คำถามที่พบบ่อยนี้รวบรวมคำถามทั่วไปเกี่ยวกับ ChatGPT Ads รวมถึงระยะการพัฒนาแพลตฟอร์ม ประสิทธิภาพ การแสดงโฆษณา งบประมาณ เครื่องมือ และการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ
หากพบปัญหาในการเริ่มต้นใช้งาน การเปิดตัวแคมเปญ การเรียกเก็บเงิน การรายงาน หรือการวัดผล โปรดดูคำแนะนำในคู่มือการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย
ปัจจุบัน ChatGPT Ads อยู่ในระยะใด?
ปัจจุบัน ChatGPT Ads อยู่ในช่วงเบต้าและระยะเริ่มต้นของการขยายการให้บริการ หลังจากดำเนินโครงการนำร่องเฉพาะกลุ่มตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ถึงเมษายน เรากำลังขยายการเข้าถึงโดยเปิดให้เริ่มต้นใช้งานด้วยตนเองผ่าน Ads Manager
ปัจจุบัน Ads Manager รองรับขั้นตอนการทำงานหลักด้านการสร้างแคมเปญ การเรียกเก็บเงิน การจัดการสิทธิ์เข้าถึง และการรายงาน รวมถึงการวัดคอนเวอร์ชันและการเสนอราคาแบบ CPC เรายังคงขยายความสามารถเหล่านี้อย่างรอบคอบ เพื่อให้ผู้ลงโฆษณามีทางเลือกมากขึ้นในการซื้อ วัดผล และเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา
จะมีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้างในช่วงเบต้า?
ในช่วงเบต้า เราจะพัฒนาแพลตฟอร์ม ChatGPT Ads และความสามารถของ Ads Manager อย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงระบบแสดงโฆษณา พื้นที่โฆษณาที่มีให้บริการ รูปแบบโฆษณา และวิธีที่ผู้ลงโฆษณาซื้อ จัดการ วัดผล และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ เราจะส่งข้อมูลอัปเดตไปยังอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Ads Manager เมื่อมีความสามารถใหม่ๆ พร้อมใช้งาน
การปรับปรุงระบบและโมเดลการแสดงโฆษณาอย่างต่อเนื่องอาจทำให้การแสดงโฆษณาและยอดใช้จ่ายผันผวนในช่วงเบต้า สำหรับแคมเปญที่เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อคอนเวอร์ชัน เป้าหมายของเราคือการทำให้ได้ผลลัพธ์ด้านคอนเวอร์ชันที่ดีขึ้น ไม่ใช่เพียงแค่ใช้จ่ายให้ครบงบประมาณ
การลงโฆษณาแบบบริการตนเองเปิดให้ใช้งานในประเทศใดบ้าง?
ดูสถานะปัจจุบันของแต่ละประเทศได้ที่การเปิดให้ใช้งาน Ads Manager
คุณสามารถลงทะเบียนได้ที่ ads.openai.com หาก Ads Manager ยังไม่เปิดให้ใช้งานในประเทศของคุณ คุณสามารถสร้างบัญชีไว้ได้ แล้วเราจะแจ้งให้ทราบเมื่อเปิดให้ใช้งาน การสร้างบัญชีไม่ได้ทำให้คุณเข้าใช้งานได้ก่อนที่บริการจะรองรับประเทศของคุณ
ประสิทธิภาพแบบใดจึงถือว่าดีบน ChatGPT Ads?
เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่เพิ่งเริ่มให้บริการ ChatGPT Ads จึงยังไม่มีเกณฑ์มาตรฐานด้านประสิทธิภาพสำหรับเปรียบเทียบระหว่างผู้ลงโฆษณา อุตสาหกรรม หรือประเภทแคมเปญ ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น วัตถุประสงค์ของแคมเปญ ชิ้นงานโฆษณา ประสบการณ์บนหน้า Landing Page ความเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ และการตั้งค่าโดยรวม
เรายังคงปรับปรุงแพลตฟอร์มและเครื่องมือไปพร้อมกับการพัฒนา ChatGPT Ads เพื่อช่วยให้ผู้ลงโฆษณาเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพได้ดียิ่งขึ้น
ฉันจะเพิ่มการแสดงโฆษณาได้อย่างไร?
เพื่อช่วยเพิ่มการแสดงโฆษณา ให้ตรวจสอบและปรับปรุงการตั้งค่าแคมเปญและโฆษณาตามแนวทางปฏิบัติแนะนำในคู่มือต่อไปนี้:
ฉันควรทำอย่างไรหากโฆษณาไม่แสดง?
หากโฆษณาไม่แสดง ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
สถานะการตรวจสอบ: โฆษณาต้องผ่านการตรวจสอบก่อนจึงจะแสดงได้ ใน Ads Manager ให้ตรวจสอบว่าโฆษณาของคุณมีสถานะเป็น กำลังแสดง หรือไม่ หากโฆษณามีสถานะเป็น ไม่แสดง ให้วางเคอร์เซอร์เหนือสถานะเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
การยืนยันบัญชี: โฆษณาอาจไม่แสดงหากบัญชีของคุณยังไม่ได้รับการยืนยัน หากจำเป็นต้องยืนยันบัญชี คุณจะเห็นแบนเนอร์ใน Ads Manager เพื่อให้ดำเนินการขั้นตอนนี้ให้เสร็จ
งบประมาณแคมเปญ: โฆษณาจะไม่แสดงหากใช้จ่ายถึงขีดจำกัดงบประมาณของแคมเปญแล้ว
วันที่สิ้นสุดแคมเปญ: โฆษณาจะไม่แสดงหลังจากวันที่แคมเปญสิ้นสุด
สถานะการเรียกเก็บเงิน: โฆษณาอาจไม่แสดงหากวิธีการชำระเงินของคุณมีปัญหา
ฉันควรวางแผนงบประมาณอย่างไรในช่วงเบต้า?
งบประมาณรายวันเป็นการกำหนดยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อวัน หากไม่มีการเปลี่ยนงบประมาณ ขีดจำกัดที่ประกาศไว้คือสองเท่าของยอดดังกล่าวต่อวันตามเขตเวลาของบัญชี และเจ็ดเท่าของยอดดังกล่าวต่อสัปดาห์ที่นับจากวันอาทิตย์ถึงวันเสาร์ การเปลี่ยนงบประมาณจะมีการคำนวณตามสัดส่วนตามหลักเกณฑ์ที่ใช้บังคับ ส่วนงบประมาณรวมของแคมเปญจะจำกัดยอดใช้จ่ายตลอดระยะเวลาของแคมเปญ ดูวิธีตั้งค่าและขีดจำกัดงบประมาณได้ที่สร้างแคมเปญสำหรับ ChatGPT Ads
งบประมาณแคมเปญจะควบคุมยอดสูงสุดที่คุณยินดีใช้จ่ายสำหรับโฆษณาทั้งหมดภายในแคมเปญ ในช่วงเบต้า ยอดใช้จ่ายอาจเพิ่มขึ้นเร็วหรือช้าต่างกันไปตามโครงสร้างแคมเปญ วัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย และการตั้งค่าโดยรวม
เมื่อตั้งงบประมาณ ให้พิจารณาจัดสรรยอดใช้จ่ายทั้งหมดที่วางแผนไว้ให้กับแต่ละแคมเปญตามลำดับความสำคัญ เลือกงบประมาณที่เหมาะกับการทดลองแพลตฟอร์มใหม่ ขณะเดียวกันก็มากพอให้แคมเปญแสดงโฆษณาและได้ข้อมูลที่มีประโยชน์ต่อการประเมินผล จากนั้นคุณสามารถทยอยปรับงบประมาณได้เมื่อทราบว่าอะไรได้ผลดีกับแคมเปญของคุณ
สำหรับบัญชีโฆษณาที่ชำระเงินภายหลังตามใบแจ้งหนี้ คุณยังสามารถกำหนดขีดจำกัดการใช้จ่ายรายวันของบัญชีได้ที่ Ads Manager → การเรียกเก็บเงิน → ขีดจำกัดบัญชี ขีดจำกัดนี้ใช้ร่วมกันสำหรับทุกแคมเปญ และจะรีเซ็ตตอนเที่ยงคืนตามเขตเวลาของบัญชี ขีดจำกัดรายวันใหม่จะเริ่มมีผลในวันถัดไป และใช้ต่อเนื่องจนกว่าจะนำออกหรือถึงวันที่สิ้นสุดหากคุณเลือกกำหนดไว้ งบประมาณของแต่ละแคมเปญยังคงมีผลอยู่ ขีดจำกัดการใช้จ่ายของบัญชีไม่ได้ควบคุมอัตราการใช้จ่ายหรือจัดสรรงบประมาณระหว่างแคมเปญ ขีดจำกัดของบัญชีแบบรายวันและแบบช่วงวันที่ไม่สามารถมีช่วงเวลาทับซ้อนกันได้
ฉันจะหาข้อมูลเพิ่มเติมหรือวิธีแก้ไขปัญหาได้จากที่ไหน?
อ่านบทความที่เกี่ยวข้องในศูนย์ช่วยเหลือระหว่างตั้งค่าบัญชี ก่อนเปิดตัวแคมเปญแรก และเมื่อตรวจหาสาเหตุของปัญหาด้านการแสดงโฆษณาหรือประสิทธิภาพ เราจะอัปเดตเนื้อหาในศูนย์ช่วยเหลือให้มีคำแนะนำล่าสุดอย่างต่อเนื่องตามการพัฒนาของแพลตฟอร์ม หากบทความในศูนย์ช่วยเหลือไม่มีคำตอบสำหรับคำถามของคุณ โปรดติดต่อ ads-support@openai.com