คำถามที่พบบ่อยนี้ครอบคลุมข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับ ChatGPT Ads ทั้งระยะการพัฒนาของแพลตฟอร์ม ประสิทธิภาพ การแสดงโฆษณา งบประมาณ เครื่องมือ และการเชื่อมต่อกับระบบอื่น
หากพบปัญหาในการเริ่มต้นใช้งาน การเปิดตัวแคมเปญ การเรียกเก็บเงิน การรายงาน หรือการวัดผล โปรดดูคำแนะนำในคู่มือการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย
ปัจจุบัน ChatGPT Ads อยู่ในระยะใด
ปัจจุบัน ChatGPT Ads อยู่ในช่วงเบต้าและระยะเริ่มต้นของการขยายการให้บริการ หลังจากโครงการนำร่องในวงจำกัดตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ถึงเมษายน เรากำลังเปิดให้เข้าถึงได้มากขึ้นผ่านการเริ่มต้นใช้งานด้วยตนเองใน Ads Manager
ปัจจุบัน Ads Manager รองรับขั้นตอนหลักในการสร้างแคมเปญ การเรียกเก็บเงิน การจัดการสิทธิ์เข้าถึง และการรายงาน รวมถึงการวัดคอนเวอร์ชันและการเสนอราคาแบบ CPC เรากำลังขยายความสามารถเหล่านี้อย่างรอบคอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้ลงโฆษณามีทางเลือกมากขึ้นในการซื้อ วัดผล และเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา
ในช่วงเบต้าจะมีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง
ในช่วงเบต้า เราจะพัฒนาแพลตฟอร์ม ChatGPT Ads และความสามารถของ Ads Manager อย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงระบบแสดงโฆษณา พื้นที่โฆษณาที่มีให้บริการ รูปแบบโฆษณา และวิธีที่ผู้ลงโฆษณาซื้อ จัดการ วัดผล และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ เราจะแจ้งข่าวสารไปยังอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Ads Manager เมื่อมีความสามารถใหม่พร้อมใช้งาน
การปรับปรุงระบบแสดงโฆษณาและโมเดลอย่างต่อเนื่องอาจทำให้การแสดงโฆษณาและยอดใช้จ่ายผันผวนในช่วงเบต้า สำหรับแคมเปญที่เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อคอนเวอร์ชัน เป้าหมายของเราคือปรับปรุงผลลัพธ์ด้านคอนเวอร์ชัน ไม่ใช่เพียงแค่ใช้งบประมาณให้หมด
บริการลงโฆษณาด้วยตนเองเปิดให้ใช้งานในประเทศใดบ้าง
ดูสถานะการให้บริการล่าสุดของแต่ละประเทศได้ที่การเปิดให้ใช้งาน Ads Manager
คุณสามารถสมัครได้ที่ ads.openai.com หาก Ads Manager ยังไม่เปิดให้ใช้งานในประเทศของคุณ คุณสามารถสร้างบัญชีไว้ได้ แล้วเราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเปิดให้ใช้งาน การสร้างบัญชีไม่ได้ทำให้คุณเข้าใช้งานได้ก่อนที่บริการจะรองรับประเทศของคุณ
ผลลัพธ์แบบใดถือว่ามีประสิทธิภาพดีบน ChatGPT Ads
เนื่องจากยังเป็นแพลตฟอร์มในระยะเริ่มต้น ChatGPT Ads จึงยังไม่มีเกณฑ์เปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างผู้ลงโฆษณา อุตสาหกรรม หรือประเภทแคมเปญต่างๆ ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น วัตถุประสงค์ของแคมเปญ ชิ้นงานโฆษณา ประสบการณ์ใช้งานหน้า Landing Page ความเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ และการตั้งค่าโดยรวม
ขณะที่ ChatGPT Ads พัฒนาขึ้น เรากำลังปรับปรุงแพลตฟอร์มและเครื่องมืออย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้ผู้ลงโฆษณาเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาได้ดียิ่งขึ้น
ฉันจะเพิ่มการแสดงโฆษณาได้อย่างไร
