ใน Ads Manager Beta คุณสามารถวัดประสิทธิภาพแคมเปญด้วยเครื่องมือรายงานที่ช่วยติดตามการแสดงผลและตรวจสอบผลลัพธ์ได้ เมื่อแพลตฟอร์มพัฒนาขึ้น เราจะเพิ่มเมตริก มุมมองรายงาน และอินไซต์เพิ่มเติมในอนาคต
เมตริก
ขณะนี้คุณติดตามเมตริกต่อไปนี้ได้ในทุกระดับ (แคมเปญ กลุ่มโฆษณา และโฆษณา):
อิมเพรสชัน: จำนวนครั้งที่โฆษณาของคุณแสดง
คลิก: จำนวนครั้งที่ผู้ใช้คลิกโฆษณาของคุณ
ยอดใช้จ่าย: ยอดรวมที่ใช้ในการแสดงโฆษณาของคุณ
CTR: เปอร์เซ็นต์ของอิมเพรสชันที่ทำให้เกิดการคลิก
CPC เฉลี่ย: ต้นทุนต่อคลิกโดยเฉลี่ย
CPM เฉลี่ย: ต้นทุนเฉลี่ยต่อหนึ่งพันอิมเพรสชัน
คอนเวอร์ชัน: จำนวนเหตุการณ์คอนเวอร์ชันที่ระบุแหล่งที่มาว่ามาจากแคมเปญของคุณ หากตั้งค่าการวัดคอนเวอร์ชันแล้ว หากต้องการเริ่มต้นใช้งานคอนเวอร์ชัน โปรดดูเอกสารประกอบการวัดผลของเรา
ยอดขายจากคำสั่งซื้อที่สร้างและ ROAS จากคำสั่งซื้อที่สร้างจะคำนวณจากเหตุการณ์ order_created ที่ได้รับการระบุแหล่งที่มาเท่านั้น เหตุการณ์คอนเวอร์ชันมาตรฐานและแบบกำหนดเองอื่นๆ จะไม่นำมาคำนวณในคอลัมน์เหล่านี้
เมตริกเหล่านี้มีให้ใช้งานในมุมมองตาราง มุมมองแผนภูมิ และไฟล์ส่งออก CSV ที่ดาวน์โหลด และใช้ประเมินการแสดงผล การมีส่วนร่วม และอัตราความคืบหน้าของแคมเปญได้
ยอดรวม คอนเวอร์ชัน ประกอบด้วยคอนเวอร์ชันหลังการคลิกและคอนเวอร์ชันหลังการเห็นโฆษณาที่เข้าเกณฑ์ตามกรอบเวลาการรายงานที่คุณเลือก คุณยังดูคอนเวอร์ชันหลังการคลิกและหลังการเห็นโฆษณาแยกกันได้ด้วย
การแสดงคอนเวอร์ชันในรายงาน
Ads Manager แสดงยอดรวมคอนเวอร์ชันเพียงค่าเดียวสำหรับขอบเขตและช่วงวันที่รายงานที่เลือก ยอดรวมนี้ประกอบด้วยคอนเวอร์ชันหลังการคลิกและคอนเวอร์ชันหลังการเห็นโฆษณาที่เข้าเกณฑ์ตามกรอบเวลาการรายงานที่คุณเลือก
หากต้องการดูเหตุการณ์คอนเวอร์ชันแต่ละรายการ:
เปิดเมนูสามจุด
เลือก แก้ไขคอลัมน์
เลือกเหตุการณ์ที่ต้องการ
เลือก บันทึกการเปลี่ยนแปลง
คอลัมน์เหตุการณ์ที่เลือกสามารถปรากฏในไฟล์ส่งออก CSV ได้ด้วย เมนู แบ่งกลุ่ม ใช้ควบคุมการแจกแจงตาม อุปกรณ์ ประเทศ และแพลตฟอร์ม โดยไม่ได้เพิ่มคอลัมน์เหตุการณ์คอนเวอร์ชัน
