OpenAI
หน้านี้แปลด้วยระบบอัตโนมัติ ดูต้นฉบับภาษาอังกฤษ.

การจัดการการควบคุมโดยผู้ปกครองใน ChatGPT

ดูวิธีเชื่อมโยงบัญชีวัยรุ่น จัดการการควบคุมโดยผู้ปกครอง และทำความเข้าใจการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 17 hours ago

ภาพรวม

การควบคุมโดยผู้ปกครองช่วยให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองเชื่อมโยงบัญชี ChatGPT ของตนกับบัญชีของวัยรุ่น จัดการการตั้งค่าบางรายการ กำหนดตารางเวลา และรับการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยในบางสถานการณ์ได้

การเชื่อมโยงบัญชีไม่ได้ทำให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองเข้าถึงการสนทนา ประวัติแชท หรือกิจกรรมแบบเรียลไทม์ของวัยรุ่นได้ ทั้งสองฝ่ายยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีได้ทุกเมื่อ

พ่อแม่หรือผู้ปกครองหนึ่งคนเชื่อมโยงบัญชีกับวัยรุ่นหลายคนได้ วัยรุ่นแต่ละคนเชื่อมโยงบัญชีกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองได้ครั้งละหนึ่งคนเท่านั้น

เชื่อมโยงบัญชีของคุณ

พ่อแม่ ผู้ปกครอง หรือวัยรุ่นก็สามารถเป็นผู้ส่งคำเชิญก่อนได้

เชิญวัยรุ่น

บนเว็บ คุณสามารถเชิญบุตรหลานโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของพวกเขาได้:

  1. เปิด การตั้งค่า จากเมนูโปรไฟล์ของคุณ

  2. เลือก การควบคุมโดยผู้ปกครอง

  3. เลือก เพิ่มสมาชิกครอบครัว

  4. ในส่วน เชิญสมาชิกครอบครัว ให้เลือก ใช้โทรศัพท์ หรือ ใช้อีเมล

  5. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของบุตรหลาน

  6. เลือก ส่ง

บุตรหลานจะได้รับข้อความหรืออีเมลพร้อมลิงก์สำหรับเชื่อมต่อบัญชี ChatGPT ของตน พวกเขาอาจได้รับการแจ้งเตือนใน ChatGPT ด้วย

หลังจากบุตรหลานยอมรับคำเชิญแล้ว ให้เลือกชื่อของพวกเขาในส่วน สมาชิกครอบครัว เพื่อตรวจสอบหรือเปลี่ยนการตั้งค่า

เชิญพ่อแม่หรือผู้ปกครอง

หากคุณเป็นวัยรุ่น คุณสามารถเชิญพ่อแม่หรือผู้ปกครองให้เชื่อมโยงบัญชีได้ดังนี้:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง

  2. เลือก เชิญผู้ปกครอง

  3. เลือก ใช้โทรศัพท์ หรือ ใช้อีเมล

  4. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง

  5. เลือก ส่ง

เมื่อพ่อแม่หรือผู้ปกครองยอมรับคำเชิญแล้ว ชื่อของพวกเขาจะปรากฏในส่วน สมาชิกครอบครัว คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าการตั้งค่าใดเปิดหรือปิดอยู่ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าที่พ่อแม่หรือผู้ปกครองจัดการได้

หากพ่อแม่หรือผู้ปกครองส่งคำเชิญมาให้แล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง แล้วเลือก ยอมรับคำเชิญ

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคำเชิญ

หากลิงก์คำเชิญเปิด ChatGPT แต่ไม่แสดงตัวเลือกให้ยอมรับ:

  1. เข้าสู่ระบบบนเว็บด้วยบัญชี ChatGPT ส่วนบุคคลที่ผูกกับที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับคำเชิญ

  2. ไปที่ การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง

  3. เปิดคำเชิญที่รอการตอบรับ แล้วเลือก ยอมรับ

ผู้ส่งคำเชิญสามารถไปที่ การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง เลือกบุคคลที่มีสถานะ ส่งคำเชิญแล้ว แล้วเลือก ส่งคำเชิญอีกครั้ง

