ภาพรวม
การควบคุมโดยผู้ปกครองช่วยให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองเชื่อมโยงบัญชี ChatGPT ของตนกับบัญชีของวัยรุ่น จัดการการตั้งค่าบางรายการ กำหนดตารางเวลา และรับการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยในบางสถานการณ์ได้
การเชื่อมโยงบัญชีไม่ได้ทำให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองเข้าถึงการสนทนา ประวัติแชท หรือกิจกรรมแบบเรียลไทม์ของวัยรุ่นได้ ทั้งสองฝ่ายยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีได้ทุกเมื่อ
พ่อแม่หรือผู้ปกครองหนึ่งคนเชื่อมโยงบัญชีกับวัยรุ่นหลายคนได้ วัยรุ่นแต่ละคนเชื่อมโยงบัญชีกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองได้ครั้งละหนึ่งคนเท่านั้น
เชื่อมโยงบัญชีของคุณ
พ่อแม่ ผู้ปกครอง หรือวัยรุ่นก็สามารถเป็นผู้ส่งคำเชิญก่อนได้
เชิญวัยรุ่น
บนเว็บ คุณสามารถเชิญบุตรหลานโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของพวกเขาได้:
เปิด การตั้งค่า จากเมนูโปรไฟล์ของคุณ
เลือก การควบคุมโดยผู้ปกครอง
เลือก เพิ่มสมาชิกครอบครัว
ในส่วน เชิญสมาชิกครอบครัว ให้เลือก ใช้โทรศัพท์ หรือ ใช้อีเมล
ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของบุตรหลาน
เลือก ส่ง
บุตรหลานจะได้รับข้อความหรืออีเมลพร้อมลิงก์สำหรับเชื่อมต่อบัญชี ChatGPT ของตน พวกเขาอาจได้รับการแจ้งเตือนใน ChatGPT ด้วย
หลังจากบุตรหลานยอมรับคำเชิญแล้ว ให้เลือกชื่อของพวกเขาในส่วน สมาชิกครอบครัว เพื่อตรวจสอบหรือเปลี่ยนการตั้งค่า
เชิญพ่อแม่หรือผู้ปกครอง
หากคุณเป็นวัยรุ่น คุณสามารถเชิญพ่อแม่หรือผู้ปกครองให้เชื่อมโยงบัญชีได้ดังนี้:
ไปที่ การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง
เลือก เชิญผู้ปกครอง
เลือก ใช้โทรศัพท์ หรือ ใช้อีเมล
ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง
เลือก ส่ง
เมื่อพ่อแม่หรือผู้ปกครองยอมรับคำเชิญแล้ว ชื่อของพวกเขาจะปรากฏในส่วน สมาชิกครอบครัว คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าการตั้งค่าใดเปิดหรือปิดอยู่ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าที่พ่อแม่หรือผู้ปกครองจัดการได้
หากพ่อแม่หรือผู้ปกครองส่งคำเชิญมาให้แล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง แล้วเลือก ยอมรับคำเชิญ
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคำเชิญ
หากลิงก์คำเชิญเปิด ChatGPT แต่ไม่แสดงตัวเลือกให้ยอมรับ:
เข้าสู่ระบบบนเว็บด้วยบัญชี ChatGPT ส่วนบุคคลที่ผูกกับที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับคำเชิญ
ไปที่ การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง
เปิดคำเชิญที่รอการตอบรับ แล้วเลือก ยอมรับ
ผู้ส่งคำเชิญสามารถไปที่ การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง เลือกบุคคลที่มีสถานะ ส่งคำเชิญแล้ว แล้วเลือก ส่งคำเชิญอีกครั้ง
หากส่งคำเชิญไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ผิด ผู้ส่งสามารถเลือก ยกเลิกคำเชิญ แล้วส่งคำเชิญใหม่ไปยังบัญชีที่ถูกต้อง หากคำเชิญหมดอายุหรือถูกยกเลิก ให้ส่งคำเชิญใหม่
