ภาพรวม

ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซสามารถจัดการปลั๊กอิน มาร์เก็ตเพลส และแอปที่รวมอยู่ได้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ เลือกเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่ต้องการ แล้วเปิด ปลั๊กอิน ตรวจสอบการติดตั้ง การเข้าถึงแอป การดำเนินการ สิทธิ์ของผู้ให้บริการ และการจัดทำดัชนีที่รองรับ คุณยังจัดการแอปได้จากการตั้งค่า จัดการแอปแบบเดิม ในหน้าปลั๊กอิน

ดูวิธีติดตั้งปลั๊กอินได้ที่: ปลั๊กอินใน ChatGPT และ Codex

การควบคุมของผู้ดูแลระบบ

ปลั๊กอินหนึ่งรายการอาจมีทักษะ แอป และเทมเพลตแอป การติดตั้งปลั๊กอินและสิทธิ์เข้าถึงแอปเบื้องหลังเป็นการควบคุมที่แยกจากกัน

การทำงานเริ่มต้นตามแพ็กเกจ

ChatGPT Enterprise และ Edu

เวิร์กสเปซ Enterprise และ Edu ที่สร้างใหม่จะมีแอปชุดที่คัดเลือกไว้เปิดใช้งานตั้งแต่เริ่มต้น ค่าเริ่มต้นเหล่านี้ไม่เปลี่ยนการตั้งค่าเวิร์กสเปซที่มีอยู่ และไม่ใช้กับเวิร์กสเปซ Healthcare

โดยทั่วไป ปลั๊กอินและแอปใหม่จะปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น โดยผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนการเปิดให้ใช้งานได้ ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ เลือกเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่ต้องการ แล้วเปิด ปลั๊กอิน สำหรับเวิร์กโฟลว์แอปแบบเดิม ให้ใช้หน้า แอป ที่ยังคงไว้ตามที่อธิบายไว้ในภาพรวม

โปรดทราบว่าปลั๊กอินรวมแอปและทักษะไว้ด้วยกัน การปิดใช้งานแอปที่ปลั๊กอินอาศัยอยู่จะทำให้ใช้ความสามารถที่พึ่งพาแอปนั้นไม่ได้ แต่อาจไม่ได้ถอนการติดตั้งปลั๊กอินหรือนำทักษะที่ไม่ต้องใช้แอปนั้นออก

ผู้ดูแลระบบ Enterprise และ Edu ใช้ RBAC เพื่อควบคุมการติดตั้งปลั๊กอินและการเข้าถึงแอปได้ การควบคุมเหล่านี้จะได้รับการประเมินแยกกัน สมาชิกจึงอาจติดตั้งปลั๊กอินแล้ว แต่ยังใช้แอปที่รวมอยู่ไม่ได้

ChatGPT Business

ใน ChatGPT Business แอปจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น และผู้ดูแลระบบสามารถเปลี่ยนการเปิดให้ใช้งานแอปทั่วทั้งเวิร์กสเปซได้ ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ เลือกเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่ต้องการ แล้วเปิด ปลั๊กอิน ตรวจสอบแอปหรือปลั๊กอินที่รวมแอปนั้นไว้ได้ที่นั่น หรือใช้หน้า แอป ที่ยังคงไว้สำหรับเวิร์กโฟลว์แบบเดิม การปิดใช้งานแอปอาจไม่ได้ถอนการติดตั้งปลั๊กอินหรือนำความสามารถที่ใช้เฉพาะทักษะออก

การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท

เวิร์กสเปซ Enterprise และ Edu อาจกำหนดปลั๊กอินที่เข้าเกณฑ์ให้กับบทบาทที่กำหนดเองได้ หากมีตัวควบคุมปลั๊กอินระดับบทบาทให้ใช้งาน ผู้ใช้เข้าถึงปลั๊กอินที่เปิดใช้งานสำหรับเวิร์กสเปซและบทบาทของตนได้ หากปลั๊กอินแสดง ปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ การตั้งค่าบทบาทที่เกี่ยวข้อง หรือแอปที่รวมอยู่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เข้าถึงไม่ได้

ปลั๊กอินที่รวมแอปที่จำเป็นต่อการทำงานไว้จะใช้การตั้งค่าบทบาทและการดำเนินการตามแอปเหล่านั้น หากบทบาทของสมาชิกเข้าถึงแอปที่จำเป็นไม่ได้ ปลั๊กอินจะใช้ความสามารถที่อาศัยแอปนั้นให้กับสมาชิกรายนั้นไม่ได้ ตัวควบคุมปลั๊กอินของเวิร์กสเปซยังกำหนดได้ว่าปลั๊กอินจะอยู่ในสถานะ พร้อมใช้งาน หรือ ติดตั้งแล้ว สำหรับบทบาทหนึ่งๆ

จัดการการเข้าถึงปลั๊กอินและแอป

การเข้าถึงแอปกำหนดว่าใครสามารถใช้แอปที่เชื่อมต่อไว้ในเวิร์กสเปซได้ สิทธิ์ของแอปกำหนดว่าเมื่อใด ChatGPT จะขออนุญาตก่อนใช้แอป

การเข้าถึงแอปตามบทบาทในส่วนนี้ใช้กับเวิร์กสเปซ Enterprise และ Edu ผู้ดูแลระบบ ChatGPT Business กำหนดได้ว่าแอปจะเปิดใช้งานในเวิร์กสเปซหรือไม่

