ภาพรวม

แบบสำรวจผลกระทบคือแบบสำรวจในผลิตภัณฑ์ที่รวบรวมผลลัพธ์ที่สมาชิกรายงานด้วยตนเองจากสมาชิกเวิร์กสเปซ คำตอบจะถูกรวบรวมและแสดงในส่วนผลกระทบของการวิเคราะห์เวิร์กสเปซ เพื่อช่วยให้ผู้ดูแลระบบเข้าใจการนำไปใช้และผลลัพธ์ทั่วทั้งองค์กร

สำหรับภาพรวมทั้งหมดของเมตริกและฟีเจอร์ของเวิร์กสเปซ โปรดดู: การวิเคราะห์เวิร์กสเปซสำหรับ ChatGPT Enterprise และ Edu

ประเภทแบบสำรวจ

แบบสำรวจที่ผู้ดูแลระบบสร้าง

เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถเปิดตัวแบบสำรวจที่ผู้ดูแลระบบสร้างได้ทุกเมื่อจาก การวิเคราะห์เวิร์กสเปซ > ผลกระทบ

แบบสำรวจที่ผู้ดูแลระบบสร้าง:

• อนุญาตให้คุณเลือกชื่อแบบสำรวจและเวลาเปิดตัว

• ใช้ชุดคำถามที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

• ไม่รองรับคำถามที่กำหนดเองหรือตัวเลือกคำตอบ

แบบสำรวจที่ OpenAI สร้าง

แบบสำรวจที่ OpenAI สร้างจะถูกกำหนดเวลาโดยอัตโนมัติและปรากฏในช่วงเวลาสำรวจที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แบบสำรวจเหล่านี้ช่วยวัดการนำไปใช้ในจุดสำคัญตลอดวงจรชีวิตของเวิร์กสเปซ

สร้างแบบสำรวจที่ผู้ดูแลระบบสร้าง

วิธีเปิดตัวแบบสำรวจที่ผู้ดูแลระบบสร้าง:

1. ไปที่ การวิเคราะห์เวิร์กสเปซ > ผลกระทบ

2. เลือก ส่งแบบสำรวจใหม่

3. ป้อนชื่อแบบสำรวจ

4. เลือก สร้าง

แบบสำรวจจะถูกส่งทันทีหลังจากสร้าง สร้างแบบสำรวจเมื่อคุณพร้อมเปิดตัวเท่านั้น

ทำความเข้าใจช่วงเวลาของแบบสำรวจ

แบบสำรวจที่ OpenAI สร้างจะถูกกำหนดเวลาไว้ตามหลักชัยที่ระบุ:

• วันที่ 120 หลังจากสร้างเวิร์กสเปซ (กรอบเวลาตอบกลับ 30 วัน)

• วันที่ 240 หลังจากสร้างเวิร์กสเปซ (กรอบเวลาตอบกลับ 30 วัน)

ช่วงเวลาเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อบันทึกผลกระทบหลังจากทีมมีรูปแบบการใช้งาน การกำกับดูแล และการฝึกอบรมที่ชัดเจนแล้ว

ในบางกรณี อาจมีการออกแบบสำรวจชดเชยแบบครั้งเดียว หากเวิร์กสเปซพลาดช่วงเวลาสำรวจก่อนหน้า

ดูรายงานแบบสำรวจ

โดยทั่วไป คำตอบแบบสำรวจจะเริ่มปรากฏในรายงานภายใน 1–2 วัน

• ผลลัพธ์จะถูกรวบรวมและแสดงในแดชบอร์ด ผลกระทบ

• ระบบจะไม่แสดงคำตอบแบบสำรวจของแต่ละบุคคล

ส่งออกผลลัพธ์

คุณสามารถส่งออกข้อมูลแบบสำรวจผลกระทบจากการวิเคราะห์เวิร์กสเปซเพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติมได้

สำหรับข้อมูลการส่งออกทั้งหมด โปรดดูภาคผนวกใน: การวิเคราะห์เวิร์กสเปซใน ChatGPT Enterprise และ Edu

ตรวจสอบชุดคำถามแบบสำรวจ

แบบสำรวจผลกระทบใช้ชุดคำถามที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

เวิร์กสเปซ Enterprise

สมาชิกจะได้รับคำถามว่า:

• “ข้อใดต่อไปนี้สะท้อนผลกระทบของ ChatGPT ต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้ดีที่สุด”

• “โดยเฉลี่ยแล้ว คุณประเมินว่า ChatGPT ช่วยประหยัดเวลาในงานที่เกี่ยวข้องกับงานได้กี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์”

สมาชิกยังให้คะแนนระดับความเห็นด้วยกับข้อความต่อไปนี้:

• “ChatGPT ได้ปรับปรุงคุณภาพงานของฉัน”

• “ChatGPT ได้เพิ่มความพึงพอใจในการทำงานของฉัน”

• “ChatGPT ได้เพิ่มความสามารถของฉันในการทำงานหรือกิจกรรมใหม่ๆ ให้เสร็จสิ้น”

• “ChatGPT ได้ปรับปรุงความสามารถของฉันในการให้บริการลูกค้า คู่ค้า หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย”

เวิร์กสเปซ Edu

สมาชิกจะได้รับคำถามว่า:

• “ข้อใดต่อไปนี้สะท้อนผลกระทบของ ChatGPT Edu ต่อประสิทธิภาพการทำงานในการทำงานหรือการเรียนของคุณได้ดีที่สุด”

• “โดยเฉลี่ยแล้ว คุณประเมินว่า ChatGPT Edu ช่วยประหยัดเวลาในการทำงานหรือการเรียนของคุณได้กี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์”

สมาชิกยังให้คะแนนระดับความเห็นด้วยกับข้อความต่อไปนี้:

• “ChatGPT Edu ช่วยปรับปรุงคุณภาพของผลงานหรือผลลัพธ์การเรียนรู้ของฉัน”

• “การใช้ ChatGPT Edu ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของฉันต่องานหรือการเรียนรู้”

• “ChatGPT Edu ช่วยให้ฉันเรียนรู้ เข้าใจ หรือประยุกต์ใช้แนวคิดใหม่ๆ”

• “ChatGPT Edu ช่วยให้ฉันคิดอย่างสร้างสรรค์มากขึ้นหรือสำรวจแนวคิดใหม่ๆ”

ปิดใช้งานแบบสำรวจผลกระทบ

ปิดใช้งานแบบสำรวจที่ผู้ดูแลระบบสร้าง

1. ไปที่ การวิเคราะห์เวิร์กสเปซ > ผลกระทบ

2. เลือกแบบสำรวจจากเมนูแบบสำรวจ

3. เลือก ปิดใช้งานแบบสำรวจ

ปิดใช้งานแบบสำรวจที่ OpenAI สร้าง

1. ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ

2. เปิดแท็บ ทั่วไป

3. เลื่อนไปที่ส่วน การวิเคราะห์เวิร์กสเปซ

4. ปิดใช้งาน เปิดใช้งานแบบสำรวจผลกระทบที่ OpenAI สร้าง