โดยค่าเริ่มต้น คอนเวอร์ชัน จะใช้เวลาของเหตุการณ์โฆษณา ซึ่งคือเวลาที่เกิดการคลิกหรืออิมเพรสชันของโฆษณาที่ได้รับเครดิตสำหรับคอนเวอร์ชัน หากต้องการรายงานตามเวลาที่เกิดคอนเวอร์ชัน ให้เลือก คอนเวอร์ชัน (ตามเวลาคอนเวอร์ชัน) ใต้เหตุการณ์คอนเวอร์ชันในแก้ไขคอลัมน์ แล้วเลือกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ: คอนเวอร์ชันอาจไม่ปรากฏใน Ads Manager ทันที โปรดรอ 24–48 ชั่วโมงเพื่อให้คอนเวอร์ชันที่ได้รับการระบุแหล่งที่มารวมอยู่ในรายงาน ยอดรวมอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อระบบประมวลผลเหตุการณ์ล่าสุด
การรายงานคอนเวอร์ชันหลังการเห็นโฆษณา
Ads Manager จะแสดงคอนเวอร์ชันหลังการเห็นโฆษณาภายในหนึ่งวันในระดับแคมเปญ กลุ่มโฆษณา และโฆษณา เมื่อตั้งกรอบเวลารายงานหลังการเห็นโฆษณาเป็น 1 วัน
ระบบจะนับคอนเวอร์ชันหลังการเห็นโฆษณาเมื่อมีผู้ทำคอนเวอร์ชันภายในหนึ่งวันหลังเห็นอิมเพรสชันโฆษณาที่เข้าเกณฑ์ และไม่มีคลิกโฆษณาที่เข้าเกณฑ์ได้รับเครดิตสำหรับคอนเวอร์ชันเดียวกัน หากทั้งอิมเพรสชันและคลิกเข้าเกณฑ์ คลิกจะได้รับเครดิต
คุณดูคอนเวอร์ชันหลังการเห็นโฆษณาใน Ads Manager ได้ดังนี้:
ในการแจกแจงการระบุแหล่งที่มาที่แสดงเมื่อวางเมาส์เหนือคอลัมน์ คอนเวอร์ชัน
ในคอลัมน์เสริมแยกต่างหากชื่อ คอนเวอร์ชันหลังการเห็นโฆษณา
หากต้องการเพิ่มคอลัมน์ คอนเวอร์ชันหลังการเห็นโฆษณา ให้เปิด แคมเปญ, กลุ่มโฆษณา หรือ โฆษณา แล้วเลือก แก้ไขคอลัมน์ ใต้ เหตุการณ์คอนเวอร์ชัน ให้เลือก คอนเวอร์ชันหลังการเห็นโฆษณา เลือก บันทึกการเปลี่ยนแปลง
ข้อมูลคอนเวอร์ชันหลังการเห็นโฆษณาสามารถรวมอยู่ในไฟล์ส่งออก CSV ได้ด้วย
กรอบเวลาการระบุแหล่งที่มาที่ยืดหยุ่น
Ads Manager ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาเลือก กรอบเวลารายงานหลังการคลิก 7, 14 หรือ 30 วัน และเลือก 0 วัน (ปิดใช้งาน) หรือ กรอบเวลารายงานหลังการเห็นโฆษณา 1 วัน ได้ สามารถใช้ตัวเลือกที่รองรับร่วมกันได้ทุกรูปแบบ
เมื่อตั้งกรอบเวลาหลังการเห็นโฆษณาเป็น 1 วัน คอนเวอร์ชันหลังการเห็นโฆษณาที่เข้าเกณฑ์จะรวมอยู่ในยอด คอนเวอร์ชัน การเลือก 0 วัน จะปิดการระบุแหล่งที่มาหลังการเห็นโฆษณาในรายงาน ยอดรวมจึงมีเฉพาะคอนเวอร์ชันหลังการคลิก
การเปลี่ยนกรอบเวลาการรายงานมีผลต่อรายงานเท่านั้น โดยไม่เปลี่ยนการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ การเสนอราคา หรือการเรียกเก็บเงิน ฟีเจอร์นี้ใช้ตรรกะการระบุแหล่งที่มาแบบจุดสัมผัสสุดท้ายที่ OpenAI ใช้อยู่ และไม่ใช่การระบุแหล่งที่มาแบบหลายจุดสัมผัส