หากต้องการจัดการว่าใครใช้แอปได้บ้าง:

1. ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ เลือกเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่ต้องการ แล้วเปิด ปลั๊กอิน

2. เลือกปลั๊กอินแล้วตรวจสอบการตั้งค่าการเข้าถึงของแอปที่รวมอยู่

3. หากมี การเข้าถึงตามบทบาท ให้เลือกบทบาทที่เกี่ยวข้องแล้วบันทึกเมื่อระบบแจ้ง

สำหรับเวิร์กโฟลว์แอปแบบเดิม ให้ใช้หน้าจัดการ แอป ที่ยังคงไว้ตามที่อธิบายไว้ในภาพรวม

หากต้องการจัดการว่าบทบาทหนึ่งๆ ใช้แอปใดได้บ้าง:

• ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > สิทธิ์และบทบาท

• เลือก บทบาทที่กำหนดเอง

• เลือกบทบาทที่คุณต้องการแก้ไข

• เลื่อนไปที่ส่วน ปลั๊กอินและข้อมูลที่เชื่อมต่อ

• เปิด อนุญาตให้สมาชิกใช้ปลั๊กอิน หรือ ใช้ปลั๊กอิน หากระบบแสดงชื่อนี้ เพื่ออนุญาตให้บทบาทนั้นใช้ปลั๊กอินและแอปได้ เวิร์กสเปซ FedRAMP อาจแสดง ใช้แอป

• ใช้ เลือก เพื่อเลือกแอปที่ต้องการให้บทบาทนั้นใช้งานได้

จำกัดการเชื่อมต่อบัญชีแอปตามโดเมนที่ยืนยันแล้ว

องค์กรที่ใช้ ChatGPT Enterprise สามารถขอให้จำกัดเวิร์กสเปซที่บัญชีซึ่งใช้โดเมนอีเมลบริษัทที่ยืนยันแล้วจะเชื่อมต่อกับแอปที่รองรับได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน OpenAI เพื่อขอเปิดใช้งานข้อจำกัดนี้ ระบุโดเมนบริษัทที่ยืนยันแล้วและชื่อแอปที่องค์กรของคุณต้องการจำกัด

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ข้อจำกัดนี้จะบล็อกการเชื่อมต่อใหม่กับแอปที่รองรับ หากบัญชีที่เชื่อมต่อใช้โดเมนที่ถูกจำกัด และเวิร์กสเปซ ChatGPT นั้นไม่ใช่เวิร์กสเปซที่องค์กรของคุณอนุญาต ใช้เวิร์กสเปซที่ได้รับอนุญาตเพื่อเชื่อมต่อบัญชี

ข้อจำกัดนี้ใช้กับแอปที่รองรับตามรายการด้านล่างเท่านั้น การเชื่อมต่อแอปที่มีอยู่จะไม่ถูกตัดโดยอัตโนมัติ การยืนยันโดเมนเพียงอย่างเดียวจะไม่เปิดใช้งานข้อจำกัดนี้ และไม่จำเป็นต้องอ้างสิทธิ์โดเมนเพื่อจำกัดบัญชี ChatGPT ส่วนบุคคล

ตัวอย่าง: Acme ยืนยันโดเมน acme.com และให้ฝ่ายสนับสนุน OpenAI เปิดใช้งานข้อจำกัดสำหรับโดเมนนั้น อลิซเปิดเวิร์กสเปซ ChatGPT ส่วนตัว แล้วพยายามเชื่อมต่อแอปที่รองรับโดยใช้บัญชีแอปที่มีที่อยู่อีเมล alice@acme.com การเชื่อมต่อใหม่นี้ถูกบล็อก เธอต้องสลับไปใช้เวิร์กสเปซ Acme ที่ได้รับอนุญาต

ข้อจำกัดนี้ทำให้การเชื่อมต่อใหม่ที่ใช้โดเมนอีเมลบริษัทที่ยืนยันแล้วเกิดขึ้นได้เฉพาะในเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่องค์กรของคุณอนุญาต หากต้องการจำกัดโดเมนอีเมลที่เชื่อมต่อกับแอปภายในเวิร์กสเปซของคุณได้ ให้กำหนดค่า จัดการโดเมน แยกต่างหากสำหรับแอปนั้น หากมีตัวเลือกนี้ การเปิดใช้งานข้อจำกัดตามโดเมนที่ยืนยันแล้วจะไม่เปิดใช้งาน จัดการโดเมน

ดูข้อกำหนดในการยืนยันได้ที่: การยืนยันโดเมนของคุณสำหรับระบบข้อมูลระบุตัวตนของ OpenAI

แอปที่รองรับข้อจำกัดตามโดเมนที่ยืนยันแล้ว

จำกัดบัญชีแอปด้วยการจัดการโดเมน

เจ้าของและผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซสามารถใช้ จัดการโดเมน เพื่อเลือกโดเมนอีเมลของบัญชีที่สมาชิกใช้เชื่อมต่อแอปกับเวิร์กสเปซได้ กำหนดค่านี้แยกกันสำหรับแต่ละแอปที่เปิดใช้งานและมีการตั้งค่านี้

1. ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ แล้วเลือกเวิร์กสเปซของคุณ

2. เปิด ปลั๊กอิน แล้วเปิดปลั๊กอินที่มีแอปนั้นอยู่

3. หาแอปแล้วเลือก จัดการโดเมน หากหน้านั้นลิงก์ไปยังการตั้งค่าของปลั๊กอินอื่น ให้เปิดการตั้งค่าเหล่านั้นก่อน

