วัดผลลัพธ์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการวัดผลและการรายงาน

ระบบวัดคอนเวอร์ชันอย่างไร

OpenAI ติดตามคอนเวอร์ชันโดยใช้สัญญาณการวัดผลจากบุคคลที่หนึ่งหลังจากมีผู้คลิกโฆษณา ดูรายละเอียดได้ที่การวัดคอนเวอร์ชัน

คอนเวอร์ชันจากการดูรวมอยู่ในเมตริกคอนเวอร์ชันทั้งหมดหรือไม่

ไม่ คอลัมน์คอนเวอร์ชันหลักประกอบด้วยคอนเวอร์ชันจากการคลิกเท่านั้น คอนเวอร์ชันจากการดูเป็นรายงานเสริมที่แยกต่างหาก จึงไม่ควรนำไปรวมกับคอนเวอร์ชันหรือใช้กับเมตริกประสิทธิภาพหลัก เช่น CPA

ฉันต้องอัปเดตการตั้งค่า Pixel หรือ Conversions API สำหรับคอนเวอร์ชันจากการดูหรือไม่

ไม่ เหตุการณ์คอนเวอร์ชันชุดเดียวกันที่ส่งเข้ามารองรับทั้งรายงานจากการคลิกและจากการดู ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการระบุแหล่งที่มา

ฉันกำหนดกรอบเวลาจากการดูสำหรับคอนเวอร์ชันจากการดูได้หรือไม่

ไม่ได้ ขณะนี้กรอบเวลาจากการดูกำหนดไว้ที่หนึ่งวัน และไม่ขึ้นอยู่กับกรอบเวลาจากการคลิกที่คุณตั้งค่าไว้

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าติดตั้ง JavaScript Pixel อย่างถูกต้องแล้ว

ติดตั้ง JavaScript Pixel ในหน้าที่ต้องการวัดกิจกรรมโฆษณา ตรวจสอบว่าเริ่มต้นทำงานด้วย Pixel ID ที่ถูกต้อง และใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องระหว่างการทดสอบ ดูคำแนะนำเกี่ยวกับการติดตั้ง เหตุการณ์ และการแก้ปัญหาได้ในเอกสาร JavaScript Pixel

ฉันติดตั้งใช้งาน Pixel ผ่าน Google Tag Manager ได้หรือไม่

ได้ ตราบใดที่ตัวจัดการแท็กโหลดข้อมูลโค้ด Pixel ในหน้าที่ถูกต้อง และไม่บล็อกหรือเปลี่ยนลำดับการเรียกเริ่มต้นทำงานและการเรียกเหตุการณ์ หากตัวจัดการแท็กทำให้ Pixel โหลดได้ไม่สม่ำเสมอ ให้ติดตั้งข้อมูลโค้ดโดยตรง หรือใช้การวัดผลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ตามความเหมาะสม

ฉันควรวัดเหตุการณ์การซื้อจาก Shopify, หน้าร้านแบบ Headless หรือฝั่งเซิร์ฟเวอร์อย่างไร

ใช้ Pixel บนเบราว์เซอร์สำหรับเหตุการณ์ฝั่งเบราว์เซอร์ และใช้ Conversions API สำหรับเหตุการณ์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ หากส่งคอนเวอร์ชันจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ให้เก็บรักษาและส่งค่าอ้างอิงการคลิกที่มี เช่น oppref เพื่อให้ระบุแหล่งที่มาของเหตุการณ์ได้อย่างถูกต้อง

เหตุใดจำนวนคลิกโฆษณาจึงต่างจากเซสชันใน Google Analytics หรือการเข้าชมหน้า Landing Page

จำนวนคลิกโฆษณาใช้วัดการโต้ตอบกับโฆษณา เซสชันในเครื่องมือวิเคราะห์ขึ้นอยู่กับการโหลดหน้า การเปลี่ยนเส้นทาง การตั้งค่าความยินยอม การบล็อกของเบราว์เซอร์ การจัดการ UTM กรอบเวลาการระบุแหล่งที่มา และการตั้งค่าเขตเวลา เปรียบเทียบช่วงวันที่และเขตเวลาเดียวกัน แล้วใช้ไฟล์ส่งออก CSV เพื่อตรวจสอบกิจกรรมระดับแคมเปญและโฆษณา

ฉันเพิ่มพารามิเตอร์ URL แบบไดนามิกได้หรือไม่

ได้ พารามิเตอร์ URL แบบไดนามิกพร้อมใช้งานใน Ads Manager คุณเพิ่มพารามิเตอร์คิวรีแบบกำหนดเองสำหรับหน้า Landing Page ได้โดยใช้ข้อความของคุณเองหรือมาโครที่รองรับ ซึ่งรวมถึง {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id} และ {ad_account_id} Ads Manager จะใส่ค่ามาโครที่รองรับให้โดยอัตโนมัติเมื่อแสดงโฆษณา