หากต้องการเปลี่ยนกรอบเวลาการระบุแหล่งที่มาสำหรับรายงาน ให้เปิด แคมเปญ, กลุ่มโฆษณา หรือ โฆษณา แล้วเลือก แก้ไขคอลัมน์ ใต้ เหตุการณ์คอนเวอร์ชัน ให้ค้นหา กรอบเวลาการระบุแหล่งที่มา แล้วเลือกกรอบเวลารายงานหลังการคลิกและหลังการเห็นโฆษณา เลือก บันทึกการเปลี่ยนแปลง
การตั้งค่าเหล่านี้ใช้กับคอลัมน์คอนเวอร์ชันทั้งหมดที่แสดง
ความถี่ในการอัปเดตข้อมูลรายงาน
โดยทั่วไป จำนวนการแสดงผล จำนวนคลิก และอัตราการคลิกผ่าน (CTR) จะอัปเดตประมาณทุก 15 นาที ข้อมูลเชิงลึกด้านค่าใช้จ่ายจะล่าช้าประมาณ 7–8 ชั่วโมง ดังนั้นจำนวนการแสดงผลและจำนวนคลิกล่าสุดอาจปรากฏก่อนค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
เมตริกที่คำนวณจากค่าใช้จ่าย เช่น CPC เฉลี่ยและ CPM เฉลี่ย จะอิงตามยอดค่าใช้จ่ายที่สรุปแล้ว จึงอาจอัปเดตภายหลัง คอนเวอร์ชันที่ระบุแหล่งที่มาแล้วมีช่วงเวลาประมวลผลแยกต่างหาก และอาจใช้เวลา 24–48 ชั่วโมงจึงจะปรากฏ
เวลาอัปเดตเหล่านี้เป็นเพียงเวลาโดยประมาณ และยอดรวมล่าสุดอาจเปลี่ยนแปลงได้ในระหว่างการประมวลผลข้อมูล
มุมมองตาราง
มุมมองตารางเป็นมุมมองรายงานเริ่มต้นสำหรับติดตามประสิทธิภาพใน Ads Manager
ไปที่หน้าแคมเปญ กลุ่มโฆษณา หรือโฆษณา
ตรวจสอบเมตริกประสิทธิภาพได้โดยตรงในตารางของแต่ละหน้า ซึ่งรวมถึงอิมเพรสชัน คลิก ยอดใช้จ่าย CTR, CPC เฉลี่ย, CPM เฉลี่ย และคอนเวอร์ชัน หากตั้งค่าการวัดคอนเวอร์ชันแล้ว
การรายงานผลิตภัณฑ์
สำหรับแคมเปญที่ใช้ฟีดผลิตภัณฑ์ แท็บผลิตภัณฑ์เป็นมุมมองรายงานที่อ้างอิงข้อมูลเชิงลึก ไม่ใช่รายการสินค้าทั้งหมดในฟีด ผลิตภัณฑ์จะปรากฏหลังจากแคมเปญที่ใช้งานอยู่เริ่มแสดงผลและสร้างข้อมูลรายงาน ใช้จำนวนผลิตภัณฑ์ระหว่างตั้งค่ากลุ่มโฆษณาเพื่อยืนยันว่าฟีดพร้อมและมีสิทธิ์ใช้งาน
ดาวน์โหลด CSV
การดาวน์โหลด CSV ช่วยให้คุณส่งออกข้อมูลรายงานจาก Ads Manager เพื่อวิเคราะห์แบบออฟไลน์ได้
หากต้องการส่งออกรายงานสะสมของตารางปัจจุบัน ให้เลือกเมนูสามจุด แล้วเลือก ส่งออก → ส่งออกมุมมองตารางปัจจุบัน หากต้องการส่งออกเฉพาะบางแถว ให้เลือกแถวเหล่านั้น แล้วเลือก ส่งออก → ส่งออกค่าสะสม ทั้งสองตัวเลือกใช้เมตริกสะสมเดียวกัน ต่างกันเพียงแถวที่รวมอยู่ในการส่งออก
สำหรับรายงานรายวัน ให้เลือก ส่งออก → ส่งออกค่ารายวัน
