและให้คำตอบที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์มากขึ้น คุณสามารถปิดความจำหรือจัดการความทรงจำที่บันทึกไว้ได้ในการตั้งค่าของคุณ โดยไปที่ การตั้งค่า > การปรับแต่งส่วนบุคคล
การลบและการตัดการเชื่อมต่อ
ลบแชท: การลบบทสนทนาจะลบข้อมูลแอปที่ซิงค์ซึ่งถูกเก็บไว้ในบทสนทนานั้น
ตัดการเชื่อมต่อแอป: การตัดการเชื่อมต่อจะหยุดการซิงค์และการเข้าถึงแอปนั้นในอนาคต แต่จะไม่ลบบทสนทนาเดิมที่ใช้ข้อมูลนั้นไปแล้ว
หากต้องการลบข้อมูลที่เชื่อมต่อออกจากบัญชีของคุณ ให้ลบบทสนทนาที่มีการใช้ข้อมูลนั้นและความทรงจำที่บันทึกไว้ที่เกี่ยวข้อง
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมจึงควรใช้แอปที่มีการซิงค์?
การซิงค์สามารถช่วยเพิ่มความเร็วและคุณภาพของคำตอบได้ โดยเฉพาะสำหรับคำสั่งที่เน้นความรู้จำนวนมาก เช่น การสรุปกลยุทธ์หรือการค้นหานโยบาย
ทำไมฉันจึงเชื่อมต่อกับแอปไม่ได้?
มีสาเหตุบางประการที่คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับแอปได้:
การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ: เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถควบคุมได้ว่าแอปใดถูกเปิดใช้งานในเวิร์กสเปซของคุณ หากแอปไม่ได้เปิดไว้ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับแอปนั้นได้
เวอร์ชันแอปล้าสมัย: บนมือถือ โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้แอป ChatGPT เวอร์ชันล่าสุด แอปต้องใช้บิลด์ที่อัปเดตจึงจะปรากฏ
หากคุณตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นแล้วและยังเชื่อมต่อกับแอปไม่ได้ ให้ลองกลับมาตรวจสอบอีกครั้งในอีกไม่กี่วัน หรือ ติดต่อผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซของคุณ
มีการคำนึงถึงสิทธิ์การเข้าถึงอย่างไร?
สิทธิ์การเข้าถึงที่มีอยู่จะได้รับการคงไว้ครบถ้วนและอัปเดตเป็นประจำ แอปถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้ค้นพบเนื้อหาผ่าน ChatGPT ได้เฉพาะเนื้อหาที่พวกเขาเข้าถึงได้อยู่แล้วในไซต์ที่เกี่ยวข้อง
สำหรับแพ็กเกจ Business และ Enterprise/Edu หมายความว่าพนักงานแต่ละคนอาจได้รับคำตอบที่ต่างกันสำหรับคำสั่งเดียวกัน
ChatGPT จะอัปเดตทั้งการเปลี่ยนแปลงของไฟล์/แชนเนล รวมถึงการเข้าถึงของผู้ใช้ต่อเนื้อหาเหล่านั้นอยู่เสมอ กลไกที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามวิธีที่คุณเชื่อมต่อ — ไม่ว่าเราจะบันทึกโดยตรงว่าผู้ใช้เข้าถึงไฟล์ได้หรือไม่ หรือเราซิงค์สิทธิ์ของตัวไฟล์เองและข้อมูลไดเรกทอรีที่เกี่ยวข้องเพื่อระบุการเป็นสมาชิกของกลุ่ม
การซิงค์ทำงานอย่างไร?
แอปที่มีการซิงค์ต้องมีการซิงค์ไฟล์ครั้งแรกเพียงครั้งเดียว ซึ่งจะใช้เวลาสักระยะเนื่องจากเราจะจัดทำดัชนีข้อมูลทั้งหมดจากแหล่งนี้ เพื่อให้สามารถดึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ในบริบทของคำถาม ChatGPT ของคุณได้ โดยยังคงเคารพสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดที่มีอยู่ หลังจากการซิงค์ครั้งแรก ไฟล์และสิทธิ์จะได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งและโดยทั่วไปจะสะท้อนการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจใช้เวลาสั้นๆ จึงจะแสดงผล
การซิงค์ครั้งแรกอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจำนวนไฟล์ที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แต่จะเกิดขึ้นเป็นไม่กี่ขั้นตอนเมื่อคุณเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล:
| เริ่มต้นการซิงค์ | เราได้เริ่มจัดทำดัชนีสำหรับแหล่งข้อมูลนี้แล้ว | ยังไม่พร้อมใช้งานใน ChatGPT เป็นบริบท แต่เรากำลังดำเนินการอยู่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรของคุณ การซิงค์ทั้งหมดอาจใช้เวลาสูงสุดสองสามวัน |
| ซิงค์บางส่วน | ข้อมูลล่าสุดของคุณพร้อมใช้งานและพร้อมให้ค้นหาแล้ว | เรายังคงดำเนินการซิงค์ทั้งหมดในเบื้องหลัง ดังนั้นผลลัพธ์บางส่วนอาจยังขาดหายไปในตอนนี้ แต่เราได้ซิงค์ข้อมูลล่าสุดของคุณแล้ว (ประมาณ 30 วันที่ผ่านมา แต่อาจแตกต่างกันไป).ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรของคุณ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสูงสุดสองสามวัน |
| ซิงค์เสร็จสมบูรณ์ | ข้อมูลของคุณซิงค์ครบถ้วนแล้ว! | ข้อมูลทั้งหมดจากแหล่งนี้พร้อมใช้งานเป็นบริบทภายใน ChatGPT แล้ว จากนี้ไป ข้อมูลจะได้รับการรีเฟรชเป็นประจำเพื่อให้ใกล้เคียงกับเวลาจริงมากที่สุด |
มีข้อจำกัดด้านประสิทธิภาพหรือความแม่นยำของการดึงข้อมูลเนื้อหาหรือไม่?