4. เพิ่มโดเมนอีเมลของบัญชีที่คุณต้องการอนุญาต เช่น acme.com

5. เลือก บันทึก

สำหรับแอปที่จัดการผ่าน จัดการแอปแบบเดิม ให้เปิดหน้านั้นจาก ปลั๊กอิน แล้วเปิดเมนู ••• ของแอปที่เปิดใช้งาน จากนั้นเลือก จัดการโดเมน

หากปล่อยรายการโดเมนที่อนุญาตไว้ว่างเปล่า บัญชีจากทุกโดเมนอีเมลจะเชื่อมต่อได้

หากพบข้อผิดพลาดขณะกำหนดค่า จัดการโดเมน ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน OpenAI

เพิ่มแอปและปลั๊กอิน

เมื่อเปิดใช้งานแอปใหม่ ให้ตรวจสอบการเปิดให้ใช้งานในเวิร์กสเปซและตัวควบคุมการดำเนินการที่แอปรองรับ ในเวิร์กสเปซ Enterprise และ Edu ให้กำหนดบทบาทที่มีสิทธิ์ใช้งาน หากมีตัวควบคุมตามบทบาทให้ใช้งาน

หลังจากเผยแพร่แล้ว แอปจากเทมเพลตจะอยู่ภายใต้รูปแบบการกำกับดูแลของผู้ดูแลระบบเช่นเดียวกัน ผู้ดูแลระบบและเจ้าของเวิร์กสเปซจะตรวจสอบแอปฉบับร่างที่สร้างจากเทมเพลต เผยแพร่เมื่อพร้อม และจัดการการเปิดให้ใช้งานในเวิร์กสเปซ การดำเนินการที่รองรับ และสิทธิ์ของแอปจากหน้ารายละเอียดปลั๊กอินที่เกี่ยวข้อง ผู้ดูแลระบบ Enterprise และ Edu ยังสามารถกำหนดการเข้าถึงตามขอบเขตบทบาทได้ หากมีตัวเลือกนี้

ดูวิธีตั้งค่าเทมเพลตได้ที่: เทมเพลตแอป ChatGPT

ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ เลือกเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่ต้องการ แล้วเปิด ปลั๊กอิน เลือกปลั๊กอินเพื่อตรวจสอบทักษะ แอปที่รวมอยู่ และ นโยบายการติดตั้ง พร้อมใช้งาน ช่วยให้สมาชิกที่มีสิทธิ์ติดตั้งปลั๊กอินเองได้ ส่วน ติดตั้งแล้ว จะติดตั้งปลั๊กอินให้ตามค่าเริ่มต้น หากมีตัวควบคุมตามบทบาท ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดนโยบายสำหรับบทบาทที่เข้าเกณฑ์ได้ เวิร์กสเปซ FedRAMP ใช้หน้าจัดการ แอป

ปลั๊กอินที่มีแอปที่จำเป็นต่อการทำงานจะใช้การตั้งค่าบทบาทและการดำเนินการตามแอปเหล่านั้น แอปที่จำเป็นต้องเปิดใช้งานสำหรับบทบาทที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบการตั้งค่าอื่นๆ ของแอปที่รวมอยู่แยกต่างหาก ผู้ดูแลระบบอาจเห็น เปิดใช้งาน, เผยแพร่, แก้ไขการกำหนดค่าแอป หรือ ปิดใช้งาน ขึ้นอยู่กับสถานะของแอป

ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดสิทธิ์ของแอปสำหรับทั้งเวิร์กสเปซ และกำหนดสิทธิ์ที่แตกต่างออกไปสำหรับแต่ละแอปได้ หากแอปรองรับ ตัวเลือกมาตรฐานสำหรับทั้งเวิร์กสเปซไม่มี อนุญาตการดำเนินการทั้งหมด แม้ว่าการกำหนดค่านโยบายที่มีอยู่อาจแตกต่างออกไป

ดูรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์ได้ที่: การจัดการสิทธิ์ของแอปใน ChatGPT

การควบคุมการดำเนินการของแอป

การเข้าถึงตามบทบาท กำหนดว่าใครสามารถใช้แอปได้ การดำเนินการ กำหนดว่าแอปทำอะไรได้บ้าง สิทธิ์ กำหนดว่าเมื่อใด ChatGPT จะขออนุญาตก่อนใช้แอป

สิทธิ์ของแอปเหล่านี้ใช้กับการสนทนาใน ChatGPT เอเจนต์ในเวิร์กสเปซใช้การควบคุมรายเอเจนต์ที่ผู้สร้างเอเจนต์กำหนดไว้ เพื่อระบุว่าการดำเนินการใดของแอปที่ใช้ได้ และเมื่อใดจะขอให้ผู้ใช้ปลายทางอนุมัติ ดูรายละเอียดการทำงานของเอเจนต์ได้ที่: เอเจนต์ในเวิร์กสเปซ ChatGPT สำหรับ Enterprise และ Business

ในหัวข้อ การดำเนินการ ให้เปิดใช้งาน การดำเนินการอ่าน หรือ การดำเนินการเขียน ที่แอปรองรับและคุณต้องการอนุญาต ในหัวข้อ การดำเนินการใหม่ ให้เลือก:

• เปิดใช้งานการดำเนินการใหม่ทั้งหมด

• เปิดใช้งานเฉพาะการดำเนินการอ่านใหม่

• ปิดใช้งานการดำเนินการใหม่

ปิดใช้งานการดำเนินการใหม่ มีผลเฉพาะกับการดำเนินการที่เพิ่มเข้ามาภายหลัง โดยจะไม่ปิดใช้งานการดำเนินการที่เปิดใช้งานอยู่แล้ว

บางแอปไม่มีตัวควบคุม การดำเนินการ หรือ การดำเนินการใหม่ ให้ตั้งค่า สำหรับแอปเหล่านั้น ผู้ดูแลระบบจัดการการเข้าถึงแอปได้ แต่ไม่สามารถตั้งค่าการดำเนินการแต่ละรายการที่ไม่มีตัวควบคุมให้ใช้งานได้

การอนุมัติจากผู้ให้บริการ ขอบเขตสิทธิ์ OAuth และการตั้งค่าการดำเนินการของ ChatGPT เป็นการตรวจสอบที่แยกจากกัน การอนุมัติขอบเขตสิทธิ์ของผู้ให้บริการไม่ได้เปิดใช้งานการดำเนินการใหม่โดยอัตโนมัติ และการเปลี่ยนนโยบายสำหรับการดำเนินการในอนาคตไม่ได้เพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้กับผู้ให้บริการ การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจทำให้ผู้ใช้ต้องเชื่อมต่อหรืออนุญาตสิทธิ์ให้แอปอีกครั้ง

หากต้องการเปลี่ยนสิทธิ์เริ่มต้นของแอปในเวิร์กสเปซ:

• ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ

• เปิด ทั่วไป แล้วหา การตั้งค่า

• ในหัวข้อ สิทธิ์ของปลั๊กอิน ให้เลือกการตั้งค่าการอนุมัติสำหรับทั้งเวิร์กสเปซ

หากต้องการกำหนดสิทธิ์ที่แตกต่างออกไปให้แอป:

• ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ เลือกเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่ต้องการ แล้วเปิด ปลั๊กอิน เลือกปลั๊กอินที่รวมแอปนั้นไว้ หากไม่มี ปลั๊กอิน ให้ใช้หน้าจัดการ แอป

• ในส่วน แอป ของปลั๊กอิน ให้เปิดตัวควบคุม สิทธิ์ ของแอปที่รวมอยู่ ในมุมมอง แอป แบบเดิม ให้ใช้ตัวควบคุมสิทธิ์ที่มีให้สำหรับแอปนั้น

• เลือก ค่าเริ่มต้นของเวิร์กสเปซ หรือสิทธิ์อื่นที่มีให้

• เลือก บันทึก หากอินเทอร์เฟซขอให้คุณยืนยันการเปลี่ยนแปลง

ตัวเลือกที่มีขึ้นอยู่กับเวิร์กสเปซและแอป:

• ถามทุกครั้ง: ChatGPT จะขออนุญาตก่อนอ่านข้อมูลจากแอปหรือทำการเปลี่ยนแปลง

• อนุญาตการดำเนินการอ่าน: ChatGPT อ่านข้อมูลจากแอปได้โดยไม่ต้องขออนุญาต แต่จะขออนุญาตก่อนทำการเปลี่ยนแปลง

• อนุญาตการดำเนินการที่มีความเสี่ยงต่ำ: ChatGPT จะอนุมัติการดำเนินการที่มีความเสี่ยงต่ำโดยอัตโนมัติ การดำเนินการที่มีความเสี่ยงสูงกว่าอาจต้องได้รับการยืนยันหรืออาจถูกปฏิเสธ

• อนุญาตการดำเนินการทั้งหมด: หากแอปนั้นรองรับตัวเลือกนี้ ChatGPT จะดำเนินการที่มีให้ได้โดยไม่ต้องขออนุญาตเพิ่มเติม ตัวเลือกนี้มีความเสี่ยงสูงขึ้น และไม่มีให้ในตัวเลือกมาตรฐานสำหรับทั้งเวิร์กสเปซ

การตั้งค่าเหล่านี้ไม่สามารถข้ามการควบคุมการดำเนินการ การอนุญาตสิทธิ์จากผู้ให้บริการ ข้อจำกัดของเวิร์กสเปซ หรือมาตรการป้องกันด้านความปลอดภัยได้

ดูรายละเอียดได้ที่: การจัดการสิทธิ์ของแอปใน ChatGPT

จัดการตัวควบคุมการจัดทำดัชนี Google Drive

ตอนนี้การดำเนินการของ Google Docs, Sheets และ Slides ใช้ได้ผ่านแอป Google Drive แอป Google Docs, Sheets และ Slides แบบแยกเดี่ยวจะไม่แสดงเป็นรายการแยกอีกต่อไป ผู้ใช้ควรเชื่อมต่อ Google Drive เพื่อเข้าถึง Docs, Sheets และ Slides

สำหรับ ChatGPT Enterprise และ Edu การดำเนินการที่รวมอยู่ใน Google Drive เหล่านี้จะปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น จนกว่าผู้ดูแลเวิร์กสเปซจะเปิดใช้ สำหรับ ChatGPT Business การดำเนินการเหล่านี้จะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น หลังจากเปิดใช้ ผู้ดูแลระบบ Google Workspace อาจต้องอนุมัติขอบเขตสิทธิ์ Google Drive ที่อัปเดตแล้วอีกครั้ง ก่อนที่ผู้ใช้จะใช้การดำเนินการเหล่านี้หรือผู้ใช้ใหม่จะเชื่อมต่อได้ หากผู้ใช้เชื่อมต่อกับ Google Drive ไม่ได้ ให้ตรวจสอบการอนุมัติขอบเขตสิทธิ์ใน Google Workspace สำหรับ Google Drive, Docs, Sheets และ Slides ตรวจสอบว่าขอบเขตสิทธิ์ของการดำเนินการทั้งหมดในแอปได้รับอนุมัติแล้ว หรือปิดการดำเนินการที่คุณไม่ต้องการให้สิทธิ์