เมื่อมีข้อมูล คุณสามารถรวมรายงานคอนเวอร์ชันหลังการเห็นโฆษณาไว้ในการส่งออก CSV ได้
แผนภูมิข้อมูลเชิงลึก
Ads Manager มีมุมมองแผนภูมิที่ช่วยให้คุณวิเคราะห์แนวโน้มประสิทธิภาพตามช่วงเวลาได้
เลือกไอคอนแผนภูมิข้างเมนูสามจุด
คลิกดูข้อมูลเชิงลึก
เลือกเมตริกที่ต้องการดู ได้แก่ อิมเพรสชัน คลิก ยอดใช้จ่าย หรือเลือกหลายรายการร่วมกัน
กำหนดช่วงวันที่ที่ต้องการวิเคราะห์
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการวัดผลและการรายงาน
ระบบวัดคอนเวอร์ชันอย่างไร
OpenAI ติดตามคอนเวอร์ชันโดยใช้สัญญาณการวัดผลจากข้อมูลบุคคลที่หนึ่งหลังเกิดคลิกหรืออิมเพรสชันโฆษณาที่เข้าเกณฑ์ ดูรายละเอียดได้ที่ การวัดคอนเวอร์ชัน
คอนเวอร์ชันหลังการเห็นโฆษณารวมอยู่ในเมตริกคอนเวอร์ชันทั้งหมดหรือไม่
ใช่ เมื่อตั้งกรอบเวลารายงานหลังการเห็นโฆษณาเป็น 1 วัน ยอดรวม คอนเวอร์ชัน จะรวมคอนเวอร์ชันหลังการคลิกและหลังการเห็นโฆษณาที่เข้าเกณฑ์ เมื่อตั้งเป็น 0 วัน (ปิดใช้งาน) ยอดรวมจะมีเฉพาะคอนเวอร์ชันหลังการคลิก
คุณดูแต่ละส่วนแยกกันได้ในคอลัมน์ คอนเวอร์ชันหลังการคลิก และ คอนเวอร์ชันหลังการเห็นโฆษณา
ฉันต้องอัปเดตการตั้งค่า Pixel หรือ Conversions API สำหรับคอนเวอร์ชันหลังการเห็นโฆษณาหรือไม่
ไม่ต้อง เหตุการณ์คอนเวอร์ชันชุดเดียวกันที่ส่งมารองรับทั้งการรายงานหลังการคลิกและหลังการเห็นโฆษณา
ฉันกำหนดกรอบเวลาหลังการเห็นโฆษณาสำหรับคอนเวอร์ชันหลังการเห็นโฆษณาได้หรือไม่
ได้ คุณเลือก 0 วัน เพื่อปิดการระบุแหล่งที่มาหลังการเห็นโฆษณาในรายงาน หรือเลือก 1 วัน เพื่อรวมข้อมูลดังกล่าวได้ ตัวเลือกทั้งสองแบบสามารถใช้ร่วมกับ กรอบเวลารายงานหลังการคลิก 7, 14 หรือ 30 วัน ได้ ดูคำแนะนำในหัวข้อ กรอบเวลาการระบุแหล่งที่มาที่ยืดหยุ่น ด้านบน
ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่า JavaScript Pixel ติดตั้งอย่างถูกต้อง
ติดตั้ง JavaScript Pixel ในหน้าที่ต้องการวัดกิจกรรมโฆษณา ยืนยันว่า Pixel เริ่มทำงานด้วย ID ที่ถูกต้อง และใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องขณะทดสอบ ดูคำแนะนำเกี่ยวกับการติดตั้ง เหตุการณ์ และการแก้ปัญหาได้ใน เอกสารประกอบ JavaScript Pixel
ฉันติดตั้งใช้งาน Pixel ผ่าน Google Tag Manager ได้หรือไม่