ในระยะแรก แอปที่มีการซิงค์ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานได้ดีที่สุดกับคำถาม-คำตอบและคำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการค้นหา ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สุดจะถูกส่งไปยังโมเดลตามเจตนาของคำค้นหา ซึ่งจำกัดประสิทธิภาพในสถานการณ์ที่ต้องรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่งจำนวนมากหรือคำค้นหาที่ซับซ้อนมาก เช่น การรวมข้อมูลทางการเงิน
ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อการเชื่อมต่อแอปได้หรือไม่?
ขณะนี้ยังไม่สามารถอัปเดตชื่อของแอปที่มีการซิงค์ได้
ฉันสามารถใช้แอปที่มีการซิงค์บนแอปเดสก์ท็อป (Windows/macOS) หรือแอปมือถือ (iOS/Android) ได้หรือไม่?
ขณะนี้มีเพียงแอป Windows เท่านั้นที่มีประสบการณ์ใช้งานครบถ้วนเทียบเท่าบน ChatGPT.com เรากำลังดำเนินการเพื่อนำประสบการณ์แอปแบบเต็มรูปแบบไปยังพื้นผิวผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของเรา โปรดติดตาม!
ฉันวางลิงก์ Google Drive เพื่ออ้างอิงได้หรือไม่?
ได้ แอป Google Drive ที่มีการซิงค์ช่วยให้คุณอ้างอิงลิงก์ Google Drive ได้ เช่น "สรุป [ลิงก์ Google Doc] นี้" ตราบใดที่ Google Doc นั้นได้รับการซิงค์และผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึง
แอปที่มีการซิงค์รองรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลที่ใดบ้าง?
แอปที่มีการซิงค์ทั้งหมดรองรับสำหรับเวิร์กสเปซที่มีถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในสหรัฐอเมริกา ยุโรป (EEA + สวิตเซอร์แลนด์) และญี่ปุ่น แอป Google Drive และ GitHub ที่มีการซิงค์ยังรองรับในภูมิภาคถิ่นที่อยู่ของข้อมูลทั้งหมดที่รองรับอยู่ในปัจจุบันด้วย
ฉันเชื่อมต่อแอปเวอร์ชันซิงค์ไว้แล้ว — ถ้ามีการอัปเกรด ฉันจำเป็นต้องอัปเกรดแอปหรือไม่?
ไม่ หากคุณใช้แอปที่มีการซิงค์อยู่แล้ว แอปจะยังทำงานต่อไปเหมือนเดิมทุกประการ หากคุณต้องการความสามารถใหม่ของแอป (เช่น การดำเนินการเขียน) คุณสามารถเลือกอัปเกรดได้ หากไม่อัปเกรดก็จะไม่มีอะไรเสียหาย
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉัน “อัปเกรด”?
คุณอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนอีกครั้ง (OAuth) แม้ว่าคุณจะเปิดใช้การซิงค์ไว้แล้วก็ตาม ทั้งนี้จำเป็นเพื่อให้สามารถเรียกใช้งานแบบเรียลไทม์ไปยังแอปพาร์ทเนอร์ได้ ข้อมูลที่ซิงค์ไว้เดิมของคุณจะยังคงอยู่ครบ
ในอนาคตจะมีแอปอื่นใดให้ใช้งานอีกบ้าง?
เรากำลังดำเนินการเชื่อมต่อ ChatGPT เข้ากับเครื่องมืออื่นๆ ที่ทีมต่างๆ ใช้งานทุกวันมากขึ้น ตั้งแต่เอกสารและการทำงานร่วมกัน ไปจนถึงข้อมูล CRM และอื่นๆ ดูได้ที่: ไดเรกทอรีแอป ChatGPT