หากยังยอมรับคำเชิญไม่ได้ บัญชีที่เชื่อมโยงไว้หายไป หรือบัญชีของคุณแสดงข้อมูลการเชื่อมโยงไม่ตรงกัน ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI ผ่านศูนย์ช่วยเหลือ หากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้แนบข้อความนั้นตามที่ปรากฏทุกตัวอักษร
จัดการการควบคุมโดยผู้ปกครอง
หลังจากบุตรหลานยอมรับคำเชิญแล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง แล้วเลือกบุตรหลานในส่วน สมาชิกครอบครัว
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าต่อไปนี้ได้:
ลดเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน: เพิ่มมาตรการป้องกันที่ช่วยลดเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนหรือไม่เหมาะสมกับวัย
ค่าเริ่มต้น: เปิดใช้งาน
ปรับปรุงโมเดลเพื่อทุกคน: กำหนดว่าจะอนุญาตให้นำบทสนทนาของบุตรหลานไปใช้ปรับปรุงโมเดล ChatGPT ได้หรือไม่
ค่าเริ่มต้น: เปิดใช้งาน
อ้างอิงความทรงจำที่บันทึกไว้: กำหนดว่า ChatGPT จะใช้ความทรงจำที่บันทึกไว้เพื่อปรับคำตอบให้เหมาะกับผู้ใช้ได้หรือไม่
ค่าเริ่มต้น: เปิดใช้งานในพื้นที่ที่ให้บริการ แต่อาจปิดไว้โดยค่าเริ่มต้นในบางภูมิภาค
Health: กำหนดว่าบุตรหลานจะใช้ ChatGPT Health ได้หรือไม่ รวมถึงการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลสุขภาพที่รองรับ
ค่าเริ่มต้น: เปิดใช้งานในพื้นที่ที่ให้บริการ Health
การเข้าถึงเครือข่ายของ Codex: กำหนดว่าโค้ดที่ ChatGPT Work เรียกใช้จะเชื่อมต่อกับบริการออนไลน์ รวมถึงเว็บไซต์สาธารณะและ API ได้หรือไม่
ค่าเริ่มต้น: เปิดใช้งาน
เบราว์เซอร์บนคลาวด์: กำหนดว่า ChatGPT Work จะเข้าชมเว็บไซต์สาธารณะด้วยเบราว์เซอร์บนคลาวด์ที่มีในตัวได้หรือไม่
ค่าเริ่มต้น: เปิดใช้งาน
โหมดเสียง: กำหนดว่าบุตรหลานจะใช้โหมดเสียงได้หรือไม่
ค่าเริ่มต้น: เปิดใช้งาน
การสร้างรูปภาพ: กำหนดว่าบุตรหลานจะสร้างและแก้ไขรูปภาพใน ChatGPT รวมถึง ChatGPT Work ได้หรือไม่
ค่าเริ่มต้น: เปิดใช้งาน
โหมดเรียนรู้: กำหนดว่าบทสนทนาใหม่ในส่วนการใช้งานหลักของ ChatGPT จะเริ่มต้นโดยเปิดโหมดเรียนรู้ไว้หรือไม่ การตั้งค่านี้ไม่ใช้กับบทสนทนาใน GPT หรือโปรเจกต์
ค่าเริ่มต้น: ปิดใช้งาน
ช่วงเวลาเรียนรู้: กำหนดช่วงเวลาที่จะให้บทสนทนาใหม่ที่เข้าเกณฑ์ในส่วนการใช้งานหลักของ ChatGPT เริ่มต้นในโหมดเรียนรู้ โดยจะตั้งค่าหรือไม่ก็ได้ ช่วงเวลาเรียนรู้ไม่ได้ปิดกั้นการเข้าถึง ChatGPT
ค่าเริ่มต้น: ปิดใช้งาน โดยยังไม่ได้กำหนดช่วงเวลา
ช่วงเวลาพัก: กำหนดช่วงเวลาที่บุตรหลานจะใช้ ChatGPT รวมถึง ChatGPT Work ไม่ได้
ค่าเริ่มต้น: ปิดใช้งาน โดยยังไม่ได้กำหนดช่วงเวลา
การปิดการตั้งค่าส่วนใหญ่จะซ่อนหรือปิดกั้นฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องสำหรับบุตรหลาน การเปิดการตั้งค่าจะทำให้ใช้งานฟีเจอร์นั้นได้ โดยมาตรการคุ้มครองความปลอดภัยอื่นๆ ของ ChatGPT ยังคงมีผลอยู่ บุตรหลานไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าที่พ่อแม่หรือผู้ปกครองจัดการได้ในขณะที่บัญชียังเชื่อมโยงกันอยู่
การตั้งค่าโหมดเรียนรู้ทำงานต่างออกไป โดยจะกำหนดวิธีเริ่มต้นบทสนทนาใหม่ที่เข้าเกณฑ์ แต่ไม่ได้ปิดกั้นการเข้าถึงโหมดเรียนรู้ ช่วงเวลาเรียนรู้เป็นการตั้งค่าแยกต่างหาก
การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจไม่มีผลทันที การตั้งค่าบางอย่างอาจมีผลเฉพาะกับบทสนทนาใหม่ ส่วนบทสนทนาที่มีอยู่แล้วจะยังใช้การตั้งค่าเดิมต่อไป