การซิงค์ Google Drive ที่ผู้ดูแลระบบจัดการจะกำหนดค่าแยกจากการดำเนินการกับ Google Drive โดยตรง การซิงค์ที่ให้สิทธิ์เป็นรายบุคคลไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป

การจำกัดไฟล์และการตั้งค่า

สำหรับเวิร์กสเปซที่มีสิทธิ์และการเชื่อมต่อ Google Drive ที่รองรับ ผู้ดูแลระบบอาจทำสิ่งต่อไปนี้ได้:

• จำกัดแหล่งข้อมูล Google Drive ที่ผู้ดูแลระบบจัดการให้ใช้เฉพาะไดรฟ์ที่แชร์หรือโฟลเดอร์ที่ระบุ

• ยกเว้นไฟล์บางประเภทไม่ให้นำมาจัดทำดัชนี

• กำหนดค่าการเข้าถึงที่ผู้ดูแลระบบจัดการ เพื่อให้ตั้งค่าจากส่วนกลางและใช้ตัวควบคุมการเลือกแหล่งข้อมูลที่รองรับได้ การซิงค์ที่ให้สิทธิ์เป็นรายบุคคลและ การตั้งค่าด่วน ไม่พร้อมใช้งาน

สำหรับการตั้งค่าฝั่งผู้ให้บริการ โปรดดู: แอป Google Drive และการตั้งค่าใน ChatGPT

ตัวควบคุมการซิงค์และตัวควบคุมการดำเนินการกับแอปโดยตรงนั้นแยกจากกัน ข้อจำกัดของการดำเนินการโดยตรงอาจไม่จำกัดเนื้อหาที่ดึงจากดัชนีที่ซิงค์ไว้ และการตั้งค่าการเลือกเนื้อหาที่ซิงค์ก็อาจไม่จำกัดการดำเนินการกับแอปโดยตรงที่แยกต่างหาก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอป ตรวจสอบการกำหนดค่าทั้งสองส่วน

ก่อนปิดใช้งานแอปหรือลบการเชื่อมต่อการซิงค์ ให้อ่านคำเตือน ข้อมูลที่จัดทำดัชนีไว้อาจถูกลบถาวร และผู้ใช้คนอื่นหรือปลั๊กอินอื่นอาจได้รับผลกระทบ

สำหรับรายละเอียดการซิงค์ โปรดดู: แอปที่ผู้ดูแลระบบจัดการพร้อมการซิงค์ใน ChatGPT

จัดการการเข้าถึงการซิงค์ Google Drive ใน Enterprise และ Edu

การเข้าถึงการซิงค์ Google Drive ที่ผู้ดูแลระบบจัดการขึ้นอยู่กับการเปิดให้ใช้แอป การเข้าถึงตามบทบาทหรือกลุ่ม แหล่งข้อมูลซิงค์ที่กำหนดไว้ และสิทธิ์ Google Drive ที่สมาชิกแต่ละคนมีอยู่ การดำเนินการโดยตรงและเนื้อหาที่จัดทำดัชนีไว้อาจต้องให้สิทธิ์หรือกำหนดค่าแยกกัน

หากเวิร์กสเปซของคุณเคยใช้รายการที่อนุญาตของ Google Drive หรือบทบาทตัวเชื่อมต่อแบบเดิม ให้ตรวจสอบการเข้าถึงแอป การมอบหมายบทบาท และการตั้งค่าซิงค์ที่ผู้ดูแลระบบจัดการที่มีอยู่ ก่อนเปลี่ยนแปลง

• ตรวจสอบว่าบทบาทหรือกลุ่มใดใช้แอป Google Drive ได้ และเปิดใช้การซิงค์ที่ผู้ดูแลระบบจัดการสำหรับแหล่งข้อมูลที่ต้องการแล้วหรือไม่

• ตรวจสอบว่าสมาชิกที่เกี่ยวข้องเข้าถึงไฟล์ที่จัดทำดัชนีไว้ใน Google Drive ได้ เมื่อการดำเนินการโดยตรงต้องได้รับสิทธิ์เป็นรายบุคคล ให้ตรวจสอบว่าสมาชิกเชื่อมต่อบัญชีผู้ให้บริการที่มีสิทธิ์แล้ว

• อัปเดตการเข้าถึงตามบทบาทหรือสิทธิ์ของแหล่งข้อมูลเฉพาะเมื่อการกำหนดค่าปัจจุบันจำเป็นต้องเปลี่ยน จากนั้นขอให้สมาชิกที่เกี่ยวข้องทดสอบเวิร์กโฟลว์

การเปลี่ยนการเข้าถึงแอป การให้สิทธิ์ดำเนินการโดยตรง หรือการกำหนดค่าซิงค์ อาจส่งผลต่อผู้ใช้และความสามารถที่แตกต่างกัน ตรวจสอบตัวควบคุมแต่ละส่วนแยกกัน

สิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับแอป Microsoft

การดำเนินการบางอย่างในแอป Outlook Email, Outlook Calendar, Microsoft Teams และ SharePoint ต้องใช้สิทธิ์ Microsoft Graph ซึ่งผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra ต้องอนุญาตให้กับองค์กร เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ ChatGPT กับผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra อาจเป็นคนละคนกัน จึงควรประสานงานกับผู้ที่สามารถให้ความยินยอมในนามทั้งองค์กรได้

ตรวจสอบสิทธิ์ใน ChatGPT

ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ เลือกเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่ต้องการ แล้วเปิด ปลั๊กอิน หากเห็น กำหนดค่าสิทธิ์ Microsoft ให้เลือกเพื่อตรวจสอบคำขอสิทธิ์รวมสำหรับแอป Microsoft ที่คุณเปิดใช้งาน

สำหรับหน้าการตั้งค่า แอป ที่ยังคงไว้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับแอป Microsoft ที่คุณต้องการตรวจสอบ:

1. ลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT ในฐานะเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ

2. เปิด แอป ในการตั้งค่าเวิร์กสเปซ แล้วเลือกแอป Microsoft ที่คุณต้องการตรวจสอบ

3. เปิดเมนูตัวเลือกเพิ่มเติม (•••) ของแอป แล้วเลือก จัดการแอป

4. เลือก สิทธิ์ Microsoft หากมีตัวเลือกนี้

5. ตรวจสอบสิทธิ์ Microsoft Graph แต่ละรายการและการดำเนินการของ ChatGPT ที่ระบุไว้ด้านล่าง เร็วๆ นี้ หมายความว่ามีการระบุการดำเนินการนั้นไว้เพื่อให้ตรวจสอบสิทธิ์ล่วงหน้า แต่ยังไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ อนุมัติแล้ว หมายความว่าสิทธิ์นั้นรวมอยู่ในกระบวนการอนุมัติครั้งล่าสุดที่ดำเนินการสำเร็จผ่าน ChatGPT สำหรับแอปและเวิร์กสเปซนั้น

6. เลือกเฉพาะสิทธิ์ที่องค์กรของคุณต้องการรวมไว้ในคำขอ สิทธิ์และการดำเนินการที่มีให้อาจแตกต่างกันไปตามแอป หากองค์กรของคุณไม่ต้องการอนุญาตสิทธิ์ใด อย่ารวมสิทธิ์นั้นไว้ในคำขอ และคงสถานะปิดใช้งานไว้สำหรับทุกการดำเนินการที่ต้องใช้สิทธิ์นั้น

ดำเนินการคำขอให้เสร็จสิ้นใน Microsoft Entra

1. เลือก ตรวจสอบสิทธิ์ใน Microsoft Entra หาก Microsoft Entra ไม่เปิดขึ้นมา ให้อนุญาตป๊อปอัปสำหรับ ChatGPT แล้วลองอีกครั้ง

2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra ที่สามารถให้ความยินยอมในนามทั้งองค์กรได้

3. ตรวจสอบว่าองค์กรที่แสดงนั้นถูกต้อง และแอปพลิเคชันที่แสดงคือ ChatGPT / OpenAI, L.L.C. ที่ผ่านการยืนยันแล้ว

4. ตรวจสอบคำขอสิทธิ์ที่เลือกไว้ หน้าจอยืนยันของ Microsoft Entra ไม่มีช่องทำเครื่องหมายแยกตามสิทธิ์: เลือก ยอมรับ เพื่ออนุญาตสิทธิ์ทั้งหมดในคำขอที่เลือกไว้ หรือเลือก ยกเลิก เพื่อไม่เปลี่ยนแปลงสิ่งใด

5. กลับไปที่ ChatGPT แล้วตรวจสอบว่ากระบวนการอนุมัติเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ตรวจสอบการตั้งค่าการดำเนินการของแอป Microsoft ทุกแอปที่เปิดใช้งาน สิทธิ์ Microsoft จะได้รับอนุญาตสำหรับเทนแนนต์ Entra และแอปพลิเคชัน OpenAI โดยคำขอสิทธิ์ครั้งเดียวใน ChatGPT อาจครอบคลุมหลายแอป

หลังจากสิทธิ์ได้รับการอนุมัติ

การอนุมัติสิทธิ์ Microsoft ไม่ได้เปิดใช้งานการดำเนินการของ ChatGPT หรือเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ของผู้ใช้แต่ละราย เจ้าของและผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซต้องเปิดใช้งานการดำเนินการที่ต้องการให้ใช้ได้แยกต่างหาก ผู้ใช้อาจต้องเชื่อมต่อหรือเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ของตนใหม่หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์

หากการดำเนินการยังใช้ไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่า:

1. การดำเนินการนั้นเปิดใช้งานอยู่ในการตั้งค่าแอปของเวิร์กสเปซ ChatGPT

2. สิทธิ์ที่อนุญาตไว้ยังคงมีอยู่ใน Microsoft Entra

3. การเชื่อมต่อ Microsoft ของผู้ใช้ได้รับการสร้างหรือรีเฟรชพร้อมสิทธิ์ที่จำเป็นแล้ว

หากภายหลังผู้ดูแลระบบ Entra เปลี่ยนแปลงหรือเพิกถอนสิทธิ์โดยตรงใน Microsoft ให้ตรวจสอบสิทธิ์ใน Entra แล้วดำเนินกระบวนการอนุมัติของ ChatGPT อีกครั้ง

ดูสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับแต่ละแอปได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือต่อไปนี้:

• Outlook Email

• Outlook Calendar

• Microsoft Teams

• Microsoft SharePoint

หน้าแอปแต่ละหน้าจะอธิบายขอบเขตสิทธิ์ที่แอปนั้นต้องใช้ หากต้องการดูสิทธิ์ปัจจุบันและการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง ให้ตรวจสอบคำขอสิทธิ์ Microsoft ที่มีในเวิร์กสเปซของคุณ

แอปแบบกำหนดเอง

เจ้าของเวิร์กสเปซ ผู้ดูแลระบบ และสมาชิกที่ได้รับสิทธิ์สำหรับแอปแบบกำหนดเองหรือโหมดนักพัฒนาอย่างชัดเจน สามารถสร้างหรือเพิ่มแอปแบบกำหนดเองได้ โดยขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและนโยบายเวิร์กสเปซ

เมื่อแอปต้องได้รับสิทธิ์จากผู้ให้บริการเป็นรายบุคคล ผู้ใช้ต้องเชื่อมต่อบัญชีที่มีสิทธิ์ก่อนใช้ฟีเจอร์เหล่านั้น แอปอื่นๆ อาจใช้การเข้าถึงที่ไม่ต้องยืนยันตัวตน หรือการเชื่อมต่อของเวิร์กสเปซที่ผู้ดูแลระบบจัดการ

ผู้ดูแลระบบ Business, Enterprise และ Edu สามารถรีเฟรชรายการเครื่องมือของแอป MCP แบบกำหนดเองที่เผยแพร่แล้วได้จากการตั้งค่าแอปในเวิร์กสเปซ โดยไม่ต้องสร้างแอปใหม่ ผู้ดูแลระบบที่รีเฟรชรายการเครื่องมือต้องมีสิทธิ์จัดการแอปและมีการเชื่อมต่อกับแอปที่ยังใช้งานได้ สำหรับคำแนะนำในการรีเฟรชเครื่องมือและการตั้งค่า โปรดดู: โหมดนักพัฒนาและแอปแบบกำหนดเองใน ChatGPT

สำหรับขั้นตอนทางเทคนิคในการสร้างตัวเชื่อมต่อ MCP แบบกำหนดเอง โปรดดู: การสร้างแอป MCP แบบกำหนดเอง

แอปแบบกำหนดเองไม่ได้รับการตรวจสอบโดย OpenAI และมีไว้สำหรับนักพัฒนาใช้เท่านั้น คุณควรเพิ่มแอปแบบกำหนดเองลงในเวิร์กสเปซก็ต่อเมื่อรู้จักและเชื่อถือแอปพลิเคชันที่อยู่เบื้องหลังเท่านั้น ดูรายละเอียดได้ที่: ความเสี่ยงและความปลอดภัยของแอปแบบกำหนดเอง

• แอปอาจเปิดให้ผู้ใช้ปลายทางแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้แอปของคุณเป็นไปตามภาระหน้าที่ภายใต้ HIPAA

---

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ความปลอดภัย

OpenAI ปกป้องเนื้อหาของลูกค้าภายในบริการที่อยู่ในขอบเขตความคุ้มครอง โดยเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ การเข้าถึงอาจใช้บัญชีผู้ให้บริการของแต่ละบุคคล การเชื่อมต่อที่ผู้ดูแลระบบจัดการ หรือวิธีให้สิทธิ์อื่นที่รองรับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอปและการกำหนดค่าเวิร์กสเปซ สิทธิ์ของแหล่งข้อมูลยังคงมีผล

OpenAI ใช้การทดสอบ การเฝ้าติดตาม การควบคุมการเข้าถึง และมาตรการป้องกันหลายชั้น เพื่อลดความเสี่ยงจากการแทรกคำสั่งในพรอมต์และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ไม่ได้ขจัดความเสี่ยงจากบุคคลที่สามหรือการแทรกคำสั่งในพรอมต์ให้หมดไป ตรวจสอบสิทธิ์ของแหล่งข้อมูล การดำเนินการที่เปิดใช้ การตั้งค่าการเข้าถึง และข้อกำหนดของผู้ให้บริการสำหรับแต่ละแอป

เวิร์กสเปซ Healthcare และข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง

เมื่อเปิดใช้แอปในเวิร์กสเปซที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ คุณอาจเห็นคำเตือนเกี่ยวกับข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง ตรวจสอบข้อกำหนดขององค์กร แล้วเลือก ฉันเข้าใจและยอมรับความเสี่ยงเหล่านี้ จากนั้นเลือก ดำเนินการต่อ

การรับทราบคำเตือนนี้ไม่ได้เปลี่ยนข้อตกลงผู้ร่วมธุรกิจ (Business Associate Agreement) ของคุณ หรืออนุญาตให้แอปประมวลผลข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง


ปลั๊กอิน Epic เชื่อมต่อกับข้อมูลเวชระเบียนผู้ป่วยใน ChatGPT และ Codex ผ่านแอป Epic EHR ซึ่งจำเป็นต้องใช้ ผู้ดูแลระบบต้องกำหนดค่าการเชื่อมต่อ Epic ขององค์กร เปิดใช้แอปสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับอนุมัติ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้แต่ละคนลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Epic ของตนเอง สิทธิ์ที่มีอยู่ของเวิร์กสเปซ Epic และเวชระเบียนผู้ป่วยยังคงมีผล