หากส่งคำเชิญไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ผิด ผู้ส่งสามารถเลือก ยกเลิกคำเชิญ แล้วส่งคำเชิญใหม่ไปยังบัญชีที่ถูกต้อง หากคำเชิญหมดอายุหรือถูกยกเลิก ให้ส่งคำเชิญใหม่

หากยังยอมรับคำเชิญไม่ได้ บัญชีที่เชื่อมโยงไว้หายไป หรือบัญชีของคุณแสดงข้อมูลการเชื่อมโยงไม่ตรงกัน ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI ผ่านศูนย์ช่วยเหลือ หากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้แนบข้อความนั้นตามที่ปรากฏทุกตัวอักษร

จัดการการควบคุมโดยผู้ปกครอง

หลังจากบุตรหลานยอมรับคำเชิญแล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง แล้วเลือกบุตรหลานในส่วน สมาชิกครอบครัว

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าต่อไปนี้ได้:

  • ลดเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน: เพิ่มมาตรการป้องกันที่ช่วยลดเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนหรือไม่เหมาะสมกับวัย

    • ค่าเริ่มต้น: เปิดใช้งาน

  • ปรับปรุงโมเดลเพื่อทุกคน: กำหนดว่าจะอนุญาตให้นำบทสนทนาของบุตรหลานไปใช้ปรับปรุงโมเดล ChatGPT ได้หรือไม่

    • ค่าเริ่มต้น: เปิดใช้งาน

  • อ้างอิงความทรงจำที่บันทึกไว้: กำหนดว่า ChatGPT จะใช้ความทรงจำที่บันทึกไว้เพื่อปรับคำตอบให้เหมาะกับผู้ใช้ได้หรือไม่

    • ค่าเริ่มต้น: เปิดใช้งานในพื้นที่ที่ให้บริการ แต่อาจปิดไว้โดยค่าเริ่มต้นในบางภูมิภาค

  • Health: กำหนดว่าบุตรหลานจะใช้ ChatGPT Health ได้หรือไม่ รวมถึงการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลสุขภาพที่รองรับ

    • ค่าเริ่มต้น: เปิดใช้งานในพื้นที่ที่ให้บริการ Health

  • การเข้าถึงเครือข่ายของ Codex: กำหนดว่าโค้ดที่ ChatGPT Work เรียกใช้จะเชื่อมต่อกับบริการออนไลน์ รวมถึงเว็บไซต์สาธารณะและ API ได้หรือไม่

    • ค่าเริ่มต้น: เปิดใช้งาน

  • เบราว์เซอร์บนคลาวด์: กำหนดว่า ChatGPT Work จะเข้าชมเว็บไซต์สาธารณะด้วยเบราว์เซอร์บนคลาวด์ที่มีในตัวได้หรือไม่

    • ค่าเริ่มต้น: เปิดใช้งาน

  • โหมดเสียง: กำหนดว่าบุตรหลานจะใช้โหมดเสียงได้หรือไม่

    • ค่าเริ่มต้น: เปิดใช้งาน

  • การสร้างรูปภาพ: กำหนดว่าบุตรหลานจะสร้างและแก้ไขรูปภาพใน ChatGPT รวมถึง ChatGPT Work ได้หรือไม่

    • ค่าเริ่มต้น: เปิดใช้งาน

  • โหมดเรียนรู้: กำหนดว่าบทสนทนาใหม่ในส่วนการใช้งานหลักของ ChatGPT จะเริ่มต้นโดยเปิดโหมดเรียนรู้ไว้หรือไม่ การตั้งค่านี้ไม่ใช้กับบทสนทนาใน GPT หรือโปรเจกต์

    • ค่าเริ่มต้น: ปิดใช้งาน

  • ช่วงเวลาเรียนรู้: กำหนดช่วงเวลาที่จะให้บทสนทนาใหม่ที่เข้าเกณฑ์ในส่วนการใช้งานหลักของ ChatGPT เริ่มต้นในโหมดเรียนรู้ โดยจะตั้งค่าหรือไม่ก็ได้ ช่วงเวลาเรียนรู้ไม่ได้ปิดกั้นการเข้าถึง ChatGPT