การควบคุมต่างๆ ของ ChatGPT Work ก็ทำงานแยกจากกันเช่นกัน การปิดการเข้าถึงเครือข่ายของ Codex จะปิดกั้นไม่ให้โค้ดที่ ChatGPT Work เรียกใช้เชื่อมต่อกับบริการออนไลน์ การตั้งค่านี้ไม่ได้ควบคุมการค้นหา ปลั๊กอิน แอป หรือเบราว์เซอร์บนคลาวด์ การปิดเบราว์เซอร์บนคลาวด์จะทำให้ ChatGPT Work ใช้เบราว์เซอร์บนคลาวด์ที่มีในตัวไม่ได้
อัปเดตการตั้งค่าผ่านบทสนทนา
พ่อแม่และผู้ปกครองสามารถขอให้ ChatGPT ตรวจสอบหรืออัปเดตการควบคุมโดยผู้ปกครองที่รองรับสำหรับวัยรุ่นที่เชื่อมโยงบัญชีกันอยู่ได้:
ขอให้ ChatGPT เปลี่ยนการตั้งค่าให้บุตรหลานที่เชื่อมโยงบัญชีกันอยู่
ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่ขอ
เลือก อนุญาต เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง หรือ ปฏิเสธ เพื่อคงการตั้งค่าปัจจุบันไว้
วัยรุ่นสามารถถาม ChatGPT เกี่ยวกับการควบคุมที่ใช้กับบัญชีของตนได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าที่พ่อแม่หรือผู้ปกครองจัดการได้
การตั้งค่าบางอย่างไม่สามารถอัปเดตผ่านบทสนทนาได้ หากต้องการจัดการการตั้งค่าเหล่านั้น คำเชิญ หรือบัญชีที่เชื่อมโยงไว้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง
จัดการมาตรการป้องกันเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน
การเชื่อมโยงบัญชีวัยรุ่นจะเพิ่มมาตรการป้องกันที่ช่วยลดเนื้อหาที่แสดงรายละเอียดชวนสะเทือนใจ ชาเลนจ์ที่เป็นกระแสไวรัล การสวมบทบาททางเพศหรือเชิงโรแมนติก การสวมบทบาทที่รุนแรง และค่านิยมความงามแบบสุดโต่ง
พ่อแม่หรือผู้ปกครองอาจปิด ลดเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน ได้ การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลเฉพาะกับมาตรการป้องกันดังกล่าวเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้เปลี่ยนบัญชีวัยรุ่นเป็นบัญชีผู้ใหญ่ หรือนำมาตรการคุ้มครองวัยรุ่นอื่นๆ ข้อจำกัดของฟีเจอร์ หรือระบบความปลอดภัยออก
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: ลดเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนใน ChatGPT
จัดการ Health
Health เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับวัยรุ่นที่มีสิทธิ์ใช้งาน หากต้องการเปิดหรือปิดให้บุตรหลานที่เชื่อมโยงบัญชีกันอยู่:
ไปที่ การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง
เลือกบุตรหลานในส่วนสมาชิกครอบครัว
เปิดหรือปิด Health
บุตรหลานดูการตั้งค่านี้ได้ แต่มีเพียงคุณเท่านั้นที่เปลี่ยนแปลงได้ในขณะที่บัญชียังเชื่อมโยงกันอยู่ การเปิด Health จะทำให้ใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ แต่บุตรหลานยังต้องเลือกแหล่งข้อมูลที่รองรับซึ่งต้องการเชื่อมต่อ รวมถึงลงชื่อเข้าใช้และให้สิทธิ์ด้วยตนเอง แหล่งข้อมูลบางแห่งอาจไม่รองรับการเข้าถึงของวัยรุ่น หรืออาจต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองเพื่อตั้งค่าบัญชีวัยรุ่น
การปิด Health จะนำฟีเจอร์นี้ออกจากแถบด้านข้างและไดเรกทอรีปลั๊กอินของบุตรหลาน ตัดการเชื่อมต่อ Health และลบข้อมูลสุขภาพที่ซิงค์ไว้ แชทที่มีอยู่จะยังคงอยู่ หากคุณเปิด Health อีกครั้ง บุตรหลานจะต้องเชื่อมต่อ Health และแหล่งข้อมูลของตนใหม่ การเชื่อมต่อเดิมและข้อมูลที่ซิงค์ไว้จะไม่ถูกกู้คืนโดยอัตโนมัติ