ข้อมูลสาธารณะด้านการดูแลสุขภาพ เป็นปลั๊กอินแยกต่างหากสำหรับ ChatGPT และ Codex ที่ค้นหาแหล่งข้อมูลสาธารณะด้านการดูแลสุขภาพ แอปของปลั๊กอินนี้ไม่เข้าถึงเวชระเบียนผู้ป่วย และคำค้นข้อมูลสาธารณะต้องไม่มีข้อมูลระบุตัวผู้ป่วยหรือข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง

การฝึกโมเดลและข้อมูลแอป

ตามค่าเริ่มต้น OpenAI จะไม่นำเนื้อหาในเวิร์กสเปซ ChatGPT Business, Enterprise หรือ Edu รวมถึงข้อมูลที่เข้าถึงผ่านแอป ไปใช้ฝึกโมเดล สำหรับข้อกำหนดปัจจุบันและตัวเลือกให้ความยินยอมที่เกี่ยวข้อง โปรดดู: ความเป็นส่วนตัวสำหรับองค์กร

แหล่งข้อมูลที่ซิงค์และจัดการโดยผู้ดูแลระบบจะเก็บดัชนีแยกต่างหากของเนื้อหาต้นทางที่ผู้ดูแลระบบเลือก ข้อมูลที่รวมอยู่ในแชทหรือผลลัพธ์การค้นคว้าจะเป็นไปตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของการสนทนา ฟีเจอร์ และเวิร์กสเปซที่เกี่ยวข้อง

การจัดเก็บและถิ่นที่อยู่ของข้อมูล

ความพร้อมใช้งานของการซิงค์ขึ้นอยู่กับแอป ประเภทการเชื่อมต่อที่ผู้ดูแลระบบจัดการ และภูมิภาคถิ่นที่อยู่ของข้อมูลที่กำหนดไว้สำหรับเวิร์กสเปซของคุณ สำหรับภูมิภาคที่รองรับการตั้งค่าซิงค์ โปรดดู: แอปที่ผู้ดูแลระบบจัดการพร้อมการซิงค์ใน ChatGPT

สำหรับขอบเขตของถิ่นที่อยู่ของข้อมูลและวิธีตรวจสอบภูมิภาคที่กำหนดไว้ โปรดดู: ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลและถิ่นที่อยู่ของการอนุมานสำหรับ ChatGPT

หากแอปที่มีการซิงค์ไม่รองรับภูมิภาคถิ่นที่อยู่ของข้อมูลที่เลือกไว้สำหรับเวิร์กสเปซของคุณ การเชื่อมต่อการซิงค์อาจไม่พร้อมใช้งาน การซิงค์ที่ไม่รองรับจะไม่เปลี่ยนไปใช้ที่จัดเก็บในภูมิภาคอื่นโดยอัตโนมัติ

แอปที่ไม่ซิงค์: ข้อมูลที่ส่งไปยังบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านการจัดเก็บ การประมวลผล ความเป็นส่วนตัว และถิ่นที่อยู่ของข้อมูลของผู้ให้บริการนั้น

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลใช้กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตและจัดเก็บไว้สำหรับฟีเจอร์ที่รองรับ ไม่ได้หมายความว่าทุกขั้นตอนการประมวลผล บันทึกระบบ การเชื่อมต่อกับระบบภายนอก หรือแอปของบุคคลที่สามจะอยู่ภายในภูมิภาคที่เลือก

การปฏิบัติตามข้อกำหนด

ผู้ดูแลระบบ ChatGPT Business จัดการการตั้งค่าเวิร์กสเปซและการเปิดให้ใช้แอปได้ แต่ไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงการสนทนาส่วนตัวทั่วไปของสมาชิกโดยอัตโนมัติ Compliance Platform มีให้ใช้เฉพาะเวิร์กสเปซ Enterprise และ Edu ที่มีสิทธิ์ โดยขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าและสิทธิ์ที่มอบหมายให้ผู้ดูแลระบบ

หากมีให้ใช้งาน บันทึกกิจกรรมของแอปอาจมีคำขอที่ส่งไปยังแอปและข้อมูลการตอบกลับที่เกี่ยวข้อง บันทึกการยืนยันตัวตนของแอปสามารถแสดงเหตุการณ์การเชื่อมต่อและยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีได้ การเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับ endpoint ของ Compliance Platform ที่ใช้ การตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูลของเวิร์กสเปซ และบันทึกใดๆ ที่องค์กรส่งออก

ความพร้อมใช้งานของ API สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและบันทึกแอปขึ้นอยู่กับแอป ผลิตภัณฑ์ และการกำหนดค่าเวิร์กสเปซที่ใช้ ตรวจสอบว่าการส่งออกของแต่ละแอปรองรับข้อมูลใดบ้าง ก่อนใช้บันทึกเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด

สำหรับรายละเอียดการทำงานของบันทึกแอปที่ระบุไว้ในเอกสาร โปรดดู แพลตฟอร์มบันทึกการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ OpenAI

สำหรับคำแนะนำปัจจุบันด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กร โปรดดู: OpenAI Compliance Platform สำหรับลูกค้า Enterprise และ Edu

ความปลอดภัยในการจัดทำดัชนี Google Drive

เวิร์กสเปซที่มีการจัดการและมีสิทธิ์สามารถกำหนดค่าการมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมนของ Google Workspace ได้ หากการตั้งค่า Google Drive แบบที่ผู้ดูแลระบบจัดการและรองรับนั้นจำเป็นต้องใช้