ได้ ตราบใดที่เครื่องมือจัดการแท็กโหลดข้อมูลโค้ด Pixel ในหน้าที่ถูกต้อง และไม่บล็อกหรือสลับลำดับการเรียกเพื่อเริ่มต้นระบบและเหตุการณ์ หากเครื่องมือจัดการแท็กทำให้ Pixel โหลดได้ไม่สม่ำเสมอ ให้ติดตั้งข้อมูลโค้ดโดยตรงหรือใช้การวัดผลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ตามความเหมาะสม
ฉันควรวัดเหตุการณ์การซื้อจาก Shopify, หน้าร้านแบบ Headless หรือฝั่งเซิร์ฟเวอร์อย่างไร
ใช้ Pixel ในเบราว์เซอร์สำหรับเหตุการณ์ฝั่งเบราว์เซอร์ และใช้ Conversions API สำหรับเหตุการณ์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ หากส่งคอนเวอร์ชันฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ให้เก็บและส่งค่าอ้างอิงการคลิกที่มีอยู่ เช่น oppref เพื่อให้ระบุแหล่งที่มาของเหตุการณ์ได้อย่างถูกต้อง
เหตุใดจำนวนคลิกโฆษณาจึงต่างจากเซสชันใน Google Analytics หรือการเข้าชมหน้า Landing Page
จำนวนคลิกโฆษณาใช้วัดการโต้ตอบกับโฆษณา เซสชันในเครื่องมือวิเคราะห์ขึ้นอยู่กับการโหลดหน้า การเปลี่ยนเส้นทาง การตั้งค่าความยินยอม การบล็อกของเบราว์เซอร์ การจัดการ UTM กรอบเวลาการระบุแหล่งที่มา และการตั้งค่าเขตเวลา เปรียบเทียบช่วงวันที่และเขตเวลาเดียวกัน แล้วใช้ไฟล์ส่งออก CSV เพื่อตรวจสอบกิจกรรมระดับแคมเปญและโฆษณา
ฉันเพิ่มพารามิเตอร์ URL แบบไดนามิกได้หรือไม่
ได้ พารามิเตอร์ URL แบบไดนามิกมีให้ใช้งานใน Ads Manager คุณเพิ่มพารามิเตอร์การค้นหาแบบกำหนดเองให้หน้า Landing Page ได้โดยใช้ข้อความของคุณเองหรือมาโครที่รองรับ ได้แก่ {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id} และ {ad_account_id} Ads Manager จะใส่ค่าลงในมาโครที่รองรับโดยอัตโนมัติขณะแสดงโฆษณา
คุณกำหนดค่าพารามิเตอร์การค้นหาได้จาก เมนูสามจุด ในหน้า แคมเปญ, กลุ่มโฆษณา หรือ โฆษณา โดยเลือก แก้ไขแคมเปญ, แก้ไขกลุ่มโฆษณา หรือ แก้ไขโฆษณา ในหน้าต่างแก้ไข ให้ใช้ พารามิเตอร์การค้นหาของหน้า Landing Page เพื่อเพิ่มพารามิเตอร์ที่ต้องการต่อท้าย URL ของหน้า Landing Page
การตั้งค่าที่เฉพาะเจาะจงกว่าจะมีลำดับความสำคัญสูงกว่า ลำดับคือ URL โฆษณา ตามด้วย โฆษณา, กลุ่มโฆษณา และ แคมเปญ หากตั้งค่าพารามิเตอร์ไว้แล้วในระดับ URL โฆษณา การตั้งค่าระดับแคมเปญ กลุ่มโฆษณา หรือโฆษณาจะไม่เขียนทับพารามิเตอร์นั้น
เหตุใดคอนเวอร์ชันจึงปรากฏเป็นเมตริกเดียวในรายงาน