    • ค่าเริ่มต้น: ปิดใช้งาน โดยยังไม่ได้กำหนดช่วงเวลา

  • ช่วงเวลาพัก: กำหนดช่วงเวลาที่บุตรหลานจะใช้ ChatGPT รวมถึง ChatGPT Work ไม่ได้

    • ค่าเริ่มต้น: ปิดใช้งาน โดยยังไม่ได้กำหนดช่วงเวลา

การปิดการตั้งค่าส่วนใหญ่จะซ่อนหรือปิดกั้นฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องสำหรับบุตรหลาน การเปิดการตั้งค่าจะทำให้ใช้งานฟีเจอร์นั้นได้ โดยมาตรการคุ้มครองความปลอดภัยอื่นๆ ของ ChatGPT ยังคงมีผลอยู่ บุตรหลานไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าที่พ่อแม่หรือผู้ปกครองจัดการได้ในขณะที่บัญชียังเชื่อมโยงกันอยู่

การตั้งค่าโหมดเรียนรู้ทำงานต่างออกไป โดยจะกำหนดวิธีเริ่มต้นบทสนทนาใหม่ที่เข้าเกณฑ์ แต่ไม่ได้ปิดกั้นการเข้าถึงโหมดเรียนรู้ ช่วงเวลาเรียนรู้เป็นการตั้งค่าแยกต่างหาก

การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจไม่มีผลทันที การตั้งค่าบางอย่างอาจมีผลเฉพาะกับบทสนทนาใหม่ ส่วนบทสนทนาที่มีอยู่แล้วจะยังใช้การตั้งค่าเดิมต่อไป

การควบคุมต่างๆ ของ ChatGPT Work ก็ทำงานแยกจากกันเช่นกัน การปิดการเข้าถึงเครือข่ายของ Codex จะปิดกั้นไม่ให้โค้ดที่ ChatGPT Work เรียกใช้เชื่อมต่อกับบริการออนไลน์ การตั้งค่านี้ไม่ได้ควบคุมการค้นหา ปลั๊กอิน แอป หรือเบราว์เซอร์บนคลาวด์ การปิดเบราว์เซอร์บนคลาวด์จะทำให้ ChatGPT Work ใช้เบราว์เซอร์บนคลาวด์ที่มีในตัวไม่ได้

อัปเดตการตั้งค่าผ่านบทสนทนา

พ่อแม่และผู้ปกครองสามารถขอให้ ChatGPT ตรวจสอบหรืออัปเดตการควบคุมโดยผู้ปกครองที่รองรับสำหรับวัยรุ่นที่เชื่อมโยงบัญชีกันอยู่ได้:

  1. ขอให้ ChatGPT เปลี่ยนการตั้งค่าให้บุตรหลานที่เชื่อมโยงบัญชีกันอยู่

  2. ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่ขอ

  3. เลือก อนุญาต เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง หรือ ปฏิเสธ เพื่อคงการตั้งค่าปัจจุบันไว้

วัยรุ่นสามารถถาม ChatGPT เกี่ยวกับการควบคุมที่ใช้กับบัญชีของตนได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าที่พ่อแม่หรือผู้ปกครองจัดการได้

การตั้งค่าบางอย่างไม่สามารถอัปเดตผ่านบทสนทนาได้ หากต้องการจัดการการตั้งค่าเหล่านั้น คำเชิญ หรือบัญชีที่เชื่อมโยงไว้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง

จัดการมาตรการป้องกันเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน

การเชื่อมโยงบัญชีวัยรุ่นจะเพิ่มมาตรการป้องกันที่ช่วยลดเนื้อหาที่แสดงรายละเอียดชวนสะเทือนใจ ชาเลนจ์ที่เป็นกระแสไวรัล การสวมบทบาททางเพศหรือเชิงโรแมนติก การสวมบทบาทที่รุนแรง และค่านิยมความงามแบบสุดโต่ง

พ่อแม่หรือผู้ปกครองอาจปิด ลดเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน ได้ การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลเฉพาะกับมาตรการป้องกันดังกล่าวเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้เปลี่ยนบัญชีวัยรุ่นเป็นบัญชีผู้ใหญ่ หรือนำมาตรการคุ้มครองวัยรุ่นอื่นๆ ข้อจำกัดของฟีเจอร์ หรือระบบความปลอดภัยออก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: ลดเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนใน ChatGPT