หากต้องการเพิ่มการแสดงโฆษณา ให้ตรวจสอบและปรับปรุงการตั้งค่าแคมเปญและโฆษณาตามแนวทางปฏิบัติที่แนะนำในคู่มือต่อไปนี้:
ฉันควรทำอย่างไรหากโฆษณาไม่แสดง
หากโฆษณาของคุณไม่แสดง ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
สถานะการตรวจสอบ: โฆษณาต้องได้รับการตรวจสอบก่อนจึงจะแสดงได้ ใน Ads Manager ให้ตรวจสอบว่าโฆษณาของคุณมีสถานะเป็นกำลังแสดงหรือไม่ หากโฆษณามีสถานะเป็นไม่แสดง ให้วางเมาส์เหนือสถานะเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
การยืนยันบัญชี: โฆษณาอาจไม่แสดงหากบัญชีของคุณยังไม่ได้รับการยืนยัน หากจำเป็นต้องยืนยันบัญชี คุณจะเห็นแบนเนอร์ใน Ads Manager เพื่อให้ดำเนินการขั้นตอนนี้ให้เสร็จ
งบประมาณแคมเปญ: โฆษณาจะไม่แสดงหากใช้จ่ายถึงวงเงินงบประมาณแคมเปญแล้ว
วันที่สิ้นสุดแคมเปญ: โฆษณาจะไม่แสดงหลังจากวันที่สิ้นสุดแคมเปญ
สถานะการเรียกเก็บเงิน: โฆษณาอาจไม่แสดงหากวิธีการชำระเงินของคุณมีปัญหา
ฉันควรวางแผนงบประมาณในช่วงเบต้าอย่างไร
งบประมาณรายวันกำหนดยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อวัน หากไม่มีการเปลี่ยนงบประมาณ วงเงินที่ประกาศไว้คือสองเท่าของจำนวนดังกล่าวต่อวันตามเขตเวลาของบัญชี และเจ็ดเท่าต่อสัปดาห์ที่นับตั้งแต่วันอาทิตย์ถึงวันเสาร์ เมื่อเปลี่ยนงบประมาณ ระบบจะคำนวณตามสัดส่วนตามหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ส่วนงบประมาณรวมของแคมเปญจะจำกัดยอดใช้จ่ายตลอดระยะเวลาของแคมเปญ ดูวิธีตั้งค่างบประมาณและวงเงินได้ที่สร้างแคมเปญสำหรับ ChatGPT Ads
งบประมาณแคมเปญกำหนดยอดใช้จ่ายสูงสุดที่คุณยินดีจ่ายสำหรับโฆษณาทั้งหมดภายในแคมเปญ ในช่วงเบต้า อัตราการใช้จ่ายอาจแตกต่างกันไปตามโครงสร้างแคมเปญ วัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย และการตั้งค่าโดยรวม
เมื่อตั้งค่างบประมาณ ให้พิจารณาจัดสรรยอดใช้จ่ายทั้งหมดที่วางแผนไว้ให้แต่ละแคมเปญตามลำดับความสำคัญ เลือกงบประมาณที่สมดุลระหว่างการทดลองแพลตฟอร์มใหม่กับการให้งบแคมเปญเพียงพอสำหรับแสดงโฆษณาและรวบรวมข้อมูลที่นำไปใช้ประโยชน์ได้ จากนั้นคุณสามารถทยอยปรับงบประมาณเมื่อทราบว่าแนวทางใดได้ผลดีสำหรับแคมเปญของคุณ
สำหรับบัญชีโฆษณาที่ชำระเงินภายหลังตามใบแจ้งหนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าวงเงินใช้จ่ายรายวันของบัญชีได้ที่ Ads Manager → การเรียกเก็บเงิน → วงเงินบัญชี วงเงินนี้ใช้ร่วมกันในทุกแคมเปญและรีเซ็ตตอนเที่ยงคืนตามเขตเวลาของบัญชี วงเงินรายวันใหม่จะเริ่มมีผลในวันถัดไป และมีผลต่อเนื่องจนกว่าจะนำออกหรือถึงวันที่สิ้นสุด หากคุณเลือกกำหนดไว้ งบประมาณของแต่ละแคมเปญยังคงมีผล วงเงินใช้จ่ายของบัญชีไม่ได้ควบคุมอัตราการใช้จ่ายหรือจัดสรรงบประมาณระหว่างแคมเปญ วงเงินบัญชีแบบรายวันและแบบช่วงวันที่ไม่สามารถมีผลทับซ้อนกันได้
ฉันจะดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือวิธีแก้ไขปัญหาได้จากที่ไหน
โปรดอ่านบทความที่เกี่ยวข้องในศูนย์ช่วยเหลือขณะตั้งค่าบัญชี ก่อนเปิดตัวแคมเปญแรก และเมื่อตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับการแสดงโฆษณาหรือประสิทธิภาพ เมื่อแพลตฟอร์มพัฒนาขึ้น เราจะอัปเดตข้อมูลในศูนย์ช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องเพื่อให้คำแนะนำที่เป็นปัจจุบัน หากบทความในศูนย์ช่วยเหลือไม่มีคำตอบสำหรับข้อสงสัยของคุณ โปรดติดต่อ ads-support@openai.com