คอลัมน์คอนเวอร์ชันจะรวมเหตุการณ์คอนเวอร์ชันที่ได้รับการระบุแหล่งที่มาเป็นยอดรวมเดียว หากต้องการรวมเมตริกของแต่ละเหตุการณ์ ให้เพิ่มคอลัมน์ที่เกี่ยวข้องผ่านแก้ไขคอลัมน์ → คอนเวอร์ชัน & เหตุการณ์ก่อนส่งออก ส่วนหัว CSV ของแต่ละเหตุการณ์อาจแสดงเป็น attributed_event_account_created หรือ attributed_event_registration_completed
เหตุใดเหตุการณ์คอนเวอร์ชันของฉันจึงแสดงเป็น 0 ใน Ads Manager
เหตุการณ์คอนเวอร์ชันอาจเริ่มทำงานหรือได้รับการยอมรับแล้ว แต่ยังแสดงเป็น 0 ใน Ads Manager หากไม่ตรงกับเหตุการณ์คอนเวอร์ชันที่กำหนดค่าไว้สำหรับแคมเปญ
สำหรับเหตุการณ์มาตรฐาน ประเภทเหตุการณ์ที่กำหนดค่าต้องตรงกับเหตุการณ์ที่คุณส่ง สำหรับเหตุการณ์แบบกำหนดเอง Ads Manager ต้องใช้ประเภทเหตุการณ์: กำหนดเอง และชื่อเหตุการณ์แบบกำหนดเองต้องตรงกับชื่อเหตุการณ์ที่คุณส่งทุกประการ ชื่อที่แสดงตรงกันเพียงอย่างเดียวยังไม่เพียงพอ
นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบว่าได้เชื่อมโยงคอนเวอร์ชันที่ถูกต้องกับแคมเปญก่อนเริ่มมีการเข้าชม หากแก้ไขการกำหนดค่าแล้ว ให้ทดสอบอีกครั้งด้วยการเข้าชมใหม่ที่เข้าเกณฑ์ ระบบจะไม่เติมข้อมูลย้อนหลังสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ตรงกัน
การจับคู่ขั้นสูงอัตโนมัติคืออะไร
การจับคู่ขั้นสูงอัตโนมัติช่วยจับคู่คอนเวอร์ชันบนเว็บไซต์กับโฆษณาของคุณ โดยใช้ข้อมูลลูกค้าที่รองรับซึ่งกรอกในแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ OpenAI Pixel จะแฮชข้อมูลนี้อย่างปลอดภัยในเบราว์เซอร์ ก่อนรวมข้อมูลไว้กับเหตุการณ์คอนเวอร์ชัน ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการติดตั้ง Pixel ของคุณ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การวัดคอนเวอร์ชัน
ฉันควรให้ข้อมูลใดบ้างก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับการรายงาน
โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้:
ID บัญชีโฆษณา
ชื่อแคมเปญ & โฆษณา
ช่วงวันที่และเขตเวลา
ไฟล์ส่งออก CSV จาก Ads Manager
การเปรียบเทียบข้อมูลการวิเคราะห์
ID ของ Pixel
ชื่อเหตุการณ์
ตัวอย่างการประทับเวลาของคอนเวอร์ชัน
ภาพหน้าจอที่แสดงความคลาดเคลื่อน
ข้อมูลนี้ช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนแยกปัญหาการติดตั้งใช้งานออกจากความแตกต่างด้านการรายงานหรือการระบุแหล่งที่มาได้