คุณกำหนดค่าพารามิเตอร์คิวรีได้จากเมนูจุดสามจุดในหน้าแคมเปญ กลุ่มโฆษณา หรือโฆษณา โดยเลือก แก้ไขแคมเปญ แก้ไขกลุ่มโฆษณา หรือแก้ไขโฆษณา ในหน้าต่างแก้ไข ให้ใช้พารามิเตอร์คิวรีของหน้า Landing Page เพื่อเพิ่มพารามิเตอร์ที่ต้องการต่อท้าย URL ของหน้า Landing Page

การตั้งค่าที่เฉพาะเจาะจงกว่าจะมีลำดับความสำคัญสูงกว่า ลำดับความสำคัญคือ URL โฆษณา ตามด้วยโฆษณา กลุ่มโฆษณา และแคมเปญ หากมีการตั้งค่าพารามิเตอร์ไว้ที่ระดับ URL โฆษณาแล้ว การตั้งค่าระดับแคมเปญ กลุ่มโฆษณา หรือโฆษณาจะไม่เขียนทับพารามิเตอร์ดังกล่าว

เหตุใดคอนเวอร์ชันจึงปรากฏเป็นเมตริกเดียวในรายงาน

คอลัมน์คอนเวอร์ชันจะรวมเหตุการณ์คอนเวอร์ชันที่ระบุแหล่งที่มาแล้วเป็นยอดรวมเดียว หากต้องการรวมเมตริกของแต่ละเหตุการณ์ ให้เพิ่มคอลัมน์ที่เกี่ยวข้องผ่าน แก้ไขคอลัมน์ → คอนเวอร์ชัน & เหตุการณ์ ก่อนส่งออก ส่วนหัว CSV สำหรับแต่ละเหตุการณ์อาจแสดงเป็น attributed_event_account_created หรือ attributed_event_registration_completed

เหตุใดเหตุการณ์คอนเวอร์ชันของฉันจึงแสดงเป็น 0 ใน Ads Manager

เหตุการณ์คอนเวอร์ชันอาจเริ่มทำงานหรือได้รับการยอมรับแล้ว แต่ยังแสดงเป็น 0 ใน Ads Manager หากไม่ตรงกับเหตุการณ์คอนเวอร์ชันที่กำหนดไว้สำหรับแคมเปญ

สำหรับเหตุการณ์มาตรฐาน ประเภทเหตุการณ์ที่กำหนดไว้ต้องตรงกับเหตุการณ์ที่คุณส่ง สำหรับเหตุการณ์ที่กำหนดเอง Ads Manager ต้องใช้ ประเภทเหตุการณ์: กำหนดเอง และชื่อเหตุการณ์ที่กำหนดเองต้องตรงกับชื่อเหตุการณ์ที่คุณส่งทุกประการ ชื่อที่แสดงตรงกันเพียงอย่างเดียวยังไม่เพียงพอ

นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบว่าได้เชื่อมโยงคอนเวอร์ชันที่ถูกต้องกับแคมเปญก่อนเริ่มมีการเข้าชม หากแก้ไขการกำหนดค่าแล้ว ให้ทดสอบอีกครั้งด้วยการเข้าชมใหม่ที่เข้าเกณฑ์ ระบบจะไม่เติมข้อมูลย้อนหลังให้เหตุการณ์เดิมจากการตั้งค่าที่ไม่ตรงกัน

การจับคู่ขั้นสูงอัตโนมัติคืออะไร และฉันจะเปิดใช้งานได้อย่างไร

การจับคู่ขั้นสูงอัตโนมัติช่วยจับคู่คอนเวอร์ชันบนเว็บไซต์กับโฆษณาของคุณ โดยใช้ข้อมูลลูกค้าที่รองรับซึ่งป้อนในแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ OpenAI Pixel จะแฮชข้อมูลนี้อย่างปลอดภัยในเบราว์เซอร์ก่อนรวมไปกับเหตุการณ์คอนเวอร์ชัน หากต้องการเปิดใช้งาน ให้ไปที่ เครื่องมือ → คอนเวอร์ชัน → แหล่งข้อมูล ใน Ads Manager แล้วเลือก เปิดใช้งานสำหรับแหล่งข้อมูลเว็บทั้งหมด ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการติดตั้งใช้งาน Pixel

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การวัดคอนเวอร์ชัน

ฉันควรแนบข้อมูลใดก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับการรายงาน

โปรดแนบข้อมูลต่อไปนี้:

• รหัสบัญชีโฆษณา

• ชื่อแคมเปญ & โฆษณา

• ช่วงวันที่และเขตเวลา

• ไฟล์ CSV ที่ส่งออกจาก Ads Manager

• ข้อมูลเปรียบเทียบจากเครื่องมือวิเคราะห์

• Pixel ID

• ชื่อเหตุการณ์

• ตัวอย่างการประทับเวลาของคอนเวอร์ชัน

• ภาพหน้าจอที่แสดงความคลาดเคลื่อน 

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนแยกปัญหาการติดตั้งใช้งานออกจากความแตกต่างด้านการรายงานหรือการระบุแหล่งที่มาได้