การตั้งค่านี้ควบคุมการเข้าถึง Health และข้อมูลสุขภาพที่เชื่อมต่อไว้ทั้งหมด การตั้งค่านี้ไม่ได้ป้องกันไม่ให้บุตรหลานถามคำถามทั่วไปเกี่ยวกับสุขภาพใน ChatGPT การควบคุมโดยผู้ปกครองไม่ได้ทำให้คุณเข้าถึงบทสนทนาใน Health หรือข้อมูลสุขภาพใดๆ ที่บุตรหลานเชื่อมต่อไว้ได้
ตั้งค่าช่วงเวลาเรียนรู้
ช่วงเวลาเรียนรู้เป็นตัวเลือกที่เปิดใช้หรือไม่ก็ได้ และปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น เมื่อเปิดใช้งาน บทสนทนาใหม่ที่เข้าเกณฑ์ในส่วนการใช้งานหลักของ ChatGPT จะเริ่มต้นในโหมดเรียนรู้ระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด
ช่วงเวลาเรียนรู้ไม่ได้จำกัดการเข้าถึง ChatGPT และไม่ใช้กับบทสนทนาใน GPT หรือโปรเจกต์ การตั้งค่านี้แยกจาก ช่วงเวลาพัก และต้องจัดการใน การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงผ่านบทสนทนาได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: การใช้โหมดเรียนรู้ใน ChatGPT
ตั้งค่าช่วงเวลาพัก
ช่วงเวลาพักช่วยให้คุณกำหนดช่วงเวลาที่บุตรหลานจะใช้ ChatGPT รวมถึง ChatGPT Work ไม่ได้:
ไปที่ การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง
เลือกบุตรหลานในส่วน สมาชิกครอบครัว
เปิด ช่วงเวลาพัก
เลือกเวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุด
คุณสามารถเพิ่มช่วงเวลาได้มากกว่าหนึ่งช่วง ต้องจัดการช่วงเวลาพักใน การตั้งค่า > การควบคุมโดยผู้ปกครอง เท่านั้น และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงผ่านบทสนทนาได้
การแจ้งเตือนความปลอดภัย
เมื่อเชื่อมโยงบัญชีกันแล้ว ChatGPT อาจแจ้งเตือนคุณในบางสถานการณ์เท่านั้นที่มีข้อกังวลร้ายแรงเกี่ยวกับความปลอดภัยของบุตรหลาน
ระบบอาจส่งการแจ้งเตือนเมื่อ:
ผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะทางพบข้อกังวลร้ายแรงเกี่ยวกับการทำร้ายตนเอง
ผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะทางพบพฤติกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการกินที่ผิดปกติและอาจบ่งชี้ถึงปัญหาสุขภาพ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการกินที่ผิดปกติใช้กับบทสนทนาใน Chat เท่านั้น และไม่มีให้ใช้งานใน Work หรือ Codex
บัญชีของบุตรหลานถูกปิดถาวรเนื่องจากมีบทสนทนาที่เกี่ยวข้องกับการกระทำรุนแรง ตามนโยบายการใช้งานของ OpenAI
การแจ้งเตือนความปลอดภัยไม่ใช่การเฝ้าติดตามแบบเรียลไทม์ ระบบอาจตรวจไม่พบข้อกังวลทั้งหมด และไม่สามารถทดแทนการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญหรือบริการฉุกเฉินได้
หากใครก็ตามอาจกำลังตกอยู่ในอันตรายเร่งด่วน ให้ติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่
การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบทสนทนาที่ถูกยุติและการระงับบัญชีชั่วคราว
เมื่อเชื่อมโยงบัญชีกันแล้ว คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนหาก:
ChatGPT ยุติบทสนทนาที่มีข้อกังวลร้ายแรงเกี่ยวกับความรุนแรงหรือการทำร้ายผู้อื่น
ChatGPT ระงับบัญชีของบุตรหลานชั่วคราวเนื่องจากมีข้อกังวลร้ายแรงเกี่ยวกับความรุนแรงหรือการทำร้ายผู้อื่น
การดำเนินการเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้จากบทสนทนาใน Chat เท่านั้น ไม่ใช่ Work, Codex หรือโหมดเสียง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทสนทนาที่ถูกยุติและการระงับบัญชีชั่วคราวได้ที่: เหตุใด ChatGPT จึงยุติบทสนทนาหรือระงับบัญชีของคุณชั่วคราวเนื่องจากข้อกังวลเกี่ยวกับความรุนแรง
การแจ้งเตือนความปลอดภัยเหล่านี้กำลังทยอยเปิดให้ใช้งาน และอาจยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีของบุตรหลาน
การตรวจสอบก่อนส่งการแจ้งเตือน
ผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะทางจะประเมินข้อกังวลร้ายแรงเกี่ยวกับการทำร้ายตนเองและการกินที่ผิดปกติก่อนส่งการแจ้งเตือนความปลอดภัย
การแจ้งเตือนความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับความรุนแรงอาจผ่านกระบวนการตรวจสอบที่ต่างจากการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการทำร้ายตนเองอย่างร้ายแรงหรือการกินที่ผิดปกติ
กระบวนการตรวจสอบเพื่อปิดใช้งานบัญชีอาจแตกต่างออกไป
ข้อมูลในการแจ้งเตือน
การแจ้งเตือนความปลอดภัยอาจมีข้อมูลดังต่อไปนี้:
คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับประเภทของข้อกังวลด้านความปลอดภัย
ข้อมูลเกี่ยวกับการปิดบัญชีถาวร หากเกี่ยวข้อง
ข้อมูลว่าบทสนทนาสิ้นสุดลงหรือบัญชีของบุตรหลานถูกระงับชั่วคราวหรือไม่ หากเกี่ยวข้อง
แหล่งความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องหรือข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI หากมี
การแจ้งเตือนจะไม่มีบทสนทนา บันทึกบทสนทนา หรือประวัติแชทของบุตรหลาน การควบคุมโดยผู้ปกครองไม่ได้เปิดให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองอ่านหรือเฝ้าติดตามบทสนทนาของวัยรุ่น
จัดการการตั้งค่าการแจ้งเตือน
การแจ้งเตือนความปลอดภัยจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นเมื่อพ่อแม่หรือผู้ปกครองเชื่อมโยงบัญชีกับวัยรุ่น หลังจากเชื่อมโยงบัญชีแล้ว อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงก่อนที่ระบบจะส่งการแจ้งเตือนความปลอดภัยได้
หากต้องการตรวจสอบช่องทางติดต่อที่ใช้ได้ ให้เลือก จัดการการแจ้งเตือน ในส่วน การแจ้งเตือนความปลอดภัย คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนแบบพุช ขึ้นอยู่กับข้อมูลติดต่อที่มีและการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ
การเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนไม่ได้ทำให้คุณเข้าถึงบทสนทนาของบุตรหลานได้ หากยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี การแจ้งเตือนความปลอดภัยของวัยรุ่นสำหรับบัญชีนั้นจะหยุดลง
สิ่งที่ควรทำเมื่อได้รับการแจ้งเตือนความปลอดภัย
พูดคุยสอบถามความเป็นอยู่ของบุตรหลาน ถามว่าตอนนี้พวกเขาปลอดภัยหรือไม่ รับฟังโดยไม่ตัดสิน และช่วยให้พวกเขาติดต่อคนที่ไว้ใจ ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม หรือสายด่วนช่วยเหลือในภาวะวิกฤต
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานอาจทำร้ายตนเองหรือผู้อื่น หรือมีใครกำลังตกอยู่ในอันตรายเร่งด่วน ให้ติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่
หากต้องการค้นหาบริการช่วยเหลือในภาวะวิกฤตในประเทศและภูมิภาคต่างๆ โปรดดู: ค้นหาสายด่วนช่วยเหลือ
หากมีคำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือน ให้ทำตามคำแนะนำในการติดต่อที่ระบุในข้อความ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI ผ่านศูนย์ช่วยเหลือ ฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถให้คุณเข้าถึงบันทึกบทสนทนาของบุตรหลานได้
ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี
ทั้งวัยรุ่นและพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่เชื่อมโยงบัญชีกันอยู่สามารถเลือก ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี ได้ทุกเมื่อ
หากวัยรุ่นยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของตน พ่อแม่หรือผู้ปกครองจะได้รับการแจ้งเตือน หลังจากยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีแล้ว พ่อแม่หรือผู้ปกครองจะจัดการการตั้งค่าของวัยรุ่นหรือรับการแจ้งเตือนความปลอดภัยสำหรับบัญชีนั้นไม่ได้อีกต่อไป
หาก Health ถูกปิดผ่านการควบคุมโดยผู้ปกครอง การยกเลิกการเชื่อมโยงจะนำข้อจำกัดนั้นออก บุตรหลานจะใช้ Health ได้หากมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์อื่นๆ แต่ต้องเชื่อมต่อ Health และแหล่งข้อมูลของตนใหม่ ข้อมูลที่เคยตัดการเชื่อมต่อจะไม่ถูกกู้คืนโดยอัตโนมัติ
เมื่อวัยรุ่นอายุครบ 18 ปี
เมื่อ ChatGPT ระบุได้ว่าบัญชีวัยรุ่นที่เชื่อมโยงอยู่เป็นของผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป บัญชีนั้นจะเปลี่ยนจากการใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่น
เมื่อถึงเวลานั้น:
ChatGPT จะแจ้งให้เจ้าของบัญชีและพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่เชื่อมโยงบัญชีกันอยู่ทราบ
การควบคุมโดยผู้ปกครองจะถูกนำออก และการเชื่อมโยงเพื่อใช้การควบคุมโดยผู้ปกครองจะสิ้นสุดลง
พ่อแม่หรือผู้ปกครองจะจัดการการตั้งค่าของบัญชีไม่ได้อีกต่อไป
การแจ้งเตือนความปลอดภัยของวัยรุ่นสำหรับบัญชีนั้นจะหยุดลง
มาตรการคุ้มครองวัยรุ่นจะถูกปิด และเจ้าของบัญชีจะควบคุมการตั้งค่า ChatGPT ของตนเองได้อย่างเต็มที่
การตั้งค่าอื่นๆ ของบัญชีจะไม่เปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ
ChatGPT อาจแสดงใน การตั้งค่า ว่าการควบคุมโดยผู้ปกครองถูกนำออกแล้ว
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: สิ่งที่เปลี่ยนแปลงเมื่อผู้ใช้ ChatGPT อายุครบ 18 ปี
คำถามที่พบบ่อย
พ่อแม่หรือผู้ปกครองอ่านการสนทนาของวัยรุ่นได้หรือไม่
ไม่ได้ การควบคุมโดยผู้ปกครองไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงการสนทนา ประวัติแชท หรือกิจกรรมแบบเรียลไทม์ของวัยรุ่น
การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยจะมีข้อมูลเกี่ยวกับข้อกังวลและการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเพียงบางส่วน การแจ้งเตือนจะไม่มีบันทึกข้อความการสนทนา
วัยรุ่นยกเลิกการเชื่อมโยงการควบคุมโดยผู้ปกครองได้หรือไม่
ได้ ทั้งวัยรุ่นและพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่เชื่อมโยงบัญชีสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีได้ พ่อแม่หรือผู้ปกครองจะได้รับแจ้งหากวัยรุ่นยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของตน
การควบคุมโดยผู้ปกครองจะเป็นอย่างไรเมื่อวัยรุ่นอายุครบ 18 ปี?