จัดการ Health

Health เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับวัยรุ่นที่มีสิทธิ์ใช้งาน หากต้องการเปิดหรือปิดให้บุตรหลานที่เชื่อมโยงบัญชีกันอยู่:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง

  2. เลือกบุตรหลานในส่วนสมาชิกครอบครัว

  3. เปิดหรือปิด Health

บุตรหลานดูการตั้งค่านี้ได้ แต่มีเพียงคุณเท่านั้นที่เปลี่ยนแปลงได้ในขณะที่บัญชียังเชื่อมโยงกันอยู่ การเปิด Health จะทำให้ใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ แต่บุตรหลานยังต้องเลือกแหล่งข้อมูลที่รองรับซึ่งต้องการเชื่อมต่อ รวมถึงลงชื่อเข้าใช้และให้สิทธิ์ด้วยตนเอง แหล่งข้อมูลบางแห่งอาจไม่รองรับการเข้าถึงของวัยรุ่น หรืออาจต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองเพื่อตั้งค่าบัญชีวัยรุ่น

การปิด Health จะนำฟีเจอร์นี้ออกจากแถบด้านข้างและไดเรกทอรีปลั๊กอินของบุตรหลาน ตัดการเชื่อมต่อ Health และลบข้อมูลสุขภาพที่ซิงค์ไว้ แชทที่มีอยู่จะยังคงอยู่ หากคุณเปิด Health อีกครั้ง บุตรหลานจะต้องเชื่อมต่อ Health และแหล่งข้อมูลของตนใหม่ การเชื่อมต่อเดิมและข้อมูลที่ซิงค์ไว้จะไม่ถูกกู้คืนโดยอัตโนมัติ

การตั้งค่านี้ควบคุมการเข้าถึง Health และข้อมูลสุขภาพที่เชื่อมต่อไว้ทั้งหมด การตั้งค่านี้ไม่ได้ป้องกันไม่ให้บุตรหลานถามคำถามทั่วไปเกี่ยวกับสุขภาพใน ChatGPT การควบคุมโดยผู้ปกครองไม่ได้ทำให้คุณเข้าถึงบทสนทนาใน Health หรือข้อมูลสุขภาพใดๆ ที่บุตรหลานเชื่อมต่อไว้ได้

ตั้งค่าช่วงเวลาเรียนรู้

ช่วงเวลาเรียนรู้เป็นตัวเลือกที่เปิดใช้หรือไม่ก็ได้ และปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น เมื่อเปิดใช้งาน บทสนทนาใหม่ที่เข้าเกณฑ์ในส่วนการใช้งานหลักของ ChatGPT จะเริ่มต้นในโหมดเรียนรู้ระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด

ช่วงเวลาเรียนรู้ไม่ได้จำกัดการเข้าถึง ChatGPT และไม่ใช้กับบทสนทนาใน GPT หรือโปรเจกต์ การตั้งค่านี้แยกจาก ช่วงเวลาพัก และต้องจัดการใน การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงผ่านบทสนทนาได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: การใช้โหมดเรียนรู้ใน ChatGPT

ตั้งค่าช่วงเวลาพัก

ช่วงเวลาพักช่วยให้คุณกำหนดช่วงเวลาที่บุตรหลานจะใช้ ChatGPT รวมถึง ChatGPT Work ไม่ได้:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง

  2. เลือกบุตรหลานในส่วน สมาชิกครอบครัว

  3. เปิด ช่วงเวลาพัก

  4. เลือกเวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุด

คุณสามารถเพิ่มช่วงเวลาได้มากกว่าหนึ่งช่วง ต้องจัดการช่วงเวลาพักใน การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง เท่านั้น และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงผ่านบทสนทนาได้

การแจ้งเตือนความปลอดภัย

เมื่อเชื่อมโยงบัญชีกันแล้ว ChatGPT อาจแจ้งเตือนคุณในบางสถานการณ์เท่านั้นที่มีข้อกังวลร้ายแรงเกี่ยวกับความปลอดภัยของบุตรหลาน

ระบบอาจส่งการแจ้งเตือนเมื่อ:

  • ผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะทางพบข้อกังวลร้ายแรงเกี่ยวกับการทำร้ายตนเอง

  • ผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะทางพบพฤติกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการกินที่ผิดปกติและอาจบ่งชี้ถึงปัญหาสุขภาพ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการกินที่ผิดปกติใช้กับบทสนทนาใน Chat เท่านั้น และไม่มีให้ใช้งานใน Work หรือ Codex

  • บัญชีของบุตรหลานถูกปิดถาวรเนื่องจากมีบทสนทนาที่เกี่ยวข้องกับการกระทำรุนแรง ตามนโยบายการใช้งานของ OpenAI

การแจ้งเตือนความปลอดภัยไม่ใช่การเฝ้าติดตามแบบเรียลไทม์ ระบบอาจตรวจไม่พบข้อกังวลทั้งหมด และไม่สามารถทดแทนการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญหรือบริการฉุกเฉินได้

หากใครก็ตามอาจกำลังตกอยู่ในอันตรายเร่งด่วน ให้ติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบทสนทนาที่ถูกยุติและการระงับบัญชีชั่วคราว

เมื่อเชื่อมโยงบัญชีกันแล้ว คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนหาก:

  • ChatGPT ยุติบทสนทนาที่มีข้อกังวลร้ายแรงเกี่ยวกับความรุนแรงหรือการทำร้ายผู้อื่น

  • ChatGPT ระงับบัญชีของบุตรหลานชั่วคราวเนื่องจากมีข้อกังวลร้ายแรงเกี่ยวกับความรุนแรงหรือการทำร้ายผู้อื่น

การดำเนินการเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้จากบทสนทนาใน Chat เท่านั้น ไม่ใช่ Work, Codex หรือโหมดเสียง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทสนทนาที่ถูกยุติและการระงับบัญชีชั่วคราวได้ที่: เหตุใด ChatGPT จึงยุติบทสนทนาหรือระงับบัญชีของคุณชั่วคราวเนื่องจากข้อกังวลเกี่ยวกับความรุนแรง

การแจ้งเตือนความปลอดภัยเหล่านี้กำลังทยอยเปิดให้ใช้งาน และอาจยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีของบุตรหลาน

การตรวจสอบก่อนส่งการแจ้งเตือน

ผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะทางจะประเมินข้อกังวลร้ายแรงเกี่ยวกับการทำร้ายตนเองและการกินที่ผิดปกติก่อนส่งการแจ้งเตือนความปลอดภัย

การแจ้งเตือนความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับความรุนแรงอาจผ่านกระบวนการตรวจสอบที่ต่างจากการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการทำร้ายตนเองอย่างร้ายแรงหรือการกินที่ผิดปกติ

กระบวนการตรวจสอบเพื่อปิดใช้งานบัญชีอาจแตกต่างออกไป

ข้อมูลในการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนความปลอดภัยอาจมีข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับประเภทของข้อกังวลด้านความปลอดภัย

  • ข้อมูลเกี่ยวกับการปิดบัญชีถาวร หากเกี่ยวข้อง

  • ข้อมูลว่าบทสนทนาสิ้นสุดลงหรือบัญชีของบุตรหลานถูกระงับชั่วคราวหรือไม่ หากเกี่ยวข้อง

  • แหล่งความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องหรือข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI หากมี

การแจ้งเตือนจะไม่มีบทสนทนา บันทึกบทสนทนา หรือประวัติแชทของบุตรหลาน การควบคุมโดยผู้ปกครองไม่ได้เปิดให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองอ่านหรือเฝ้าติดตามบทสนทนาของวัยรุ่น

จัดการการตั้งค่าการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนความปลอดภัยจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นเมื่อพ่อแม่หรือผู้ปกครองเชื่อมโยงบัญชีกับวัยรุ่น หลังจากเชื่อมโยงบัญชีแล้ว อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงก่อนที่ระบบจะส่งการแจ้งเตือนความปลอดภัยได้

หากต้องการตรวจสอบช่องทางติดต่อที่ใช้ได้ ให้เลือก จัดการการแจ้งเตือน ในส่วน การแจ้งเตือนความปลอดภัย คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนแบบพุช ขึ้นอยู่กับข้อมูลติดต่อที่มีและการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ

การเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนไม่ได้ทำให้คุณเข้าถึงบทสนทนาของบุตรหลานได้ หากยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี การแจ้งเตือนความปลอดภัยของวัยรุ่นสำหรับบัญชีนั้นจะหยุดลง

สิ่งที่ควรทำเมื่อได้รับการแจ้งเตือนความปลอดภัย

พูดคุยสอบถามความเป็นอยู่ของบุตรหลาน ถามว่าตอนนี้พวกเขาปลอดภัยหรือไม่ รับฟังโดยไม่ตัดสิน และช่วยให้พวกเขาติดต่อคนที่ไว้ใจ ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม หรือสายด่วนช่วยเหลือในภาวะวิกฤต

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานอาจทำร้ายตนเองหรือผู้อื่น หรือมีใครกำลังตกอยู่ในอันตรายเร่งด่วน ให้ติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่

หากต้องการค้นหาบริการช่วยเหลือในภาวะวิกฤตในประเทศและภูมิภาคต่างๆ โปรดดู: ค้นหาสายด่วนช่วยเหลือ

หากมีคำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือน ให้ทำตามคำแนะนำในการติดต่อที่ระบุในข้อความ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI ผ่านศูนย์ช่วยเหลือ ฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถให้คุณเข้าถึงบันทึกบทสนทนาของบุตรหลานได้

ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี

ทั้งวัยรุ่นและพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่เชื่อมโยงบัญชีกันอยู่สามารถเลือก ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี ได้ทุกเมื่อ

หากวัยรุ่นยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของตน พ่อแม่หรือผู้ปกครองจะได้รับการแจ้งเตือน หลังจากยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีแล้ว พ่อแม่หรือผู้ปกครองจะจัดการการตั้งค่าของวัยรุ่นหรือรับการแจ้งเตือนความปลอดภัยสำหรับบัญชีนั้นไม่ได้อีกต่อไป

หาก Health ถูกปิดผ่านการควบคุมโดยผู้ปกครอง การยกเลิกการเชื่อมโยงจะนำข้อจำกัดนั้นออก บุตรหลานจะใช้ Health ได้หากมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์อื่นๆ แต่ต้องเชื่อมต่อ Health และแหล่งข้อมูลของตนใหม่ ข้อมูลที่เคยตัดการเชื่อมต่อจะไม่ถูกกู้คืนโดยอัตโนมัติ

เมื่อวัยรุ่นอายุครบ 18 ปี

เมื่อ ChatGPT ระบุได้ว่าบัญชีวัยรุ่นที่เชื่อมโยงอยู่เป็นของผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป บัญชีนั้นจะเปลี่ยนจากการใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่น

เมื่อถึงเวลานั้น:

  • ChatGPT จะแจ้งให้เจ้าของบัญชีและพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่เชื่อมโยงบัญชีกันอยู่ทราบ

  • การควบคุมโดยผู้ปกครองจะถูกนำออก และการเชื่อมโยงเพื่อใช้การควบคุมโดยผู้ปกครองจะสิ้นสุดลง

  • พ่อแม่หรือผู้ปกครองจะจัดการการตั้งค่าของบัญชีไม่ได้อีกต่อไป

  • การแจ้งเตือนความปลอดภัยของวัยรุ่นสำหรับบัญชีนั้นจะหยุดลง

  • มาตรการคุ้มครองวัยรุ่นจะถูกปิด และเจ้าของบัญชีจะควบคุมการตั้งค่า ChatGPT ของตนเองได้อย่างเต็มที่

  • การตั้งค่าอื่นๆ ของบัญชีจะไม่เปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ

  • ChatGPT อาจแสดงใน การตั้งค่า ว่าการควบคุมโดยผู้ปกครองถูกนำออกแล้ว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: สิ่งที่เปลี่ยนแปลงเมื่อผู้ใช้ ChatGPT อายุครบ 18 ปี

คำถามที่พบบ่อย

พ่อแม่หรือผู้ปกครองอ่านการสนทนาของวัยรุ่นได้หรือไม่

ไม่ได้ การควบคุมโดยผู้ปกครองไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงการสนทนา ประวัติแชท หรือกิจกรรมแบบเรียลไทม์ของวัยรุ่น

การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยจะมีข้อมูลเกี่ยวกับข้อกังวลและการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเพียงบางส่วน การแจ้งเตือนจะไม่มีบันทึกข้อความการสนทนา

วัยรุ่นยกเลิกการเชื่อมโยงการควบคุมโดยผู้ปกครองได้หรือไม่

ได้ ทั้งวัยรุ่นและพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่เชื่อมโยงบัญชีสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีได้ พ่อแม่หรือผู้ปกครองจะได้รับแจ้งหากวัยรุ่นยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของตน

การควบคุมโดยผู้ปกครองจะเป็นอย่างไรเมื่อวัยรุ่นอายุครบ 18 ปี?

เมื่อบัญชีวัยรุ่นเปลี่ยนจากการใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่น การควบคุมโดยผู้ปกครองจะถูกนำออก การเชื่อมโยงบัญชีจะสิ้นสุดลง และการแจ้งเตือนความปลอดภัยของวัยรุ่นจะหยุดลง

เจ้าของบัญชีจะควบคุมการตั้งค่า ChatGPT ของตนเองได้อย่างเต็มที่ มาตรการคุ้มครองวัยรุ่นจะถูกปิด ส่วนการตั้งค่าอื่นๆ จะไม่เปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: สิ่งที่เปลี่ยนแปลงเมื่อผู้ใช้ ChatGPT อายุครบ 18 ปี

หากฉันอายุ 18 ปีขึ้นไป แต่ยังมีมาตรการคุ้มครองสำหรับวัยรุ่นอยู่ ต้องทำอย่างไร?

หากคุณอายุ 18 ปีขึ้นไป แต่ถูกจัดให้ใช้งานแบบวัยรุ่นโดยผิดพลาด คุณสามารถยืนยันอายุได้

บนเว็บ ให้ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี แล้วเลือก ยืนยันอายุ คุณยังสามารถเปิดหน้ายืนยันอายุขณะเข้าสู่ระบบ ChatGPT อยู่ได้ด้วย

หลังจากยืนยันได้ว่าคุณอายุ 18 ปีขึ้นไปแล้ว ให้รอไม่เกิน 1 ชั่วโมงเพื่อให้บัญชีอัปเดต จากนั้นรีเฟรช ChatGPT หากคุณเริ่มยืนยันอายุไม่ได้ ขั้นตอนล้มเหลวซ้ำๆ หรือยังมีมาตรการคุ้มครองสำหรับวัยรุ่นอยู่หลังจากพ้นเวลานั้น ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI ผ่านศูนย์ช่วยเหลือ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: การคาดการณ์อายุใน ChatGPT

เชื่อมโยงการควบคุมโดยผู้ปกครองอีกครั้งหลังประสบการณ์สำหรับวัยรุ่นสิ้นสุดลงได้หรือไม่

พ่อแม่หรือผู้ปกครองอาจส่งคำเชิญใหม่ได้ แต่เจ้าของบัญชีต้องยอมรับก่อนจึงจะเชื่อมโยงบัญชีกันอีกครั้งได้

หากบัญชีออกจากประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่นเร็วเกินไป เจ้าของบัญชีสามารถใช้การยืนยันอายุใน ChatGPT ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงเมื่อผู้ใช้ ChatGPT อายุครบ 18 ปี

ผู้ใหญ่ที่มีสิทธิ์ยังสามารถใช้บุคคลที่ไว้ใจได้ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยอีกฟีเจอร์หนึ่ง

การควบคุมโดยผู้ปกครองต่างจากบุคคลที่ไว้ใจได้อย่างไร

การควบคุมโดยผู้ปกครองมีไว้สำหรับวัยรุ่นและพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่เชื่อมโยงบัญชีกัน ฟีเจอร์นี้ช่วยให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองจัดการการตั้งค่า ChatGPT บางรายการและรับการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยในบางสถานการณ์ได้

บุคคลที่ไว้ใจได้เป็นฟีเจอร์เสริมอีกฟีเจอร์หนึ่งสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรืออย่างน้อย 19 ปีในเกาหลี ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใหญ่ที่มีสิทธิ์เลือกบุคคลหนึ่งคนเพื่อรับการแจ้งเตือน หาก ChatGPT พบข้อกังวลร้ายแรงด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตาย

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่