เมื่อบัญชีวัยรุ่นเปลี่ยนจากการใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่น การควบคุมโดยผู้ปกครองจะถูกนำออก การเชื่อมโยงบัญชีจะสิ้นสุดลง และการแจ้งเตือนความปลอดภัยของวัยรุ่นจะหยุดลง
เจ้าของบัญชีจะควบคุมการตั้งค่า ChatGPT ของตนเองได้อย่างเต็มที่ มาตรการคุ้มครองวัยรุ่นจะถูกปิด ส่วนการตั้งค่าอื่นๆ จะไม่เปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: สิ่งที่เปลี่ยนแปลงเมื่อผู้ใช้ ChatGPT อายุครบ 18 ปี
หากฉันอายุ 18 ปีขึ้นไป แต่ยังมีมาตรการคุ้มครองสำหรับวัยรุ่นอยู่ ต้องทำอย่างไร?
หากคุณอายุ 18 ปีขึ้นไป แต่ถูกจัดให้ใช้งานแบบวัยรุ่นโดยผิดพลาด คุณสามารถยืนยันอายุได้
บนเว็บ ให้ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี แล้วเลือก ยืนยันอายุ คุณยังสามารถเปิดหน้ายืนยันอายุขณะเข้าสู่ระบบ ChatGPT อยู่ได้ด้วย
หลังจากยืนยันได้ว่าคุณอายุ 18 ปีขึ้นไปแล้ว ให้รอไม่เกิน 1 ชั่วโมงเพื่อให้บัญชีอัปเดต จากนั้นรีเฟรช ChatGPT หากคุณเริ่มยืนยันอายุไม่ได้ ขั้นตอนล้มเหลวซ้ำๆ หรือยังมีมาตรการคุ้มครองสำหรับวัยรุ่นอยู่หลังจากพ้นเวลานั้น ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI ผ่านศูนย์ช่วยเหลือ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: การคาดการณ์อายุใน ChatGPT
เชื่อมโยงการควบคุมโดยผู้ปกครองอีกครั้งหลังประสบการณ์สำหรับวัยรุ่นสิ้นสุดลงได้หรือไม่
พ่อแม่หรือผู้ปกครองอาจส่งคำเชิญใหม่ได้ แต่เจ้าของบัญชีต้องยอมรับก่อนจึงจะเชื่อมโยงบัญชีกันอีกครั้งได้
หากบัญชีออกจากประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่นเร็วเกินไป เจ้าของบัญชีสามารถใช้การยืนยันอายุใน ChatGPT ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงเมื่อผู้ใช้ ChatGPT อายุครบ 18 ปี
ผู้ใหญ่ที่มีสิทธิ์ยังสามารถใช้บุคคลที่ไว้ใจได้ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยอีกฟีเจอร์หนึ่ง
การควบคุมโดยผู้ปกครองต่างจากบุคคลที่ไว้ใจได้อย่างไร
การควบคุมโดยผู้ปกครองมีไว้สำหรับวัยรุ่นและพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่เชื่อมโยงบัญชีกัน ฟีเจอร์นี้ช่วยให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองจัดการการตั้งค่า ChatGPT บางรายการและรับการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยในบางสถานการณ์ได้
บุคคลที่ไว้ใจได้เป็นฟีเจอร์เสริมอีกฟีเจอร์หนึ่งสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรืออย่างน้อย 19 ปีในเกาหลี ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใหญ่ที่มีสิทธิ์เลือกบุคคลหนึ่งคนเพื่อรับการแจ้งเตือน หาก ChatGPT พบข้อกังวลร้ายแรงด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตาย
